Дело №2-1930/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2018 года г. Хабаровск

Хабаровский районный суд Хабаровского края в составе

председательствующего судьи Кузьминова М.Ю.,

при секретаре Стебеневой Д.М.,

с участием представителя истцов ФИО1, представителя общества с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3, ФИО4, действующих в собственных интересах и интересах несовершеннолетних ФИО5, ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» о взыскании денежных средств за некачественно оказанные коммунальные услуги, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3, ФИО7, О.В. действующие в собственных интересах и интересах несовершеннолетних ФИО5, ФИО6 обратились с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» (далее по тексту ООО «ГУЖФ»), указав в обоснование на то, что ФИО4 является собственником жилого помещения 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Исполнителем коммунальных услуг данному многоквартирному дому является ООО «ГУЖФ».

Длительное время, в период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года коммунальная услуга по отоплению предоставлялась ненадлежащего качества. Тогда как, несмотря на это, истцами потребителями, коммунальные услуги оплачивались точно и в срок по выставленным к оплате квитанциям, в связи с чем полагают ими осуществлены переплаты за коммунальную услугу ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктом 15 раздела VI «Отопление» Приложения №1 "Требования к качеству коммунальных услуг" к ППРФ № 354 от 2011 года исполнителем (в данном случае ООО "ГУЖФ") температура воздуха в жилом помещении в угловых комнатах должна быть обеспечена не ниже + 20°С, в не угловых комнатах - не ниже +18°С, в остальных помещениях согласно ГОСТ Р51617-2000. Однако на протяжении всего отопительного периода установленная температура воздуха в моей квартире не поддерживалась. Для установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, я ежемесячно писала заявления в ООО "ГУЖФ" и звонила по телефону. Ни разу представитель управляющей компании не прибыл для установления такого факта, как "является ли температура в комнатах 

<

адрес> нормативной", а также для проведения замеров данной температуры.

Акты были составлены жильцами самостоятельно.

Из актов, видно, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ температура воздуха в квартире была:

в большой комнате (площадь 16,1 кв.м) +15 °С, в кухне +15°С, в ванной + 13 °С, в коридоре, второй комнате и стенном шкафу (общ.площадь 17.7 кв.м) + 15°С, в туалете + 14°С.

Согласно п. 16 раздела VI «Отопление» Приложения № "Требования к качеству коммунальных услуг" к ППРФ № от ДД.ММ.ГГГГ года исполнителем должно поддерживаться давление в системе отопления не ниже 1 МПа.

Из квитанций о внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги изменение платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, а именно снижение платы за отопление составили: в ДД.ММ.ГГГГ года - на 0 руб., в ДД.ММ.ГГГГ года 0 руб., в ДД.ММ.ГГГГ года - 0 руб., в ДД.ММ.ГГГГ года - на 0 руб., в ДД.ММ.ГГГГ года - на 0 руб., в ДД.ММ.ГГГГ года - на 0 руб.

Начисления за указанные месяцы составили в ДД.ММ.ГГГГ года 

<

данные изъяты> рублей, в ДД.ММ.ГГГГ года 

<

данные изъяты> руб., в ДД.ММ.ГГГГ года - 

<

данные изъяты> рублей, в ДД.ММ.ГГГГ года 

<

данные изъяты> рублей, в ДД.ММ.ГГГГ года 

<

данные изъяты> рублей, в ДД.ММ.ГГГГ года 

<

данные изъяты> рублей.

Так же указали, что в соответствии с подпунктом «г» пункта 31 ППРФ № 354 от 2011 года, а также абз.4 Письма Минрегиона исполнитель обязан производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

При этом исполнитель должен самостоятельно выполнить указанную обязанность в отношении всех лиц, имеющих обязательство по оплате

коммунальных услуг, в случаях, когда исполнителю известно о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а в иных случаях - при установлении факта предоставления данных услуг ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктом 15 раздела VI «Отопление» Приложения № 1 к ППРФ № 354 от 2011 года отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0.15 % размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, за каждый градус отклонения температуры.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (пункт 37 ППРФ № 354 от 2011 года). Норматив потребления коммунальных услуг - количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета и в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами (пункт 2 ППРФ № 354 от 2011 года).

На основании приложенных расчетов, произведенных мною в соответствии с подпунктами 1-9 Примера №3 указанного выше письма Минрегиона РФ, считаю, что плата за коммунальную услугу отопления должна быть снижена:

в ДД.ММ.ГГГГ года до 

<

данные изъяты> рубля.

ДД.ММ.ГГГГ года - до 0 р.

в ДД.ММ.ГГГГ - до 0 руб.

в ДД.ММ.ГГГГ г. до 0 руб.

