Дело № 2-2019/2025

УИД-66RS0003-01-2025-000518-81

Мотивированное 

решение

 изготовлено 18.03.2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 04 марта 2025 года

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Зариповой И.А., при секретаре судебного заседания Трикачеве П.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Айти решения» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Айти решения» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 13.12.2024 между ФИО1 и ООО «Айти решения» был заключен договор оказания услуг в редакции публичной оферты от 28.11.2024. Предметом заключенного договора является оказание образовательных услуг в форме предоставления доступа ФИО1 к образовательной платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования и/или программы профессиональной переподготовки. Платформа размещена по адресу: www.skillplace.io. Согласно понятию «акцепт» раздела договора «термины и определения», договор считается заключенным с момента перечисления денежных средств за обучение на расчетный счет ООО «Айти решения». Денежные средства за обучения по договору были перечислены ФИО1 ООО «Айти решения» 13.12.2024 в полном объёме в размере 140600 рублей. Согласно п. 11.4 договора, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, если договор был расторгнут в срок до 10 дней с момента его заключения. 22.04.2024 ФИО1 направила в адрес ООО «Айти решения» заявление об отказе от исполнения договора. 22.12.2024 от ответчика поступило два письма, из которых следует, что ответчик получил заявление истца и обязуются вернуть денежные средства в течение 10 календарных дней с момента направления заявления студента о расторжении договора. По состоянию на 09.01.2024 денежные средства не возвращены истцу. 16.01.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, однако ответчиком не исполнено. На основании изложенного просит взыскать с ответчика оплаченную по договору сумму в размере 140600 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 100 рублей с продолжением начисления процентов на сумму основного долга до момента фактического возврата денежных средств, штраф. 

Определением суда к производству суда приняты уточнения исковых требований, по которым истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 09.01.2025 до момента фактического возврата денежных средств, остальные требования оставлены без изменения.

Истец и представитель истца ФИО2, действующая на основании устного ходатайства истца, в судебном заседании на исковых требованиях настаивали, просилиудовлетворить в полном объеме.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов Российской Федерации» информации на интернет-сайте Кировского районного суда г. Екатеринбурга. При таких обстоятельствах суд на основании статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом. 

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что 13.12.2024 между ФИО1 и ООО «Айти решения» заключен договор на оказание услуг путем акцепта ФИО1 оферты ООО «Айти решения», размещенной на сайте www.skillplace.io, являющейся публичной офертой. 

Согласно оферте на заключение договора об оказании образовательных услуг исполнитель оказывает заказчику/обучающемуся услугу в виде предоставления доступа к платформе посредством сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части)(п. 1.1). 

Заказчик производит оплату услуги в размере 100% предоплаты в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре. (п. 4.2). 

Договор может быть расторгнуть по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (пункт 10.2.3). 

Принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжения договора в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме (п.11.3).

13.12.2024 ФИО1 произвела по договору в размере 140 600 рублей.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

22.12.2024 ФИО1 направила ответчику посредством электронной почты письмо с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

Получение письма ответчиком подтверждено 22.12.2024, разъяснено, что возврат денежных средств будет выполнен в течение 10 дней на счет, с которого была произведена оплата.

В оговорённый срок денежные средства истцу не возвращены.

19.01.2025 истцом в адрес ответчика направлено досудебное требование, которое также оставлено без удовлетворения.

Учитывая, что истец отказался от договора, суд приходит к выводу, что исковые требованияФИО1 к ООО «Айти решения»о взыскании денежных средств в размере 140 600 рублей подлежит удовлетворению. 

Относительно требования о взыскании процентов по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации суд приходит к следующему. 

Истец просит взыскать проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с 04.02.2025. 

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, сумма процентов за период с 09.01.2025 по 04.03.2025 будет составлять 4 449 рублей 12 копеек согласно следующему расчету:

Задолженность, руб.

Период просрочки

Ставка

Дней в году

Проценты, руб.

c

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

140 600

09.01.2025

04.03.2025

55

21%

365

4 449,12

Сумма процентов подлежит продолжению начислению с 05.03.2025, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, до фактического возврата денежных средств. 

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование истца, как установлено судом, ответчиком в установленные законом сроки не исполнено, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке. Полный размер штрафа составит ((140 600+4449,12)/2)= 72 524 рубля 56 копеек. 

Ходатайство о снижении штрафа ответчиком не заявлено, основания для снижения размера штрафа в силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствуют.Указанная сумма штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход государства надлежит взыскать государственную пошлину в размере 5 351 рубль 47 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198,233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Айти решения» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айти решения» (ИНН 

<

***>) в пользуФИО1 (паспорт гражданина Российской Федерации серия ***) денежные средства по договору в размере 140600 рублей, проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 4449 рублей 12 копеек с продолжением начисления с 05.03.2025 исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, до фактического возврата денежных средств в размере 140600 рублей, штраф в размере 72524 рубля 56 копеек 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айти решения» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 5351 рубль 47 копеек.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого заочного решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Кировский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А. Зарипова