Дело №2-558/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 октября 2017 года город Петрозаводск

Прионежский районный суд Республики Карелия в составе: председательствующего судьи Т.В.Баранова,при секретаре К.В.Чупуковой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 (истец) обратился в суд с указанными исковыми требованиями по тем основаниям, что хх.хх.хх г. он дистанционно заключил с ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» (ответчик) договор займа № на сумму ... руб. хх.хх.хх г. истец досрочно частично погасил займ, возвратив ответчику ... руб., однако график платежей в личном кабинете истца изменен не был. Таким образом, ответчик нарушил п.4.2.4 Общих условий, согласно которым в случае частичного досрочного погашения займа клиент обязан ознакомиться с новым графиком платежей и полной стоимостью займа, размещенными кредитором в личном кабинете не позднее дня поступления суммы частичного погашения на расчетный счет кредитора. Указанными обстоятельствами права истца как потребителя были нарушены, в связи с чем, истец заявил о денежной компенсации морального вреда в размере 2800 руб., а также возложении обязанности предоставления уточненного графика платежей, взыскании штрафа на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явился, извещен судом о времени и месте рассмотрения дела, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, на требованиях настаивает.

Представитель ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» в судебное заседание не явился, извещены судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, согласно представленному отзыву полагали, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется, т.к. не отображение платежа до его поступления на счет не может служить причиной морального вреда.

Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 статьи 1 указанного Закона установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, охрана отношений в сфере выполнения работ, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Согласно ч. 1 ст. 27 указанного закона Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с положениями ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительской кредите (займе)» заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

Судом установлено и следует из материалов дела, что хх.хх.хх г. ФИО1 заключил дистанционно с ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» договор займа № на сумму ... руб.

После направления суммы займа на банковский счет истца, в личном кабинете истца ответчиком был отображен график платежей, согласно которому истцу необходимо исполнить 7 платежей по ... руб., общая сумма выплат составит ... руб.

В соответствии с п. 1.6 «Общие условия договора потребительского займа ООО МФО «Мани Мен» (опубликован на официальном сайте ответчика на электронной странице https://moneyman/ru) (далее - Общие условия) договор займа - договор займа (микрозайма) между кредитором и клиентом, заключенный путем акцепта клиентом офорты кредитора. Договор включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей настоящее Общие условия и Индивидуальные условия потребительского займа.

В соответствии с п.3.2 оферты и п.4.1.2 Общих условий заем может быть погашен досрочно, полностью или частично, без предварительного уведомления кредитора в любой день.

хх.хх.хх г. истец частично вернул займ в размере ... руб. 

хх.хх.хх г. истец полностью погасил займ.

На хх.хх.хх г. график платежей в личном кабинете истца не был изменен. В личном кабинете не содержатся сведения о погашении займа. 

В соответствии с п.4.2.4 Общих условий в случае частичного досрочного погашения займа клиент обязан ознакомиться с новым графиком платежей и полной стоимостью займа, размещенными кредитором в Личном кабинете не позднее дня поступления суммы частичного досрочного погашения на расчетный счет кредитора. 

Из отзыва ответчика следует, что обстоятельства погашения истцом займа и уплата процентов за пользование займом стороной ответчика не оспаривается.

В соответствии с положениями ч.1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Изучение представленных истцом скриншотов личного кабинета на сайте ответчика www.moneyman.ru показало, что на хх.хх.хх г. договор займа с истцом не расторгнут; график платежей не изменен; в личном кабинете указано на наличие текущего займа с указанием срока внесения всех 7 платежей, а также общей суммы по договору в размере ... руб.

Таким образом, обстоятельства дела указывают на то, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства в части изменения графика платежей и указания полной суммы стоимости займа после досрочного частичного погашения истцом суммы займа, не выполнив их в установленные сроки.

В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.12.1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из части 2 указанной статьи в договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договор, включая ответственность, за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. 

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании норм Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" бремя предоставления доказательств в подтверждение обстоятельств оказания потребителю услуги в соответствии с требованиями закона и условиями договора, возлагается на исполнителя.

Вместе с тем ответчик не представил суду относимых и допустимых доказательств, подтверждающих возражения на иск, довод о том, что ответчик права истца как потребителя не нарушал. Истец же представил достаточные доказательства нарушения своих прав.

В соответствии с положениями ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

При таких обстоятельствах суд полагает требования истца о возложении на ответчика обязанности предоставить уточненный график платежей по договору займа в связи с его частичном досрочным погашением обоснованными. 

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения прав истца, в связи с ненадлежащими действиями ответчика по не предоставлению информации по займу, нарушением прав истца, как потребителя, приняв во внимание обстоятельства, при которых был причинен вред, нравственные страдания истца, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации " О защите прав потребителей", суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 700 руб.

Пунктом 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, который составит 350 руб.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в бюджет Прионежского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требованияФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» предоставить ФИО1 уточненный график платежей по договору займа №, учитывающий частичное досрочное погашение займа хх.хх.хх г. в размере ... руб. с соответствующим перерасчетом, подлежащих выплате процентов за пользование займом.

Взыскать с ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 700 руб., штраф 350 руб., всего 1050 руб.

Взыскать с ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» в бюджет Прионежского муниципального района Республики Карелия государственную пошлину 400 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Прионежский районный суд в течение одного месяца с дня составления мотивированного решения суда.

Судья Т.В.Баранова

Мотивированное решение изготовлено 10.10.2017 года.