Гражданское дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Нижний Новгород

Приокский районный суд г.Нижний Новгород в составе:

председательствующего судьи Лебедевой А.Б.,

при секретаре Старковой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 

<

...> руб. 

<

...> коп., процентная ставка по кредиту 

<

...>% годовых, срок возврата 

<

...> мес.. В рамках данного соглашения были подписаны: Кредитный договор и график погашения платежей. от ДД.ММ.ГГГГ Кроме этого, было подписано Заявление на включение в число участников Программы страхования в рамках страхового продукта 

<

...> в ВТБ 24 (ПАО) в рамках заключенного между ПАО «Банк ВТБ 24» и 

<

...>» Договора коллективного страхования. в соответствии с данным заявлением в сумму кредита была включена и в последствии списана плата за включение в число участников Программы страхования в размере 

<

...> руб

<

...> коп., состоящая из страховой премии и комиссии банка. Строк действия страхования с 

<

...> ДД.ММ.ГГГГ по 

<

...> ДД.ММ.ГГГГ. Банком нарушены ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться о исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Возможность возврата денежных средств пропорционально времен фактического оказания услуги предполагается, исходя из характера сложившихся правоотношений. Иное допускало бы возможность неосновательного обогащения ответчика путем получения денежных средств за период времени, в котором услуга не оказывалась. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ПАО «ВТБ 24» была направлена претензия в требованием о возврате уплаченной суммы комиссии в виду отказа истца от Программы коллективного страхования в связи с утратой интереса. Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от предоставления ему услуг по страхования. В данном случае истец воспользовался своим правом, предоставленным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяющей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любой время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, и п.2 ст. 958 ГК РФ, определяющей, что страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 настоящей статьи. Кроме того, ответчиком не представлялось доказательств несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по подключению истца к программе страхования. При этом уплаченные истцом денежные средства не являются страховой премией, а представляют собой плату за вышеуказанную услугу. Отказом от удовлетворения требования истца ответчик нарушает его права, как потребителя на отказ от услуги. Так как данная услуга является добровольной и дополнительной по отношению к кредитному договору, не влияет на его заключение и исполнение, у заемщика как потребителя, возникает право на возврат части страховой премии за неиспользованный период страхования в связи с отказом от услуги. Таким образом, истец фактически добровольно пользовался услугами по страхованию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 

<

...> месяцев. В связи с отказом истца от предоставления ему услуг по личному страхованию, часть страховой премии подлежит возврату в размере пропорционально не истекшему сроку действия договора страхования. Расчет: 

<

...> руб. 

<

...> коп.. Навязывание услуги по страхованию, не представление сотрудниками Банка информации о возможности отказа по страхованию при подписании документов по кредиту и в последующие 

<

...> дней (период охлаждения), а также о роли банка как агента в данных правоотношениях, сумме агентского вознаграждения и действительной сумме страховой премии повлекло значительные убытки и временные потери. Таким образом, часть суммы платы за подключение к Программе коллективного страхования в размере 

<

...> руб. 

<

...> коп. подлежит возврату. На основании изложенного, руководствуясь ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 131,132 ГПК РФ, истица просит взыскать с ПАО «ВТБ 24» в свою пользу часть суммы платы за подключение к Программе коллективного страхования в размере 

<

...> руб. 

<

...> коп., взыскать с ПАО «ВТБ 24» в свою пользу сумму морального вреда в размере 

<

...> рублей, с ПАО «ВТБ 24» в свою пользу сумму оплаты нотариальных услуг в размере 

<

...> рублей, взыскать с ПАО «ВТБ 24» в пользу истца сумму штрафа в размере 

<

...> % от взысканной суммы. 

Истец ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещена, в деле имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель истца З.Н.А., действующая по доверенности, не явилась, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещена, заявлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя истца.

Ответчик ПАО «Банк ВТБ 24» явку представителя в суд не обеспечил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Ответчиком представлены письменные возражения на исковое заявление, где изложена позиция ответчика по заявленным исковым требованиям и содержится ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя банка (л.д. 42-46).

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Положение ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. 

В силу ст. 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 4 «Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013 года, в качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства допускается только добровольное страхование заемщиком риска своей ответственности; в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств.

На основании всех вышеизложенных норм усматривается, что включение в кредитный договор условий, предусматривающих дополнительные услуги для заемщика, не противоречит закону и не нарушает прав заемщика как потребителя финансовой услуги, при условии, что совершено с согласия потребителя, его волеизъявление на приобретение данных услуг выражено.

Возможность досрочного расторжения договора страхования регламентирована положениями ст. 958 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая, и прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Если договор страхования досрочно прекращен по указанным обстоятельствам, страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

На основании с п.3 ст. 958 ГК РОФ, при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о том, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования - как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами, направлено на обеспечение баланса интересов сторон договора страхования и с учетом диспозитивного характера гражданского законодательства, предполагающего, что стороны договора страхования не лишены возможности достигнуть соглашения по вопросу о судьбе страховой премии при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований либо возражений. 