в ДД.ММ.ГГГГ года до 0 руб.

в ДД.ММ.ГГГГ года до 0 рублей

Всего к оплате за период отопления: 

<

данные изъяты> рублей.

Следовательно, полагают денежные средства, уплаченные свыше данной суммы надлежит возвратить. Возврату подлежит денежная сумма: 

<

данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ направили ответчику претензию с требованием возврата денежных средств в сумме 

<

данные изъяты> рублей. Претензия была получена в ООО "ГУЖФ" ДД.ММ.ГГГГ, однако на нее не ответили.

На дату подачи иска (ДД.ММ.ГГГГ) размер неустойки, рассчитанной в соответствии с пунктом 5 статьи 28, статьей 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет 35 420,58 рублей.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителя» просят взыскать ООО «ГУЖФ» в пользу ФИО4 уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года за услугу по отоплению ненадлежащего качества денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения претензии в сумме 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. Взыскать с ООО «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО4, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО5 компенсацию морального вреда за нарушение потребительских прав ФИО5 в сумме 

<

данные изъяты> рублей. Взыскать с ООО «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО4, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО6 компенсацию морального вреда за нарушение потребительских прав ФИО6 в сумме 

<

данные изъяты> рублей. Взыскать с ООО «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда за нарушение его потребительских прав в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

В судебное заседание 08.11.2018 года не явились истцы о времени и месте судебного заседания уведомлены надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

В судебном заседании 08.11.2018 года представитель истцов ФИО1 заявленные требования поддержал, привел в обоснование доводы, аналогичные изложенным в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении заявленных требований.

В судебном заседании 08.11.2018 года представитель ООО «ГУЖФ» ФИО2 требования не признал, представил возражения на заявленные требования, просил в удовлетворении требований отказать.

В продолженном 13.11.2018 года судебном заседании представитель истцов ФИО1 заявленные требования поддержал.

В продолженном 13.11.2018 года судебном заседании представитель ООО «ГУЖФ» ФИО2 указал на недоказанность факта оказания услуг ненадлежащего качества, освобождающего истцов от обязанности участия в расходах по содержанию имущества и оплате коммунальных услуг, просил в удовлетворении требований отказать.

Суд, выслушав объяснения представителей истца и ответчика, изучив материалы дела, представленные доказательства, приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ №-УЖФ-ОЗ, заключенного между Министерством обороны Российской Федерации и ООО «ГУЖФ», ООО «ГУЖФ» осуществляло содержание и текущий ремонт многоквартирных домов, в том числе расположенных в 

<

адрес>

ФИО4 и ФИО6 являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> по ? доли каждый.

В соответствии со ст. ст. 210, 249 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Часть 1 статьи 153 ЖК РФ предусматривает обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за тепловую энергию включена в состав оплаты за коммунальные услуги, обязанность по внесению которой для собственников жилых помещений установлена ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что поводом к обращению истцов с претензией в управляющую компанию и, в дальнейшем, в суд с иском, послужил тот факт, что в принадлежащей им квартире температура в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет ниже +18 градусов С.

Обосновывая заявленные требования истцами, в материалы дела, были представлены акты от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, как пояснил в судебном заседании представитель истцов, измерение производилось без участия представителя ООО «ГУЖФ».

Применительно к настоящему спору бремя доказывания оказания ответчиком услуг ненадлежащего качества лежит на истце.

В соответствии с п. 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила) при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки (п. 108, п. 109 Правил № 354 от 06.05.2011).

В соответствии с п. 110(1) Правил № 354 от 06.05.2011 в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Буквальное толкование приведенных норм действующего жилищного законодательства свидетельствует о том, что единственным доказательством, отвечающим требованиям относимости и допустимости, является акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании коммунальных услуг, который служит основанием для проведения исполнителем коммунальных услуг перерасчета.

При этом, несмотря на оспаривание ответчиком достоверности представленных в обоснование заявленных требований актов оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества, иных доказательств, подтверждающих указанные обстоятельства истцами, их представителем, не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении истцами порядка установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденного Правилами, не представлении доказательств вины ответчика, и, отказе в удовлетворении требований о взыскании уплаченных за период с октября 2017 года по март 2018 года денежных средств за услугу по отоплению ненадлежащего качества в сумме 35420,58 рублей.

Поскольку суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении основного требования истцов о взыскании денежных средств, то отсутствуют правовые основания для удовлетворения остальных, производных от основного требований истцов, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО3, ФИО4, действующих в собственных интересах и интересах несовершеннолетних ФИО5, ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» о взыскании денежных средств за некачественно оказанные коммунальные услуги, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Хабаровский районный суд Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Кузьминов М.Ю.