Дело №2-1076/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2017 года г.Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Плетневой О.А.,

при секретаре Щетинкиной Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя,

установил:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя и просит суд обязать ответчика предоставить ей заверенные копии договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, а также сведения о размере просроченной задолженности, размере общей задолженности, о сроке просрочки на настоящий момент, график платежей и приложений к договорам, детализированные выписки по счетам. Также просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 5000 рублей, и штраф в размере 50% суммы, взысканной в пользу истца.

В обоснование своих требований истец указала, что между ней и ответчиком были заключены кредитные договоры № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, которые должны были быть выданы ей на руки в течение 2 недель с момента заполнения заявления на кредит, однако по настоящее время не выданы, что лишает её возможности ознакомиться с условиями этих договоров. На неоднократные обращения в банк о выдаче подлинника либо копии договора, ей были выданы лишь сведения о том, какие платежи по договорам ею производились. ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой предоставить сведения о размере просроченной задолженности, размере общей задолженности, сроке просрочки на настоящий момент, копии договоров, графика платежей и приложений к договорам. Однако в установленный законом срок ответ на данное заявление ею не получен. В связи с начислением незаконных платежей, она, не обладает полной и достоверной информацией по кредитным договорам, не имеет никаких документов для расчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий.

Истица и представители ответчика в суд не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, истец просит рассмотреть дело в ее отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы гражданского дела, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу п.п.1,2 ст.10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) в том числе при предоставлении кредита в размере кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п.2 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено судом года между истцом и ответчиком заключены кредитные договоры № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого Банк открыл текущие счета в рублях, предоставил истице кредиты на потребительские цели с процентной ставкой 19,9% годовых, по договору № на сумму 386000 рублей на срок 84 месяца, по договору № – на сумму 750000 рублей на срок 60 месяцев.

Согласно представленным суду истцом документов, являющихся приложением к иску, информация в виде справок об общих условиях договоров; суммах платежа; суммах процентов на текущую/просроченную задолженность; суммах просроченных процентов, в том числе, суммах текущей задолженности по основанному долгу, суммах просроченной задолженности по основанному долгу, сумме неустоек, истице по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ предоставлена.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлено заявление об истребовании справки о размере просроченной задолженности, сроке просрочки на настоящий момент, копии договоров, графиков платежей и приложений к договорам.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют 

<

данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация по договору на выпуск кредитной карты отнесена к банковской 

<

данные изъяты>. Предоставление информации отнесенной к банковской 

<

данные изъяты> происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской 

<

данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской 

<

данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Представленные истцом суду документы, копия заявления, квитанция об отправке почтового отправления с описью вложений, а также опись вложений, не позволяют Банку идентифицировать личность заявителя. Доказательств обращенияДД.ММ.ГГГГ самого истца, либо его уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую 

<

данные изъяты>, в материалах дела не имеется.

Кроме того, в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что письменное заявление от ДД.ММ.ГГГГ получено ответчиком и истцу отказано в выдаче соответствующих документов и информации, материалы дела не содержат.

Следовательно, доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца, как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится.

Истцом не представлено доказательств нарушения её прав действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской 

<

данные изъяты> в интересах самого клиента (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истицей информации по кредиту, в отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушении действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов, как и требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафных санкций, у суда не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Саратова.

Судья: