Дело № 2-2672-18

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 11 сентября 2018 года г. Ростов-на-Дону 

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Баташевой М. В., 

при секретаре Лисицыной М.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Императив» о расторжении договора возмездного оказания услуг и взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с названным иском в суд, в обоснование своих требований указала, что между ФИО1 И ООО «Императив» 24 марта 2018 года был заключен договор на оказание юридических услуг № 24032018. В качестве оплаты услуг по настоящему договору в соответствии с п.3.1, указанного договора, Заказчиком были внесены денежные средства в размере 40 000 ( сорок тысяч ) рублей. 

Сложившиеся между сторонами правоотношения регулируются главой 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ( далее ЗоЗПП). Указанный вывод согласуется с преамбулой указанного Закона устанавливающей пределы регулирования а именно Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст.32 ЗоЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Реализуя свое право, ФИО1 13 июля 2018 года уведомила (направила претензию) Исполнителя об отказе от исполнения договора на оказание юридических услуг № 24032018 от 24 марта 2018 года, поскольку оплата по указанному договору была произведена Заказчиком в полном объеме то претензия содержала требование произвести возврат оплаченной суммы.

С учетом требований об обязательной оплате Исполнителю фактически понесенных исходов связанных с исполнением договора, в претензии содержалось требование незамедлительно предоставить потребителю отчет о понесенных Исполнителем расходах и документальное обоснование необходимости и размере указанных затрат.

Согласно п.1 ст. 31 ЗоЗПП Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. На день обращения в суд требование потребителя не удовлетворено, ответ на претензию не предоставлен, денежные средства не возвращены.

В соответствии с п.3 ст 31 ЗоЗПП за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой :определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

С: гласно п.5 ст.28 ЗоЗПП В случае нарушения установленных сроков выполнения работы, оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ об оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)

Поскольку претензия ФИО1 была вручена Исполнителю 13 июля 2018 года то срок для добровольного удовлетворения требования содержащегося в претензии истек 23 июля 2018 года, исходя из этого с 24 июля 2018 года ( включительно) Исполнителю начисляется неустойка в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки, что к моменту обращения в суд составляет 25200 рублей.

Расчет неустойки:

Сумма договора -40 000 ( сорок тысяч ) рублей Срок просрочки на момент обращения в суд- 21 день.

Размер неустойки- 3% в день

Формула расчета : 40 000,00 х 21 х 3%=Сумма процентов 25 200,00 руб.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком нарушены права потребителя не удовлетворением требований о расторжении договора и возврата денежных средств, то, учитывая характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения трав потребителя, размер морального вреда, подлежащего компенсации Истец оценивает в сумме 5000 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, просит суд

Расторгнуть договор на оказание юридических услуг № 24032018, заключенный между ФИО1 И ООО «Императив» 24 марта 2018 года.

Взыскать с ООО «Императив» в пользу Истца денежные средства, внесенные по договору на оказание юридических услуг № 24032018 в размере 40 000 рублей, неустойку в размере 25 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а всего 70 200 рублей.

Взыскать с ООО «Императив» в пользу Истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом

ИстецФИО1 в судебном заседании не присутствует, извещена, направила своего представителя, дело рассмотрено в ее отсутствие в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, указав, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства, сведений о выполнении поручения ответчиком не представлено.

Ответчик ООО «Императив» своего представителя в судебное заседание не направили, извещались судом о времени и месте судебного заседания по адресу в соответствии со сведениями ЕГРЮЛ, сведений об ином месте нахождения не имеется, в связи с чем, учитывая согласие представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии с положениями ст.233 ГПК РФ.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии с п. 1 ст. 973 ГК РФ поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

Из положений ст. ст. 974, 975 ГК РФ следует также, что поверенный обязан сообщать доверителю по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения и передавать доверителю без промедления все полученное по сделкам, совершенным во исполнение поручения, а доверитель обязан без промедления принять от поверенного все исполненное им в соответствии с договором поручения.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 И ООО «Императив» в лице генерального директора ФИО3, 24 марта 2018 года был заключен договор на оказание юридических услуг № 24032018, согласно которому Исполнитель принял на себя обязательство по представлению интересов Заказчика в суде 1 инстанции.

