Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ Дело № г.

Приокский районный суд г.Нижний Новгород в составе:

Председательствующего судьи Кузичевой И.Н.,

При секретаре С.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 

по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО3 к ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» о защите прав потребителей,

У с т а н о в и л:

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО4, ФИО3 обратились в суд к ответчику ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района»с вышеуказанным иском.

В обоснование требований в исковом заявлении указали, чтоявляются собственниками квартиры № по 

<

адрес>

ОАО «ДК 

<

адрес>» является компанией по обслуживанию дома № по 

<

адрес>.

С ДД.ММ.ГГГГ в результате промерзания стен в помещениях квартиры истцов на стенах и в углах комнат образовался конденсат, вследствие чего местами отсырели и начали отслаиваться обои.

Истцы неоднократно обращались к ответчику с просьбой утеплить стены по периметру своей квартиры, произвести оценку причиненного ущерба и выплатить данный ущерб.Требования истцов небыли удовлетворены.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ООО «Э», стоимость затрат на восстановление квартиры истцов, поврежденной в результате промерзания, составляет ... рублей.

Кроме того, кровля лоджии в квартире истцов нуждается в ремонте, так как в кровле имеются трещины и во время осадков вода затекает в лоджию

ДД.ММ.ГГГГ. истцы передали факсом последнюю претензию ответчику об утеплении наружных стен их квартиры, о производстве оценки материального ущерба, причиненного квартире истцов промерзанием наружных стен, и его возмещении.Ответ на претензию истцы не получили.

Согласно Заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ООО «Э», в жилых комнатах и в кухне квартиры истцов обнаружены участки промерзания (повышенные тепловые потери), качество теплоизоляции ограждающих конструкций не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов. В данном заключении экспертом были даны рекомендации по снижению потери тепловой энергии (устранению участков промерзания) через ограждающие конструкции (стены, стыки между стенами и т.д.) путем повышения теплового сопротивления за счет нанесения слоя изоляционного материала.

Ответчик обещал выполнить работы по ремонту кровли лоджии квартиры истцов в ДД.ММ.ГГГГ году, но до сих пор ремонт так и не выполнен.

Полагают, что ответчик обязан уплатить истцам неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о возмещение убытков.

ДД.ММ.ГГГГ претензия о возмещении ущерба причинного истцам промерзанием стен в их квартире была получена ответчиком, срок рассмотрения претензии 10 дней, следовательно, неустойка рассчитывается с ДД.ММ.ГГГГ и на день написания иска ДД.ММ.ГГГГ - срок нарушения исполнения требований потребителя составляет 61 день.

... рублей (составляет 3% от стоимости восстановительного ремонта квартиры Истцов) Х 61 день (срок нарушения исполнения требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = ... рублей.

В связи с тем, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать стоимость убытков причиненных Истцам - она составляет ... рублей.

ФИО1 считает, что ответчик должен возместить ей стоимость договора № от ДД.ММ.ГГГГ. на проведение строительно-технического исследования квартиры № в размере ... рублей и стоимость договора № от ДД.ММ.ГГГГ по проведению тепловизионного исследования квартиры № в размере ... рублей.

Своим бездействием в части длительного не проведения работ по утеплению стен квартиры истцов, ремонту кровли лоджии и игнорирования требования о возмещении причинённого ущерба, ответчик нарушил право истцов на благоприятную среду обитания, а также их жилищные права.

ФИО1 просит взыскать с ответчика расходы, понесенные на оплату услуг представителя. Стоимость услуг составила ... рублей.

Для оформления нотариальной доверенности на представителей и заверения двух её копий ФИО1 уплатила нотариусу ... рублей.

