УИД 19RS0001-02-2021-005577-39

Дело №2-3993/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июля 2021 года г. Абакан 

Абаканский городской суд Республики Хакасия

в составе председательствующего судьи Берш А.Н., 

при секретаре судебного заседания Кунц Д.А., 

с участием истца ФИО2, представителя ФИО7, действующего на основании доверенности,

представителя ответчика ООО «Единый центр» ФИО5, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Абаканский городской суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр» (далее по тексту ООО «Единый центр») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в ООО «Единый центр» было подписано заявление о присоединении к условиям оказания юридических услуг и тарифам № со сроком оказания ответчиком обязательств 24 мес. Заявление представляло типовую форму, несущую признаки договора оказания юридических услуг с предметом договора - оказания услуг по процедуре признания в судебном порядке несостоятельности (банкротства), перечнем прав и обязанностей сторон, перечнем действий сторон по существу исполнения, положения о стоимости договора, сроке действия, ответственности сторон. ДД.ММ.ГГГГ ответчик в одностороннем порядке расторг с истцом договор, о чем ФИО2 получила письмо лично в ходе переговоров сторон. Стоимость оказанных услуг определена ответчиком 115 000 руб. Между тем, характер оказанных консультационных услуг, согласно имеющихся актов выполненных работ не превышал 7 000 руб. Действия, указанные в предмете договора - оказание услуг по процедуре признания в судебном порядке несостоятельности (банкротства), произведены ответчиком не были, каких-либо документов об исполнении обязательств ответчиком не подписывал. Более того, в условия заявления включен перечень, ущемляющих права истца как потребителя, в частности, такими условиями являлись отсутствие полного и надлежащего обоснования договора, то есть полной и всеобъемлющей информации о действиях, производимых исполнителем на период действия договора. Также при отказе заказчика от обязательств по договору тот возвращает денежные средства самостоятельно, не оговорены последствия для сторон одностороннего отказа от исполнения обязательств. Исходя из изложенного, истец просит взыскать с ответчика 93 000 руб. уплаченные истцом за неисполнение договора ответчиком, 5 210 руб. - проценты за пользование чужими денежными средствами, 49 105 руб. - 50% от суммы незаконно удержанных денежных средств, 10 000 руб. - компенсация морального вреда. Всего взыскать 157 316 руб. 12 коп. 

Определением Абаканского городского суда Республики Хакасия от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечен ФИО1, который в соответствии с п. 1.1 Заявления о присоединении к условиям оказания юридических услуг и тарифам от ДД.ММ.ГГГГ, также являлся потребителем юридических услуг по процедуре банкротства по долговым обязательствам. 

В судебном заседании истец ФИО2, её представитель ФИО7, действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме по доводам иска. Дополнительно суду пояснили, что услуги по правовому анализу документов, консультированию заказчика, сбору пакета документов, подготовке списка кредиторов, списка имущества должников оказаны, однако данная информация была предоставлена исполнителю заказчиком. Заказчик ФИО2, а также потребитель ФИО1 не выдавали доверенности на осуществление каких-либо действий от их имени ООО «Единый центр», поскольку представители ООО «Единый центр» предложили выдать такие доверенности после специального уведомления о необходимости таких действий. В полном объеме документы, предусмотренные списком, заказчиком не представлены, в том числе в связи с наличием финансовых затруднений, препятствующих их получению.

Представитель ответчика ООО «Единый центр» ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований. Представила в материалы дела письменный отзыв, а также уточнение к нему, из которых следует, что в ходе исполнения принятых на себя обязательств ООО «Единый центр» истцу были оказаны следующие услуги: консультация, проведен правовой анализ представленных документов, подготовлен финансово-правовой анализ на предмет возможности проведения процедуры банкротства, подготовлено заявление о признании заявления несостоятельным (банкротом) - 2 шт., опись имущества - 2 шт., список кредиторов - 2 шт. для направления в Арбитражный суд. ФИО2 при заключении договора была ознакомлена с тарифами оказания юридических услуг, общая стоимость которых составила 115 000 руб., из которых: консультация и первичный анализ документов составил - 3 000 руб., письменный правовой анализ - 10 000 руб., подготовка заявления о признании гражданина банкротом - 30 000 руб. (15 000 руб. *2), составление описи по имуществу гражданина банкрота - 10 000 руб. (5 000 руб. * 2), составление списка кредиторов - 14 000 руб. (7 000 руб. *2), подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом - 48 000 руб. (за 1 документ 2 000 руб. * 24). ДД.ММ.ГГГГ внесла предоплату в размере 100 000 руб., а оставшуюся сумму должна была внести в течение 12 мес., однако более платежей не поступило, необходимые документы представлены не были, в связи с чем оснований направлять подготовленные в суд документы у ответчика не было. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В этот же день ответчиком истцу был направлен ответ на претензию о том, что в случае невозможности исполнения условий договора, возникших по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Основываясь на положения Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), Законе «О защите прав потребителей» ответчик просит в удовлетворении исковых требований истца отказать в полном объеме. 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, месте и времени проведения судебного заседания.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие третьего лица. 

