25RS0004-01-2025-001532-48

Дело № 2-1858/2025 

<

данные изъяты>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 сентября 2025 года г.Владивосток

Советский районный суд г.Владивостока в составе:

председательствующего судьи Власовой О.А.,

при помощнике судьи Самотоевой А.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

<

ФИО>1 к 

<

ФИО>2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

<

ФИО>1 обратился в суд с иском к 

<

ФИО>2, зарегистрировано в качестве самозанятого, о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав, что 

<

дата> между сторонами был заключен договор об оказании услуг по установке, подключению и настройке системы видеонаблюдения на объекте заказчика по адресу: 

<

адрес>. Стоимость договора составила 

<

данные изъяты> руб. согласно смете № 

<

номер> от 

<

дата> вместе с работами по установке. 

<

дата> истец внес аванс в размере 

<

данные изъяты> руб. 

<

дата> дополнительно банковским переводом внес еще 

<

данные изъяты> руб. Срок выполнения работ согласно договору составлял 

<

данные изъяты> рабочих дней. С момента поступления предоплаты. Поскольку по неизвестной причине ответчик к работам не приступил, 

<

дата> в его адрес была направлена претензия, в которой истец требовал либо завершить работы либо вернуть уплаченные деньги. Поскольку его требования ответчиком добровольно не удовлетворены, со ссылкой на ст.309,310, 721,723 ГК РФ, ст.ст.15,28,30 ФЗ «О защите прав потребителей», с учетом уточнения, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу оплаченные по договору денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб., неустойку за просрочку выполнения работ в размере 

<

данные изъяты>., проценты за пользование чужими денежными средствами на лень подачи иска в размере 

<

данные изъяты> руб. и до момента фактического расчета, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., почтовые расходы в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф в соответствии со ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец 

<

ФИО>1 не явился при надлежащем извещении. Учитывая мнение представителя истца, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца по доверенности 

<

ФИО>4 на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске. 

В судебное заседание ответчик не явился при надлежащем извещении. Причину неявки не сообщил, ходатайств не заявлял. Суд, учитывая мнение представителя истца, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии с ч.3 ст.167 ГПК РФ, ст.165.1 ГК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности, давая оценку всем фактическим обстоятельствам дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст.67 ГПК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Как указано ч.2 ст.702 ГК РФ, к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ч.1 ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с ч.1 ст.732 ГК РФ, подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Согласно ст.735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Как указано в ст.739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что между сторонами был заключен договор № 

<

номер> об оказании услуг по установке, подключению и настройке системы видеонаблюдения.

Работы должны были быть выполнены по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии с п.

<

номер> Договора, срок выполнения работ – в течение 

<

данные изъяты>-ти рабочих дней с момента оплаты на расчетный счет исполнителя, при условии выполнения заказчиком п.

<

номер> Договора( обеспечение доступа на объект).

Согласно п.

<

номер> Договора, заказчик обязался оплатить 

<

данные изъяты>% от итоговой суммы за оборудование, что составляло 

<

данные изъяты> руб. Стоимость работ составила 

<

данные изъяты> руб.

Стоимость всего договора составляла 

<

данные изъяты> руб. 

Стоимость оборудования и работ согласована сторонами в смете.

Окончательный расчет должен быть произведен заказчиком в течение 

<

данные изъяты>-х календарных дней с момента подписания Акта приема-передачи.

Истцом по расписке от 

<

дата> передано 

<

ФИО>2 

<

данные изъяты>. наличными.

Согласно чеку о безналичном переводе от 

<

дата>, истец дополнительно внес на счет ответчика 

<

данные изъяты>., выполнив таким образом, условие о внесении 

<

данные изъяты>% оплаты стоимости оборудования и частично оплатив работы. 

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что к выполнению работ ответчик в течение 

<

данные изъяты> рабочих дней после внесения предварительной оплаты не приступил. 

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст.310 ГК РФ). 

В соответствии с ч.1 ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

<

дата> истец направил ответчику претензию с требованиями либо выполнения работ в течение 

<

данные изъяты> рабочих дней, либо возврата уплаченных денежных средств, которая ответчиком не удовлетворена.

