Дело №2-2377/2020 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации.

26 ноября 2020 года г. Челябинск

Калининский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего Леоненко О.А.

при секретаре Кириенко А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Мегаполисъ-Тур», ООО «ТО Коралл Тревел Центр» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился с исковым заявлением к ООО «Мегаполисъ-Тур», ООО «ТО Коралл Тревел Центр» с учетом уточнения просил взыскать денежные средстве с ООО «ТО Коралл Тревел Центр», ООО «ТО Коралл Тревел Сервис» солидарно в размере 186 650 руб., уплаченных по договору от 26.02.2020 года, также просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., неустойку в размере 60 771 руб. Кроме того просил взыскать в доход государства штраф в размере 50 % от удовлетворенной части исковых требований. 

В обосновании исковых требований истец пояснил, что 26 февраля 2020 года между истцом и ответчиком ООО «Мегаполисъ-Тур» был заключен договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию. Согласно данного договора турфирма обязуется оказать услуги по организации туристической поездки в период с 10 июня 2020 года по 21 июня 2020 года по маршруту ***, стоимость тура составила 192 700 руб., стоимость услуг по вышеуказанному договору оплачена истцом в полном объеме. Принимая во внимание рекомендацию Роспотребнадзора и Ростуризма воздержаться от вызда за рубеж в виду сложной эпидемиалогической обстановкой в мире, обусловленной распространением короновирусной инфекции, истец был вынужден отказаться от поездки. 27 марта 2020 года истцом в адрес ООО «ТО Коралл Тревел Центр» была направлена претензия о возврате денежных средств. Возврат денежных средств не был произведен. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО "ТО Корал Тревел Центр" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО "ТО Корал Сервис" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика ООО «Мегаполисъ-Тур» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Сведения о дате, времени и месте судебного разбирательства доведены до всеобщего сведения путём размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kalin.chel.sudrf.ru.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

.Согласно ч.1 ст.10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» реализация туристического продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Из ч.5 ст.10 вышеуказанного Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в том числе в случае невозможности совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При разрешении спора по существу судом было установлено, что 26 февраля 2020 года между ФИО1 ООО Туристическая Компания «Мегаполисъ-Тур» был заключен договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию, согласно которому агентство обязуется оказать услуги по организации туристической поездки в период с 10 июня 2020 года по 21 июня 2020 года, по маршруту: *** а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями договора: тур в Ираклион, отель ***, 1 номер Room Double Baicony or Terrace, размещение – 2 взрослых и 1 ребенок ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Питание: все включено. Вылет из Челябинска 10 июня 2020 года на 11 ночей. Туроператор – ООО "ТО Корал Тревел Центр". Стоимость тура за 2 взрослых и 1 ребенка ДД.ММ.ГГГГ года рождения– 192 700 руб. 

В счет исполнения обязательств по договору ФИО1 были внесены денежные средства в сумме 192 700 руб., что подтверждается кассовым чеком от 26 февраля 2020 года.

ООО "Мегаполисъ-Тур" действуя через оператора ООО "ТО Корал Тревел Центр", на основании агентского договора перечислило ООО "ТО Корал Тревел Центр" денежные средства по заявке истца в общей сумме 192 700 руб.

27 марта 2020 года в адрес ООО "Мегаполисъ-Тур", ООО "ТО Корал Тревел Центр" была направлена претензия о возврате денежных средств, в связи с отказом от тура. 

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу указанное постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Если в срок до 22 сентября 2020 года (а именно 60 календарных дней с момента опубликования Постановления) туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года. 

Согласно п.6 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073 по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Исходя из изложенного, срок для обращения для расторжением договора на предоставление туристических услуг, не истек. Соответственно требования о взыскании денежных средств заявлены преждевременно, при этом истец не лишен возможности обратиться с аналогичным иском в будущем после истечения указанных выше сроков.

Доводы стороны истца, что указанное выше Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073 не может распространяться на спорные правоотношения, поскольку принято позже, чем они возникли не могут быть приняты судом во внимание как основанные на неверном толковании норм права.

Учитывая, что не нашел своего подтверждения факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, в удовлетворении его исковых требований отказано, оснований для взыскания с ООО «Мегаполисъ-Тур», ООО «ТО Коралл Тревел Центр», ООО «ТО Коралл Тревел Сервис», неустойки компенсации морального вреда также не имеется. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО7 к ООО «Мегаполисъ-Тур», ООО «ТО Коралл Тревел Центр», ООО «ТО Коралл Тревел Сервис» о защите прав потребителя отказать в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение 1 месяца со дня составления мотивированного решения в Челябинский областной суд путем подачи жалобы через Калининский районный суд г. Челябинска. 

Председательствующий: О.А. Леоненко. 

Мотивированное решение составлено 03.12.2020 года.