Дело № 2-3786/2020 «16» ноября 2020 года

УИД: 78RS0016-01-2020-002918-57

РЕШЕНИЕ

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе: 

председательствующего судьи Кондратьевой Н.М., 

при секретаре Поляковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эксперт-Финанс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ООО «Эксперт-Финанс» в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать уплаченные по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 300 000 руб., уплаченные по договору № ФО об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 574 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., судебные расходы на юридические услуги в размере 85 000 руб. 

В обосновании исковых требований истец ссылается на то, что он заключил с ООО «Эксперт-Финанс» договор № ФО об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с предметом договора № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязывается оказывать услуги до принятия кредитным учреждением решения касаемо предоставления запрашиваемого кредита.

В соответствии с предметом договора № № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется оказать услуги (совершить действия или осуществить деятельность следующего характера: предоставление правовой помощи в досудебном урегулировании спора клиента с кредитными организациями, а также в суде первой инстанции по правилам подсудности, по вопросам защиты прав и интересов клиента.

Как указывает истец, принятые им обязательства исполнены в полном объеме, а именно сумма в размере 300 000 руб. и сумма в размере 600 000 руб. были переданы исполнителю.

Истец указывает, что с марта месяца ответчик прекратил исполнять свои обязательства по договорам.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменной претензией в адрес ответчика.

Из ответа на указанную претензию следует, что ответчик отказывается вернуть денежные средства, внесенные по договорам, ссылаясь на исполнение обязательств в полном объеме, а также на отсутствие нарушений прав истца.

С данным отказом в возврате денежных средств истец не согласен, так как фактически услуги по договорам оказаны не были.

Истец также указывает, что на момент предъявления иска ответчик уклоняется от выполнения услуг, а также от возврата уплаченных истцом денежных средств по договорам.

В сложившейся ситуации истец полагает, что ему были причинены значительные неудобства и нравственные страдания. Бездействием ответчика ему причинены нравственные страдания, выраженные в постоянных переживаниях, временных и материальных затратах, необходимостью обращения в суд. 

Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал исковые требования.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела уведомлен путём направления по почте судебного извещения, которое возвращено в суд в связи с истечением срока хранения и неявкой адресата за его получением.

Применительно к положениям пункта 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России № от ДД.ММ.ГГГГ и части 2 статьи 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим вручением, признавая ответчика уведомленным, а его неявку неуважительной, суд, руководствуясь положениями ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика. 

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договор

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эксперт-Финанс» (исполнитель) и ФИО1 (клиент) заключен договор об оказании услуг № (далее – договор), в соответствии с которым исполнитель обязался оказывать клиенту услуги до принятия кредитным учреждением решения касательно предоставления запрашиваемого клиентом кредита (п. 1.1 договора).

Как следует из п. 1.2 договора условия необходимого клиенту кредита по согласованию сторон устанавливаются в «приложении №», которое является неотъемлемой частью договора.

Разделом 2.2 договора установлены обязанности исполнителя, в соответствии с которыми сторонами согласованы следующие этапы выполнения работы исполнителем по договору: 1) проведение консультации и первичный анализ предоставленной клиентом информации, документов, а также кредитного профиля клиента, 2) полный анализ кредитного профиля клиента, включающий в себя составление заключения в отношении клиента, по результатам полученных сведений от БКИ и других общедоступных данных, влияющих на кредитный рейтинг клиента, 3) подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений, 4) переговоры с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования, указанных в приложении №.

Пунктом 3.2.1 договора установлено право клиента требовать от исполнителя исполнения принятых на себя по договору обязательств.

В соответствии с п. 3.1.3 договора клиент вправе принять по акту выполненных работ исполненные услуги по договору или предоставить протокол разногласий в течение 5 дней с момента окончания действия договора, в случае несогласия с фактом оказания или качеством предоставленной услуги. 

В случае, если клиент не подписал акт выполненных работ, но и в указанный срок не предоставил протокол разногласий, услуга считается полностью оказанной и клиент претензий к качеству исполнения не имеет (п. 3.1.4 договора).

