Дело № 2-2465/2019

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

10 декабря 2019 года г. Оренбург

Ленинский районный суд г.Оренбурга в составе 

председательствующего судьи Федоровой А.В.,

при секретаре Алексеенко Ю.В.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Современные отделочные материалы» об уменьшении цены договора, взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ... между истом и ООО «Современные отделочные материалы» заключен договор купли-продажи мебели, по условиям которого истец приобрел гардеробную стоимостью ... При доставке и монтаже гардеробной выявлены недостатки мебели, которые указаны в акте от .... Истцом ... в адрес ответчика направлена претензия с требованием об устранении недостатков. Ответчиком недостатки устранены не в полном объеме. Кроме того, в результате монтажа поврежден натяжной потолок, в связи с чем убытки истца составляют ... В адрес ответчика ... направлена претензия об уменьшении цены товара, возмещении убытков в связи с повреждением имущества. До настоящего времени ответ на претензию не получен.

Просила суд уменьшить цену договора от ..., заключенного между ФИО1 и ООО «Современные отделочные материалы», на 30000 руб., взыскать с ООО «Современные отделочные материалы» в пользу ФИО1 в счет уменьшения покупной цены 30000 руб., убытки в размере 2000 руб., неустойку в размере 89570 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы по составлению претензии и иска в размере 3000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Впоследствии истец неоднократно изменяла предмет иска, размер исковых требований. В окончательном варианте просит суд уменьшить цену договора от ..., заключенного между ФИО1 и ООО «Современные отделочные материалы», на 22 600 руб., взыскать с ООО «Современные отделочные материалы» в ее пользу в счет уменьшения покупной цены 22 600 руб. Взыскать с ООО «Современные отделочные материалы» в ее пользу неустойку за нарушение срока передачи товара в размере 11105 руб., неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 50700 руб., неустойку за просрочку выполнения требований об уменьшении покупной цены в размере 84 500 руб., неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о возмещении убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества в размере 6 280 руб., убытки в счет ремонта натяжного потолка в размере 2000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы по составлению претензии и иска в размере 3000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Указала, что замена натяжного потолка была оплачена ею, сертификат, дающий право ремонтировать потолок по гарантии в данном случае не использовался, поскольку вина в повреждении ее имущества лежит на ответчике. Полагала, что в действиях ответчика имеется недобросовестность, уклонение от исполнения ее законных требований, в связи с чем исковые требования должны быть удовлетворены в полном объеме без снижения штрафных санкций.

Представитель ответчика ФИО4, действующий на основании Устава, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований в части требований о взыскании неустоек, штрафа, ущерба. Не оспаривал результаты проведенной судебной экспертизы. Указал, что ответчик не возражает против уменьшения покупной цены товара на .... В части взыскания неустойки за несвоевременную передачу предварительно оплаченного товара возражал, указав, что товар был передан истцу в сроки, предусмотренные договором. Также возражал против взыскания неустоек за невыполнение требований потребителя об устранении недостатков и об уменьшении покупной цены товара, указав, что недостатки товара устранялись по претензии истца. Впоследствии ей предлагалось уменьшить цену товара на ...., однако истец не согласилась с данной суммой. В случае взыскания неустоек, просил снизить их размер, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также возражал против удовлетворения исковых требований о взыскании суммы ущерба от повреждения натяжного потолка и неустойки от этой суммы, полагая, что истцом не представлено доказательств наличия вины ответчика в повреждении данного имущества. 

Заслушав пояснения истца, представителя ответчика, заключение представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области ФИО5, полагавшего, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в полном объеме, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. 

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации поставка товаров относится к отдельным видам договора купли-продажи. К ней применяются положения, предусмотренные параграфом 1 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующим договор купли-продажи, если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки.

Согласно п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

В силу ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. ст. 703, 708 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно ч. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Из материалов дела следует, что ... между ООО «Современные отделочные материалы (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи мебели N.

