Уникальный идентификатор дела 

№ 92RS0002-01-2025-003271-52

Дело № 2-3463/2025

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 октября 2025 года город Севастополь

Гагаринский районный суд города Севастополя в составе: 

председательствующего судьи - Матюшевой Е.П., 

при секретаре судебного заседания - Севрюгиной Е.А.,

с участием представителя истца - ФИО1

представителя ответчика - 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Севастопольэнерго» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л :

В июле 2025 года ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Севастопольэнерго» о защите прав потребителей и просила: обязать ответчика принять и рассмотреть заявку, поданную в бумажном виде; взыскать с ответчика в пользу истца 300 000 рублей в счет компенсации морального вреда, судебные расходы за услуги представителя в размере 40 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования мотивировала тем, что она неоднократно через личный кабинет обращалась к ответчику с заявкой на подключение к источнику электроснабжения своего садового дома, однако ей приходили отказы по надуманным причинам. Считает, что форма заполнения заявки на сайте ответчика работает некорректно, текст заявки после формирования отличается от типовой заявки, размещенной на сайте сетевой организации. ДД.ММ.ГГГГ истцом подана заявка в письменном виде с приложением копии документов. Но, ДД.ММ.ГГГГ истцом было получено заказное письмо с уведомлением ООО «Севастопольэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ № о возврате документов, согласно которому указано требование подать документы исключительно через личный кабинет истца. Истец считает подобные действия нарушением антимонопольного законодательства и намеренным препятствованием в электроснабжении дома истца, в связи с чем, вынужден обратиться с настоящим иском в суд.

Представитель истца в судебном заседании доводы иска поддержал, просил удовлетворить. 

Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, просил отказать в удовлетворении иска. 

Суд, заслушав пояснения участников судебного процесса, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, пришел к следующему. 

В соответствии с п. 1 ст. 26 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих, сетевым организациям и иным лицам (далее также - технологическое присоединение), осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер.

Технологическое присоединение осуществляется на основании договора об осуществлении технологического присоединения к объектам электросетевого хозяйства, заключаемого между сетевой организацией и обратившимся к ней лицом. Указанный договор является публичным.

Технологическое присоединение осуществляется в сроки, определяемые в порядке, установленном Правительством Российской Федерации или уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти.

Порядок технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии к электрическим сетям, а также существенные условия договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям определены Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861 (далее - Правилам).

В силу п. 3 Правил сетевая организация обязана выполнить в отношении любого обратившегося к ней лица мероприятия по технологическому присоединению при условии соблюдения им настоящих Правил и наличии технической возможности технологического присоединения.

Согласно п.6 Правил технологическое присоединение осуществляется на основании договора, заключаемого между сетевой организацией и юридическим или физическим лицом, в сроки, установленные настоящими Правилами. 

В соответствии с п. 8 Правил сетевой организацией для осуществления процедуры технологического присоединения, гарантирующим поставщиком для заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке (если в заявке указаны сведения в соответствии с подпунктом "л" пункта 9 настоящих Правил), договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, наряду с использованием документов на бумажном носителе, оформление которых предусмотрено настоящими Правилами между сетевой организацией и заявителем в ходе осуществления процедуры технологического присоединения, а также между гарантирующим поставщиком и заявителем в ходе заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, и договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, обеспечивается возможность использования таких документов в форме электронных документов.

В случае, если заявителем выбран способ обмена документами в электронной форме, сетевая организация и гарантирующий поставщик (в случае, если в заявке указаны сведения в соответствии с подпунктом "л" пункта 9 настоящих Правил) обязаны подписывать документы в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. В случае если заявителем выбран способ обмена документами в электронной форме, документы, оформление которых предусмотрено настоящими Правилами между сетевой организацией и заявителем в ходе осуществления процедуры технологического присоединения, а также между гарантирующим поставщиком и заявителем в ходе заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке (в случае, если в заявке указаны сведения в соответствии с подпунктом "л" пункта 9 настоящих Правил), подлежат направлению и оформлению сторонами в электронном виде. При этом оформление таких документов дополнительно на бумажном носителе не требуется, за исключением случая, предусмотренного абзацем шестым настоящего пункта.

Заявка направляется заявителем в сетевую организацию в 2 экземплярах письмом с описью вложения. Заявитель вправе представить заявку в сетевую организацию лично или через уполномоченного представителя, а сетевая организация обязана принять такую заявку.