Истцы просили взыскать с ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» в их пользу в равных долях 

убытки, причинённые им в результате оказания услуг ненадлежащего качества в размере ... рублей; 

неустойку, за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, в размере ... рублей; 

взыскать в пользу ФИО1 стоимость договора на проведение оценки ущерба в размере ... рублей; 

взыскать с Ответчика в пользу ФИО1 стоимость договора на проведение тепловизионного исследования квартиры в размере ... рублей; 

взыскать с Ответчика в пользу Истцов в равных долях в счет возмещения морального вреда ... рублей; 

взыскать с Ответчика в пользу ФИО1 расходы на услуги представителя в размере ... рублей; 

взыскать с Ответчика в пользу ФИО1 расходы по оформлению доверенности в размере ... рублей; 

взыскать с Ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу Истцов, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя; 

возложить на Ответчика обязанность утеплить наружные стены по периметру квартиры Истцов, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца после вступления решения суда в силу;

указать в решении суда, что, если Ответчик не исполнит решение суда в части утепления наружных стен по периметру квартиры Истцов в течение месяца после вступления решения суда в силу - Истцы вправе самостоятельно совершить эти действия за свой счет с последующим взысканием с Ответчика понесенных расходов; 

возложить на Ответчика обязанность осуществить работы по ремонты крыши лоджии квартиры Истцов, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца после вступления решения суда в силу;

указать в решении суда, что, если Ответчик не исполнит решение суда в части ремонты кровли лоджии квартиры Истцов в течение месяца после вступления решения суда в силу - Истцы вправе самостоятельно совершить эти действия за свой счет с последующим взысканием с Ответчика понесенных расходов.

После проведения по делу судебной строительно-технической экспертизы истцы в порядке ст.39 ГПК РФ уточнили исковые требования, согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГг истцы просят:

1. Взыскать с Ответчика в пользу ФИО1: 

2. убытки, причинённые ей в результате оказания услуг ненадлежащего качества в размере ... рубля 75 коп.; 

3. неустойку, за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, в размере ... рубля 75 коп.; 

4. в счет возмещения морального вреда ... рублей; 

5. стоимость договора на проведение оценки ущерба в размере ... рублей; 

6. стоимость договора на проведение тепловизионного исследования квартиры в размере ... рублей; 

7. расходы по оформлению доверенности в размере ... рублей; 

8. расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей; 

9. Взыскать с Ответчика в пользу ФИО2 

10. убытки, причинённые ему в результате оказания услуг ненадлежащего качества в размере ... рубля 75 коп.; 

11. неустойку, за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, в размере ... рубля 75 коп.; 

12. в счет возмещения морального вреда ... рублей; 

1. Взыскать с Ответчика в пользу ФИО4 

2. убытки, причинённые ему в результате оказания услуг ненадлежащего качества в размере ... рубля 75 коп.; 

3. неустойку, за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, в размере ... рубля 75 коп.; 

4. в счет возмещения морального вреда ... рублей; 

1. Взыскать с Ответчика в пользу ФИО3 

2. убытки, причинённые ему в результате оказания услуг ненадлежащего качества в размере ... рубля 75 коп.; 

3. неустойку, за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, в размере ... рубля 75 коп.; 

4. в счет возмещения морального вреда ... рублей; 

1. Взыскать с Ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу Истцов, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя; 

1. Возложить на Ответчика обязанность утеплить наружные стены по периметру квартиры Истцов, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца после вступления решения суда в силу; 

1. Возложить на Ответчика обязанность осуществить работы по ремонты плиты перекрытия лоджии квартиры Истцов, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца после вступления решения суда в силу. 

Истцы в суд не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежаще.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО5, действующий по доверенности, исковые требования поддержал

Представитель ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» ФИО6, действующая по доверенности, просит в удовлетворении требований отказать, ссылаясь в письменном отзыве на то, что требования истцов о взыскании стоимости восстановительного ремонта квартиры в размере ...28 руб. удовлетворены ответчиком добровольно: денежные средства перечислены платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ., просит снизить размер штрафа, неустойки, морального вреда, судебных расходов.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст. 15 ГК РФлицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч. 1 ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей»:

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые устанавливают требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения его сохранности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными организациями по обслуживанию жилищного фонда.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, 

II. Техническое обслуживание жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

П. 4.6 Крыши; п. 4.6.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; … исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, … выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Согласно приложению № 2 к вышеуказанным Правилам предельный срок устранения протечек в отдельных местах кровли - 1 сутки.

