Дело № 2-3709/2024

89RS0004-01-2024-005263-43

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новый Уренгой 11 октября 2024 года 

Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Кузьминой Н.А.,

при секретаре Логачевой Е.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3709/2024 по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что 31.10.2023 между сторонами заключен договор 

<

суммы изъяты>, в соответствии с которым исполнитель (ответчик) обязуется изготовить и передать в собственность заказчика (истец) мебельный комплект, стоимостью с доставкой и с установкой 374 000 руб. Истцом внесена оплата в размере 261 000 рублей, в то время как ответчиком, принятые на себя обязательства не исполнены, доставка и установка мебели заказчику в срок не осуществлена. Истец просит суд взыскать в свою пользу с ответчика уплаченные по договору 

<

суммы изъяты> денежные средства в размере 261 000 руб., неустойку за просрочку исполнения обязательства по передаче мебели в размере 58 725 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении исковых требований настаивала.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом, по адресу, указанному в договоре, путем направления судебной повестки и телеграммы, а также посредством смс-извещения. Возражений на иск не представил, об отложении дела не ходатайствовал.

Согласно ч.1 ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. 

При указанных обстоятельствах суд в соответствии со ст.233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства. 

Заслушав участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным сторонами доказательствам, суд приходит к следующим выводам.

31.10.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор 

<

суммы изъяты>, в соответствии с которым исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчика мебельный комплект (п. 1.1).

Стоимость изделия с доставкой и с установкой составляет 374 000 руб. (п. 2.1), при этом оплата осуществляется частями: после подписания договора – 100 000 руб., спустя 14 рабочих дней после подписания – 100 000 руб., спустя 24 рабочих дня после подписания договора – 61 000 руб. Общая сумма составит 261 000 руб. – 70% от стоимости, указанной в п. 2.1 Договора (п. 2.2.1). После доставки, перед монтажными работами 75 000 руб., что составляет 20% от стоимости указанной в п. 2.1. Окончательный расчет по договору производится после окончания мебельных монтажных работ, принятия изделия заказчиком и составляет 38 000 руб. (п. 2.3).

В соответствии с п. 3.1 Договора, исполнитель обязуется изготовить изделие по утвержденным заказчиком документам в течение 40 рабочих дней с момента оплаты второй части предоплаты, указанной в п 2.2.1, проведения всех чистовых замеров и согласования всех материалов.

В силу положений п. 3.2 Договора, доставка изделия осуществляется в течение 5 рабочих дней после даты его готовности. В случае изменения срока изготовления изделия, исполнитель обязан оповестить заказчика о задержке сроков изготовления изделия в срок не позднее 5 рабочих дней до указанного срока изготовления, о чем стороны составляют дополнительное соглашение к договору (п. 3.3).

Согласно п. 3.4 Договора, начало монтажа изделия производится после оплаты согласно п. 2.2.2 договора в течение 5 рабочих дней с момента доставки.

Во исполнение п. 2.2.1 Договора, оплата изделия произведена истцом в следующем порядке: 31.10.2023 в размере 100 000 руб., 16.11.2023 в размере 50 000 руб., 20.11.2023 в размере 50 000 руб., 05.12.2023 в размере 61 000 руб. (л.д. 10-11).

В соответствии с условиями договора, оставшаяся часть оплаты должна быть произведена истцом после доставки изделия, перед монтажными работами – в размере 75 000 руб., а также после окончания мебельных монтажных работ, принятия изделия – в размере 38 000 руб.

Как следует из искового заявления, доказательств обратного ответчиком не представлено, исполнитель свои обязательства перед заказчиком не исполнил, в предусмотренный договором № 

<

суммы изъяты> срок изделие не изготовил и в собственность заказчика не передал. По настоящее время мебельный комплект не изготовлен и истцу не доставлен и не установлен.

Ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель), при заключении договора, был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продажи товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или описанию). Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Из материалов дела следует, что товар не изготовлен и истцу не передан по настоящее время. 