Согласно п. 5.1 договора оплата за оказание услуг по договору производится в момент заключения договора и составляет 300 000 руб. Вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) за услуги, направленные на получение решения кредитора (ов) о выдаче клиенту кредита, дополнительно оплачивается клиентом в случае положительного решения кредитора (ов) о выдаче кредита.

Пунктом 5.2 договора установлена стоимость каждого этапа выполнения работ в отдельности и составляет: а) за первый этап, предусмотренный п. 2.2.9 договора, 20 000 руб., б) за второй этап, предусмотренный п. 2.2.9 договора, 280 000 руб., в) третий этап, предусмотренный п. 2.2.9 договора, оплачивается клиентом дополнительно в случае положительного решения кредитора (ов) о выдаче кредита и согласовывается сторонами в приложении № к договору в отношении от суммы одобренного кредитором (и) кредита клиенту.

В соответствии с п. 5.3 договора сумма произведенной оплаты по договору может быть возвращена клиенту, если исполнитель еще не приступил к исполнению своих обязанностей по договору.

Из пункта 9.1 договора следует, что договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 месяца, за исключением п. 5.1, 5.2 и п. 6.1, которые действуют до исполнения сторонами обязательств.

Из приложения № к договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (далее – приложение) усматривается, что стороны согласовали тип кредита: потребительская ипотека, цель предоставления: покупка бизнеса, размер кредита составляет от 15 000 000 руб. до 17 000 000 руб. сроком 120 мес. по процентной ставке 6-13 %.

Из приложения также следует, что вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) согласно п. 5.1 договора составляет 300 000 руб. (п. 8 приложения). Из п. 9 приложения следует, что вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) согласно п. 5.2.3 договора составляет 400 000 руб. от суммы одобренного кредитором (ами) кредита клиенту.

Договор и приложение имеют подписи клиента на каждой его странице, из чего суд усматривает наличие его волеизъявления на вступления в данные правоотношения.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эксперт-Финанс» (исполнитель) и ФИО1 (клиент) был заключён договор № ФО об оказании услуг (далее – договор услуг).

В соответствии с п. 1.1 договора услуг исполнитель обязуется оказать услуги (совершить действия или осуществить деятельность) следующего характера: предоставление правовой помощи в досудебном урегулировании спора клиента с кредитными организациями, указанными в приложении № к договору, а также в суде первой инстанции, по правилам подсудности, по вопросам защиты прав и интересов клиента.

Согласно п. 1.2 договора услуг сторонами согласованы этапы выполнения работ по договору: п.п А: правовой анализ документов, относящихся к предмету спора между клиентом и кредитными организациями, подбор нормативно-правовой базы, составление и направление в адрес кредитора (ов) клиента заявлений установленной форме, а именно: 1) заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия; 2) заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности; 3)заявление на отмену безакцептного списания; 4) об отзыве согласия на обработку персональных данных; п.п. Б: составление и направление в адрес кредитора (ов) клиента досудебной претензии; п.п. В: составление и направление искового заявления в суд первой инстанции в отношении кредитора (ов) клиента.

Пунктом 2.1 договора услуг установлены обязанности исполнителя, в которые входит обязанность исполнителя после полной оплаты услуги клиентом за первый этап (п.п. А п. 1.2 договора услуг) подготовить и направить кредитору (ам) клиента заявления установленной формы. Если ответ или отзыв кредитора на указанные в п.п. А п. 1.2 договора услуг заявления содержит положения по урегулированию спора клиента, которые устраивают клиента, работа по договору считается выполненной и исполнитель не приступает е выполнению следующего этапа работ по договору.

В случае не достижения удовлетворяющего требованиям клиента результата на первом этапе (п.п. А. п. 1.2 договора услуг) исполнитель обязан после полной оплаты услуги клиентом за второй этап (п.п. Б п. 1.2 договора услуг) подготовить и направить досудебную претензию в адрес кредитора (ов) клиента. Если ответ кредитора (ов) на претензию содержит положения по урегулированию спора клиента, которые устраивают клиента, работа по договору считается выполненной и исполнитель не приступает к выполнению следующего этапа работ по договору (п.п. В п. 1.2 договора услуг) (п.2.1.5 договора услуг).