Из вышеуказанного в совокупности следует, что собственник жилого помещения и проживающие с ним в жилом помещении члены его семьи в многоквартирном жилом доме имеют право на своевременное и качественное предоставление им коммунальных услуг, в т.ч. по надлежащему содержанию, обслуживанию и ремонту обслуживающей жилищной организацией общего имущества в таком доме.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, п. 2 в состав общего имущества включаются крыши.

п. 10 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

п. 11. содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества;

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается :

а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161, ст. 162 ЖК РФ.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Согласно ч. 2, 3 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Установлено, что жилое помещение - квартира № в 

<

адрес> принадлежит истцам на праве долевой собственности в равных долях каждому из истцов (л.д.№).

Управление многоквартирным домом № по 

<

адрес> осуществляет ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.№).

Управление многоквартирным домом - совершение юридически значимых и иных действий, направленных на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решения вопросов пользования указанным имуществом, а также организацию обеспечения собственников жилищными, коммунальными и прочими услугами (п. 1.6 договора управления МКД).

Содержание общего имущества - деятельность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома в зависимости от состава, степени физического износа и технического состояния общего имущества (п.1.8 договора).

Текущий ремонт - ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе общих коммуникаций (п.1.9 договора).

Капитальный ремонт - ремонт общего имущества с целью восстановления его ресурса с заменой при необходимости конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, а также с целью улучшения его эксплуатационных показателей. Решение о проведении работ по капитальному ремонту принимается общим собранием собственников помещений (п. 1.10 договора).

По своей правовой природе данный договор является возмездным договором. Оплата собственником услуг по настоящему договору включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в доме.

Согласно Приложению № к договору управления многоквартирным домом к общему имуществу в многоквартирном доме относятся - крыши.

К перечню услуг по текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оплата которых осуществляется за счет средств платы за содержание и ремонт помещений, указанных в Приложении № к договору относятся крыши: устранение неисправностей кровель.

Из материалов дела следует, что с февраля 2015г в квартире истцов промерзают стены, в результате образования конденсата обои отсырели и начали отслаиваться.

По обращению истцов было проведено обследование их квартиры. Согласно акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГг в угловой комнате на стене отклеены обои, наблюдается капельная течь. На лоджии обрушение штукатурно-окрасочного слоя, видны сырые подтеки. При осмотре мягкой кровли: потолочная плита лоджии квартиры № с мягкой кровлей расположена ниже кровли, при осмотре кровли дома наблюдается неплотное примыкание кровли лоджии. Заключение: требуется ремонт кровли над лоджией (л.д.№).

ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» в ДД.ММ.ГГГГ сообщила истцам, что работы по ремонту кровли лоджии включены в предварительный план ремонта на ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№), а в ДД.ММ.ГГГГ года о том, что работы по ремонту кровли лоджии включены в план текущего ремонта на ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№). Работы до настоящего времени не выполнены.

В результате промерзания стен в квартире истцов образовались повреждения, для устранения которых требуется ремонт.

Для определения размера восстановительного ремонта, судом по ходатайству ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» по делу была назначена строительно-техническая экспертиза в ООО «Р».

Экспертом выявлены следующие дефекты в квартире истцов: жилая комната №: в левом углу комнаты темное пятно размером около 0,5 кв.м. (предположительно грибок), на обоях в левом углу в верхней части наблюдается темное пятно размером около 0,3 кв.м. (предположительно грибок); жилая комната №: сплошные темные пятна (предположительно грибок) на примыкании к наружной стене, трещины по двум рустам (швам) между плитами перекрытия, под обоями по наружной стене темные пятна (предположительно грибок) на высоту 400мм от потолка, отслоение и осыпание слоя штукатурки по всей наружной стене; лоджия: следы пролитий по всей стене смежной с помещением № и боковым стенам лоджии, выкрошился от длительных пролитий кладочный шок между плитой перекрытия лоджии и наружной стеной, обрушения штукатурного слоя; на деревянном оконном блоке ограждения лоджии, от неоднократных пролитий, отслоился покрасочный слой, деформировались створки рам оконного блока.

