Дело № 2-1860/2019 

РЕШЕНИЕ

 ИМЕНЕМ РОССИЙКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 августа 2019 года г. Волгоград

Красноармейский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Савокиной О.С.,

при секретаре Шевченко О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Русский стандарт» о понуждении предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Русский стандарт» о понуждении предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, свои требования мотивировала тем, что 29 июня 2017 года между истцом и АО «Русский стандарт» был заключен кредитный договор №. Поскольку истец утратила копию указанного договора она обращалась к ответчику выдать ей копию, выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности, однако ответчик отказался предоставить указанные документы. 29 марта 2019 года повторно было направлено заявление о выдачи документов. Поскольку документы ей выданы не были, 27 мая 2019 года в адрес ответчика была направлена претензия. Просит обязать АО «Русский стандарт» предоставить ФИО1 копию кредитного договора № от 29 июня 2017 года, выписку из лицевого счета, взыскать с АО «Русский стандарт» расходы по оплате услуг представителя в размере 7 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие. 

Представитель ответчика АО « Русский стандарт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомлен. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В судебном заседании установлено, что 29 июня 2017 года между ФИО1 и АО «Русский стандарт» заключен договор займа №.

К иску ФИО1 приложен запрос от 29 марта 2019 года, адресованный ответчику о предоставлении документов: заверенную копию договора, выписку из лицевого счета о поступивших денежных средствах в счет исполнения обязательства, справку о наличии или отсутствии задолженности.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В силу пункта 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пунктов 1, 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 " О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

При этом действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках России, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве(статья 26статья 26 ФЗ от 2 декабря 1990 года № 395-1 " О банках и банковской деятельности").

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 19 августа 2004 года № 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации /статьи 8 - 12/.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель /исполнитель, продавец/ обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах /работах, услугах/, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор, либо находится в стадии исполнения.

Однако, из ст. 819 ГК РФ следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация /кредитор/ обязуются предоставить денежные средства /кредит/ заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

При заключении договора ФИО1 была предоставлена вся информация об условиях кредитования, процентных ставках по кредиту, условиях оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату, истец согласилась с условиями по потребительскому кредиту с лимитом кредитования, что подтверждаются её подписью в заявлении и индивидуальных условиях договора потребительского кредита № от 23 июня 2017 года. 

Указанные обстоятельства свидетельствуют о надлежащем исполнении банком обязанности подпредставлению информации об оказываемой заемщику услуге, предусмотренной статьей 30 Федерального закона « О банках и банковской деятельности».

В ходе судебного разбирательства доказательств уклонения ответчика от выдачи ФИО1 документов по кредиту, как и доказательств того, что при заключении кредитного договора вся необходимая информация по кредиту ей предоставлена не была или в предоставлении такой информации было отказано, суду не представлено. Также суд принимает во внимание, что сведения о движении денежных средств по счету клиента в силу вышеприведенных положений закона являются предметом банковской тайны и могут быть предоставлены банком только после идентификации личности заемщика либо его представителя при предоставлении документов, удостоверяющих личность и полномочия. 

Таким образом, адресованная банку претензия не позволяет кредитной организации провести идентификацию клиента.

Доказательств того, что ФИО1 лично или через уполномоченного ею представителя обращалась по месту нахождения банка и ей было отказано в получении документов, суду не представлено.

Кроме того, истцом не представлено доказательств вручения ответчику претензии о предоставлении копий документов из кредитного дела заемщика. Сведений о получении банком претензии, не представлено.

В силу ст.56 ГПК РФ на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ФИО1 не представлено суду доказательств, подтверждающих нарушение прав клиента банка в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны кредитной организации.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца. Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора, также может быть представлена при непосредственном обращении ФИО1 либо ее представителя в банк.

В соответствии со ст.2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 к АО «Русский стандарт» о понуждении предоставить документы, не подлежат удовлетворению. 

Поскольку основные требования истца оставлены судом без удовлетворения, то не подлежат удовлетворению требования о взыскании с АО «Русский стандарт» компенсации морального вреда и расходы по оплате услуг представителя.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Русский стандарт» о понуждении предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, отказать. 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд гор. Волгограда.

Мотивированный текст решения суда изготовлен 9 августа 2019 года.

Судья - О.С. Савокина

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>