ДЕЛО № 2-526/2024 (2-5359/2023)

УИД 61RS0001-01-2023-005398-93

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 мая 2024 года город Ростов-на-Дону

Резолютивная часть оглашена 3 мая 2024 года.

Полный текст решения составлен 8 мая 2024 года.

Ворошиловский районный суд города Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Чан В.П., 

при секретаре судебного заседания Маннаповой И.А.,

с участием представителей ответчика ФИО1, ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-526/2024 (2-5359/2023) по исковому заявлению ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" о признании условий акции ничтожными, возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании пени, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в Ворошиловский районный суд города Ростова-на-Дону с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" (далее по тексту - ООО "ДНС Ритейл") о признании условий акции ничтожными, возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании пени, штрафа, указав, что 23 августа 2023 года истец осуществил заказ ноутбука GIGABYTE G5 MF черный с заявленными заводскими характеристиками в интернет-магазине «DNS», стоимостью 62 999 рублей. В качестве адреса доставки товара истцом указан адрес проживания: .... После оформления заказа с истцом связался специалист магазина с телефона № для уточнения деталей поставки товара (стоимость доставки, способ оплаты товара при его получении). Впоследствии, через несколько минут тот же сотрудник магазина перезвонил истцу и пояснил, что стоимость товара для региона по месту проживания истца составляет 90 000 рублей, в случае отказа от покупки товара за указанную стоимость заказ отменяется. Истец с такой стоимостью товара не согласился, направил в адрес ответчика претензию с требованием о продаже товара по заявленной в акции цене – 62 999 рублей, которая в добровольном порядке ответчиком удовлетворена не была. Действия ответчика, отказавшего в продаже потребителю товара по первоначально заявленной цене, истец полагал не законными, противоречащими положениям статей 433, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), в связи с чем, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил суд признать ничтожными, противоречащими требованиям Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции» условия акции ООО «ДНС Ритейл», поименованные как «Рассрочка или выгода! Игровые ноутбуки GIGABYTE серии G5», устанавливающие различную стоимость товара в зависимости от региона проживания покупателя; обязать ответчика поставить истцу товар ноутбук GIGABYTE G5 MF черный с заявленными заводскими характеристиками, по заявленной в интернет-магазине цене - 62 999 рублей с оплатой при получении; взыскать с ответчика в пользу истца пени за просрочку поставки товара в размере 62 999 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание истец ФИО3 не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, направил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие. С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца.

Представители ответчика ФИО1, ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования не признали, поддержали доводы письменных возражения на исковое и уточненное исковые заявления, указав, что в период с 16 августа 2023 года по 10 сентября 2023 года ООО "ДНС Ритейл" проводилась акция по продаже товара - «Рассрочка или выгода! Игровые ноутбуки GIGABYTE серии G5», в рамках которой устанавливалась цена данного товара 62 999 рублей, в акции участвовали города, предусмотренные в списке, размещенном на официальном сайте компании. Территория ..., в том числе, ... в акции не участвовали. Для покупателей из других регионов Российской Федерации, не поименованных в списке городов-участников акции, цена товара составляла 94 999 рублей. При обращении истца к ответчику по вопросу покупки товара 23 августа 2023 года ФИО3, указавшему адрес доставки товара в ..., сотрудником организации в телефонном режиме было разъяснено, что указанный регион проживания в акции не участвует, в связи с чем, товар по сниженной цене ему предоставлен быть не может, от приобретения товара по стоимости 94 999 рублей истец ФИО3 отказался, в связи с чем, его заявка была отклонена, о чем на номер телефона ФИО3 направлено смс-уведомление. Денежные средства от истца в адрес ответчика не направлялись, договор купли-продажи между сторонами не заключен. По смыслу пункта 3.3. Правил продажи товаров в интернeт-магазине www.dns-shop.ru заказ считается подтвержденным после получения покупателем уведомления с указанием номера заказа. До получения подтверждения заказа с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (статья 432 ГК РФ). Такого соглашения стороны не достигли. Истец был ознакомлен с условиями акции, неверно их понял, ему даны в телефонном режиме подробные разъяснения относительно условий акции, однако, от заключения договора купли-продажи на условиях, актуальных для места проживания истца, последний отказался. Условия относительно городов-участников акции являлись существенными при заключении договора купли-продажи товара в рамках проводимой ООО "ДНС Ритейл" акции. Истец с предложенными условиями для городов, не входящих в перечень участников акции, не согласился, в связи с чем, у ответчика не возникло обязанности по передаче истцу товара по акционной цене. 

Суд, исследовав материалы дела, выслушав представителей ответчика, заслушав диск с телефонными переговорами истца с сотрудником организации ответчика, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения уточненных исковых требований истца. 

