К делу № 2-8218/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 октября 2017 года г. Краснодар 

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Бровцевой И.И.,

при секретаре Трофимовой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Краснодар» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «УК «Краснодар» о взыскании компенсации стоимости возмещения ущерба в размере 149 688 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., судебных расходов и штрафа.

Свои требования пояснила тем, что является собственником квартиры №, расположенной по адресу: 

<

адрес> С ДД.ММ.ГГГГ на основании договора управления фактическое управление данным жилым домом осуществляет ООО «Управляющая компания «Краснодар». ДД.ММ.ГГГГ произошла авария в системе отопления, размещенной в стяжке пола. В принадлежащей ей квартире произошло затопление пола коридора в месте нахождения распределительного тройника. В результате данного затопления ей был причинен значительный материальный ущерб. В соответствии отчетом об оценке, восстановительный ремонт квартиры, составляет 149 688 руб. Просит суд взыскать с ООО «УК «Краснодар» сумму причиненного ей материального ущерба в размере 149 688Ю руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., судебные расходы в виде оплаты юридических услуг в размере 15 000 руб., расходов на проведение оценки в размере 7 000 руб., оплаты услуг нотариуса в размере 1 690 руб. и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 заявленные исковые требования поддержал.

Представитель ЖСК «ВСВ» по доверенности ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения заявленных исковых требований возражала, пояснив, что многоквартирный жилой дом передан на баланс и в эксплуатацию ООО «УК Краснодар», соответственно обязанность по надлежащей эксплуатации лежит на ООО «УК «Краснодар». 

Представитель ООО «УК «Краснодар» в судебное заседание не явился, был уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав мнение представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу статьи 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. При этом собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (часть 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ)).

По смыслу пункта 1 статьи 290 ГК РФ, пункта 3 части 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), установлено, что в состав общего имущества входят, в том числе, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Частью 2 статьи 162 ЖК РФ установлено, что обязанности по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме, несет по договору управления управляющая организация.

При этом общее имущество дома должно содержаться в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц (пункт 10 Правил № 491).

В соответствии частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ, пунктом 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Федеральным законом от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения в том числе, функций водоснабжения, (подпункты 2, 1 пункта 2 статьи 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (пункты 1, 2 статьи 36).

Согласно разделу II Правил № 170 техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем, которые следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности.

Плановые осмотры жилых зданий делятся на: общие, в ходе которых проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство и частичные - осмотры, которые предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений. Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона) (пункты 2.1, 2.1.1 Правил №...).

Обязанность проведения осмотров общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом, пунктом 13 Правил № 170 возложена, в том числе на управляющие организации. 

Как установлено судом, истец, ФИО1 является собственником квартиры 

<

адрес> на основании справки ЖСК «ВСВ» г. Краснодар № от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ 

Согласно акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, в квартире 

<

адрес> произошло затопление пола квартиры в месте нахождения распределительного тройника и далее к входной двери. Подтопление в квартире в коридоре произошло по причине дефекта тройникового соединения труб, проходящих в стяжке пола в период подачи высоких температур отопления.

Также ДД.ММ.ГГГГ на основании осмотра в прихожей были выявлены следы плесени.

ДД.ММ.ГГГГ представители ответчика произвели вскрытие стяжки пола, в результате чего установили, что причиной затопления является не тройник труб, а соединение после счетчика.

В настоящее время причина затопления не устранена, так в ходе мероприятий по подготовке к отопительному сезону на основании заявления истца была произведена опрессовка системы отопления, в результате чего при давлении 9 атм. На батареях появились сколы, одна батарея лопнула, требуется замена системы отопления. 

Согласно Постановлению Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», под коммунальными услугами понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или двух и более из них в любом сочетании, с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что залитие произошло в результате ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, что привело к ненадлежащему предоставлению ООО «УК «Краснодар» коммунальной услуги по содержанию отопительной системы, которая относится к общему имуществу многоквартирного дома.

Согласно п. 11 Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя его осмотр, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 ответственными лицами (в том числе, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и выполняющими работы), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации.

Пункт 18 Правил относит к такому содержанию также текущий ремонт, который проводится для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № от ДД.ММ.ГГГГ определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; контроль за техническим состоянием осуществляется путем проведения плановых и внеплановых осмотров, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению (раздел 2).

Пункты 13, 14 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, предусматривают осмотр общего имущества для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства РФ, требованиям обеспечения безопасности граждан, принятие мер (мероприятий), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что системы внутренний водопровода и канализация жилых зданий должны постоянно находиться в исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами, утвержденными в установленном порядке, канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны, слесари-сантехники должны изучать систему водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования. Обязанности по содержанию общедомового имущества управляющей компанией выполнены не были, в связи с чем, ущерб истцу причинен по вине ответчика ООО «УК Краснодар», ненадлежащим образом, выполнившим свои обязанности по обслуживанию дома.

По смыслу п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Исходя из общего правила распределения бремени доказывания, установленного ст.56 ГПК РФ, положений ст.15, ст.1064 ГК РФ обязанность доказать размер убытков лежит на истцах, в случае повреждения имущества необходимо доказать возможно ли использовать данное имущество по его прямому назначению и, если дальнейшее использование имущества невозможно, тогда размер ущерба определяется как в случае утраты данного имущества. Если дальнейшее использование имущества возможно, то размером ущерба будет служить разница в умалении его стоимости (размер расходов, необходимых для восстановления имущества до состояния, предшествовавшего повреждению). 

Разрешая исковые требования в части размера причиненного материального ущерба, подлежащего взысканию в пользу истца, суд исходит из отчета об оценке №у от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта, который необходимо выполнить для устранения последствий затопления помещений квартиры №, расположенной по адресу: 

<

адрес> составляет 149 688 руб.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье).

Требования о компенсации морального вреда истцы обосновывают нарушением прав на благоприятные условия проживания. Суд считает, что повреждение занимаемых истцом жилого помещения безусловно нарушало его право на благоприятные условия проживания. Характер причиненных истцом страданий определяется последствиями залива, неблагоприятно отразившихся на укладе жизни истца, вынужденном проживании в поврежденной квартире. Испытываемые им нравственные и физические страдания вследствие проживания в поврежденной квартире являются основанием для компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ.

Таким образом, поскольку судом установлено ненадлежащее исполнение ответчиком ООО «УК «Краснодар» обязанностей по техническому обслуживанию инженерного оборудования, приведшее к повреждению занимаемых истцом квартиры, требования о компенсации морального вреда, который обусловлен вышеуказанными нарушениями, подлежат удовлетворению.

ФИО1 заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. 

Суд находит данный размер компенсации морального вреда завышенным и не отвечающим требованиям разумности и справедливости и с учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных и физических страданий считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. каждому.

Кроме, того, анализируя правоотношения сторон, суд приходит к выводу, что истец ФИО1 и ООО «УК «Краснодар» подпадают под понятия потребителя и исполнителя при выполнении работ и оказании услуг, определенные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Так, исполнителем является юридическое лицо юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; потребитель - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику претензию о возмещении убытков, однако данная претензия была проигнорирована ответчиком.

В силу требований п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «УК «Краснодар» штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 77 344 руб.

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца и судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в размере 15 000 руб., оплаты оценки в размере 7 000 руб., оплаты доверенности в размере 1 690 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Краснодар» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Краснодар» в пользу ФИО1 сумму причиненного материального ущерба в размере 149 688 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы в размере 23 690 руб. и штраф в размере 77 344 руб., а всего 255 722 рубля. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении одного месяца, с момента его вынесения в Краснодарский краевой суд через Прикубанский суд города Краснодара.

Судья: