57RS0023-01-2024-003854-86

Дело № 2-3404/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

16 июля 2024 года г.Орёл

Советский районный суд г.Орла в составе:

председательствующего судьи Михеевой Т.А.,

при секретаре судебного заседания Смирновой П.А., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело № 2-3404/2024 по иску ФИО1 к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратился в суд с данным иском. В обоснование иска указал следующее.

26.07.2023 года между ним и ответчиком был заключён договор на получение услуг по образовательной программе «Профессия Python-разрабочик», им была оплачена сумма 93 600 руб.

24.10.2023 года истец уведомил ответчика о расторжении договора, отчислении из образовательного учреждения, потребовал вернуть уплаченные за услуги денежные средства; по результатам претензионной работы ответчиком истцу была возвращен сумма 48 765 руб.

Указывая, что фактически какие-либо образовательные услуги ему оказаны не были, истец просил суд взыскать в его пользу с ответчика оставшуюся невозвращённой сумму 44 835 руб., взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., неустойку на основании п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в сумме 93 600 руб., штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами.

В судебном заседании истец ФИО1 принимал участие, исковые требования поддержал.

Со стороны ответчика представлены письменные возражения по иску, в которых указано, что истцу ответчиком был предоставлен доступ к образовательной программе, при расторжении договора с него была удержана сумма пропорционально времени обучения (78 дней).

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из пункта 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О Защите прав потребителей", в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Судом установлено следующее.

26.07.2023 года между истцом ФИО1 и ответчиком был заключён договор на получение услуг по образовательной программе «Профессия Python-разрабочик», им была оплачена сумма 93 600 руб., срок обучения – 10 месяцев (35 дней).

В соответствии с разделом 2 Договора исполнитель обязуется оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе путём предоставления заказчику через информационно-коммуникационную сеть Интернет удаленный доступ к Платформе (далее - услуги), а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с разделом 5 договора. 

Согласно разделу 4 Договора исполнитель размещает перечень курсов, доступных для прохождения на Платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании курса (датах и времени проведения занятий) доступна заказчику на странице выбранного курса на сайте. На основании п. 2.4 договора услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе.

Под предоставлением доступа к курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы. 

Доступ к материалам обучения ответчиком истцу был предоставлен в полном объёме, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца.

Продолжительность обучения по выбранной программе составила 10 месяцев (305 дней).

Согласно п. 5.3.1 Договора заказчик производит оплату в размере 100% тарифа единовременно.

Согласно Приложению N к Договору "Правила возврата денежных средств": возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ (отказ от договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по договору, то есть до момента предоставления доступа к Платформе. 

Согласно Договору в случае досрочного расторжения Договора возврат средств регулируется Приложением № 1 к Договору. В силу п.2 Приложения № 1 к Договору возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со ст.782 Гражданского Кодекса РФ осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной обучающимся программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты нала обучения Обучающимся до даты расторжения договора (п.2.1).

Размер фактически понесённых Исполнителем расходов рассчитывается индивидуально для каждого Обучающегося, включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей (п.2.2).

Принимая условия Договора, Обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30 % стоимости услуг по Договору (п.2.3 Договора).

Для обеспечения образовательных услуг истцу ответчиком был приобретён доступ к образовательной платформе, для чего между ним и ООО «Скилбокс» был заключён Договор № СКБ2023/456 от 01.03.2023 года.

В силу п.23. данного Договора услуга в отношении предоставления доступа ООО «Скилбокс» конечному пользователю ответчика считается оказанной и подлежит оплате ответчиком с даты регистрации конечного пользователя на Платформе независимо от факта и длительности дальнейшего использования этим конечным пользователем Платформы.

Истец зарегистрировался на Платформе 26.07.2023 года, доступ к платформе был ему предоставлен, что подтверждается документами.

По указанному Договору ответчиком за июль 2023 года были оплачена ООО «Скилбокс» сумма 28 080 руб.

13.10.2023 года истцом по адресу электронной почты ответчика была направлена письменная претензия с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуг. Период фактического обучения истца (доступа к Платформе) составил 78 дней.

Затраты ответчика, связанные с исполнением Договора в отношении истца, состояли из: затрат ответчика на приобретение доступа к Платформе и стоимости образовательных услуг, которая рассчитывалась исходя из стоимости обучения в день, что в отношении истца составила следующую сумму: 93 600 руб. (стоимость обучения в течение 305 дней) минус 28 080 руб. (расходы ответчика на оплату доступа к Платформе) / 305 дней = 214,82 руб. стоимость обучения в день х 78 дней фактического доступа истца к Платформе = 16 756 руб. Таким образом, фактически расходы ответчика на оказание истцу образовательных услуг составили: 16 756 руб. + 28 080 руб. = 44 836 руб. 

02.11.2023 года в ответ на претензию по реквизитам истца был произведен возврат денежных средств в размере 48 765 руб. (93 600 руб. минус 44 836 руб.).

Установив изложенное, суд приходит к выводу, что ответчиком обязательства по Договору оказания образовательных услуг были исполнены надлежащим образом, права истца нарушены не были, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Советский районный суд г.Орла в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения.

Судья Т.А. Михеева

Мотивированное решение изготовлено 23.07.2024 года.