Согласно ч.1 ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками в соответствии с п. 2 ст.15 ГК РФ следует понимать расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

Согласно ч.3 ст.723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Учитывая тот факт, что условия договора ответчиком не выполнены в полном объеме, истец имеет право на возмещение причиненных убытков.

Суд приходит к выводу, что к убыткам, понесенным истцом вследствие неисполнения ответчиком условий договоров относится фактически выплаченная истцом по договору сумма в размере 

<

данные изъяты> руб..

В соответствии с ч.1,2 ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с ч.6 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В судебном заседании установлено, что работы по договору в установленный срок – до 

<

дата>( с учетом внесения первого платежа) ответчиком не выполнены. Доказательств наличия обстоятельств, предусмотренных ч.6 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» ответчиком суду в соответствии со ст.56 ГПК РФ не предоставлено.

В соответствии с абз. 8 ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки(пени) за просрочку исполнения договора за период с 

<

дата> по 

<

дата>( дата расторжения договора) в размере 

<

данные изъяты>. исходя из суммы, фактически внесенной истцом.

Поскольку требования истца о исполнении договора не удовлетворены в установленные законом сроки, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 

<

данные изъяты>.. 

Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 

<

данные изъяты> руб. и с 

<

дата> по день фактической выплаты долга(

<

данные изъяты>.)

Норма п. 4 ст. 395 ГК РФ исходит из того, что проценты за пользование чужими денежными средствами являются самостоятельной мерой ответственности, применяемой за то же нарушение, за которое возможно применение и неустойки. Более того, начисление неустойки исключает одновременное применение процентов за пользование чужими денежными средствами, если иное не предусмотрено законом или договором.

Поскольку ответчиком требования истца о возврате уплаченной по договору суммы не исполнены, имеются основания для начисления на сумму 

<

данные изъяты>. процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Расчет процентов, представленный истцом, суд признает математически верным, основанным на положениях Закона. Ответчиком правильность данного расчета не оспорена, иной расчет не предоставлен, а потому суд соглашается с ним и принимает его за основу.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в указанном размере и по день фактической выплаты долга.

Материалами дела подтверждено, что права истца как потребителя были нарушены ответчиком. 

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд учитывает степень вины ответчика, степень нарушения прав истца, фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб..

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановлением Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку до настоящего времени добровольно требования истца удовлетворены не были, у суда имеются основания для взыскания с 

<

ФИО>2 штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей.

При исчислении суммы штрафа, с учетом положения пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», штраф рассчитывается от взысканной в пользу потребителя суммы, в которую входит сумма ущерба, убытков, неустойки и компенсация морального вреда.

Сумма штрафа в размере 50 % составляет 

<

данные изъяты>

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Рассматривая вопрос о возмещении истцу судебных расходов по оплате государственной пошлины, суд, с учетом требований ч.3 ст.333.36 НК РФ приходит к выводу, что в соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты>..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

исковые требования 

<

ФИО>1 - удовлетворить частично.

Взыскать с 

<

ФИО>2, 

<

дата> года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт 

<

номер> выдан 

<

дата> 

<

данные изъяты>, в пользу 

<

ФИО>1, 

<

дата> года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт 

<

номер> выдан 

<

дата> 

<

данные изъяты>, сумму по договору № 

<

номер> от 

<

дата> в размере 

<

данные изъяты> руб., неустойку в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф в размере 

<

данные изъяты> руб.. Всего – 

<

данные изъяты> руб..

Взыскать с 

<

ФИО>2, 

<

дата> года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт 

<

номер> выдан 

<

дата> 

<

данные изъяты>, в пользу 

<

ФИО>1, 

<

дата> года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт 

<

номер> выдан 

<

дата> 

<

данные изъяты>, проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ на сумму 

<

данные изъяты> руб., начиная с 

<

дата> по день фактической выплаты суммы долга.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с 

<

ФИО>2, 

<

дата> года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт 

<

номер> выдан 

<

дата> 

<

данные изъяты>, государственную пошлину в бюджет Владивостокского городского округа в размере 

<

данные изъяты> руб.. 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Советский районный суд г.Владивостока в течение месяца, с момента изготовления решения в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме изготовлено 03.10.2025.

Судья О.А.Власова