№

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 августа 2019 года с. Новоселицкое

Новоселицкий районный суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Живницкой Н.Н.,

при секретаре судебного заседания Волковой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Новоселицкого районного суда гражданское дело по иску Ж.М.Л. к индивидуальному предпринимателю Б.Л.А. о расторжении договора оказания услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ИП Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л.. уплаченных по договору денежных средств в сумме 12 000 рублей, денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, 

У С Т А Н О В И Л:

ДД.ММ.ГГГГ истица Ж.М.Л. обратилась в Новоселицкий районный суд с иском к ИП Б.Л.А., в котором просит, по доводам, изложенным в иске:

1. Расторгнуть Договор оказания услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Ж.М.Л. и ИП Б.Л.А.. 

2. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л., внесенные по Договору оказания услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей. 

3. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истица Ж.М.Л. в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания. В материалах дела имеется от неё ходатайство от ДД.ММ.ГГГГ, в котором она просит рассмотреть дело в её отсутствие. 

Ответчица ИП Б.Л.А. в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания. Заявлений, ходатайств об отложении дела от ответчицы не поступало. Отправленные ей заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному в материалах дела, извещения о времени и месте рассмотрения дела ДД.ММ.ГГГГ судом, не вручены, в суд возвратился конверт, с указанием «истек срок хранения». Однако самое первое судебное извещение с исковым заявлением и приложенными к нему материалами дела ответчица Б.Л.А. получила, о чём в деле имеется уведомление. 

Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце 2 пункта 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 извещение будет считаться доставленным адресату, если он не получил его по своей вине в связи с уклонением адресата от получения корреспонденции, в частности если оно было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи.

Применительно к пункту 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234, и части 2 статьи 117 Гражданского процессуального кодекса РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

Принимая во внимание задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, не рассмотрение дела в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, при отсутствии сведений о причинах неявки в судебное заседание не соответствовало бы конституционным целям гражданского судопроизводства, что, в свою очередь, не позволит рассматривать судебную процедуру в качестве эффективного средства правовой защиты.

Также, информация о дате и времени проведения судебного заседания была опубликована на сайте Новоселицкого районного суда 

<

адрес>. Таким образом, предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ответчицы, судом были приняты. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истицы и ответчицы.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Ж.М.Л. к индивидуальному предпринимателю Б.Л.А. о расторжении договора оказания услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ИП Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л.. уплаченных по договору денежных средств в сумме 12 000 рублей, денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям:

Согласно п.1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела (ст. 59 ГПК РФ). Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между Ж.М.Л. и Индивидуальным предпринимателем Б.Л.А. был заключен договор оказания услуг № №

В соответствии с п. 1.1. Договора, Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию комплекса услуг, направленных на получение для Заказчика решения Банка, либо кредитной организации о кредите с целью получения кредита.

В соответствии с п. 1.2. Договора, Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по проведению проверки на предмет его благонадежности в качестве заёмщика денежных средств в кредитных организациях, в том числе, путем запроса кредитных историй и иных отчетов о платежеспособности и кредитоспособности Заказчика.

В соответствии с п. 4.1. Договора, стоимость услуг Исполнителя, указанных в п. 1.2. Договора, составляет 12 000 рублей.

Истцом произведен платеж в сумме 12 000 рублей на расчетный счет ИП Б.Л.А., указанный в счете на оплату. Перевод денежных средств подтверждается чеком по операции Сбербанк онлайн от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 12 000 рублей на расчетный счет №.

Истицей все условия Договора были выполнены добросовестно и в полном объеме.

На основании п. 5.1 Договора, Договор вступает в силу со дня его подписания и втечение 60 календарных дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, с момента внесенияденежных средств, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ до настоящего момента каких-либо услугответчиком Б.Л.А. оказано не было.

Истица Ж.М.Л. в иске указывает, что она была введена ответчиком ИП Б.Л.А. в заблуждение относительно качества и цены оказываемых услуг. Услуги по Договору об оказании услуг по проведению проверки на предмет его благонадежности в качестве заёмщика денежных средств в кредитных организациях, в том числе, путем запроса кредитных историй и иных отчетов о платежеспособности и кредитоспособности Заказчика, не исполнены. Ответчик не предоставил ни одного отчета о проделанной работе. Акты оказанных услуг Ж.М.Л. не предоставлены. Подтверждения оказанных услуг ИП Б.Л.А. до настоящего времени не предоставлено. Считает, что ситуация сложилась данным образом из-за халатного отношения ответчика к исполнению своих обязательств по Договору.

