Дело № 2-820/2024

УИД 42RS0015-01-2024-000600-74

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2024 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Дяченко Ю.Б., 

при секретаре судебного заседания Борисовой С.А., 

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи дата № №, заключенный ФИО1 с ИП ФИО2, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную по договору сумму в размере ... рублей; расторгнуть договор на выполнение монтажных работ на территории заказчика дата № №, заключенный ФИО1 с ИП ФИО2 и взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную по договору сумму в размере ... рублей; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере ... от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки передачи предварительно оплаченного товара, начиная с дата, по день вынесения решения суда; компенсацию причиненного морального вреда ... руб.; штраф в размере ... от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Требования мотивированы тем, что дата гр. ФИО1 с ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи товара по индивидуальному заказу от дата № № на приобретение согласно спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора:

- дверь АЛМАЗ 880*2050 - 1 шт. сумма ... рублей;

- подъем металлической двери - 1 у.е. сумма ... руб.;

- полотно Статус 600*2000 — 2 шт. сумма ... руб.;

- полотно Статус 800*2000 — 1 шт. сумма ... руб.;

- короб Статус стойка - 9 шт. сумма ... руб.;

- наличник Статус 8*70*2150 - 21 шт. сумма ... руб.;

- добор Статус 150*2070 - 3 шт. сумма ... руб.;

- добор Статус 100*2070 - 4 шт. сумма ... руб.;

- материалы доп. брусок - 6 пог.м. сумма ... руб.;

- подъем материалы брусок — 2 у.е. сумма ... руб.;

- подъем межкомнатные двери - 3 у.е. сумма ... руб.;

- ручка накладная - 3 шт. сумма ... руб.;

- замок магнитный — 3 шт. сумма ... руб.; 

- завертка накладная - 1шт. сумма ... руб.;

- навес Арсенал 100*70*2,5 - 6 шт. ... руб.

Кроме того, дата истцом с ИП ФИО2 был заключен договор № № на выполнение монтажных работ на территории заказчика, согласно которого исполнитель обязуется произвести сборку и установку изделий, принадлежащих заказчику.

В соответствии с условиями договора от дата № № полная стоимость договора, которая состоит из стоимости товара - ... рублей.

В соответствии с условиями договора от дата № № полная стоимость договора по услуге сборки и установки изделий - ... рублей. 

Согласно пункту 2.4 договора № № от дата оплата стоимости товара производится покупателем на условиях осуществления предварительной оплаты в размере ... рублей в день подписания договора и доплаты в размере ... рублей, производимой заказчиком в течение 3-х календарных дней с момента получения от продавца уведомления о готовности товара.

Услуги сборки и установки изделий оплачиваются согласно пункту 1.3 договора № от дата путем внесения 100-процентной предоплаты. 

В соответствии с условиями договора № № от дата истцом произведена оплата товара в размере ... рублей. В подтверждение факта оплаты ей выданы квитанции к приходному кассовому ордеру от дата. на сумму ... рублей, от дата на сумму ... рублей. 

В соответствии с условиями договора № от дата. истцом произведена оплата услуги сборки и установки изделий в размере ... рублей. В подтверждение факта оплаты ей выдана квитанция к приходному кассовому ордеру от дата на сумму ... рублей.

Пунктом 3.1 договора № № установлено, что продавец обязан в течение 45 дней с момента внесения заказчиком предварительной оплаты доставить товар на свой склад. При этом продавец незамедлительно уведомляет заказчика о поступлении, доставка товара со склада заказчику производится в сроки, согласованные сторонами. 

Согласно накладной № время доставки товара продавцом было ориентировочно определено на дата.

Однако, в установленный договором срок предварительно оплаченный товар истцу не был передан, от продавца не поступало уведомлений о готовящейся передаче товара, несмотря на неоднократные телефонные звонки истца и личные напоминания при посещении офиса продавца.

После неоднократных переговоров с продавцом истцу стало известно, что товар в установленный договором срок не будет передан, поэтому дата истцом продавцу в лице ИП ФИО2 было вручено заявление от дата о возврате денежных средств в общей сумме ... рублей в связи с неисполнением договорных обязательств.

Согласно пункту 4 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, то есть до дата.

Однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

По условиям договора № № от дата (пункт 5.1) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

Разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не представляется возможным. Обязательство по передаче предварительно оплаченного товара в установленный договором срок, а также требование о возврате уплаченной суммы продавцом до настоящего времени не выполнены. 