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, оценив все полученные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. 

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «Единый центр», в лице ФИО6 был заключен договор об оказании юридических услуг №, предметом которого являлось проведение правового анализа в отношении ФИО2 и ФИО1 по проведению процедуры несостоятельности (банкротства) физического лица в рамках семьи, подготовка договора купли-продажи, подготовка заявления в ССП на снижение процента удержания от ФИО1 (п. 1.1 Договора). 

Стоимость оказания юридических услуг по договору составила 14 300 руб. (п. 3.1 Договора). 

Согласно п. 3.2 Договор услуги Исполнителя оплачиваются Заказчиком в следующем порядке: 100% предоплата в момент подписания настоящего договора. 

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Единый центр», в лице ФИО6 и ФИО2 подписано заявление № присоединении к Условиям оказания юридических услуг и Тарифам (далее по тексту Заявление).

Согласно п. 1.1 Заявления предметом договора являлось оказание юридических услуг по процедуре банкротства гражданина ФИО2 и гражданина ФИО1, по долговым обязательствам Заказчика, а Заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги. Стороны согласовали, что Исполнитель оказывает услуги Заказчику по мере необходимости поэтапно в соответствии с выбранным «Пакетом услуг»: «Оптимальный с рассрочкой». 

1 этап: правовой анализ документов, предоставленных Заказчиком; консультирование заказчика по вопросу сбора документов, необходимых для подачи заявления о признании гражданина банкротом; сбор пакета документов осуществляется частично. Заказчиком (Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости предоставления таких документов). По окончанию данного этапа Заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

2 этап: подготовка заявления о признании гражданина банкротом; подготовка списка кредиторов; переговоры с кредиторами; подготовка списка имущества должника; подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом; направление почтовой связью копии заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем кредиторам (взыскателям) Заказчика, а также иных документов, необходимых для оказания услуг; направление заявления с приложениями о признании гражданина банкротом в суд, в соответствии с п. 1.3 настоящего заявления. Данный этап считается завершенным, а работы оказанными по данному этапу в полном объеме с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом.

3 этап. Представительство в суде до признания Заказчика банкротом в отношении Заказчика любой из процедур, согласно ФЗ «О банкротстве». 

В рамках данного Заявления услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признании гражданина -должника (Заказчика) банкротом. 

Согласно п. 1.2 Заявления цена по договору составляет 193 260 руб. В стоимость услуг включены расходы по одной стадии банкротства (реструктуризации долгов, либо реализации имущества) в размере 80 000 руб.: депозит суда, госпошлина за рассмотрение дела о банкротстве, расходы на публикации, а также услуги финансового управляющего (возможно заключение отдельного договора поручения по передаче денежных средств Исполнителем финансовому управляющему). В случае, если указанной суммы ( 80 000 руб.) недостаточно для покрытия обязательных расходов, связанных с процедурой банкротства, то Заказчику необходимо произвести платежи во избежание отрицательных последствий, связанных с их неуплатой (например, если увеличиваются тарифы на услуги третьих лиц (размещение публикаций, почтовые расходы и т.д.). Размер данных платежей на может превышать 30 000 руб. 

В случае, если в отношении Заказчика будет введена еще одна стадия банкротства, последний обязан оплатить все расходы, связанные с введением второй стадии банкротства.

В случае отказа Заказчика от настоящего Заявления Исполнитель передает Заказчику документы, подтверждающие расходы. Возврат данных денежных средств Заказчик осуществляет самостоятельно. 

В соответствии с п. 1.3 оплата услуг производится следующим способом: В момент подписания заявления Заказчик вносит оплату в размере 100 000 руб. Заказчику предоставляется рассрочка оплаты по договору в течение 12 месяцев. Заказчик имеет право внести денежные средства раньше указанного срока. Исполнитель направляет заявление о признании гражданина банкротом с приложениями в суд, только после 50% оплаты услуг по настоящему Заявлению. 

Услуги по настоящему Заявлению могут заканчиваться актом оказанных услуг. В случае, если Заказчик не является на подписание акта оказанных услуг, то он направляется Заказчику после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан подписать акт оказанных услуг в течение 5 календарных дней с даты его получения, либо в этот же срок направить свои мотивированные замечания. В случае отсутствия в указанный срок подписанного акта оказанных услуг, либо мотивированных замечаний от Заказчика, услуги, оказанные Исполнителем, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний (п. 1.4 Заявления).

Согласно п. 1.8 Заявления Исполнитель обязан приступить к оказанию услуг не позднее пяти рабочих дней с момента подписания Сторонами настоящего Заявления, передачи Исполнителю необходимых документов. Срок, установленный настоящим пунктом, продлевается разумно и соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация. 

Срок оказания услуг - не более 24 месяцев с момента внесения 100% предоплаты. 

В соответствии с п. 1.5 заказчик обязан предоставить все необходимые документы для выполнения услуг исполнителем.

В силу п. 1.6 Исполнитель приостанавливает оказание услуг в случае непредоставления заказчику необходимых исполнителю документов, сведений, информации до начала оказания исполнителем услуг. Исполнитель возобновляет оказание услуги после предоставления заказчиком всех документов, сведений и информации. 

