№2-512/2024

25RS0001-01-2023-005946-28

Мотивированное 

решение

 изготовлено 06.05.2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 апреля 2024 года 

<

адрес>

Ленинский районный суд 

<

адрес> края в составе председательствующего Воробьева В.А., при секретаре Абашевой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее — ДТП), произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством Toyota Hilux, государственный регистрационный номер № причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Toyota Ist, государственный регистрационный номер №, год выпуска - 2007 (далее - Транспортное средство).

ДТП оформлено в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, зафиксировано участниками ДТП с передачей данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где был присвоен номер обращения №.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии XXX №. Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована ответчиком по договору ОСАГО серии XXX № (далее - Договор ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ от Заявителя в Финансовую организацию посредством курьерской службы EMS (ШПИ № №) поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Правила ОСАГО). ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией организовано проведение осмотра Транспортного средства по результатам которого был составлен акт осмотра. Финансовой организацией организовано проведение независимой технической экспертизы в ООО «Группа содействия Дельта».

Согласно заключению независимой технической экспертизы №, подготовленному ООО «Группа содействия Дельта» ДД.ММ.ГГГГ по инициативе ответчика, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства составляет: - с учетом износа - 139 900 рублей 00 копеек; - без учета износа - 256 800 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик осуществил выплату страхового возмещения в размере 139 900 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №. ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация осуществила доплату страхового возмещения в размере 38 200 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ от истца ответчику поступила претензия с требованиями о доплате страхового возмещения, выплате неустойки, возмещении расходов на проведение независимой технической экспертизы, нотариальных расходов, почтовых расходов.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик письмом уведомил Заявителя об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Не согласившись с решением ответчика, истец обратилась в Службу Финансового уполномоченного, ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный отказал в удовлетворении обращения.

Просит суд, в соответствии с уточненными требованиями, взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 доплату страхового возмещения без учета износа в размере 36 900 рублей; расходы на оформление экспертного заключения в размере 12 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; почтовые расходы в размере 593,54 рублей; неустойку за ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 450 рублей; неустойку за 31 день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, за вычетом выплаченной неустойки по решению Финансового уполномоченного, в размере 51 739 рублей; неустойку за 179 дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, за вычетом выплаченной СПАО «Ингосстрах», в размере 17 058 рублей; неустойку за 97 дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 793 рублей; штраф в размере 50 % от суммы выплаты страхового возмещения за неисполнение в добровольном порядке требования потерпевшего в размере 83 450 рублей; расходы на проведение судебной экспертизы в размере 20 000 рублей; комиссию за внесение денежных средств на депозит суда в размере 600 рублей.

Представитель истца поддержала уточненные заявленные исковые требования в полном объеме, представив письменные пояснения к иску.

Ответчик в заседании поддержал возражения согласно письменного отзыва.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд полагает собранные и представленные в соответствии с требованиями ст.ст.56-71 ГПК РФ доказательства допустимыми и достаточными для вынесения решения, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в заседании и подтверждается материалами дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством Toyota Hilux, государственный регистрационный номер № причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Toyota Ist, государственный регистрационный номер №, год выпуска - 2007.

ДТП оформлено в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, зафиксировано участниками ДТП с передачей данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где был присвоен номер обращения №.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии XXX №. Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована ответчиком по договору ОСАГО серии XXX №.

ДД.ММ.ГГГГ от Заявителя в Финансовую организацию посредством курьерской службы EMS (№) поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П. ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией организовано проведение осмотра Транспортного средства по результатам которого был составлен акт осмотра. Финансовой организацией организовано проведение независимой технической экспертизы в ООО «Группа содействия Дельта».

Согласно заключению независимой технической экспертизы №, подготовленному ООО «Группа содействия Дельта» ДД.ММ.ГГГГ по инициативе ответчика, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства составляет: - с учетом износа - 139 900 рублей 00 копеек; - без учета износа - 256 800 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик осуществил выплату страхового возмещения в размере 139 900 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №. ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация осуществила доплату страхового возмещения в размере 38 200 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ от истца ответчику поступила претензия с требованиями о доплате страхового возмещения, выплате неустойки, возмещении расходов на проведение независимой технической экспертизы, нотариальных расходов, почтовых расходов.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик письмом уведомил Заявителя об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Не согласившись с решением ответчика, истец обратилась в Службу Финансового уполномоченного, ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный отказал в удовлетворении обращения.

В период рассмотрения спора в суде - ДД.ММ.ГГГГ, СПАО «Ингосстрах» произвело выплату в размере 410 024 рублей, в которую входит страховое возмещение без учета износа по экспертизе, проведенной по инициативе Финансового уполномоченного, в размере 130 000 рублей, неустойка в размере 280 024 рублей.

В соответствии с п.1, ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленного страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

В соответствии с п.2, ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.

На основании п.21, ст. 12 ФЗ об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0.5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной ФЗ об ОСАГО страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с выводами судебной экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, подготовленному ООО «Компания Эксперт Плюс», на основании определения суда, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа и относящихся к ДТП повреждений составила 345 504,08 рублей, заключение принимается судом в качестве достоверного доказательства, учитывая, что оно выполнено лицензированным экспертом, имеющим необходимое профессиональное образование и практический опыт, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, заключение содержит сведения об информации, источниках информации, анализе и методике расчетов, использованных для оценки, эксперт допрошен в судебном заседании и полностью подтвердил выводы своего заключения, в связи с чем, оснований сомневаться в достоверности изложенных в заключение выводов не имеется.

В соответствии с пп. «б» ст. 7 ФЗ об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей.

Таким образом, учитывая представленные сторонами доказательства и выводы судебной экспертизы, суд считает необходимым взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу истца доплату страхового возмещения в размере 36 900 рублей 

В связи с тем, что судом установлен факт выплаты возмещения не в полном объеме, то в пользу истца подлежит взысканию неустойка. 

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая неуплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно разъяснениям пп. 69, 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ); если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Исходя из установленных по делу обстоятельств, степени вины ответчика, характера и последствий нарушения прав истца, факта уклонения ответчика от полной выплаты страхового возмещения, суд не находит оснований для снижения размера неустойки.

Расчет неустойки представлен истцом, проверен судом и признан верным, с ответчика в пользу истца подлежит ко взысканию неустойка в размере 108 040 руб.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», с учетом сущности и длительности нарушения права потребителя, суд считает необходимым определить размер компенсации морального вреда в 5 000 рублей. 

В силу ч. 3 статьи 16.1 ФЗ об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, при этом суд не находит оснований для снижения размера штрафа, который составляет 83 450 руб.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, расходы на оплату услуг представителей, расходы связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Учитывая вышеприведенные нормы права, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца подтвержденные документально расходы на оплату экспертизы 32 000 руб., почтовые расходы в размере 593,54 руб.

Оснований для взыскания с ответчика комиссии истца не имеется, доказательств невозможности оплаты экспертизы без комиссии суду не представлено. 

Так же с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, подлежит ко взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 5 483 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 167, 192-200 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 (паспорт №) страховое возмещение в размере 36 900 руб.. неустойку в размере 108 040 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 83 450 руб., расходы на оплату экспертизы 32 000 руб., почтовые расходы в размере 593,54 руб. 

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» государственную пошлину в доход муниципального бюджета ВГО 5 483 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Ленинский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательном виде.

Судья В.А. Воробьев