Также в случае не достижения удовлетворяющего требованиям клиента результата на первых двух этапах (п.п. А, п.п. Б п. 1.2 договора) исполнитель обязан после полной оплаты услуги клиентом за третий этап (п.п. в п. 1.2 договора услуг) подготовить и направить исковое заявление в суд первой инстанции. Подача искового заявления в суд первой инстанции может осуществляться силами исполнителя или же клиентом самостоятельно и согласовывается между сторонами (п.2.1.6 договора услуг).

Пунктом ДД.ММ.ГГГГ договора услуг установлено, что со дня исполнения клиентом обязательств согласно пп. 3.1.1-3.1.4 договора услуг и п. 1 приложения № к договору услуг исполнитель выполняет работу до полного выполнения обязательств по договору в соответствии с согласованными этапами в п. 1.2 договора услуг.

В соответствии с п. 3.1.1 договора услуг клиент обязана оплатить исполнителю его услуги, связанные с исполнением обязательств по договору, в порядке и на условиях, предусмотренных п. 1 приложения № к договору услуг.

Как следует из п. 3.2.2 договора услуг клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору услуг.

Согласно п. 3.2.4 клиент вправе требовать от исполнителя исполнения принятых на себя по договору услуг обязательств.

Как следует из п. 4.1 договора услуг порядок и размер вознаграждения за выполнение предмета договора устанавливается и согласовывается сторонами в п. 1 приложения № к договору.

Сумма произведенной оплаты за очередной этап оказания услуг по договору может быть возвращена клиенту при условии, если исполнитель еще не приступил к исполнению своих обязанностей по указанному этапу (п.4.3 договору услуг).

В соответствии с п. 7.1 договора услуг он вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения обязательств, предусмотренных договором услуг.

Из приложения № к договору № № об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ следует, что клиент обязуется оплачивать услугу исполнителю в размере 574 800 руб.

Таким образом, между сторонами возникли обязательственные отношения на условиях, предусмотренных договорами.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В материалах дела имеются кассовые чеки на сумму 300 000 руб. (кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 2 000 руб. и чек Сбербанка от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 298 000 руб.). Получателем данных средств является ООО «Эксперт-Финанс».

Из указанных документов следует, что обязательства истца по договору от ДД.ММ.ГГГГ № были исполнены надлежащим образом и в срок. 

Данные правоотношения подпадают под регулирование гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг.

Так, в соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, действующим законодательством предусмотрено право заказчика на немотивированный односторонний отказ с право возврата уплаченных денежных средств за вычетом фактически оказанных, в данном случае, услуг и понесенных расходов.

Необходимо также отметить, что возникшие между сторонами правоотношения подпадают под регулирование Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", так как услуга приобреталась истцом для личных нужд.

Указанный Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" имеет положение (ст. 32), в соответствии с которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из этого следует, что положениями действующего законодательства и условиями договоров истцу предоставлено право на односторонний отказ от договора при условии оплаты фактически оказанных услуг и произведенных расходов.

Так, ДД.ММ.ГГГГ истец вручил ООО «Эксперт-Финанс» претензию, в которой указывал на право потребителя отказаться от договора в любое время, на причиненные ему ответчиком неудобства, волнения и просил вернуть уплаченную им сумму в размере 300 000 руб. по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, сумму в размере 600 000 руб. по договору № ФО об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, уплатить компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. и расходы на юридические услуги в размере 85 000 руб.

В п. п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ указано, что предоставленное указанным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

При таких обстоятельствах, в соответствии с положениями действующего законодательства, истец выразил волю на односторонний отказ от заключенных с ответчиком договоров оказания услуг и их действие прекратилось по общим правилам о сроках с ДД.ММ.ГГГГ, то есть на следующий день после вручения соответствующей претензии.