Наименование необходимых документов, их перечень указан в Памятке по сбору документов в государственных органах, с указанием способа получения, срок и стоимости, о чем заказчик ФИО2 была лично ознакомлена, что подтверждено подписью заказчика.

В случае, если Заказчик обратится к Исполнителю с требованием о расторжении Заявления, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически совершенных действий.

Стоимость оказанных ему услуг определяется согласно тарифам Исполнителя, с которыми Заказчик ознакомлен до момента подписания настоящего Заявления ( п. 1.9 Заявления). 

Своей подписью в Заявлении о присоединении к Условиям оказания юридических услуг и Тарифам от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 подтвердила свое ознакомление и согласие на заключение данного договора, согласии с тарифами исполнителя и условиями оказания услуг. 

Разделом 4 Условий предусмотрена стоимость оказания отдельных услуг при процедуре банкротства физических лиц.

Из ответа от ДД.ММ.ГГГГ на претензию ФИО2 ООО «Единый центр» сообщил, что юридические услуги истцу были оказаны на сумму 115 000 руб. В связи с неоплатой в полном объеме юридических услуг (100 000 руб. из 193 260 руб.) договор № подлежит расторжению с ДД.ММ.ГГГГ. 

Претензия, направленная в ООО «Единый центр», сторонами не представлена, стороны не отрицали факт ее направления и расторжение договора по инициативе заказчика. 

В соответствии принципом добросовестности, закрепленным в ст. 10 ГК РФ, исполнитель обязан честно, разумно и добросовестно отстаивать права и законные интересы доверителя всеми не запрещенными законодательством Российской Федерации средствами. 

Общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения ГК РФ об обязательствах и их исполнении (главы 21, 33), а также общие положения о возмездном оказании услуг ( глава 39 ГК РФ) с учетом специфики вида услуг. 

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается по основаниям, предусмотренным этим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно частям 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В опровержение доводов истца представителем ответчика ООО «Единый центр» ФИО5 были предоставлены документы, подтверждающие частичное исполнение обязательств по заявлению № о присоединении к Условиям оказания юридических услуг и тарифам от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: список кредиторов и должников ФИО1, список кредиторов и должников ФИО2, опись имущества ФИО2, опись имущества ФИО1, заявление о признании ФИО2 банкротом, заявление о признании ФИО1 банкротом, сведения о кредитной истории ФИО2, а также копии 24 документов, необходимых для формирования пакетов документов, являющихся приложением к заявлению о признании гражданина банкротом. 

В силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования лица, заинтересованные в получении юридической помощи, вправе самостоятельно решать вопрос о возможности и необходимости заключения договора возмездного оказания правовых услуг, избирая для себя оптимальные формы получения такой помощи, поскольку иное не установлено Конституцией Российской Федерации и законом, путем согласованного волеизъявления сторон определяя взаимоприемлемые условия такого договора и объема его оплаты.

Свобода гражданско-правовых договоров в ее конституционно-правовом смысле предполагает соблюдение принципов равенства и согласования воли сторон. Следовательно, регулируемые гражданским законодательством договорные обязательства должны быть основаны на равенстве сторон, автономии их воли и имущественной самостоятельности, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела. Субъекты гражданского права свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (п. 1 и 2 ст. 1 ГК РФ).

Стороны договора свободны в определении его условий, включая условие о цене и объеме работ.

Помимо указанного, положения п. 1 ст. 779 ГК РФ предметом договора возмездного оказания услуг называют совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, закон не включает в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, с целью которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин, в том числе непредставление истцом необходимых документов ответчику, без которых невозможна подача заявления в Арбитражный суд Республики Хакасия. 

В ходе рассмотрения дела установлено, что ООО «Единый центр» истцу оказаны услуги, согласованные в договоре, в части консультирования и первичного анализа документов, подготовки двух заявлений о признании граждан банкротами, составление списка кредиторов по двум лицам, подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом.

Согласно представленных документов, подготовленных ответчиком, тарифов за оказание услуг, с которыми согласилась истец при подписании договора, ответчиком оказано услуг на общую сумму 105 000 руб. ( с учетом ранее оплаченной услуги по правовому анализу по иному договору ).

Как указывалось выше, в силу п. 1.9 в случае, если заказчик обратиться к исполнителю с требованием о расторжении заявления, исполнитель возвращает заказчику оплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически совершенных действий, стоимость которых определяется в соответствии с тарифами.

Учитывая, что заказчик обратилась к исполнителю с такими требованиями, договор расторгнут по инициативе истца, при этом ответчик оказал истцу услуги, предусмотренные договором, на сумму, превышающую размер оплаченных средств в соответствии с согласованными тарифами, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 93 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 5 210 руб., штрафа в размере 50% от суммы незаконно удержанных ответчиком денежных средства и процентов за пользование ими в размере 49 105 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Абаканский городской суд.

Председательствующий: А.Н. Берш

Дата составления мотивированного решения: 30.07.2021