Дело №

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

19 июня 2018 года адрес 

Советский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ФИО3 при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ОАО «СКБ-Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указала, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № ……. от ..... ООО «Единый центр Сибирь» выступая в качестве представителя ФИО2 на основании доверенности обратилось к ответчику с запросом о предоставлении следующих документов: копии договора; выписки по счету за весь период действия договора; справки о наличии либо отсутствии задолженности по договору. Запрос был получен представителем банка ...., однако ответ на данный запрос поступил отрицательный. .... представителем истца в адрес ответчика направлена претензия о не предоставлении указанных выше документов. Претензия была получена ответчиком ...., однако ответ так же был дан отрицательный. В связи с чем, просил обязать ответчика устранить нарушение прав ФИО2 и предоставить копии указанных документов, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО2, а так же ее представитель участия не принимали, извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела не заявили. 

Представитель ответчика в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела не заявил, представил письменный отзыв по заявленным требованиям, в котором просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме, рассмотреть дело в свое отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст.2; ч.4 ст.29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью РФ как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от .... № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Частью.1 ст. 8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу ч.2 ст.8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждан (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством РФ, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч.1 ст.9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Кроме того, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст.9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Из п.5 ст. 10 указанного Федерального закона следует, что случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органом и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

То есть, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставить информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО2 и ОАО «СКБ-Банк» заключен кредитный договор №…… от ..... 

ФИО2 в исковом заявлении ссылается на то, что представителем ООО «Единый центр Сибирь», действующим на основании доверенности от .... в адрес ОАО «СКБ-Банк» .... был направлен запрос об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика - копии договора займа; копии справки о задолженности либо ее отсутствии; выписки по счету за весь период действия договора. Ответ на данную претензию получен отрицательный, однако материалы дела не содержат данной информации. 

Так же из материалов дела следует, что ООО «Единый центр Сибирь» в адрес ответчика направлена претензия о предоставлении документов.

Факт получения указанного запроса и претензии по мнению истца подтверждается сведениями «Почта России».

В силу положений п. 31 приказа от .... N 234 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ, доказательством отправки адресату почтовой корреспонденции признается почтовая квитанция.

Из приложенных к материалам дела квитанций и описей вложения следует, что в адрес ОАО «СКБ-Банк» направлялся запрос претензия, однако надлежащих доказательств получения организацией именно приложенных к иску запроса и претензии не имеется. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа ответчика в выдаче истцу документов по кредитному договору.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Кроме того, учитывая, что, согласно доводам, изложенным в исковом заявлении, ООО «Единый центр Сибирь» в адрес банка направил заявление и претензию о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклоняется от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, поскольку из представленных ответчиком по запросу суда доказательств. 

При заключении договора истцу была предоставлена необходимая информация о стоимости кредита, путем изложения в нескольких документах, что иными доказательствами не опровергнуто. Не установлено также доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежит нарушенное право. Вместе с тем, доказательств нарушения ответчиком прав истца, в судебном заседании не установлено. 

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку требования ФИО2 о компенсации морального вреда являются производными от требований об истребовании документов, а нарушений прав истца, как потребителя услуги, суд не усмотрел, оснований для удовлетворения вышеназванных требований не имеется. 

При таких обстоятельствах, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 в полном объеме

Решение постановлено в соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ на основании представленных сторонами доказательствах. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ОАО «СКБ-Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Советский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено .... 

Судья ФИО3