Дело № 2-5299/2025

УИД № 03RS0005-01-2025-006908-34

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2025 года г.Уфа РБ

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при помощнике ФИО1,

с участием истца, представителя ответчика – ФИО2, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей. В обоснование уточненных исковых требований указал, что между истцом и ответчиком заключен договор подряда № 002/11-2023 от 27.11.2023 года, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить ремонтные работы на объекте заказчика, расположенном по адресу: РБ, 

<

адрес> сдать результат работ заказчику в течение 90 рабочих дней, т.е. не позднее 11.04.2024 г. Ответчик ремонтные работы в установленные сроки не завершил, каких-либо уведомлений, объясняющих нарушение сроков и их уважительность (обоснованность), не направлял, гарантийных писем, содержащих сроки завершения работ, не предоставлял. Истец письмом от 29.01.2025 г. уведомил ответчика об отказе от договора в одностороннем порядке, предложив ему провести сдачу – приемку фактически выполненных работ не позднее 05.02.2025 года. Также истец уведомил ответчика о наличии сомнений в качестве фактически выполненных на день расторжения договора работ и предложил ответчику обеспечить проведение экспертизы качества выполненных работ, провести осмотр объекта экспертом (специалистом) не позднее дня сдачи - приемки фактически выполненных работ, кандидатуру экспертов (специалистов) согласовать с заказчиком. Каких-либо действий ответчик не предпринял. Телеграммой от 30.01.2025 г. ответчик был приглашен на осмотр жилого дома, приемку, установление объемов и стоимости фактически выполненных работ, составление перечня недостатков и стоимости их устранения на 16.00 час. 05.02.2025 г. Ответчик явку своего представителя не обеспечил, с предложениями перенести срок осмотра- приемки не обращался. Экспертным заключением № 25-097 от 06.03.2025 г. установлено, что качество отделочных работ, выполненных в доме истца, не соответствует требованиям регламентов строительного производства, сметная стоимость работ по устранению недостатков с учетом стоимости материалов составляет 755672,94 руб. 12.03.2025 г. в адрес ответчика направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного, уточнив требования, просил взыскать с ответчика в пользу истца стоимость расходов на устранение недостатков в размере 755672,94 руб., сумму неустойки по Закону о защите прав потребителей в связи с нарушением срока выполнения работ за период с 12.04.2024 года по 29.01.2025 года, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебном заседании уточненные требования поддержал, просил удовлетворить, показал, что с результатами судебной экспертизы не согласен.

Представитель ответчика в судебном заседании требования не признал, просил отказать в удовлетворении, указал на чрезмерность предъявленной к взысканию суммы неустойки и просил ее снизить на основании ст. 333 ГК РФ.

Ответчик и третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Статья 708 ГК РФ предусматривает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии со ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами и иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Возникшие между истцом и ответчиком правоотношения регулируются также нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии со ст. 28 которого если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок при их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.

Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Статья 722 ГК РФ предусматривает, что в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

В соответствии со ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

Из материалов дела следует, что между истцом и ответчиком заключен договор подряда № 002/11-2023 от 27.11.2023 года, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить ремонтные работы на объекте заказчика, расположенном по адресу: РБ, 

<

адрес>, 

<

адрес> сдать результат работ заказчику в течение 90 рабочих дней, т.е. не позднее 11.04.2024 г.

Ответчик ремонтные работы в установленные сроки не завершил, каких-либо уведомлений, объясняющих нарушение сроков и их уважительность (обоснованность), не направлял, гарантийных писем, содержащих сроки завершения работ, не предоставлял.

Истец письмом от 29.01.2025 г. уведомил ответчика об отказе от договора в одностороннем порядке, предложив ему провести сдачу – приемку фактически выполненных работ не позднее 05.02.2025 года.

Также истец уведомил ответчика о наличии сомнений в качестве фактически выполненных на день расторжения договора работ и предложил ответчику обеспечить проведение экспертизы качества выполненных работ, провести осмотр объекта экспертом (специалистом) не позднее дня сдачи - приемки фактически выполненных работ, кандидатуру экспертов (специалистов) согласовать с заказчиком.

Каких-либо действий ответчик не предпринял.

Телеграммой от 30.01.2025 г. ответчик был приглашен на осмотр жилого дома, приемку, установление объемов и стоимости фактически выполненных работ, составление перечня недостатков и стоимости их устранения на 16.00 час. 05.02.2025 г.

