Дело № 2-2202/20

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 октября 2020 года г.Казань

Кировский районный суд г. Казани в составе

председательствующего судьи Сибгатуллиной Д.И.,

при секретаре судебного заседания Осетриной Я.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «С-ГРУПП» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «С-ГРУПП» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, в обоснование иска указав, что 03 июля 2020 года между истцом и ПАО «Банк «Зенит» был заключен кредитный договор, в тот же день между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг «Автопомощник». 13 июля 2020 года истец отказался от данной услуги, о чем направил ответчику заявление через банк. 05 августа 2020 года ответчиком было отказано в удовлетворении заявления о расторжении договора и возврате денежных средств. Истец просит взыскать с ответчика 120 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 805, 74 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг нотариуса – 1700 руб., штраф.

Истец ФИО2, его представитель в судебном заседании иск поддержали. 

Представитель ответчика ООО «С-ГРУПП» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом извещен, причины неявки неизвестны. 

С учётом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Возможность изменять положения диспозитивных норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 03 июля 2020 года между истцом и ПАО «Банк «Зенит» был заключен кредитный договор. 

03 июля 2020 года ФИО2 выдан сертификат ООО «С-Групп», который подписан ФИО2 

То есть он согласился на заключение договора публичной оферты об оказании услуг ООО «С-Групп» по программе «Автопомощник» и принял условия договора публичной оферты. Услуги распространяются на автомобиль.

Оплата услуг на 4 года составляет 120 000 руб. и осуществляется единовременно. 

Срок действия сертификата с 03 июля 2020 года по 03 июля 2024 года. 

Согласно сертификату исполнитель оказывает следующие виды услуг: эвакуация автомобиля, аварийный комиссар, европротокол, круглосуточная дистанционная техническая консультация, проверка штрафов ГИБДД, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, официальный звонок адвоката от имени клиента, круглосуточная дистанционная медицинская консультация, эвакуация автомобиля, проверка кредитной нагрузки, устная консультация по кредитным продуктам.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношения, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 3.8 – 3.14 Правил предоставления услуг ООО «С-Групп» клиент вправе отказаться от сертификата, направив письменное заявление. Денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов. В случае расторжения договора по инициативе клиента, при отсутствии нарушений со стороны компании, компания вправе удержать не менее 30% от цены договора. 

13 июля 2020 года истец направил в адрес ООО «С-Групп» письменное заявление о расторжении договора об оказании услуг и возвращении суммы.

Ответчик не возвратил сумму, оплаченную в качестве премии по договору об оказании услуг. 

ООО «С-Групп» не представило сведений о расходах в связи с исполнением обязательств и оказанием услуг по указанному договору.

Условия договора публичной оферты об оказании услуг, предусматривающие лишь частичный возврат уплаченной премии, нарушают права потребителя и подлежат признанию недействительными.

Положения пункта 3.13 Правил суд признает противоречащими статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ущемляющими права истца как потребителя по сравнению с установленными законом условиями и последствиями отказа потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, указанные условия договора являются ничтожными в силу пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Изложенное согласуется с правовой позицией, содержащейся в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно которой ничтожными являются сделки, при совершении которых был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

При таком положении суд приходит к выводу, что договор подлежит расторжению, с ответчика ООО «С-Групп» в пользу ФИО2 подлежит взысканию сумма в размере 119179, 20 руб. из расчета 120000 руб.: 1462 дней = 82, 07 руб. в день. 10 дня пользования с 03 июля 2020 по 13 июля 2020 *82, 07 руб. = 820, 79 руб. 120 000 – 820, 79 руб. = 119179, 20 руб.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины ответчика, обстоятельства причинения вреда, а также требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать сумму в размере 2 000 рублей.

Оснований для компенсации морального вреда в указанном в исковом заявлении размере не имеется.

Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 805, 74 руб. 

Суд считает, что в данном случае могут быть применены правила статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей уплату процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки.

Согласно материалам дела, 13 июля 2020 года истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и возвращении суммы, уплаченной по данному договору.

Размер процентов, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца за верно заявленный истцом период с 13 июля 2020 года по 07 сентября 2020 года (дата окончания периода указана в исковом заявлении), составит 800, 22 руб.= 119179, 20 *7,25%*57/365/100.

На основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом подлежащей взысканию денежной суммы, в размере 60989, 71 руб. ((119179, 20 руб. + 2 000 руб. + 800, 22 руб.) : 2).

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Принимая во внимание категорию дела, подготовку искового заявления, количество судебных заседаний, срок рассмотрения дела, отсутствие представителя истца в судебном заседании, суд полагает, что расходы по оплате услуг представителя подлежат частичному удовлетворению в размере 6 000 руб.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования г. Казани подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3899, 59 руб. (3599,59 руб. по требованиям имущественного характера от цены иска (119179, 20 + 800, 22); + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Доверенность представителю истца выдана не для участия в конкретном деле, в связи с чем расходы по оплате услуг нотариуса не подлежат возмещению. 

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 193 – 199, 233-238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «С-ГРУПП» в пользу ФИО1 сумму - 119179, 20 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13 июля 2020 года по 07 сентября 2020 года – 800, 22 руб., в счет компенсации морального вреда – 2 000 руб., штраф – 60989, 71 руб., расходы по оплате услуг представителя – 6000 руб.

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «С-ГРУПП» госпошлину в доход муниципального образования г.Казани в размере 3899, 59руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан, через Кировский районный суд г.Казани, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Д.И. Сибгатуллина

Мотивированное решение составлено 26 октября 2020 года.