Заключая договор купли-продажи товара, истец рассчитывала в обещанный продавцом срок получить межкомнатные и входную двери, но оплаченный товар в установленный договором срок не был передан, предварительно оплаченная сумма по ее требованию не возвращена, из-за чего истец не может обеспечить себе и своей семье комфортные условия проживания, вся семья испытывает огромные неудобства. Истец чувствует себя обманутым человеком, так как она осталась без денег и без товара. Также ею затрачено много и личного времени, и средств на звонки, и поездки к продавцу, которые не дали положительного результата, все обещания представителей продавца сначала о поставке товара, а затем о возврате денег ими не были выполнены. Истцом продавцу денежные средства были переданы своевременно по условиям договора, продавец пользуется ее деньгами до настоящего времени, а в ответ на ее законные требования о возврате уплаченной суммы заявляет, что у него нет денег для возврата. По этой причине истец вынуждена постоянно нервничать и испытывать стресс, что отрицательно сказывается на ее здоровье. 

Считает, что неисполнение обязательств ответчиком причинило ей моральный вред, размер компенсации которого оценивает в ... руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивала в полном объеме, привела доводы, аналогичные изложенным в исковом заявлении, дополнительно суду пояснила, что заключила договор на изготовление дверей и установку дверей. Ни дверей, ни установки дверей не было произведено. Оплату произвела в полном объеме, двумя платежами. В течение 45 дней ответчик обязался произвести доставку и установку дверей. Однако данная обязанность ответчиком была нарушена. В вязи с чем, дата ответчику было вручено заявление о возврате оплаченной суммы. Однако до сегодняшнего дня денежные средства не были возвращены. Просит взыскать неустойку за просрочку денежного обязательства. Срок начисления неустойки считает с момента неисполнения срока по претензии. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, о причине неявки не сообщил, не просил рассмотреть дело в свое отсутствие, отзыв по существу заявленных требований не представил. 

Частью 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), определено, что лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Судом в адреса ответчика во исполнение требований ст.ст. 114 - 115 ГПК РФ, были направлены заказным письмом судебные извещения о времени и месте рассмотрения дела, по имеющемуся в деле адресу ответчика (л.д.25,31,37,46), что подтверждают возвраты конвертов с отметкой «истек срок хранения» (л.д.26,48) отчет об отслеживании отправления (л.д.49). 

Исходя из сведений, полученных от специалиста по вопросам миграции Управления МВД России по Кемеровской области (л.д.47), следует, что ответчик ФИО2, дата г.р., с дата года зарегистрирован по адресу: ..., именно по этому адресу, ответчику и направлялась корреспонденция суда.

Согласно ст. 117 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, и другие участники процесса считаются извещенными надлежащим образом, если к началу судебного заседания, совершения отдельного процессуального действия суд располагает сведениями о получении адресатом судебного извещения или иными доказательствами заблаговременного получения лицами, участвующими в деле, информации о начавшемся судебном процессе.

Лица, участвующие в деле, и другие участники процесса также считаются извещенными надлежащим образом судом, если:

1) адресат отказался от получения судебного извещения и этот отказ зафиксирован организацией почтовой связи или судом;

2) судебное извещение вручено уполномоченному лицу филиала или представительства юридического лица;

3) судебное извещение вручено представителю лица, участвующего в деле;

4) имеются доказательства вручения судебного извещения в порядке, установленном статьями 113, 115 и 116 настоящего Кодекса;

5) имеются доказательства доставки судебного извещения посредством системы электронного документооборота участника процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;

6) имеются доказательства доставки судебного извещения посредством единого портала государственных и муниципальных услуг участнику процесса, давшему согласие на едином портале государственных и муниципальных услуг на уведомление посредством единого портала государственных и муниципальных услуг.

Статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Законодатель предусмотрел, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу. 

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. п. 63, 67, 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 25 от 23.06.2015 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В силу ст. 233 ГПК РФ, суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца, а также по месту заключения или исполнения договора.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями, продавцами при продаже товаров, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества.

Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд.

Исполнитель - исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

В соответствии со ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. 

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. 

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Как указано в абзаце пятом пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (часть 1).

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока предварительного оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

В соответствии с п.4 указанной статьи, требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу положений ст. п. 2 ст. 1 и ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено и следует из материалов дела, что дата между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор № купли-продажи товара по индивидуальному заказу (л.д.16-17). 