Ответчик явку своего представителя не обеспечил, с предложениями перенести срок осмотра- приемки не обращался.

Экспертным заключением № 25-097 от 06.03.2025 г. установлено, что качество отделочных работ, выполненных в доме истца, не соответствует требованиям регламентов строительного производства, сметная стоимость работ по устранению недостатков с учетом стоимости материалов составляет 755672,94 руб.

12.03.2025 г. в адрес ответчика направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Определением суда от 06.10.2025 года по делу по ходатайству ответчика назначена экспертиза, производство которой поручено ООО «ЮнитЭксперт», на разрешение эксперта поставлен вопрос: определить дефекты строительно-монтажных работ, произведенных ответчиком, и стоимость их устранения в доме по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии с заключением ООО «Юнит Эксперт» № 511С/2025 в результате проведенного исследования экспертом выявлены дефекты строительно - монтажных работ, произведенных ответчиком, а именно:

- в жилой комнате № 2 на втором этаже на обоях выявлены наличие обойного клея в стыках, что не соответствует п. 7.6.15 СП 71.13330.2017 «СНиП 3.04.01.-87 Изоляционные и отделочные материалы». Стоимость устранения выявленных недостатков составляет 65997,30 руб.

Указанное заключение в силу положений ст. 67 ГПК РФ принимается судом в качестве надлежащего доказательства по делу, сторонами оно не оспорено, доказательств его опровергающих, не представлено.

С учетом изложенного, суд считает подлежащими частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика стоимости устранения недостатков и взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость расходов на устранение недостатков в размере 65997,30 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков осуществления ремонтных работ за период с 12.04.2024 г. по 29.01.2025 года, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении данных требований.

Факт нарушения срока ответчиком не оспорен.

Размер неустойки за указанный период составляет: 2654462,68 руб.*3%*293 дня=23332726,96 руб. Неустойка не может превышать стоимость товара, то есть не может быть больше чем 2654462,68 руб.

Учитывая заявленное ответчиком ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, суд полагает указанное ходатайство обоснованным и подлежащим удовлетворению, в связи с чем снижает взысканную с ответчика в пользу истца неустойку до 300 000 руб., что является соразмерным последствиям нарушенного обязательства.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 182998,65 руб., из расчета: (65997,30 руб.+300000 руб.)*50%.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по госпошлине, от уплаты которой истец был освобожден.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета госпошлина в размере 11650 руб.

Разрешая ходатайство экспертной организации ООО «Юнит Эксперт» о взыскании расходов на проведение судебной экспертизы в размере 70000 руб., суд, руководствуясь ст. 94, 95,98 ГПК РФ, исходя из пропорционально удовлетворенных требований, считает необходимым возложить на Управление судебного департамента в РБ обязанность перечислить ООО «Юнит-Эксперт» денежные средства в размере 10000 руб. за проведенную экспертизу, внесенные на счет Управления ответчиком согласно квитанции от 05.10.2025 года № 1-106-162-122-654, а также взыскать с ФИО3 в пользу ООО «Юнит-Эксперт» расходы на экспертизу в размере 60000 руб., и взыскать с ФИО3 в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО4 расходы на экспертизу в размере 3889 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО3 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 ИНН № в пользу ФИО3 паспорт № стоимость расходов на устранение недостатков в размере 65997,30 руб., неустойку за период с 12.04.2024 года по 29.01.2025 года в размере 300000 руб., штраф в размере 182998,65 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 ИНН № в доход бюджета госпошлину в размере 11650 руб.

Возложить на Управление судебного департамента в РБ обязанность перечислить ООО «Юнит-Эксперт» ИНН 

<

***> денежные средства в размере 10000 (Десять тысяч) руб. за проведенную экспертизу, внесенные на счет Управления ответчиком согласно квитанции от 05.10.2025 года № 1-106-162-122-654.

Взыскать с ФИО3 паспорт № в пользу ООО «Юнит-Эксперт» ИНН 

<

***> расходы на экспертизу в размере 60000 руб.

Взыскать с ФИО3 паспорт № в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО4 ИНН № расходы на экспертизу в размере 3889 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Резолютивная часть решения объявлена 17 декабря 2025 года.

Судья: Баженова Е.Г.

Решение в окончательной форме изготовлено 12 января 2025 года.

Судья: Баженова Е.Г.