Заявители вправе направлять заявку и прилагаемые документы посредством официального сайта сетевой организации (в том числе посредством переадресации на официальный сайт, обеспечивающий возможность направлять заявку и прилагаемые документы) или единого портала (в случае обеспечения сетевой организацией, в которую подается заявка, возможности реализации прав и обязанностей заявителей, возникающих в ходе осуществления процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям, с использованием единого портала).

Подача заявок и документов в электронной форме осуществляется заявителем с использованием идентификатора и пароля, выданных посредством сайта сетевой организации в порядке, установленном сетевой организацией. Информация о порядке выдачи и использования идентификатора и пароля размещается на сайте сетевой организации.

Для получения идентификатора и пароля заявитель проходит процедуру регистрации на указанном сайте с использованием страхового номера индивидуального лицевого счета заявителя - для физических лиц, основного государственного регистрационного номера индивидуального предпринимателя и идентификационного номера налогоплательщика - для индивидуальных предпринимателей, основного государственного регистрационного номера и идентификационного номера налогоплательщика - для юридических лиц.

Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту прилагаемых в электронном виде к заявке документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела заявка ФИО2 поступила в системообразующую территориальную сетевую организацию посредством личного кабинета потребителя ДД.ММ.ГГГГ на первичное подключение с мощностью 15 кВт, в связи с чем она относится к категории заявителей, указанных в п.14 Правил №.

Истец выбрала способ обмена документов в электронной форме, так как относится к льготной категории заявителей. 

Для данной категории заявителей установлен особый порядок заключения договора посредством личного кабинета, который изложен в разделе Х Правил №.

Согласно п. 14 Правил № в заявке, направляемой заявителем - физическим лицом в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств), которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику, должны быть указаны:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина на территории Российской Федерации, страховой номер индивидуального лицевого счета в системе индивидуального (персонифицированного) учета, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;

б) место жительства заявителя;

в) сведения, предусмотренные подпунктами "б" и "л" пункта 9 настоящих Правил;

г) запрашиваемая максимальная мощность энергопринимающих устройств заявителя.

Заявка истца содержала замечания относительно реквизитов заявителя, номера мобильного телефона, адреса электронной почты заявителя, сведений о дате и месте рождения заявителя, сведений о наименовании и месте нахождения энергопринимающих устройств.

ООО «Севастопольэнерго» является оператором, который осуществляет обработку персональных данных субъекта в целях приема, регистрации и рассмотрения обращений (заявок) субъекта и приложенных к ним документов, ведения переписки между субъектом и оператором, иными лицами, связанной с обработкой его заявки, исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем, а также в целях подготовки и выдачи документов субъекту, связанных с осуществлением ООО «Севастопольэнерго» деятельности по технологическому присоединению, передаче электроэнергии и иных видов деятельности в соответствии с действующим законодательством.

Единоличным исполнительным органом ООО «Севастопольэнерго» ООО «Межрегиональная сетевая компания», которая также является обработчиком персональных данных.

Согласно ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласие физического лица на обработку персональных данных, содержащее полную информацию о юридических лицах, имеющих доступ к персональным данным, необходимо для исполнения системообразующей территориальной сетевой организацией требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Необходимая форма указанного документа находится в свободном доступе, размещена на официальном сайте ООО «Севастопольэнерго», а также в личном кабинете истца.

Согласно представленным документам согласия на поручение обработки персональных данных истца ООО «Межрегиональная сетевая компания» не представлено.

В силу п.7(1) Правил № в отношении заявителей, указанных в пунктах 12, 12(1), 13(2)-13(5), 13(8) и 14 настоящих Правил, положения разделов I, II и IX настоящих Правил применяются, если разделом X настоящих Правил не установлено иное.

Согласно п.103 Правил № договор между сетевой организацией и заявителем, указанным в пунктах 12, 12(1), 13(2) - 13(5) и 14 настоящих Правил, заключается с использованием личного кабинета заявителя.

Учитывая изложенное, требование истца принять заявку, направленную почтой, противоречит действующему законодательству, поскольку истец подает заявку в категории заявителей, указанных в п. 14 Правил №. 

При этом рассмотрение одновременно нескольких заявок в отношении одного объекта от одного потребителя действующим законодательством не предусмотрено. 

Кроме того, доводы ФИО2 о технической невозможности отправки откорректированной заявки с устраненными замечаниями посредством личного кабинета надлежащими доказательствами не подтверждены. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд -

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Севастопольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в порядке, установленном статьей 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.

Решение суда в окончательной форме принято 05 ноября 2025 года.

Председательствующий:

Судья /подпись/ Е.П. Матюшева

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>