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены сроки изготовления и доставки изделия. 

В силу п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Поскольку материалами дела подтверждено нарушение ответчиком сроков изготовления и поставки изделия, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика стоимости оплаченного изделия в пределах оплаченной и подтвержденной документально истцом суммы – 261 000 рублей. 

В соответствии со статьёй 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 5.6 Договора, в случае задержки доставки изделия заказчику, исполнитель выплачивает неустойку в размере 0,1% от внесенной суммы предоплаты за каждый день просрочки, если исполнитель не докажет, что задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы. В случае нарушения исполнителем установленных договором сроков оказания услуг или выполнения работ, включая работы по устранению выявленных в пределах гарантийного срока недостатков, к отношениям сторон применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Из условий заключенного между сторонами договора следует, что изделие должно быть изготовлено исполнителем в срок до 22.01.2024 г., а доставка изделия – в срок до 29.01.2024 г.

Согласно представленному истцом расчету, размер предусмотренной договором неустойки за период с 30.01.2024 по 10.09.2024 составляет 58 725 (261 000 х 25 х 0,1%) рублей.

Претензия истца направленная в адрес ответчика 21.05.2024, возвращена отправителю за истечением срока хранения.

Из материалов дела с достоверностью следует нарушение ответчиком установленного договором срока исполнения обязательств, так изделие не изготовлено и не передано истцу до настоящего времени, дополнительное соглашение об изменении предусмотренных договором сроков между сторонами не заключалось.

Согласно разъяснениям Пленума ВС РФ, изложенным в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ)

В нарушение вышеприведенных требований, доказательств надлежащего оказания услуг потребителю (исполнения работ в оговоренные сроки) суду представлено не было, как и доказательств, свидетельствующих о нарушении срока доставки и сборки мебели ответчиком в результате недобросовестных действий истца, третьих лиц или непреодолимой силы.

При таких обстоятельствах, предусмотренные законом основания удовлетворения иска в части взыскания неустойки за нарушение срока выполнения работ - также имеются.

Суд, с учетом обстоятельств дела, отсутствием заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, сроков нарушения обязательств признает размер неустойки, заявленный истцом соразмерным последствиям нарушения обязательства и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 94 770 руб. полагая, что данный размер неустойки является достаточным, в полной мере защищающим интересы истца и соответствующим принципам разумности и справедливости.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена и Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствие со ст. 1101 ГК РФ, при определении размера денежной компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает, что вина ответчика в данном случае заключается в том, что он нарушил срок исполнения взятых на себя обязательств. Суд также считает очевидным, что истец испытывал чувство несправедливости из-за нарушения ответчиком его прав. С учётом всех обстоятельств настоящего дела, периода нарушения прав истца, позиции самого истца относительно порядка разрешения настоящего спора, характера и степени причиненных ФИО1 неудобств, которые были причинены неправомерными действиями ответчика, а также исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счёт компенсации морального вреда сумму в размере 20 000 рублей, которую считает в рассматриваемом случае разумной и достаточной для возмещения указанного вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Поскольку требования иска подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 140 500 рублей (261 000 + 20 000) /2).

В соответствии со ст.333.36 НК РФ истец был освобождён от уплаты государственной пошлины, следовательно, она подлежит взысканию в бюджет с ответчика, не освобождённого от её уплаты в размере 7 810 рублей (п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, в редакции на момент подачи иск в суд).

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить. 

Взыскать с ФИО2 (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору в размере 261 000 рублей, неустойку в размере 58 725 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 140 500 рублей.

Взыскать с ФИО2 в доход бюджета МО г. Новый Уренгой государственную пошлину в размере 7 810 рублей.

Ответчик вправе подать в Новоуренгойский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.А. Кузьмина

Копия верна:

Решение в окончательной форме изготовлено 11 октября 2024 года.