Дело № 2-557/2025 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Шестаковой С.Г.

при секретаре Багний Н.И.

с участием истца – ФИО1, представителя истца – ФИО2,

6 февраля 2025 года в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет, взыскании штрафа, 

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации, к ООО «Краснодартеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет, взыскании штрафа. В обоснование требований указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>. Платежные документы за потребляемые коммунальные услуги приходят ему в электронном виде, в том числе для оплату ГВС и теплоснабжения. "."..г. он обратился к ответчику с претензией об уточнении сведений по оплате за теплоснабжение и предоставлении акта сверки. На претензию получен письменный ответ с приложением акта. Однако, в данном акте не учтены 5 платежей на общую сумму 5 840 рублей, что привело к увеличению долга на сумму 2 218 рублей 06 копеек. В связи с чем он просит суд, признать не полной, не достоверной информацию, представленную ООО «Краснодартеплоэнерго» в ответе от "."..г. на его претензию, обязав ООО «Краснодартеплоэнерго» произвести учет платежей произведенных в период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года в размере 5 840 рублей 45 копеек, в счет платы за коммунальную услугу – теплоснабжение; обязать ООО «Краснодартеплоэнерго» предоставить ему акт сверки в отношении; взыскать с ООО «Краснодартеплоэнерго» штраф., установив в решении срок 5 дней, в течение которого решение суда должно быть исполнено ответчиком. 

Истец ФИО1, его представитель – ФИО3, в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить по основаниям указанным в иске, с учетом уточнения требований.

Представитель ответчика ООО «Краснодартеплоэнерго» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, просит в удовлетворении заявленных требований отказать полностью.

Суд, выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на судебную защиту. Лицо, считающее, что его права нарушены, по собственному усмотрению выбирает способ разрешения индивидуального спора и восстановления своего нарушенного права.

Статья 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В силу статьи 39 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> 

<

адрес>, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права. 

Платежные документы за потребляемые коммунальные услуги направляются истцу ООО «Краснодартеплоэнерго» в электроном виде на электронную почту истца, в том числе и для оплаты ГВС и теплоснабжения. 

"."..г. ФИО1 обратился в ООО «Краснодартеплоэнерго» с претензией об уточнении сведений по оплате за теплоснабжение и предоставлении акта сверки. Также, указал на выплату ему штрафа в случае необоснованного увеличения размера оплату коммунальных услуг. 

На претензию ООО «Краснодартеплоэнерго» "."..г. направило ответ в адрес истца, где указано, что жилое помещение №... по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес> оборудовано индивидуальными приборами учета по горячему водоснабжению. В связи с тем, что показания по данному прибору учета последний раз пересоставлялись в ООО «Краснодартеплоэнерго» в августе 2023 года, то начисления по лицевому счету №... производятся по Правилам №.... К данному ответу приложено сальдо по лицевому счету №... за период с января 2024 года по ноябрь 2024 года, из которого усматривается, что долг составил 2 785 рублей 84 копейки. 

Между тем, из данного сальдо невозможно определить наличие либо отсутствие задолженности ФИО1 по оплате именно за тепловую энергию, а также сведения о начислении и об оплате истцом коммунальной услуги – теплоснабжение. 

Более того, истцом представлены платежные документы об оплате тепловой энергии: "."..г. внесена плата 2 230 рублей 31 копейка, 756 рублей за декабрь 2023 года; "."..г. – 2 300 рублей за январь 2024 года; "."..г. – за январь 2024 года; "."..г. – 1000 рублей за апрель 2024 года; "."..г. – за ноябрь 2024 года. В представленных платежных документах истцом указан период за который внесена оплата, а также, что данная оплата за отопление. 

Ссылка в ответе ответчика от "."..г. на то, что ФИО1 не передает показания приборов учета опровергается скрин-шотами СМС - сообщений и через Телеграмм бот, о передаче необходимых показаний ежемесячно с марта 2023 года по декабрь 2024 года.

Решением Волжского городского суда Волгоградской области от "."..г., вступившим в законную силу "."..г., удовлетворены исковые требования ФИО1 к ООО «Краснодартеплоэнерго» о внесении изменений в лицевой счет об отсутствии задолженности, отзыве счета-квитанции и установлено, что по лицевому счету 

<

***> имеется переплата в размере 4 416 рублей 29 копеек.

Однако, представленное ответчиком сальдо от "."..г., не содержит сведений об учете указанных денежных средств в счет оплаты за коммунальную услуги - тепловую энергию. Суд полагает, что в результате неверно проводимых расчетов ответчика, имело место необоснованное увеличение размера платы на сумму 8 626 рублей 29 копеек (2 785, 84 рубля + 5 840, 45 рублей). 

Исходя из того, что ФИО4 как потребитель услуги вправе получать полную информацию об оказываемой услуги, принимая во внимание, что запрашиваемая истцом информация ему не предоставлено в полном объеме, а также недостоверная информация об услуге, суд полагает необходимым исковые требования удовлетворить, обязав ООО «Краснодартеплоэнерго» произвести учет платежей произведенных ФИО1 в период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года в размере 5 840 рублей 45 копеек, в счет платы за коммунальную услугу – теплоснабжение, а также представитьистцу акт сверки в отношении внесенных им платежей в период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года за коммунальную услугу – теплоснабжение, установив при этом срок исполнения - не позднее 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Данный срок суд считает достаточным и разумным. 

На основании части 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункта 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

Таким образом, установленный в судебном заседании факт нарушения ООО «Краснодартеплоэнерго» порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекший необоснованное увеличение размера такой платы для ФИО4, как потребителя жилищно-коммунальных услуг, является основанием для применения в отношении ООО «Краснодартеплоэнерго» специальных мер ответственности, установленных приведенными нормами жилищного законодательства Российской Федерации.

Соответственно сумма штрафа составит 4 313 рублей 15 копеек (8 626 рублей 29 копеек х 50%). 

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, требования подлежат удовлетворению, в соответствии с требованиями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статей 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО «Краснодартеплоэнерго» в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет, взыскании штрафа – удовлетворить.

Признать не полной информацию, представленную обществом с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» в ответе от "."..г. на претензию ФИО1 от "."..г. в части расчета платы за коммунальную услугу – теплоснабжение. 

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) произвести учет платежей произведенных ФИО1, родившимся "."..г. в городе 

<

адрес> (паспорт 

<

...>) в период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года в размере 5 840 рублей 45 копеек, в счет платы за коммунальную услугу – теплоснабжение.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) предоставить ФИО1, родившемуся "."..г. в городе 

<

адрес> (паспорт 

<

...>) акт сверки в отношении внесенных ФИО1 платежей в период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года за коммунальную услугу – теплоснабжение, не позднее 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, родившегося "."..г. в городе 

<

адрес> (паспорт 

<

...>) штраф в размере 4 313 рублей 15 копеек. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области в размере в размере 4 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья- подпись С.Г. Шестакова

Справка: мотивированное решение изготовлено 7 февраля 2025 года. 

Судья- подпись С.Г. Шестакова

Подлинник документа хранится

Волжском городском суде

В материалах дела №2-557/2025

УИД: 34RS0011-01-2024-013747-39