По условиям договора продавец обязался поставить для покупателя в соответствии с принятым бланком заказа корпусную мебель (товар), а покупатель обязался принять и оплатить поставленный товар в предусмотренные данным договором сроки. Покупатель согласовывает с представителем продавца наименование, ассортимент, количество товара (корпусной мебели), а также цвет, размеры и другие характеристики товара путем составления бланка заказа, который подписывается сторонами и является неотъемлемой частью договора.

Подписание покупателем бланка заказа означает однозначное утверждение полученных им характеристик товара, зафиксированных в данных документах, и полное согласие с ними. В случае, если параметры (размеры) мебели, подлежащей изготовлению, определяются покупателем самостоятельно, продавец не несет ответственности за несоответствие размеров товара фактическим размерам помещения.

Порядок расчета между сторонами по вышеназванному договору установлен п....: покупатель оплачивает ... стоимости товара при оформлении заказа, оставшуюся часть стоимости товара покупатель оплачивает непосредственной перед доставкой (монтажом). Общая цена товара составляет ... из которых сумма аванса – ... оставшаяся сумма – ...

Учитывая условия договора, пояснения сторон, суд приходит к выводу, что между ними сложились правоотношения по договору бытового подряда, поскольку предметом сделки является изготовление мебели по индивидуальному заказу истца.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что товар (гардеробная) был изготовлен и поставлен истцу продавцом, истец оплатила товар в полном объеме.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно положениям ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Из пояснений истца и искового заявления следует, что поставленная ответчиком мебель – гардеробная, имеет недостатки, которые были выявлены при доставке и монтаже мебели и указаны в акте приема-передачи мебели от ... и претензии от ....

Из материалов дела следует, что ФИО1 ... обратилась к ответчику с претензией, содержащей требования об устранении недостатков. Ответчиком были произведены действия по устранению недостатков. 

Истцом ... была написана еще одна претензия с указанием, что недостатки устранены частично, не устранены недостатки в виде сколов на ЛДСП, скрипа колеса скошенной двери. Также в данной претензии имеется указание на другие недостатки мебели. Претензия содержит требование об уменьшении покупной цены товара до .... и возврате разницы истцу в сумме ... руб. 

Истцу ... ответчиком было направлено письмо, в котором он согласился предоставить потребителю скидку на переданный товар в размере .... либо устранить недостатки, указанные в претензии от ....

Факт получения указанного письма истцом в судебном заседании не оспаривался.

Поскольку в процессе рассмотрения дела между сторонами возник спор о наличии недостатков мебели, поставленной ответчиком истцу по договору от ..., определением суда от ... по делу была назначена экспертиза с целью выявления наличия в гардеробной, установленной в доме истца, недостатков, их характера и причины возникновения, стоимости восстановительного ремонта.

Согласно заключению эксперта ... от ... N в представленной мебели (шкаф-купе) выявлены производственные дефекты, дефекты сборки и эксплуатационные дефекты. Данные многочисленные дефекты указаны в заключении эксперта.

Также в заключении указано, что для дальнейшей эксплуатации мебели необходимо устранить недостатки (дефекты), которые затрудняют эксплуатацию мебели и снижают эксплуатационные свойства. 

Стоимость работ по устранению дефектов с учетом материалов, демонтажа и монтажа, транспортных расходов должна определяться на основании калькуляции изготовителя.

Исходя из результатов экспертного осмотра, эксперт пришел к выводу, что стоимость устранения дефектов, ухудшающих внешний вид мебели, может быть определена как снижение уровня качества мебели. Экспертным путем данный уровень определен по наличию производственных дефектов в ... от стоимости шкафа-купе (гардеробной), что составляет ....

Ориентировочная стоимость устранения дефектов, затрудняющих эксплуатацию мебели и снижающих ее эксплуатационные свойства, определена экспертом по данным сети Интернет, предприятий ..., занимающихся ремонтом и изготовлением мебели, и составила ....

