Дело № 2-1328/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Киров 18 февраля 2019 года

Ленинский районный суд г. Кирова в составе: 

судьи Тултаева А.Г.,

при секретаре Боковой И.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1328/2019 по иску ФИО1 к ООО «Бьюти-Лайн» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Бьюти-Лайн» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указывает, что {Дата изъята} она заключила с ответчиком договор {Номер изъят}, по условиям которого ответчик обязался оказать ей платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонентом, а она обязалась их оплатить. Срок оказания услуг составляет с {Дата изъята}. по {Дата изъята}, абонементом согласована стоимость каждой отдельной процедуры. Пунктом 1.5 договора установлено, что срок оказания услуг составляет с {Дата изъята} по {Дата изъята} Согласно п.3.2.3. договора оплата услуг ответчика производится в кредит и цена абонемента на услуги составляет 47 700 рублей, оплата кредита производится через АО «ОТП Банк» по договору {Номер изъят} от {Дата изъята} Так как у нее было недостаточно денежных средств, работники ответчика предложили ей оформить кредит в банке АО «ОТП Банк». {Дата изъята} она заключила с АО «ОТП Банк» кредитный договор {Номер изъят}, на основании которого банк перечислил непосредственно ответчику денежные средства в сумме 47 700 рублей. Согласно п. 1 кредитного договора общая сумма кредита составила 49 200 руб. Таким образом, свою обязанность по оплате услуг ответчика она исполнила в полном объеме в день подписания договора. {Дата изъята} ответчик оказал ей 2 услуги и дополнительно предоставил подарочный сертификат еще на 2 процедуры. Также в этот же день ответчик выдал ей 3 талона, в которых были указаны время, даты, наименование процедур и врачи, которые должны были оказать мне медицинскую помощь. {Дата изъята} она пришла к ответчику в медицинский центр по адресу: 

<

...> целью получения медицинских услуг, но двери центра были закрыты и опечатаны. {Дата изъята} и {Дата изъята} она также приходила к ответчику в центр, но двери по-прежнему были закрыты, опечатаны и висело объявление, что центр закрыт. В результате она вынуждена была обратиться в Прокуратуру Первомайского района г.Кирова с заявлением о розыске ответчика, после, письмом {Номер изъят} от {Дата изъята} это заявление было перенаправлено в ОП № 2 УМВД РФ по г. Кирову, а затем в ОП № 1 Следственного Управления УМВД России по г.Кирову. Из Постановления ОП № 1 Следственного Управления УМВД России по г.Кирову от {Дата изъята} она узнала, что накануне, {Дата изъята}, ответчик уже закрыл двери для некоторых своих клиентов, которые уже ранее оплатили ответчику денежные средства за процедуры. С {Дата изъята} ответчик услуги не оказывал, лечение не проводил. {Дата изъята} она полностью оплатила кредит банку ОАО «ОТП Банк», стоимость кредита на дату его закрытия составила с учетом процентов составила 49 729,34 руб. (49 200 руб. + 529,34 руб.). Просит расторгнуть договор {Номер изъят} {Дата изъята}, взыскать с ответчика денежные средства в размере 49 729,34 рублей, неустойку в размере 13 776 рублей по состоянию на {Дата изъята}, в ее дальнейшим начислением на сумму долга, начиная с {Дата изъята} по день фактической оплаты долга исходя из 1% в день за каждый день просрочки, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы в размере 6 105,50 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании изложенное в исковом заявлении поддержала, на удовлетворении исковых требований настаивала.

Представитель ответчика ООО «Бьюти-Лайн» о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседания не явился, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств не заявлял.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседания не явился, о причинах неявки не сообщил.

Суд определил в соответствии со ст. 233 ГПК РФ рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что {Дата изъята} между ООО «Бьюти-Лайн» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор {Номер изъят}, по условиям которого исполнитель принял на себя обязательства оказывать платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности, в соответствие с абонементом, а заказчик обязуется эти услуги оплатить.

Даты оказания услуг согласовываются сторонами в приложениях № 1 и № 2; приложение № 1 и № 2, содержащее дату оказания услуг и подпись заказчика о том, что услуга выполнена, является актом о фактически оказанных услугах (п. 1.2, 1.3 договора).

Согласно п. 1.5 договора, срок оказания услуг – с {Дата изъята} по {Дата изъята}.

Цена абонемента на услуги составляет 47 700 рублей. Оплата по договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере 00 рублей, остаток в размере 47 700 рублей заказчик оплачивает исполнителю на основании договора {Номер изъят} от {Дата изъята}, заключенного между заказчиком и ОТП Банк (п. 3.2.3 договора).

