Дело № 2-50/2019 КОПИЯ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 января 2019 года город Чайковский

Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Коноваловой И.Е.,

при секретаре судебного заседания Шайдуллиной В.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда. 

В обоснование иска указала, что 10 апреля 2018 года в магазине ООО «Сеть Связной», расположенный по адресу: 

<

адрес>, она приобрела телефон 

<

данные изъяты>, стоимостью 59751,57 рубль. После непродолжительного использования в телефону проявились недостатки: экран телефона на 80 % стал красного цвета. 17 октября 2018 года она обратилась с претензией о замене телефона на аналогичный новый, директор магазина ввела ее в заблуждение и предложила подписать квитанцию на ремонт телефона. При этом истец уведомила директора магазина, что не хочет производить ремонт, просит заменить некачественный товар. Телефон был направлен на ремонт, и возвращен. 30 октября 2018 года истец направила претензию, в которой просила провести проверку качества телефона и заменить товар на аналогичный, до настоящего времени требования не исполнены. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать стоимость товара 59751,57 рубля, взыскать неустойку в размере 597,57 рубля за каждый день просрочки начиная с 28 октября 2018 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Истец – ФИО1 в судебном заседании на требованиях настаивала по доводам искового заявления. 

Ответчик – ООО «Сеть Связной» о времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещены надлежащим образом, представителя в суд не направили.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

Статья 56 ГПК РФ устанавливает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (ч. 1). Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ч. 2).

В соответствии с ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ч. 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч. 2). 

Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (ч. 1). В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) (ч. 2).

В соответствии с ст. 471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ч. 1). 

Согласно ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (ч. 1). В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ч. 1). В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ч. 2).

Согласно ст. 477 ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей (ч. 1). Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (ч. 3).

Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (ч. 1). В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч. 6).

Пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 установлено, что оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

В соответствии с ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ч. 1). Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (ч. 2). В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ч. 6).

10 апреля 2018 года между ФИО1 и 

<

данные изъяты> заключен кредитный договор, согласно которому сумма кредита 49301 рубля, срок кредита 24 процентных периода по 31 календарному дню, процентная ставка 18,83 % годовых, полная стоимость кредита 19,190 % годовых. Цель использования кредита – оплата товара, приобретаемого в торговой организации, и дополнительных услуг, выбранных заемщиком, и отмеченных им в заявлении о предоставлении кредита. Состав покупки 

<

данные изъяты> стоимостью 41240 рублей; «гарантия+ (2-ой и 3-ий год)» стоимостью 3217 рублей; «внеш. АКБ 

<

данные изъяты>» стоимостью 2137 рублей; и еще 3 позиции на сумму 2707 рублей (л.д. 14-18).

ФИО1 выдан сертификат «гарантия плюс», на 

<

данные изъяты>, дата продажи товара 10 апреля 2018 года, стоимость дополнительного обслуживания 3217 рубля, срок действия дополнительного обслуживания с 10 апреля 2019 года по 10 апреля 2021 года (л.д. 19).

17 октября 2018 года Филиалом «Уральский» ООО «Сеть Связной» у ФИО1 принят 

<

данные изъяты>. Претензии клиента к оборудованию: красные пятна на дисплее на белом фоне. Статус ремонт. Настоящая квитанция удостоверяет прием компанией от клиента товара для проверки возможности безвозмездного устранения недостатка в товаре в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания или замены товара в соответствии с гарантией производителя (л.д. 29).

17 октября 2018 года ФИО1 обратилась в ООО «Сеть Связной» с претензией, в которой указывает, что от ремонта она отказывается, просит заменить телефон на аналогичный новый (л.д. 8).

23 октября 2018 года ООО «Сеть Связной» сообщает, что для установления факта наличия в товаре дефекта, а также причин его появления ФИО1 необходимо обратиться в магазин, заполнить заявление на проведение проверки качестве и предоставить товар для проведения проверки качества. По результатам исследования будет приниматься решение о возможности удовлетворения требований, изложенных в претензии (л.д. 9).

31 октября 2018 года ФИО1 обратилась в ООО «Сеть Связной» с претензией, в которой указывает, что от ремонта телефона она отказывается, просит провести проверку качества телефона 

<

данные изъяты>, произвести обмен товара на аналогичный или больший по стоимости, в случае неисполнения претензии, просит расторгнуть договор купли-продажи, вернуть полную стоимость в размере 59751,57 рубль (л.д. 10-11).

6 ноября 2018 года ООО «Сеть Связной» сообщает, что телефон был передан для гарантийного ремонта, данное требование удовлетворено в полном объеме, товар отремонтирован в установленный срок и находится в магазине продавца (л.д. 12).

Поскольку 

<

данные изъяты> является технически сложным товаром, то требование о расторжении договора купли-продажи или замены товара ненадлежащего качества может быть заявлено в течение 15 дней после покупки. По истечении данного срока такие требования могут быть заявлены при: наличии существенного недостатка; при нарушении срока устранения недостатков; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из пояснении истца и представленных документов товар был ею приобретен 10 апреля 2018 года, требование об обмене товара заявлено 17 октября 2018 года, то есть за пределами 15 дневного срока, установленного ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя», доказательств наличия существенного недостатка в товаре, нарушения срока устранения недостатков, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков суду не представлено, напротив, заявленный недостаток устранен ответчиком в установленный законом срок безвозмездно и телефон находится в магазине продавца. Права истца действиями ответчика не нарушены. Доводы истца о том, что она имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный, основаны на неверном толковании норм права. 

В нарушении требований ст. 12, 56 ГПК РФ истцом ФИО1 не представлены доказательства подтверждающие обстоятельства, на основании которых она вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата стоимости технически сложного товара, существенных нарушений условий договора ответчиком не допущено, следовательно, требование о расторжении договора купли-продажи не подлежит удовлетворению. Как и не подлежат удовлетворению требования о взыскании суммы по договору в размере 59751,57 рубля, неустойки в размере 597,57 рубля за каждый день просрочки, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи от 10 апреля 2018 года, взыскании суммы по договору в размере 59751,57 рубля, неустойки в размере 597,57 рубля за каждый день просрочки, начиная с 28 октября 2018 года, взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд в течение одного месяца после составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 04 февраля 2019 года.

Судья /подпись/:

Копия верна:

Судья И.Е. Коновалова

Секретарь судебного заседания: 

Решение (определение) ___ вступило в законную силу.

Подлинный документ подшит в деле № 2-50/2019

Дело находится в производстве 

Чайковского городского суда Пермского края