Дело № 2-689/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Любинский 25 сентября 2019 года

Любинский районный суд Омской области 

в составе председательствующего судьи Брагина В.М., 

при секретаре судебного заседания Климовой А.А., 

с участием истца ФИО1, его представителя Представитель №1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов, взыскании неустойки в размере 10000 руб., взыскании компенсации морального вреда в размере 15000 руб., взыскании штрафа в размере 50% от суммы удовлетворённых исковых требований

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Любинский районный суд с исковым заявлением к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов. 

В обосновании иска указано, что между ним и ответчиком заключен кредитный договор на получение денежных средств. С ДД.ММ.ГГГГ он неоднократно запрашивал информацию в банке, которая ему необходима для анализа законной деятельности в рамках кредитной сферы. Кроме того, предоставить полную выписку по его ссудному счету к кредитному договору №, с указанием и расшифровкой всех счетов движения его денежных средств (дебет, кредит и сальдо), а также указать наименование валюты в которой осуществляются операции по счетам; мемориальный ордер; заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную Банк ВТБ (ПАО) на услугу кредитования физических лиц; заверенную копию графика платежей по кредитному договору; обоснование и разъяснение расчета графика платежей с указанием формул по кредитному договору №, заверенную копию листа информации о кредите по договору; заверенную копию расчета задолженности с подробным обоснованием и разъяснением с указанием формул по кредитному договору; заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов погашения кредита по графику; заверенную копию выписки по платежам направленным на погашение кредита с момента первого платежа и по день подготовки ответа на данное заявление по кредитному договору №; данные по расчетам и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка, которым они принадлежат по кредитному договору, а также указать наименование валюты, в которой осуществляются операции по счетам; копию устава организации по договору на оказание услуг Банк ВТБ (ПАО); копию Генеральной лицензии Центрального Банка РФ и документы, подтверждающие право дополнительного филиала Банк ВТБ (ПАО) заниматься банковской деятельностью (вести банковскую деятельность); копию ЕГРЮЛ; копию кодов ОКВЭД; копии лицензий на виды деятельности, которыми имеет право заниматься конкретные дополнительные офисы; договор и доверенность между Центральным Банком РФ и Банк ВТБ (ПАО) на право пользования билетами Центрального Банка РФ; копии кредитных договоров, заключенных на имя ФИО1 с Банк ВТБ (ПАО), а также копии нотариально заверенных доверенностей сотрудников подписавших кредитные договора от Банк ВТБ (ПАО), по кредитному договору; копию его кредитной истории в Банк ВТБ (ПАО); предоставить выписки о проводке сумм по убыткам в балансе кредитора. Ответчик вышеуказанное заявление оставил без ответа. 

Просил обязать ответчика предоставить ему информацию по кредитным договорам, выданным на имя ФИО1, а также документов о деятельности банка, необходимую для анализа деятельности банка и его филиалов, взыскать неустойку за неудовлетворение его требований в добровольном порядке в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований. 

Истец ФИО1, его представитель Представитель №1 в ходе судебного разбирательства заявленные требования уточнили, просили также предоставить выписку по лицевому счету от ДД.ММ.ГГГГ, по договору кредитования, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «ВТБ Банк» и истцом. Суду показали, что ФИО1 в ДД.ММ.ГГГГ году кредитный договор с банком ВТБ не заключал. Кредиты, которые он брал в ПАО «ВТБ Банк» погашены. После погашения всех кредитных обязательств, ФИО1 стали поступать звонки от коллекторов. Он неоднократно обращался в банк о предоставлении документов и сведений по кредитному договору. Банк на данные обращения ответов не давал. Настаивали на удовлетворении уточненных требованиях.

В судебное заседание не явился представитель ответчика ПАО «ВТБ Банк», извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие и возражений относительно заявленных требований суду ответчиком не представлено. 

Суд на основании ст.ст. 167, 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело при данной явке, в порядке заочного производства. 

Исследовав письменные документы, и оценив все представленные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований либо возражений.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора. 

В порядке ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.п. 1 и 3 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса. 

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п.п. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ). 

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность займодателя до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Как следует из текста искового заявления между истцом ФИО1 и ПАО «ВТБ Банк» ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №.

Истец полагает, что он как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Также указал, что указанный кредитный договор он с банком не заключал.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ПАО «ВТБ Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитным делам заемщика, а именно сведения об открытых и закрытых расчетных счетах на имя ФИО1 в ПАО «ВТБ Банк», договор № от ДД.ММ.ГГГГ, копию лицензии ЦБ РФ на право выдачи кредитов населению, договор, заключенный между ЦБ РФ и операционным офисом 

<

адрес> на пользование денежными средствами ПАО «ВТБ Банк» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, сведения об убытках банка по данному кредитному договору, сведения о строке баланса банка (приход или расход), в которую внесен указанный выше кредитный договор, копию баланса ПАО «ВТБ Банк» с отметкой налогового органа за период с ДД.ММ.ГГГГ года по настоящее время.

В обоснование такого утверждения истец приложил к иску претензию. Сведения о направлении ответчику претензии истцом суду не представлено.

В силу положений ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что запрашиваемые истцом документы составляют банковую 

<

данные изъяты>. Соответственно, они могут быть предоставлены только клиенту, а при направлении запроса в адрес ответчика посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента. 

Тогда как, в силу положений п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу п. 1 вышеприведенной статьи, а также согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует 

<

данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Кроме того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской 

<

данные изъяты>.

Банковская 

<

данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую 

<

данные изъяты>. Информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной, не является исключением.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии 

<

данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. Указанная обязанность кредитной организации установлена также Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Таким образом, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской 

<

данные изъяты>, а также определенный порядок получения сведений, составляющих банковскую 

<

данные изъяты>.

При рассмотрении данного иска, доказательств личного обращения истца к ответчику суду истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено, следовательно, предоставление запрашиваемой информации и копий документов по письменному обращению, которое не позволяет идентифицировать клиента, противоречило бы положениям п. 2 ст. 857 ГК РФ. 

При указанных выше обстоятельствах направление истребуемой документации клиенту почтовой корреспонденцией не позволяет кредитору обеспечить сохранение банковской 

<

данные изъяты>.

Доказательств личного обращения с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, суду не представлено. 

Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что при заключении договора, ему не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до нег доведена в силу закона, а так же того, что ему не был вручен экземпляр договора о кредитовании.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по кредитам, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, отвечающих принципам относимости, допустимости и их достаточности, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности представить документы по кредиту у суда не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов, взыскании неустойки в размере 10000 руб., взыскании компенсации морального вреда в размере 15000 руб., взыскании штрафа в размере 50% от суммы удовлетворённых исковых требований отказать.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, в праве подать в Любинский районный суд Омской области заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решении, указав в заявлении обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а так же обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Омский областной суд через Любинский районный суд Омской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.М. Брагин