В материалы дела представлен ответ ООО «Эксперт-Финанс» (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) в соответствии с которым Общество указывает на полное исполнение обязательств по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, в силу чего их обязательства перед истцом были прекращены путем надлежащего исполнения (п. 1 ст. 408 ГК РФ).

При этом в материалах дела имеется акт выполненных работ к договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, датированный ДД.ММ.ГГГГ, из содержания которого следует, что стороны составили акт о том, что исполнитель оказал, а клиент принял услуги исполнителя. Клиент также подтвердил, что исполнитель в полном объеме выполнил услуги по договору. Клиент к исполнителю претензий не имеет.

Указанный акт имеет подписи сторон, юридически не оспорен, из чего суд усматривает наличие действительного волеизъявления истца на подтверждение надлежащего и в полном объеме оказания услуг ответчиком по договору об оказании услуг №.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что обязательства по договору об оказании услуг № были исполнены в полном объеме, надлежащим образом и они прекратились путем надлежащего исполнения еще ДД.ММ.ГГГГ. В связи с указанными обстоятельствами, действующим законодательством не предусмотрена возможность отказа от надлежаще исполненного договора с правом возврата денежных средств, в силу чего и правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 300 000 руб., уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ № не имеется. 

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании с ответчика уплаченных по договору об оказании услуг № ФО от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств, суд исходит из следующего. 

Из пояснений представителя истца следует, что переводы от ДД.ММ.ГГГГ на имя М. Сергея Анатольевича в размере 262 000 руб., 262 000 руб., 50 000 руб., отраженные в истории операций по дебетовой карте за ДД.ММ.ГГГГ свидетельствуют об оплате услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ответчиком. 

Указанные доводы не могут быть приняты судом во внимание, поскольку представленная представителем истца история операция по дебетовой карте за ДД.ММ.ГГГГ не отвечает требованиям относимости и допустимости доказательств, так как из нее не следует, что ФИО1 ООО «Эксперт-Финанс» были переведены денежные средства в размере 574 800 руб. в качестве оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ. Равно из указанной истории не следует, что денежные средства переводились уполномоченному ответчиком лицу. 

В силу части 2 статьи 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Признание заносится в протокол судебного заседания. Признание, изложенное в письменном заявлении, приобщается к материалам дела.

В представленном в материалы дела ответе на претензию ООО «Эксперт-Финанс» не оспаривает факт получения им денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ, а также указывает на надлежащее исполнение Обществом обязательств, предусмотренных п.п. А п. 1.2 договора услуг и неоплату истцом за п.п. Б и п.п. В п. 1.2 договора услуг.

На основании вышеизложенного, учитывая, что ответчик в ответе на претензию не оспаривает сам факт внесения истцом оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ, суд признает установленным факт оплаты истцом денежных средств в размере 574 800 руб. по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ. 

Оценивая доводы, изложенные ответчиком в ответе на претензию истца об исполнении им обязательств по договору № № об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в обоснование которых ответчик ссылается на то, что установленный комплект документов был направлен в адрес кредиторов ФИО1 и получен ими, что подтверждается отчетами об отслеживании почтовых отправлений и свидетельствует о выполнении Обществом обязательств, предусмотренных пп. А п. 1.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ, оплаченных истцом, а также указывает, что положениями п. 2.1.5 договора стороны согласовали, что при недостижениии удовлетворяющего требованиям клиента результатов на первом этапе (пп. А п. 1.2 договора), исполнитель обязан после полной оплаты услуг клиентом за второй этап (п.п Б п. 1.2 договора) подготовить и направить досудебные претензии в адрес кредиторов клиента, при этом указанный этап работ клиентом оплачен не был, суд исходит из следующего. 

В силу п. 3.1.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ клиент обязан оплатить исполнителю услуги, связанные с исполнением обязательств по договору в порядке и на условиях, предусмотренных в п. 1 Приложения № к договору. 

При этом из приложения № к договору услуг от ДД.ММ.ГГГГ, определяющего порядок и условия оплаты услуг, не следует, что сумма, подлежащая уплате истцом в размере 574 800 руб., оплачивается на какие-либо определенные этапы. 