В пункте 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу действия пунктов 1 и 2 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Положениями статьи 180 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заемщик) и ПАО «Банк ВТБ 24» заключен кредитный договор на потребительские цели №, в соответствии с которым Банк предоставляет заемщику денежные средства на потребительские цели, на оплату страховых взносов на сумму 

<

...> руб. под 

<

...> % годовых на срок по ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается банковским ордером (л.д. 91).

Кредитный договор состоит из Правил кредитования, определяющих Общие условия кредитования и Согласия на кредит (л.д. 84-88), определяющего индивидуальные условия кредитования. Заключение кредита осуществлено путем присоединения физического лица к условиям Правил кредитования и производится по средством подписания физическим лицом Согласия на кредит (п. 21 Согласия на кредит) (л.д. 86).

Информация об официальном сайте, где содержаться порядок и условия оформления потребительского кредита содержится в Анкете-заявлении на получение кредита (л.д.80-83). 

16.03.2017г. ФИО1 ознакомилась с заявлением на включение в число участников Программы страхования в рамках страхового продукта 

<

...> в Банке, содержащее согласие на страхование жизни и трудоспособности от несчастных случаев и болезней в рамках договора, заключенного между Банком и ООО 

<

...> Выгодоприобретателем, имеющим право на получение страховой выплаты при наступлении страховых случаев является Застрахованный, а в случае его смерти - наследники застрахованного (п. 3 Заявления). 

Согласно п.1 Заявления, заемщик уведомлен, что Программа страхования предоставляется по желанию клиента и не является условием для заключения договора кредита. 

ФИО1 приняла решение о необходимости подключения к программе страхования 

<

...> со страховщиком ООО 

<

...> В подтверждении данного решения ею подписано и представлено в банк Заявление от ДД.ММ.ГГГГ

Заявление ФИО1 содержит срок страхования с 

<

...> ДД.ММ.ГГГГ по 

<

...> ДД.ММ.ГГГГ Страховая сумма составляет - 

<

...> руб. При этом, ФИО1 была уведомлена, что плата за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования: 

<

...> руб., которая состоит из комиссии Банка за подключение к Программе страхования в размере 

<

...> руб. (включая НДС) и расходов Банка на оплату страховой премии по Договору коллективного страхования по Страховому продукту «Финансовый резерв» в размере 

<

...> руб.. 

Согласно пункту 

<

...> кредитного договора заемщик дает поручение банку (без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика) в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на банковский счет № перечислить денежные средства в размере страховой премии на текущий расчетный счет, указанный в согласии на кредит (л.д.86).

Из суммы кредита ответчиком были компенсированы уплаченные, в соответствии с пунктами 4.3. и 6.4.7. Договора коллективного страхования, в пользу Страховщика сумма страховой премии в размере 

<

...>, что подтверждено справкой ООО 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.92), а также комиссия банка за подключение к Программе страхования. 

Заемщик оплатила страховую премию по договору страхования, избранным ею самой способом: за счет заемных средств. Сумма кредита в размере 

<

...> руб. была рассчитана с учетом размера страховой премии в пользу ООО 

<

...> и вознаграждения Банку, что подтверждено Согласие, подписанным истцом п.11, согласно которого целями использования кредита, являются: потребительские нужды и оплата страховой премии. 

В день заключения кредитного договора ответчиком исполнено, поручение заемщика по перечислению денежных средств выполнено. 

Таким образом, ответчик выполнил свои обязательства по договору в полном объеме, перечислив всю сумму кредита на счет 

Действия ПАО «Банк ВТБ 24» по перечислению указанных денежных средств являются правомерными. Каких-либо нарушений прав истца указанными действиями ответчика допущено не было Нарушений общегражданского либо специального кредитного законодательства со стороны ответчика при списании со счета ФИО1 по ее поручению суммы страховой премии судом не установлено. 

В обоснование своих требований о взыскании с ПАО «Банк ВТБ 24» компенсации морального вреда ФИО1 ссылается на то, что действия банка по перечислению указанной денежной суммы являются неправомерными, так как условия о страховании были навязаны ей ответчиком. 

Указанные доводы истца не могут быть приняты во внимание, поскольку условия о страховании являются допустимыми способами обеспечения возвратности кредита. По смыслу гражданского законодательства условие кредитного договора о страховании жизни, здоровья заемщик, страховании на случай потери работы заемщиком не ущемляют его прав и не являются навязываемой услугой, если заемщик имел возможность заключить с банком такой договор и без названного условия. 

В силу ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).

Согласно ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Как следует из материалов дела, ФИО1, оформляя согласие на кредит, просила Банк перечислить с ее счета сумму страховой премии в размере, подлежащую уплате по добровольно заключенному ею договору страхования жизни и здоровья заемщиков кредита. 

Истец добровольно выразила желание на заключение договора, Кредитный договор не содержит условий о том, что в случае отказа заемщика от осуществления страхования жизни и здоровья, а также страхования финансовых рисков, в выдаче кредита ему будет отказано.

Буквальное толкование кредитного договора, а также заявления на подключение к программе страхования, позволяет сделать вывод о том, что страхование жизни, здоровья и финансовых рисков является добровольным волеизъявлением заемщика, получение кредита заключением договора страхования не обусловлено, при этом, в случае принятия решения о страховании заемщик не ограничен в выборе конкретной страховой организации.

Каких-либо иных условий, свидетельствующих о том, что кредит не мог быть выдан заемщику в отсутствие заключенного договора страхования жизни, здоровья, в том числе, только с определенной страховой компанией, или о том, что в этом случае по кредитному договору устанавливалась бы более высокая процентная ставка, имеющая дискриминационный характер, кредитный договор не содержит. Иных неблагоприятных для заемщика последствий вследствие неосуществления такого страхования кредитный договор также не предусматривает.

Таким образом, из представленных документов следует, что ФИО1 на добровольной основе приняла решение о подключении ее к Программе страхования. Услуги по страхованию не были ей навязаны. Оснований считать, что истец лишен ответчиком права выбирать страховую компанию и условия страхования у суда не имеется. 

В заявлении, кредитном договоре отсутствуют условия об обязанности ФИО1 застраховать свою жизнь и здоровье. 

Доводы ФИО1 о том, что она не выражала свое волеизъявление быть застрахованной не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела и опровергаются вышеуказанными доказательствами по делу. 

Денежные средства в сумме страховой премии были перечислены ответчиком со счета ФИО1 на счет страховой компаний на основании заявления, а также поручения ФИО1 соответственно.

Таким образом, потребитель, действуя своей волей и в своем интересе осуществил присоединение к программе добровольного страхования, и оплатил эту услугу, зная о ее стоимости и составляющих частях.

Кредитный договор и договор личного страхования являются самостоятельными гражданско-правовыми обязательствами с самостоятельными предметами и объектами. Возникновение обязательств из кредитного договора не может обуславливать возникновение обязательств из договора личного страхования, поскольку гражданским законодательством не предусмотрена обязанность заемщика заключить договор личного страхования при заключении кредитного договора. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что положительное решение Банка о предоставлении потребителю кредита не зависело от того, согласится ли клиент подключиться к программе страхования или нет. Положительное либо отрицательное решение потребителя на оплату страховых премий страховщику, не влияло на решение банка по выдаче кредита. Доказательств обратного материалы дела не содержат и судом не установлено. Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением об аннулировании договора страхования, так как считает его навязанным работниками банка. 

В соответствии с разделом 6 Условий страхования, договор страхования прекращает свое действие в отношении конкретного Застрахованного в следующих случаях: - исполнения Страховщиком обязательств по Договору страхования в отношении конкретного Застрахованного лица в полном объеме: - прекращение Договора страхования по решению суда; - в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. 

Страхование, обусловленное Договором страхования, прекращается в отношении конкретного Застрахованного до окончания строка страхования, если после вступления Договора страхования в силу отношений конкретного Застрахованного возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (например, смерть Застрахованного по иным, чем несчастный случай и болезнь). Только, в случаях, указанных в п. 6.2. Условий, в течении 15 дней осуществляется возврат части страховой премии.

Односторонний отказ ФИО1 не относится к случаю, предусмотренному и указанному в п. 6.2. Условий страхования.

Согласно п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая, и прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Если договор страхования досрочно прекращен по указанным обстоятельствам, страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

Досрочное погашение кредита заемщиком не указано в ст. 958 ГК РФ в качестве основания для досрочного прекращения договора страхования. Досрочное погашение кредита не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Следовательно, досрочное погашение кредита заемщиком не влечет досрочного прекращения договора страхования и последствий в виде возврата страхователю части страховой премии за не истекший период страхования. 

Условия страхования не предусматривают возможность возврата страховой премии пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования, в случае одностороннего отказа застрахованного от договора, а законом четко установлено, что страховая премия подлежит только в случаях, предусмотренных договором, оснований для удовлетворения требований не имеется. 

Кроме этого, договор страхования не содержит условий, ущемляющих права потребителя, так как невозможность выплаты уплаченной страховой премии предусмотрена не в силу положений договора, а в силу закона. 

При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ПАО «Банк ВТБ 24» в пользу ФИО1 указанных денежных средств не имеется, в связи с чем, исковые требования в части взыскания денежных средств в сумме 

<

...> руб., удовлетворению не подлежат. 

С учетом изложенного также не подлежат удовлетворению исковые требования ФИО1 о взыскании с ПАО «Банк ВТБ 24» компенсации морального вреда, штрафа и понесенных судебных расходов. 

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ 24» о защите прав потребителей, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья А.Б. Лебедева