Экспертом установлено, что промерзание наружной стены обусловлено ее повышенной влажностью, постоянным замачиванием её и со стороны комнаты, и со стороны лоджии из-за протечек атмосферных осадков, в том числе при таянии снега, через не герметичное (разрушенное) примыкание плиты перекрытия лоджии (л.д.№).

Из исследовательской части судебной экспертизы следует, что экспертом проведен осмотр плиты перекрытия лоджии сверху, с крыши, в результате установлено, что сама кровля и все кровельные покрытия плит перекрытий над лоджиями в данном доме, кроме как над лоджией квартиры №, отремонтированы. При обследовании плиты перекрытия лоджии со стороны кровли установлено, что гидроизоляция плиты перекрытия лоджии разрушена, длительное время не ремонтировалась: примыкание гидроизоляционного слоя к стенкам парапетов деформировано и отслоилось, по всей поверхности плиты отвалившиеся фрагменты штукатурки, в угловой части проросший кустарник. На основании изложенного, эксперт пришел к выводу, что атмосферные осадки с перекрытия лоджии (в месте заделки её в наружную стену) проникают с плиты по наружной стене в жилое помещение № и в помещение лоджии (л.д.№).

Согласно выводам эксперта, не доверять которым у суда оснований не имеется, рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры № 

<

адрес> в результате промерзания стен составляет ... руб. (л.д№). Истцы просят взыскать указанную сумму в равных долях (по ... руб. каждому)

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что вышеуказанные дефекты, выявленные экспертом в результате осмотра квартиры истцов,образовались в результате того, что ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» ненадлежащим образом выполняло свои обязательства по техническому обслуживанию и содержанию жилого фонда, в том числе исправного состояния кровли.

Таким образом, размер ущерба, причиненного истцам в результате ненадлежащего выполнения ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» своих обязательств по содержанию в исправном состоянии кровли, составляет52 ... руб. 28 коп. 

Свою вину в причинении ущерба истцу ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» не оспаривает, ущерб в размере ... руб. 28 коп. ответчиком возмещен, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму ... руб.

Надлежащее исполнение прекращает обязательство (ст. 408 ГК РФ). Истцы от требований о возмещении ущерба в размере ... руб. 28 коп. не отказались, поэтому указанные требования подлежат удовлетворению (взысканию в пользу истцов с ответчика в равных долях каждому), однако в связи с перечислением указанной суммы ответчиком, решение к исполнению не приводить.

Согласно заключению №, составленному ООО «Э» по результатам тепловизионного исследования по выявлению участков промерзания ограждающих конструкций помещений квартиры и соответствие качества теплоизоляции ограждающих конструкций требованиям действующих нормативно-технических документов от ДД.ММ.ГГГГ - качество теплоизоляции ограждающих конструкций исследуемых помещений квартиры истцов не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов. В связи с этим необходимо провести утепление всей площади наружных стен исследуемых помещений квартиры (л.д.№).

Данное заключение ответчик не оспаривает, представитель ответчика пояснила, что работы по утеплению наружной стены по периметру квартиры истцов будут выполнены. 

На основании изложенного подлежат удовлетворению требования истцов: обязать ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» утеплить наружные стены по периметру нижеуказанной квартиры, а также произвести работы по ремонту плиты перекрытия лоджии квартиры, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере, равном стоимости ремонтно-восстановительных работ по заключению экспертизы в сумме ... руб. 28 коп. (по ... руб. каждому) за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ в размере не превышающем ... руб.

Согласно ст. 333 ч. 1 Гражданского кодекса РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Статья 333 ГК РФ предоставляет суду право снижения размера неустойки как законной, так и договорной, если ее размер действительно явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств. Суду предоставлено право по собственной инициативе проверять адекватность размера неустойки при вынесении решения о ее взыскании и в случае необходимости снижать ее размер до признанного судом разумного размера.

Учитывая степень вины ответчика, период неисполнения обязательства, а также требования соразмерности последствиям нарушения обязательства, суд снижает размер неустойки до ... руб. 

Из платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ видно, что ответчик излишне перечислил истцам ... руб. (... - ...). Указанная сумма подлежит зачету в счет уплаты неустойки, поэтому решение суда в части взыскания неустойки не подлежит исполнению в сумме ... руб. (то есть подлежит исполнению в сумме ... руб.)

