УИД 57RS0022-01-2024-002941-65

производство №-2-2600/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 октября 2024 г. город Орел

Заводской районный суд города Орла в составе:

председательствующего судьи Щербакова А.В.,

при секретаре Григорьевой Е.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» (далее - ООО «М-Ассистанс»), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование требований истцом указано, что (дата обезличена), при оформлении автокредита, ей была навязана дополнительная услуга ответчика по договору (номер обезличен)@(номер обезличен)S стоимостью 358575 рублей. (дата обезличена) истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, которая, после получения ее ответчиком (дата обезличена), была оставлена без реагирования. Полагая свои права, как потребителя нарушенными, истец просил суд взыскать с ООО «М-Ассистанс» в ее пользу: невозвращенную стоимость услуг по договору в размере 358575 рублей; компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей; а штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от взысканной судом суммы. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 заявленные требования поддержала на доводах, изложенных в иске. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о его времени и месте, в связи с чем, суд посчитал возможным разрешить спор в его отсутствие, в порядке заочного судопроизводства, против чего представитель истца не возражала. 

Суд, исследовав доказательства, представленные по делу, приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1).

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (пункт 2).

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (пункт 2 статьи 429.3).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 указанной статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 данной статьи).

Согласно статье 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Согласно статье 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании пункта 1 статьи 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

По смыслу указанных выше норм заказчик вправе отказаться исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.

Из материалов дела следует, что (дата обезличена) между истцом ФИО2 и АО «РОЛЬФ» был заключен договор №-(информация скрыта) купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля модели МЕРСЕДЕС-БЕНЦ, 2015 года выпуска.

В тот же день, (дата обезличена) между ФИО2 и ООО «М-Ассистанс» был заключен договор (номер обезличен)@(номер обезличен), согласно пункту 5.1. которого между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор на право требования и получения по требованию сервисной услуги «оценка автомобиля (автоэкспертиза)» - определение рыночной стоимости автомобиля, его годных остатков и восстановительного ремонта вследствие дорожно-транспортного происшествия (пункт 5.1.2 договора).

Срок действия абонентского договора определен в пункте 6 и охватывает период с (дата обезличена) до (дата обезличена).

Кроме того, стороны в пункте 5.2. договора заключили соглашение о выдаче платных гарантий в пользу третьих лиц: АО «Рольф», ООО «Рольф Моторс» и ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» на оплату истцом производимого по истечении гарантийного срока ремонта транспортного средства истца, при соблюдении условий, предусмотренных пунктами 5.2.1.4. – 5.2.2.4.4. договора. 

Срок действия гарантии составляет 60 месяцев (пункт 5.2.1.1. договора), начиная с (дата обезличена) (подпункт 2 пункта 5.1.1.2. договора).

По названному договору цена абонентского обслуживания составила 15000 рублей (пункт 14 договора), цена за выдачу гарантий составила 343575 рублей (пункт 16 договора), общая цена договора составила 358575 рублей (пункт 17 договора).

Судом установлено, что оплата услуг по данному договору была произведена истцом в полном объеме, что не оспаривалось сторонами по делу. 

(дата обезличена) ФИО2 направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. (дата обезличена) указанная претензия была получена стороной ответчика и оставлена без удовлетворения. 

Оценивая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к следующему. 

По смыслу норм действующего законодательства, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, обязанность доказать которые частью 2 статьи 56 ГПК РФ возлагается на ответчика.

В силу положений статьи 307 ГК РФ, предметом любого обязательства, возникающего из договорных отношений, является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором

В случае, если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 ГК РФ).

Пунктом 3 статьи 429.3 ГК РФ предусмотрена невозможность возврата опционного платежа при прекращении опционного договора, однако, системное толкование указанной нормы с положениями пункта 1 названной статьи, позволяет прийти к выводу, что платеж по опционному договору не подлежит возврату исключительно в случае, если управомоченная по договору сторона не заявит соответствующее требование в установленный договором срок, не обратится с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора.

Пунктом 1 статьи 450.1 ГК РФ установлено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Разрешая спор по настоящему делу, суд установил, что спорный договор, заключенный сроком на 60 месяцев, был прекращен до окончания указанного срока в связи с отказом истца от договора, при этом его прекращение не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.1 ГК РФ.

Доказательств фактического несении ООО «М-Ассистанс» каких-либо расходов по спорному договору, а равно наличия возможности несения ответчиком расходов по данному договору в будущем, суду не представлено.

Поскольку установлено, что истец отказался от договора при отсутствии в данном периоде установленных фактов обращения за получением услуг, предусмотренных договором, при этом отсутствуют доказательства фактического несения ответчиком каких-либо расходов в ходе исполнения договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ООО «М-Ассистанс» в пользу ФИО2 уплаченных ею денежных средств в размере 358575 рублей.

Подлежит взысканию с ответчика в пользу истца и денежная компенсация морального вреда.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По делу установлено, что ответчиком было допущено нарушение гарантированных законом прав истца, как потребителя, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 15000 рублей денежной компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 

Поскольку требования истца удовлетворены судом в части 346875 рублей возврата оплаты по договору, а также 10000 рублей компенсации морального вреда, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 186787 рублей 50 копеек в пользу истца (358575 рублей +15000 рублей х 50%).

Учитывая удовлетворение заявленных истцом требований, суд, в порядке статьи 98 ГПК РФ, взыскивает с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Орел» (статья 103 ГПК РФ), государственную пошлину пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 (паспорт (номер обезличен)) к обществу с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» (ИНН (номер обезличен)) о защите прав потребителя, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» в пользу ФИО2 560362 рублей 50 копеек, из которых: 358575 рублей возврата оплаты по договору; 15000 рублей денежной компенсации морального вреда; 186787 рублей 50 копеек штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» в доход муниципального образования «Город Орел» (ИНН (номер обезличен)) государственную пошлину в размере 79085 рублей 75 копеек.

Настоящее решение может быть отменено судом, его вынесшим, по заявлению стороны, не присутствовавшей в судебном заседании, в течение семи дней со дня вручения ей копии решения, а также обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 29.10.2024.

Судья: