Дело №

ФИО2 Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

<

адрес>

Красногорский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Васильевой Ю.О.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АНО ДО «ОЦ «Спик АП» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, штрафа,

У СТ А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АНО ДО «ОЦ «Спик АП» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен договор №.474 об оказании услуг. 

По условиям договора ответчик обязуется предоставлять истице услуги по изучению иностранного языка с использованием методических средств и доступом к электронному кабинету. Общая сумма договора составила 81 929 рублей 43 копейки. Ответчиком было предложено оформить кредит на оплату всего курса обучения в КБ «Ренессанс Кредит».

В процессе дальнейшего ознакомления с документами истица узнала, что ответчик оформил доверенность от ее имени на ведение кредита. С учетом данных обстоятельств, истица направила ответчику заявление о расторжении договора. Ответчик предоставил соглашение о расторжении договора. Истицей было подписано вышеуказанное соглашение с указанием на несогласие с удержанием денежных средств за предоставление мультимедиа в размере 24 000 рублей.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответчик не произвел возврат денежных средств в размере 81 921 рубля 43 копеек на счет истицы в КБ «Ренессанс Кредит», данный факт подтверждается выпиской из банковского счета. 

На основании изложенного, уточнив заявленные исковые требования (л.д.33), истица просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере 81 929 рублей 43 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 543 рублей 54 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, судебные расходы.

ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. 

Ответчик АНО ДО «ОЦ «Спик АП», надлежащим образом извещенное о времени и месте судебного заседания (л.д.30-31), явку уполномоченного представителя в суд не обеспечило, письменную позицию по делу не представило. 

При таких обстоятельствах суд, учитывая мнение истицы, считает возможным рассмотреть данное дело при имеющейся явке в порядке заочного судопроизводства. 

Выслушав объяснения истицы, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 

Как указано в ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По смыслу преамбулы к Закону РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон) отношения, регулируемые Законом, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Согласно ч. 9 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (ст. 13 Закона).

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные ч. 1 ст. 28, ч.ч. 1, 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен договор №.474 об оказании платных образовательных услуг (л.д.11-21).

В этот же день подписан акт доступа для прохождения Интерактивных занятий (л.д.2), согласно которому истица получила логин и пароль для доступа к мультимедийным заданиям. Согласно вышеуказанному акту размер вознаграждения за предоставление права использования программного обеспечения составляет 24 000 рублей.

По условиям договора, ответчик обязуется предоставлять истице услуги по изучению иностранного языка с использованием методических средств и доступом к электронному кабинету. Общая сумма договора составляет 81 929 рублей 43 копейки (л.д.18).

По рекомендации ответчика истицей был оформлен кредит на обучение в КБ «Ренессанс Кредит» (л.д.21).

В связи с оказанием образовательных услуг ненадлежащего качества истица направила ответчику заявление о расторжении договора. 

Согласно соглашению о расторжении договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, договор об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ №.474 расторгнут по соглашению сторон (л.д.8). 

Согласно акту о приеме-сдаче оказанных услуг все оказанные истицей услуги были сданы ответчику, фактическая стоимость понесенных исполнителем в рамках заключенного договора затрат составила 0 рублей (л.д.9).

Таким образом, поскольку вышеуказанный договор был расторгнут по соглашению сторон, и в рамках данного договора фактическая стоимость понесенных исполнителем затрат составила 0 рублей, суд считает, что исковые требования ФИО1 в части взыскания денежных средств, уплаченных по вышеуказанному договору, подлежат удовлетворению в полном объеме. 

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Истицей рассчитан период просрочки исполнения обязательства с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также размер неустойки, подлежащей взысканию, в сумме 65 543 рублей 54 копеек (л.д.33). 

С учетом изложенного, оценив представленные доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд считает, что исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению в полном объеме, взысканию с ответчика подлежит сумма в размере 65 543 рублей 54 копеек.

Согласно ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда взыскивается, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что АНО ДО «ОЦ «Спик АП» по своей вине не выполнило взятых на себя обязательств, чем причинило истице моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с ограничением ее прав.

Таким образом, исковое требование ФИО1 о компенсации морального вреда, следует удовлетворить частично, взыскав с ответчика моральный вред в размере 5 000 рублей.

Как указано в ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Основываясь на вышеуказанной норме закона, суд взыскивает с АНО ДО «ОЦ «Спик АП» в пользу ФИО1 штраф, в сумме 76 236 рублей 48 копеек. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось 

решение

 суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку ФИО4 были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 рублей (л.д.7), принимая во внимание частичное удовлетворение иска, суд считает необходимым взыскать с АНО ДО «ОЦ «Спик АП» в пользу ФИО1 данные расходы частично, в размере 5 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АНО ДО «ОЦ «Спик АП» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору №.474, в сумме 81 929 рублей 43 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 65 543 рублей 54 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 76 236 рублей 48 копеек, расходы на оплату юридических услуг в сумме 5 000 рублей, а всего взыскать денежные средства в сумме 233 709 (двухсот тридцати трех тысяч семисот девяти) рублей 45 (сорока пяти) копеек.

В удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Васильева Ю.О.