РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 февраля 2018 года г. Астрахань

Наримановский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Усманова Р.Р.,

при секретаре Вилявиной Г.Б., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО10 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Астрахань» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» о защите прав потребителей, указав в обоснование своих доводов на следующие обстоятельства: 

С ДД.ММ.ГГГГ года ответчиком производится незаконное и необоснованное начисление платы за пользование газом по нормативу. Претензии истца о перерасчете и исключении из базы данных необоснованное доначисление по нормативу оставлены ответчиком без ответа. Ответчиком принято решение о неисправности прибора учета газа, срок очередной поверки которого наступит в ДД.ММ.ГГГГ году. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика она направила претензию о незаконности действий контролера по составлению акта неисправности ИПУ. После чего явилась контролер, составила акт о неисправности прибора учета. В акте она указала свое несогласие с выводами, и о том, что при увеличении нагрузки счетчик быстрее измеряет показания. Во второй претензии от ДД.ММ.ГГГГ она расписала технические характеристики установленного ИПУ, приложила соответствующие документы, акт от ДД.ММ.ГГГГ. Через месяц не получив ответ на претензию, истец обратилась к ответчику за разъяснениями. Как следует из квитанции за ДД.ММ.ГГГГ года, задолженность составляет – 52 529,94 руб., истец считает данную сумму незаконной. Указывает, что показания счетчика, переданные ответчику ДД.ММ.ГГГГ и оплаченные – 5050, на день обращения в суд составляет – 7015, должна была оплатить за указанный период 9 807,08 руб. Фактическая оплата составила – 9 812,33 руб., то есть ответчик незаконно увеличил требование по оплате за потребленный газ в размере 42 722,86 руб. 

При указанных обстоятельствах, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просила:

Признать незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» по признанию прибора учета нерабочим без установленной законом проверки и выставлению платы за пользование газом по нормативу.

Обязать ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» произвести перерасчет платы за пользование газом и исключить из базы данных необоснованное доначисление по нормативу в размере 54 109,61 руб.,

Взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгза Астрахань» штраф в размере 50% от незаконно начисленной суммы оплаты,

Взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» неустойку за нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере незаконно начисленной суммы оплаты 54 109,61 руб.,

Взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

В судебном заседании представители ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» ФИО2, ФИО3 в удовлетворении иска просили отказать. 

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, допросив специалиста, свидетеля, суд приходит к следующему: 

В соответствии со ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п.2 ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Нормами ст.153 ЖК РФ предусмотрено, что граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с п.4 ст.154 ЖК РФ газоснабжение входит в состав платы за коммунальные услуги.

Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.

По правилам п.1 ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Газоснабжение - это одна из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом.

К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом согласно ст. 548 ГК РФ, применяются правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547 ГК РФ).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, утверждены "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", регламентирующие отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе устанавливают порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него (далее - Правила).

Глава 3 Правил определяет права и обязанности сторон при исполнении договора. Абонент как сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его, должен незамедлительно извещать поставщика газа о возникшей неисправности прибора учета газа, обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки, обеспечивая надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования.

Согласно п.21 Правил абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленные сроки и в полном объеме, незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей проверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа; обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации; незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом; обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

На основании п.28 Правил в случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в пп. "б" п. 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу. В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ), в связи с чем на собственнике и пользователе газового оборудования, лежит обязанность по обеспечению надлежащего технического состояния средств измерения - счетчика газа, а также по своевременному предоставлению счетчика на поверку.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань" заключен договор № поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, на основании которого ответчик обязался осуществлять поставку газа на газовые приборы абонента ФИО1 в принадлежащий ей на праве собственности домовладение по адресу: 

<

адрес>. 

ДД.ММ.ГГГГ контролером в присутствии ФИО1 составлен акт проверки газифицированного домовладения, из которого следует, что абонентом не предоставлен к осмотру прибор учета.

ДД.ММ.ГГГГ контролером в присутствии ФИО1 проведена проверка, в ходе которой установлена неисправность прибора учета газа, о чем составлен соответствующий акт, в котором указано, что счетчик не реагирует на минимальный расход газа, установлены показания счетчика Омега "1017326".

Вышеуказанные обстоятельства подтверждены: актами проверки газифицированного домовладения, актами обнаружения нарушений. 

В связи с чем, ответчиком исчислен размер задолженности за газ по нормативам на основании Постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области от 27.08.2012 № 161-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по газоснабжению населения Астраханской области», что составило 42 722,86 руб.

Для разрешения вопроса об исправности (неисправности) прибора учета газа, установленного в домовладении истца, его целостности, судом, с согласия участников процесса была назначена судебная экспертиза.

Как следует из судебно-экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, исследуемый счетчик газа бытовой, ротационный, марки G4 «Омега», с механическим отсчетным устройством, заводской номер № в виду наличия отклонения от заданных технических характеристик Q min в соответствии с требованиями нормативно-технической документации не может быть признан работоспособным. В результате визуального осмотра прибора исследуемого счетчика следов вскрытия прибора не установлено. 

Таким образом, обстоятельства изложенные в вышеуказанных актах проверки и обнаружения нарушений, а именно неисправность прибора учета газа, нашла свое подтверждение в судебном заседании.

При указанных обстоятельствах, доводы истца о незаконности действий ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» по признанию прибора учета нерабочим без установленной законом проверки и выставлению платы за пользование газом по нормативу, являются несостоятельными.

В судебном заседании допрошенный свидетель ФИО11., суду показала, что в момент проверки газового прибора находилась у матери (истца) в гостях. Что бы предоставить документы, которые попросила контролер, ее мама отлучилась. При этом, в момент отсутствия матери, контролер ножницами что-то стала ковырять в счетчике, увидев это, ее мама закричала на контролера и попросила удалиться из дома. Потом контролер возле забора заполнила акт проверки, в их отсутствие. 

В судебном заседании свидетель ФИО8, специалист ФИО9, показали об общих механизмах фиксации потребления газа у счетчика Омега G4.

Показания свидетелей и специалиста, не противоречат установленным в судебном заседании обстоятельствам и не опровергают выводы проведенной судебной экспертизы. 

Таким образом, проанализировав показания допрошенных в судебном заседании свидетелей, специалиста, исследовав письменные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» о защите прав потребителей.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Суд не находит оснований для взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда, поскольку суду не представлено доказательств понесенных истцом физических и нравственных страданий.

При указанных обстоятельствах, исковые требования ФИО1 к ООО «Газпром межрегион газ Астрахань» о защите прав потребителей, подлежат оставлению без удовлетворения в полном объеме. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 ФИО12 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Астрахань» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд через Наримановский районный суд Астраханской области в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 22 февраля 2018 года.

Судья Р.Р. Усманов