В соответствии с п.1.1 предмета договора, по настоящему договору продавец обязуется передать в собственность заказчику товар, который будет изготовлен по заказу заказчика, а заказчик обязуется своевременно принять и оплатить товар на условиях настоящего договора. 

Согласно п.1.2, заказчик осведомлен о том, что товар имеет индивидуально-определенные характеристики по размеру, цвету, форме и отделке, выбранные заказчиком и может быть использован исключительно приобретающим его заказчиком. 

В соответствии с п.1.3, расчет стоимости товара осуществляется исходя из данных, представленных заказчиком. Наименование, количество и индивидуальные характеристики товара согласовываются сторонами на основании предоставленных заказчиком данных и указываются в спецификации (товарном чеке), которая является неотъемлемой частью настоящего договора. 

Согласно п.1.6, заказчик подтверждает подписанием настоящего договора получение инструкции по эксплуатации, содержащей сведения об основных потребительских свойствах, особенностях товара и информацию об условиях и порядке его эксплуатации. Данная инструкция является неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с п.2.2, оплата товара производится путем внесения денежных средств в кассу продавца, либо перечислением денежных средств на расчетный счет продавца, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

Пунктом 2.3 предусмотрено, что датой (днем) оплаты следует считать дату поступления денежных средств на расчетный счет продавца, при наличной оплате – дату внесения денежных средств в кассу продавца. 

Согласно п.2.4, расчеты за поставляемый товар осуществляются в форме предварительной оплаты в размере ... руб., в день подписания договора, и доплаты в размере ... руб., производимой заказчиком в течение 3-х календарных дней с момента получения от продавца уведомления о готовности товара на склад последнего. Уведомление производится указанным в п.3.2 способом. 

В соответствии с п.2.5, передача товара заказчику производится только при условии полной оплаты его стоимости, а в случае покупки товара с доставкой и подъемом на этаж – и при условии оплаты стоимости доставки и подъема. 

В соответствии с п.3.1, продавец обязан в течение 45 дней с момента внесения заказчиком предварительной оплаты согласно п.2.4 настоящего договора, доставить товар на свой склад, расположенный по адресу: .... 

Согласно п.3.2, о поступлении товара на склад продавец незамедлительно уведомляет заказчика телефонограммой. 

В соответствии с п.3.4, продавец производит доставку товара со своего склада заказчику в сроки и время, согласованные сторонами дополнительно. 

Согласно п.4.6, продавец не является изготовителем реализуемого товара. 

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим договором. 

В случае просрочки более чем на 15 рабочих дней сроков, указанных в п.3.1, продавец обязуется по письменному заявлению заказчика уплатить последнему неустойку из расчета ... % от суммы предоплаты за не поставленный товар за каждый день просрочки. 

Согласно п.6.1, договор вступает в силу с момента двустороннего подписания и действует до момента исполнения сторонами обязательств в полном объеме. 

Пунктом 6.2 предусмотрено, что стороны договорились, что все возможные претензии по настоящему договору предъявляются в письменной форме и должны быть рассмотрены в течение 10 дней с момента предъявления. Соблюдение претензионного порядка обязательно для сторон. 

Кроме того, дата между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор № на выполнение монтажных работ на территории заказчика (л.д.10 оборот). 

В соответствии с п.1.1 предмета договора, исполнитель обязуется произвести сборку и установку изделий, принадлежащих заказчику в помещении заказчика, а заказчик обязуется своевременно принять и оплатить работу на условиях настоящего договора.

Согласно п.1.2, расчет объема и стоимости работы осуществляется, исходя из требований заказчика по прайс-листу исполнителя, согласовываются сторонами и указываются в акте приема-передачи работ, который является неотъемлемой частью настоящего договора. 

Пунктом 1.3 предусмотрен порядок оплаты работы – предоплата 100 %. Оплата работы производится путем внесения средств в кассу исполнителя, либо перечислением денежных средств на расчетный счет исполнителя, если иное не согласовано сторонами дополнительно. 

Во исполнение настоящего договора истцом оплачено ... руб., что подтверждается кассовым чеком от дата, дата (л.д.13-14).

Ответчик свои обязательства по договору не выполнил, в связи с чем дата ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, в которой просила вернуть денежные средства, уплаченные за двери, установку и замер, в размере ... руб., которая была получена ответчиком дата (л.д.12). 