ДД.ММ.ГГГГ письменная претензия была направлена истицей Ж.М.Л. лично заказной корреспонденцией с указанием обратного адреса: 356364, 

<

адрес>, на расторжение Договора и возврат денежных средств в размере 12 000 руб.

Претензия была получена ответчицей Б.Л.А. ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается сведениями об отслеживании корреспонденции по номеру №, подтверждающего факт отправки и получения почтового отправления. 

До настоящего времени указанные требования ИП Б.Л.А. не выполнены, ответа на претензию в адрес истицы Ж.М.Л. не поступало. 

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ, стороны свободны в заключении договора, и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Из ст. 702 ГК РФ следует, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, с последующими изменениями и дополнениями, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Возникшие между истцом и ответчиком правоотношения соответствуют критериям отношений, регулируемых законом РФ "О защите прав потребителей".

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Ответчиком ИП Б.Л.А. суду не представлено доказательств выполнения оказания услуг по Договору, в оговоренные сторонами сроки - ДД.ММ.ГГГГ, как и не представлено доказательств наличия обстоятельств, препятствующих ответчику исполнить договор в оговоренные сроки или согласования новых сроков выполнения работ.

Согласно пункта 1 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу, что договор оказания услуг № №, заключённый между Ж.М.Л. и Индивидуальным предпринимателем Б.Л.А. ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению, а также считает необходимым взыскать с ИП Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л. денежные средства, оплаченные по договору №№ № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 12 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При установлении факта причинения морального вреда, а также при определении его размера, необходимо исходить из того, что любое нарушение прав потребителей влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психологического благополучия.

В силу ч. 2 ст. 150 ГК РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд возлагает на нарушителя обязанность денежной компенсации этого вреда, принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В соответствии с ч. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Суд, с учетом указанных норм, установленного факта нарушения прав потребителя, понесенных нравственных страданий, а также с учетом разумности и справедливости, считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании морального вреда частично в размере 1000 рублей.

В силу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 Кодекса. 

На основании п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 333.36 НК РФ, истица Ж.М.Л. освобождена от уплаты госпошлины.

В силу абз. 2 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 с учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы третьей Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. п. 2, 3 ст. 333.36 НК РФ.

При таких обстоятельствах, на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 480 рублей. 

Госпошлина в части заявленных требований неимущественного характера по взысканию морального вреда с индивидуального предпринимателя Б.Л.А. составляет 300 рублей, которая в связи с частичным удовлетворением исковых требований подлежит взысканию с ответчика индивидуального предпринимателя Б.Л.А. согласно абз. 2 подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ в доход государства.

А всего с ответчика Б.Л.А. подлежит взысканию государственная пошлина в размере 780 рублей. 

В силу части 2 статья 61.1 Бюджетного Кодекса РФ государственная пошлина, взимаемая по делам судами общей юрисдикции и мировыми судьями должна зачисляться в бюджеты муниципальных районов в зависимости от территориального расположения соответствующего суда или судебного участка.

В соответствии с ч.2 ст.195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. 

В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 309, 420,421, 431, 452, 150-151, 1064, 1099-1101 ГК РФ, 98, 103 ГПК РФ, Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ж.М.Л. к индивидуальному предпринимателю Б.Л.А., - удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор оказания услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Ж.М.Л. и ИП Б.Л.А.. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л., внесенные по Договору оказания услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л. компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одну тысяч) рублей.

В остальной части требования о взыскании с индивидуального предпринимателя Б.Л.А. в пользу Ж.М.Л. компенсации за причинение морального вреда в сумме 9 000 (девяти тысяч) рублей - отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Б.Л.А. - государственную пошлину в доход муниципального бюджета 

<

адрес> в размере 780 (семьсот восемьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда через Новоселицкий районный суд в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Н.Н. Живницкая