Из содержания самого договора от ДД.ММ.ГГГГ также невозможно установить привязку оплаты в размере 574 800 руб. к какому-либо этапу работ. 

При этом ни истцом ни ответчиком не представлен подписанный обеими сторонами акт выполненных работ, являющийся приложением № к договору услуг, позволяющий суду убедиться в выполнении работ или отдельных его этапов ответчиком, с которыми истец был согласен.

Из представленных ответчиком истцу отчетов об отслеживании отправления с почтовыми идентификаторами, в которых в качестве отправителя указан ФИО1, получателей: ПАО Сбербанк России, ООО «Эквифакс кредит Сервисиз», АО «Альфа-Банк», не представляется возможным установить какие документы отправлялись указанными почтовыми отправлениями, в связи с чем их относимость к исполнению ответчиком обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ не установлена и ответчиком не доказана. 

Учитывая установленный факт оплаты истцом услуг по договору и отсутствие доказательств исполнения каких-либо услуг по указанному договору, как в полном объеме, так и в части, а также односторонний отказ истца от договора, на стороне ответчика имеется неосновательное обогащение в размере 574 800 руб., которое подлежит возврату истцу.

Относительно требований о компенсации морального вреда необходимо отметить следующее.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением. здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Из данных разъяснений следует, что право требовать компенсацию морального вреда возникает только при нарушении нематериальных и неимущественных прав.

Исключением из этого правила является п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в соответствии с которым, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В данном случае, как было установлено ранее, отношения между истцом и ответчиком подпадают под регулирование Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" и судом установлено нарушение прав потребителя на возврат денежных средств, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания компенсации морального вреда и с учетом оценки причиненных истцу нравственных и физический страданий, в соответствии с принципами разумности и справедливости, полагает его равным 5 000 руб. Основания для взыскания большего размера компенсации морального вреда, при отсутствии каких-либо нравственных и физических страданий, при том, что право взыскание компенсации морального вреда возникло лишь в силу факта нарушения прав потребителя, не имеется.

Относительно требования о взыскании потребительского штрафа, то согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, только в случае удовлетворения судом требований потребителя.

В данном случае требования потребителя основаны на нормах действующего законодательства и, соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию потребительский штраф, равный 289 900 руб. ((574 800 руб. + 5 000 руб.)/2). 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Представителем истца в материалы дела представлен договор № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Интеграль» и ФИО1, предметом которого является оказание юридических услуг, а именно: представление интересов в рамках досудебного урегулирования споров, претензий, жалоба в прокуратуру.

За оказанные юридические услуги истцом оплачено 85 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ по договору № №.

При этом, необходимо отметить, что ФИО1 заявлен иск о взыскании с ответчика 874 800 руб. (300 000 руб. + 574 800 руб.), в то время как требования истца были удовлетворены на сумму 574 800 руб., что составляет 65 70 % от цены иска ((574 800 руб. х 100 %)/874 800 руб.).

Следовательно, судебные расходы, понесенные ФИО1 на оплату услуг представителя, подлежат взысканию с ответчика в размере 65,70 % от общей суммы, то есть в размере 85 000 руб. / 100 = 55 853,50 руб.

Однако, по мнению суда, указанный размер расходов на оплату услуг представителя является завышенным, не отвечает объему оказанных стороне истца юридических услуг, в силу чего подлежит снижению до 30 000 руб.

Как следует из ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Так как требования истца были основаны на Законе РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", по которому истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины, то в данном случае с ответчика подлежат взысканию в доход бюджета расходы по оплате государственной пошлины.

При этом, как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" при рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме. Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера.

Таким образом, учитывая изложенные выше разъяснения, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика, за неимущественное требование, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, составляет 300 руб. (за требования о компенсации морального вреда) + 8 948 руб. (за требование о взыскании денежных средств) = 9 248 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эксперт-Финанс» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ № № в размере 574 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 289 900 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 30 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Эксперт-Финанс» в доход бюджета Санкт-Петербурга расходы по оплате государственной пошлины в сумме 9 248 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья: Н.М. Кондратьева