Согласно ответа ИП ФИО2 на претензию истца от дата, дата в результате совершения противоправных действий в отношении ИП из касс торговых точек были похищены денежные средства на общую сумму ... руб. и угрозами заставил уволиться ряд сотрудников, а кроме того, банковские терминалы для приема безналичной оплаты от клиентов. По данному факту ИП было направлено заявление в ОП «Центральный» (КУСП №). 

Кроме того, арендодателем склада готовой продукции гр.К. был без законных оснований прекращен доступ к продуктам, подлежащим установке конечным потребителям. По данному факту в адрес арендодателя была направлена претензия. 

Исходя из изложенного, просят отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и пригласили для согласования иной даты для установки приобретенного перечня товаров (л.д.29). 

В соответствии с часть 2 статьей 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара 

Иная дата установки приобретенного перечня товаров между сторонами установлена не была, истец по своему выбору защиты нарушенного права потребовал возврата суммы предварительной оплаты товара, что подтверждается материалами дела. Кроме того, в связи с длительностью неисполнения ответчиком свих обязательств по договору, истец была вынуждена обратиться к ИП К.. для оказания услуг по установке двери (л.д.40-43). 

Положения ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" предусматривают, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

Согласно положений ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Ответчиком не представлено доказательств исполнения договора, либо основания для освобождения от ответственности за нарушение сроков выполнения принятых на себя обязательств, в соответствии с договором. 

Поскольку судом достоверно установлено, что ответчик не приступил к выполнению работ в сроки, предусмотренные договором, чем нарушил условия договора, вина заказчика за неисполнение условий договора отсутствует, то у ФИО1 имеются правовые основания для принятия отказа от исполнения договора купли-продажи от дата № Р-7349.

Исходя из изложенного, при установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного истцом требования о взыскании с ответчика в его пользу денежной суммы в размере ... руб., уплаченной за выполнение работ по договору купли-продажи №, и в размере ... рублей, уплаченной за выполнение монтажных работ на территории заказчика № № в связи с отказом от исполнения договоров от дата. 

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется следующим.

Из материалов дела следует, что договор купли-продажи № заключен дата.

В соответствии с п.3.1 договора, продавец обязан в течение 45 дней с момента внесения заказчиком предварительной оплаты, доставить товар на свой склад, то есть не позднее дата

Однако, в установленный договором срок товар не был передан.

До настоящего времени требования потребителя ответчиком не удовлетворены. 

В соответствии с п.5.2 договора, в случае просрочки более чем на 15 рабочих сроков, указанных в п.3.1, продавец обязуется уплатить заказчику неустойку за не поставленный товар за каждый день просрочки. 

Поскольку ответчиком не доставлен предварительно оплаченный товар, предусмотренный договором купли-продажи от дата № №, в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан оплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки по момент вынесения решения суда являются обоснованными. 

В обоснование заявленных исковых требований истцом представлен расчет неустойки, произведенный по состоянию на дата. Размер неустойки составляет ... рубля. Однако, стоимость предварительно оплаченного товара, указанная в договоре купли-продажи от дата № №, составляет ... рублей. Исходя из указанной стоимости работ и количества дней просрочки, определенном истцом в иске, расчет неустойки составляет ... рубля. 

Согласно п. 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку неустойка в сумме ... руб. превышает сумму неисполненного обязательства (... рублей), что свидетельствует о ее явной несоразмерности последствием нарушенного обязательства, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере ... рублей.

Разрешая заявленные требования в части взыскания компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд полагает, что факт нарушения прав истца установлен, действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, следовательно, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. 

С учетом требований разумности и справедливости, характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда и определить его в сумме ... руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ИП ФИО2 добровольно не удовлетворил законное требование истца о возврате стоимости выполнения работ, суд считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истца штрафа в размере ... руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска в суд, на основании ст. 103 ГПК РФ и п.п.1 п.1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере ... руб. (из которых ... руб. по требованию имущественного характера, ... руб. - за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233- 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН № ОГРН №) в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженки ... (паспорт серии №) сумму, оплаченную по договору купли-продажи от дата № №, в размере ... рублей, сумму, оплаченную по договору на выполнение монтажных работ на территории заказчика от дата № № в размере ... рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН № ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... рубля.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение в окончательной форме принято 20.05.2024.

Судья Ю.Б. Дяченко