Как следует из материалов дела, {Дата изъята} ФИО1 обратилась в АО «ОТП Банк» с заявлением о предоставлении кредита, в данных о заемщике ФИО1 указала также данные о предприятии (получателе) – ООО «Бьюти-Лайн».

{Дата изъята} на основании указанного заявления клиента, между ФИО1 и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор {Номер изъят}, согласно которому АО «ОТП Банк» предоставило ФИО1 в кредит денежные средства в размере 49 200 рублей на срок 24 месяца, с установлением процентной ставки в размере 16,07 % годовых.

Пункт 6 кредитного договора предусматривает размер ежемесячного платежа – 2 420 руб., размер последнего платежа – 2 176,95руб., платежная дата – 15 числа.

Согласно п. 11 кредитного договора, кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/части товара/услуг предприятия.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик – оплатить эти услуги.

В силу п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Положения п. 1 ст. 450 ГК РФ предусматривают возможность расторжения договора по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским Кодексом, другими законами или договором.

При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей» следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку указанные в договоре услуги истцу оказаны не были, {Дата изъята} медицинский центр по адресу: 

<

...>, был закрыт, двери центра опечатаны, {Дата изъята} и {Дата изъята} ФИО1 обратилась в ООО «Бьюти-Лайн» с претензиями, в которых просила вернуть ей денежные средства в размере 49 200 рублей, и расторгнуть договор.

Однако, данные претензии истца ответчик оставил без удовлетворения.

Таким образом, как установлено судом, с {Дата изъята} ответчик прекратил деятельность, на претензии истца не отвечает, доказательств обратному суду не представлено, в связи с чем, суд считает, что права истца существенно нарушены, что в силу закона является основанием для расторжения договора {Номер изъят} от {Дата изъята}, заключенного между ФИО1 и ООО «Бьюти-Лайн».

Поскольку из обстоятельств дела следует, что {Дата изъята} ФИО1 заключила договор с ответчиком ООО «Бьюти-Лайн» на оказание услуг, произвела в полном объеме оплату по договору за счет заемных денежных средств, предоставленных АО «ОТП Банк», предусмотренные договором услуги фактически в полном объеме оказаны не были, ответчик не вернул истцу денежные средства. {Дата изъята} истец полностью оплатила кредит банку ОАО «ОТП Банк», стоимость кредита на дату его закрытия составила с учетом процентов составила 49 729,34 руб. (49 200 руб. + 529,34 руб.).

При таких обстоятельствах, учитывая положения п. 1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», а также отсутствие в материалах дела доказательств возврата заказчику денежных средств, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию уплаченные ею денежные средства в размере 49 729,34 руб.

Кроме того, в соответствии с п. 5 ст. 28, п. 1 ст. 31, п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы, учитывая требования истца, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с {Дата изъята} по {Дата изъята} в сумме 13 776 руб. (49 200 руб. х 1% х 28 дней).

При этом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за период начиная с {Дата изъята} по день фактической оплаты долга суд не усматривает, поскольку взыскание штрафных санкций на будущее время законодательством РФ не предусмотрено.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание установленный судом факт нарушения ответчиком прав истца, требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истицы в размере 10 000 руб.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36 752,67 руб. (49 729,34 руб. + 13 776 руб. + 10 000 руб. /2).

Согласно абзацу 5 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000 руб., что подтверждено договором на оказание юридических услуг от {Дата изъята} и квитанцией.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах, является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

Учитывая категорию рассматриваемого спора, продолжительность его рассмотрения, объем выполненной представителем истца работы, исходя из требований разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 6 000 руб.

Также в пользу истца с ответчика подлежат взысканию понесенные ею почтовые расходы в размере 105,50 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Бьюти-Лайн» в бюджет муниципального образования «город Киров» подлежит взысканию госпошлина в размере 2 405 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор {Номер изъят} от {Дата изъята}, заключенный между ФИО1 и ООО «Бьюти-Лайн».

Взыскать с ООО «Бьюти-Лайн» в пользу ФИО1 уплаченные по договору {Номер изъят} от {Дата изъята} денежные средства в размере 49 729,34 руб., неустойку в размере 13 776 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 105,50 руб., судебные расходы в размере 6 000 руб., штраф в размере 36 752,67 руб.

Взыскать с ООО «Бьюти-Лайн» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Киров» в размере 2 405 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявлении.

Решение в окончательной форме изготовлено 22.02.2019 г.

Судья Тултаев А.Г.