Дело № 2 – 2808 / 2017 Принято в окончательной форме 11.12.2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 ноября 2017 г. г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе судьи Тарасовой Е.В., при секретаре Шиповой И.А., с участием

представителя истца ФИО1 по доверенности (л.д. 18), 

представителя ответчика ФИО2 по доверенности (л.д. 29), 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда в размере 1000 руб., расходов на оплату юридических услуг в сумме 3000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы. В обоснование требований указано, что 04.08.2017 истец воспользовалась услугами почтовой связи с целью отправки заказного письма по адресу: 

<

адрес>. Данное письмо было доставлено до адреса лишь 09.08.2017, в то время как срок пересылки почтового отправления из 

<

адрес> до 

<

адрес> составляет 4 дня, норматив частоты доставки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения – ежедневно не менее 1 раза в день, то есть письмо должно было быть доставлено до адресата 08.08.2017. Истцу действиями ответчика был причинен моральный вред, размер компенсации морального вреда истец оценивает в 1000 руб. В порядке досудебного урегулирования спора в адрес ответчика 24.08.2017 была направлена претензия. В ответе на данную претензию ответчик признает факт нарушения контрольного срока доставки заказного письма, однако требования претензии были оставлены без удовлетворения. Для защиты своих прав и законных интересов ФИО3 вынуждена была обратиться за юридической помощью, стоимость которой составила 3000 руб.

В судебном заседании ФИО3 не присутствовала, о времени и месте рассмотрения дела извещена. Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала позицию, изложенную в отзыве (л.д. 23-28), дополнительно пояснила, что срок пересылки в данном случае не нарушен, факт замедления пересылки имел место быть, но не привел к нарушению прав потребителя. Срок пересылки 4 дня, срок доставки 1 день, общий срок оказания услуги 5 дней.

Судом определено рассмотреть дело при имеющейся явке. 

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ФИО3 04.08.2017 в отделении почтовой связи ФГУП «Почта России» по адресу 

<

адрес> заказала услугу по почтовой пересылке заказного письма в 

<

адрес> на имя ФГУП «Почта России», за услугу уплатила 69,60 руб. (квитанция – л.д. 7). 

Согласно п. 1 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее Закон о почтовой связи) услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

По смыслу приведенной нормы, услуга почтовой связи, предметом которой является почтовое отправление, состоит из двух технологических операций – пересылки почтового отправления до населенного пункта адресата и доставки (вручения) его адресату. Таким образом, с учетом терминологии, установленной ст. 2 Закона о почтовой связи, срок оказания данной услуги представляет собой совокупность сроков и нормативов, установленных для пересылки почтового отправления и доставки (вручения) его адресату.

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 № 160 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) из 

<

адрес> в 

<

адрес> - 4 дня. Согласно п. 4 того же Постановления нормативы частоты доставки письменной корреспонденции составляют на внутригородской территории городов федерального значения - ежедневно не менее 1 раза в день.

Таким образом, срок оказания услуги почтовой связи в рассматриваемой ситуации составляет 5 дней (4 + 1). 

Согласно п. 1 ст. 194 Гражданского кодекса Российской Федерации, если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.

Как следует из представленного в материалы дела уведомления о вручении почтовой корреспонденции (л.д. 7), заказное письмо получено адресатом 09.08.2017. Таким образом, срок оказания услуги почтовой связи ответчиком не был нарушен.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Е.В. Тарасова