Как следует из материалов дела, в период с 16 августа 2023 года по 10 сентября 2023 года ООО "ДНС Ритейл" проводилась акция по продаже товара - «Рассрочка или выгода! Игровые ноутбуки GIGABYTE серии G5», в рамках которой устанавливалась цена данного товара 62 999 рублей, обычная цена товара, не по акции - 94 999 рублей. Согласно условиям акции, размещенным на сайте продавца, установлен список городов, участвующих в акции. 23 августа 2023 года истец осуществил заказ ноутбука GIGABYTE G5 MF черный с заявленными заводскими характеристиками в интернет-магазине «DNS» стоимостью 62 999 рублей. При оформлении заявки истец указал ..., в качестве адреса доставки (места жительства) .... Данный регион не поименован в списке городов-участников акции, в связи с чем, в продаже товара по акционной цене истцу отказано, от приобретения товара по обычной цене – 94 999 рублей истец отказался, в связи этим, его заявка была аннулирована. 

В силу положений статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ). 

Пунктом 1 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 этого же кодекса продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Также согласно положениям статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей) на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей).

По общим правилам предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля делающего его лица заключить договор на указанных в нем условиях с любым, кто отзовется, признается публичной офертой (статьи 437, 438 ГК РФ).

Вместе с тем, при продаже товара на условиях акции продавцом могут устанавливаться оговорки, не запрещенные действующим законодательством ограничения, согласно которым, продавец не обязан продавать товар на условиях акции любому обратившемуся.

Установление акций (скидок) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). При этом, продажа товаров по акционной цене права потребителя не ущемляет. Маркетинговые акции в предприятиях торговли проводятся на основании внутренних распоряжений руководителей, определяют сферу гражданских правоотношений, имеющих самостоятельное правовое регулирование. Главное условие, которое должно быть соблюдено организацией, проводящий акцию, это предоставление потребителю полной и достоверной информации об условиях акции. В силу статей 426, 494 ГК РФ, продавец обязан передать потребителю товар, в соответствии с предоставленной информацией об условиях акции, которая является условием договора купли-продажи. 

Как следует из искового заявления ФИО3, при его обращения к ответчику 23 августа 2023 года по вопросу приобретения товара по акционной цене, ему сотрудником интернет-магазина в ходе телефонных переговоров было разъяснено, что ... ..., указанный истцом в качестве места доставки товара, в акции не участвует, предложено приобрести товар за полную стоимость. 

Из прослушанной в ходе судебного разбирательства по делу аудиозаписи телефонных переговоров истца и представителя интернет-магазина следует, что заказчику подробно разъяснены условия акции, предоставлены сведения о ее нераспространении на города, не поименованные в качестве участников акции, предложено приобрести товар за полную цену, от чего ФИО3 отказался. 

Кроме того, условия акции были размещены продавцом на своем официальном сайте, их распечатка представлена суду. Из содержаний условий акции «Рассрочка или выгода! Игровые ноутбуки GIGABYTE серии G5» следует, что продавцом был опубликован список городов, участвующих в акции, куда не входил указанный истцом регион: ...

Таким образом, заказчик был в полном объеме ознакомлен с условиями акции, ему предоставлена вся необходимая и достоверная информация о цене товара, условиях акции, обеспечивающая возможность правильного выбора товара.

Кроме того, положениями статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлен перечень недопустимых условий договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Данная норма Закона не содержит запрет на установление в отношении одного вида товаров различной цены в зависимости от места жительства покупателя (доставки товара), что может иметь экономическое обоснование, обусловлено дополнительными расходами на доставку товара и т.д.

Учитывая, что ответчиком до истца была доведена вся необходимая информация об условиях акции, цене товара, как это предусмотрено статьей 10 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание, что условия акции не нарушают требования статьи 16 Закона о защите прав потребителей в части дифференциации цены товара в зависимости от места жительства покупателя (места доставки ему товара), исковые требования ФИО3 о признании ничтожными, противоречащими требованиям Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции» условия акции ООО «ДНС Ритейл», поименованные как «Рассрочка или выгода! Игровые ноутбуки GIGABYTE серии G5», устанавливающие различную стоимость товара в зависимости от региона проживания покупателя, удовлетворению не подлежат. В связи с чем, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца об обязании ответчика передать ему товар по акционной цене, взыскании в его пользу пени за просрочку поставки товара, штрафа за нарушение прав потребителя.

Суд не может согласиться с доводами истца о том, что между сторонами фактически был заключен договор купли-продажи товара на условиях акции при направлении заявки заказчиком в адрес продавца. 

Согласно пункту 3.3. Правил продажи товаров в интернeт-магазине www.dns-shop.ru заказ считается подтвержденным после получения покупателем уведомления с указанием номера заказа. До получения подтверждения заказа с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Такого соглашения стороны не достигли. Заказ в соответствии с пунктом 3.3. Правил окончательно не оформлен, поскольку от заключения договора купли-продажи на условиях, актуальных для места проживания истца, он отказался. 

Принимая во внимание изложенное, правовых оснований для удовлетворения уточненных исковых требований ФИО3 не имеется.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

уточненные исковые требования ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" о признании условий акции ничтожными, возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании пени, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд города Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.П. Чан