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с ненадлежащим исполнением ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» своих обязательств, нарушены прав истцов, как потребителей. 

С учетом требований разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере8 ... руб. (по ... руб. каждому).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").

Как разъяснено в пункте 47 названного Постановления Пленума, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей", с ответчика не взыскивается.

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при отказе истца от иска.

Следовательно, в случае отсутствия отказа истца от иска после удовлетворения исполнителем услуги требований потребителя о выплате причитающейся денежной суммы до вынесения решения суда в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф, исчисляемый от присужденной судом суммы с учетом выплаченной денежной суммы в добровольном порядке исполнителем.

Как следует из материалов дела, истцы от требований о возмещении ущерба в размере ... руб. 28 коп. не отказывались, производство по делу в связи с отказом истцов от иска судом не прекращалось.

При таких обстоятельствах имеются основания для взыскания с ответчика штрафа в пользу истца, в том числе и от суммы ... руб. 28 коп. Расчет: ... руб. 28 коп.+...+8 000х50%=... руб.

Штраф в указанном размере явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, подлежит снижению до ... руб.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ:

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ:

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. 

В соответствии со ст.100 ГПК РФ:

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»: 

10. Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

12. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Расходы истца ФИО1 по оплате услуг представителя в размере ... руб. подтверждаются материалами дела.

При решении вопроса об определении разумных критериев возмещения суд учитывал, что дела данной категории широко распространены в судебной практике, не представляют сложности, количество судебных заседаний, объем оказанных услуг.

Суд считает разумными расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб., данный размер соответствует требованиям разумности, характеру спора, количеству затраченного времени и объему проведенной представителем работы.

Расходы, понесенные истцом ФИО1 по оплате услуг по договору с ООО «Э» № от ДД.ММ.ГГГГ на проведение оценки ущерба в размере ... рублей; услуг по договору с ООО «Э» № от ДД.ММ.ГГГГ на проведение тепловизионного исследования квартиры в размере ... рублей, суд признает судебными издержками подлежащими взысканию с ответчика, поскольку несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд, и заключения, как доказательство соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Рассматривая требования истца ФИО1 в части взыскания понесенных нотариальных расходов в размере ... руб., суд приходит к следующему.

Согласно материалам дела ФИО1 понесены расходы на оформление нотариальной доверенности на представителя в сумме ... руб., а также заверение двух ее копий в сумме ... руб. (л.д. №).

Поскольку в материалы гражданского дела представлен оригинал доверенности ФИО1 (л.д№), суд приходит к выводу об отказе во взыскании расходов за нотариальное заверение 2-х копий доверенности.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»:

Расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Между тем, доверенность ФИО1 выдана не на конкретное дело, поэтому расходы на оформление нотариальной доверенности в сумме ... руб. взысканию с ответчика не подлежат.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина доход государства в сумме ... руб. (из них ... руб. от удовлетворенных судом требований не имущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО4, ФИО3 равных долях каждому:

... руб. 28 коп. - в счет возмещения ущерба. В указанной части решение суда к исполнению не приводить.

... руб. - неустойка. В указанной части решение суда к исполнению не приводить в сумме ... руб.

... руб. - компенсация морального вреда

... руб. - штраф.

Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» в пользу ФИО1:

стоимость услуг по договору на проведение оценки ущерба в размере ... рублей; 

стоимость услуг по договору на проведение тепловизионного исследования квартиры в размере ...; 

расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

Обязать ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» утеплить наружные стены по периметру нижеуказанной квартиры, а также произвести работы по ремонту плиты перекрытия лоджии квартиры, расположенной по 

<

адрес>, в соответствии с требованиями строительных норм и правил, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Если ответчик не исполнит решение в части утепления наружных стен по периметру квартиры и производства работ по ремонту плиты перекрытия лоджии квартиры в течение установленного срока, истцы вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» госпошлину в доход государства в размере ... руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение одного месяца через Приокский районный суд г.Нижний Новгород.

Судья Кузичева И.Н.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