Общая ориентировочная стоимость устранения выявленных в мебели дефектов, по мнению эксперта, составляет .... 

Оценив заключение эксперта ..., суд приходит к выводу, что оно содержит надлежащее обоснование выводов, к которым эксперт пришел в результате проведения исследования. Заключение судебной экспертизы отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют.

Указанное заключение эксперта сторонами не оспорено, ходатайств о назначении повторной или дополнительной экспертизы не поступило.

Таким образом, суд полагает, что заключение эксперта ... является допустимым доказательством по делу.

Стороны при рассмотрении дела согласились со стоимостью устранения недостатков мебели, определенной в заключении эксперта.

Поскольку в гардеробной (шкафу-купе), являвшейся предметом договора купли-продажи от ..., заключенного между ФИО1 и ООО «Современные отделочные материалы», имеются недостатки, принимая во внимание отсутствие возражений со стороны ответчика, суд полагает, что требования ФИО1 об уменьшении цены указанного договора и взыскании с ООО «Современные отделочные материалы» в ее пользу в счет уменьшения покупной цены 22 600 руб. подлежат удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании с ООО «Современные отделочные материалы» в ее пользу неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к выводу об отказе в его удовлетворении по следующим основаниям.

В соответствии с условиями договора купли-продажи мебели № р450 от ... ... продавец обязан передать покупателю товар в течение тридцати рабочих дней со дня окончательного согласования бланка заказа и составления настоящего договора, кроме случаев, предусмотренных п... настоящего договора.

Согласно п... договора в случае отсутствия на складе фурнитуры, не входящей в складскую программу, а также в случае сильной загруженности производства срок поставки товара может увеличиться до шестидесяти рабочих дней.

Из материалов дела следует, что бланк заказа согласован и договор купли-продажи подписан сторонами .... В тот же день ФИО1 внесена предоплата в сумме ... 

Согласно акту приема-передачи товара мебель поставлена истцу ...

Заявляя требование о взыскании неустойки, ФИО1 указала, что срок исполнения договора (... рабочих дней) истек ....

Суд не соглашается с данным доводом истца, поскольку продление срока поставки товара в виду определенных условий до 60 рабочих дней согласовано сторонами в договоре купли-продажи, о чем свидетельствуют их подписи в данном договоре. Таким образом, вопреки доводам истца, продление срока в данном случае не является односторонним волеизъявлением ответчика.

Кроме того, согласно условиям договора, оплата потребителем оставшейся суммы по договору производится непосредственно перед доставкой и монтажом мебели. При этом, окончательный расчет по договору произведен ФИО1 ..., то есть по истечении 30 рабочих дней после заключения договора.

При таких обстоятельствах суд полагает, что ответчиком не нарушен предусмотренный договором от ... срок поставки предварительно оплаченного товара. 

Также суд находит не подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ООО «Современные отделочные материалы» убытков в счет ремонта натяжного потолка в размере ... а также неустойки за просрочку выполнения требований потребителя о возмещении убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества в размере ....

Заявляя данные требования, ФИО1 указала, что повреждение натяжного потолка произошло по вине ответчика. В связи с этим она понесла убытки в сумме ... руб., уплаченных за ремонт потолка ...

В подтверждение данных доводов истцом представлена копия бланка заказа клиента от ... N и копия квитанции к приходному кассовому ордеру от ... N об уплате ... 

Вместе с тем, ФИО1 не представлено доказательств (в том числе фотоматериалов), что повреждение потолка произошло именно в месте монтажа гардеробной, а также, что оно произошло по вине ответчика. В представленных документах данные сведения, а также причины повреждения потолка не указаны. Не отражен факт повреждения потолка и в акте приема-передачи товара от ..., составленного после монтажа гардеробной.

Ответчиком в судебном заседании отрицался как факт вины в повреждении имущества истца, так и факт реальной оплаты истцом произведенного ремонта. При этом ответчик указал, что ремонт был произведен ... по гарантии.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 в данной части.

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в связи с ненадлежащим исполнением обязательства по устранению недостатков товара, а также за нарушение срока выполнения требования об уменьшении покупной цены товара, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания данных неустоек.

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с положениями ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что с претензией, содержащей требования об устранении недостатков мебели, ФИО1 обратилась к ответчику .... Срок устранения недостатков в претензии не указан. 

Срок устранения недостатков, указанный в договоре от ... – сорок пять рабочих дней (п. 4.7.).

Вместе с тем, поскольку согласно положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (п. 1 ст. 20) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней, суд полагает данное условие договора противоречащим закону. Следовательно, максимальный срок для устранения недостатков мебели, переданной истцу – 45 календарных дней. То есть недостатки должны были быть устранены ответчиком до ....

Поскольку недостатки были устранены частично, что не оспаривалось сторонами при рассмотрении дела, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ... по ... (как указано в исковом заявлении) в сумме ...

Претензия ФИО1 с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены мебели направлена в адрес ответчика ..., в соответствии с положениями ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» должна была быть удовлетворена в десятидневный срок то есть до .... 

Поскольку требование ФИО1 о соразмерном уменьшении цены договора признано судом обоснованным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения данного требования за период с ... по ... в сумме .... (поскольку размер неустойки не может быть больше цены выполненной работы).

Разрешая заявление представителя ответчика о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации о снижении размера неустойки, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Учитывая фактические обстоятельства дела, период просрочки исполнения обязательств, компенсационный характер неустойки, негативные последствия для истца, соотношение неустойки размеру основного требования, суд приходит к выводу, что заявленные неустойки несоразмерны последствиям нарушения обязательства, и, учитывая ходатайство представителя ООО «Современные отделочные материалы» о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, считает необходимым уменьшить неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара до 5000 руб., неустойку за просрочку выполнения требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара – до 15000 руб.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, требования о компенсации морального вреда заявлены истцом обоснованно.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает, что заявленные истцом требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в части. С учетом наличия в гардеробной (шкафу-купе), изготовленной и поставленной истцу, недостатков, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что по делу установлена неправомерность действий ответчика по своевременному возврату уплаченных за товар денежных средств, имеются основания для взыскания штрафа.

Учитывая положения п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере ...

В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены: расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, понесенные сторонами в связи с рассмотрением дела; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, хотя бы эта сторона и была освобождена от уплаты судебных расходов в доход государства. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договору оказания услуг и квитанции от ... истцом оплачено .... за составление искового заявления.

Учитывая обстоятельства дела, принимая во внимание положения ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, требование о соразмерности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере ....

Разрешая ходатайство ... о возмещении расходов по оплате судебной экспертизы, суд приходит к следующему.

При рассмотрении дела для правильного разрешения возникшего спора и разъяснения вопросов, требующих специальных познаний, определением суда от ... назначалась экспертиза, проведение которой было поручено эксперту ... 

Согласно счету стоимость проведения судебной экспертизы составила ... До настоящего времени данная сумма не уплачена сторонами, следовательно, учитывая положения ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ООО «Современные отделочные материалы» в пользу ...» подлежит взысканию стоимость проведения судебной экспертизы в сумме ...

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Современные отделочные материалы» о защите право потребителя удовлетворить частично.

Уменьшить цену договора купли-продажи мебели от ... № р450 на 22600 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Современные отделочные материалы» в пользу ФИО1 излишне уплаченную по договору сумму в размере 22600 руб., неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в сумме 5000 руб., неустойку за просрочку выполнения требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в сумме 15000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 22800 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 2000 руб., а всего 70400 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Современные отделочные материалы» о защите право потребителя отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Современные отделочные материалы» в пользу ... расходы, понесенные в связи с проведением судебной экспертизы, в сумме ....

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд города Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья А.В. Федорова

Мотивированное решение составлено 17 декабря 2019 года