В соответствии в п.2.1.2 Исполнитель обязан оказать услуги в объеме и качестве, удовлетворяющих требования Заказчика, руководствуясь действующим законодательством РФ, должен изучить представленные Заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать наиболее оптимальный план по достижению цели Договора на оказание юридических услуг в течение 5 рабочих днй с момента предоставления Заказчиком необходимых сведений и документов (2.1.3)

Согласно 1.2 Договора ФИО4 обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условия, определенных настоящим Договором., обязан оплатить исполнителю его услуги и дополнительные расходы, связанные с исполнением поручения (п.4.1.договора).

В соответствии с п.п. 3.1 Истец обязана была оплатить за выполнение предмета договора денежные средства в размере 40000 рублей.

Согласно представленной квитанции от 24.03.2018г. услуги по договору были оплачены ФИО1 в размере 40000 рублей.

ФИО1 13 июля 2018 года уведомила (вручила претензию) Исполнителя об отказе от исполнения договора на оказание юридических услуг № 24032018 от 24 марта 2018 года, поскольку оплата по указанному договору была произведена Заказчиком в полном объеме, то претензия содержала требование произвести возврат оплаченной суммы.

С учетом требований об обязательной оплате Исполнителю фактически понесенных исходов связанных с исполнением договора, в претензии содержалось требование незамедлительно предоставить потребителю отчет о понесенных Исполнителем расходах и документальное обоснование необходимости и размере указанных затрат.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Приведенной нормой закона установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе об уменьшении цены за выполненную работу (услугу), предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с частью 1 статьи 973 ГК Российской Федерации поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными. Согласно части 4 статьи 975 ГК Российской Федерации доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если в соответствии со статьей 972 настоящего кодекса договор поручения является возмездным.

При предъявлении претензии от 13.07.2018г. о возврате уплаченной по договору суммы в размере 40 000 рублей, ответчиком не было представлено обоснование размера стоимости фактически произведенных им действий по договору поручения, 

Сведений о том, что ответчик приступил к исполнению условий договора об оказание юридической помощи, выполнил их в каком-либо объеме, материалы дела не содержат, ответчиком не представлено ни в качестве ответа на претензию, ни в качестве возражений на иск.

Сведений о том, что заказчиком в нарушение условий договора, не были представлены исполнителю необходимые документы, либо представлены недостоверные материалы, документы, также суду не представлено.

Сведения Новочеркасского городского суда Ростовской области о том, что от имени ФИО1 11.05.2018г. были поданы иски, где в интересах истца действовал ФИО5, не могут свидетельствовать об исполнении договора об оказании юридических услуг, поскольку из указанных сведений сделать вывод о том, что поверенный является сотрудником ответчика ООО «императив» не представляется возможным.

Исходя из изложенного, а также, принимая во внимание положения статьи 972, пункта 1 статьи 978 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона "О защите прав потребителей", оценив представленные доказательства, установив, что работа ответчиком по данному договору не была осуществлена, учитывая отсутствие доказательств обратному в порядке ст.ст.56,57 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств в размере 40000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 3 указанной нормы закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Требования о взыскании неустойки в соответствии указанными нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей также подлежат удовлетворению, поскольку судом установлены обстоятельства, свидетельствующих о невыполнении условий договора.

Суд, проверив расчет неустойки, заявленной ко взысканию, соглашается с ним, полагает его математически верным.

Сумма договора -40 000 ( сорок тысяч ) рублей.

Период просрочки на момент обращения в суд- 21 день.

Размер неустойки- 3% в день

40 000,00 х 21 х 3%=Сумма процентов 25 200,00 руб.

Таким образом, поскольку размер неустойки не превышает стоимости самой услуги, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму в размер 25000 рублей.

В соответствии с ч. 3 ст. 450 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.4.3. Договора, договор может быть расторгнут Заказчиком в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку истец отказался от исполнения договора поручения, направив 13.07.2018г. в адрес поверенного заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг, договор поручения тем самым считается расторгнутым, следовательно, не требуется для этого дополнительного судебного решения, требования в указанной части удовлетворению не подлежат.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено нарушение прав потребителя со стороны ответчика, выразившиеся в неисполнении условий договора об оказании юридических услуг, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, полагая указанную сумму соразмерной понесенных нравственным страданиям, сумму в размере 5000 рублей считает завышенной.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").

Учитывая, что требования истца судом удовлетворены, не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, следовательно, имеются оснований для взыскания штрафа в размере 33000 рублей ( 40000 + 25000+1000 \ 50%).

В порядке ст.103 ГПК с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «императив» в пользу ФИО1 денежные средства по договору об оказании юридических услуг №24032018 от 24.03.2018г. в размере 40000 рублей, неустойку в размере 25000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 33000 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Императив» государственную пошлину в сумме 2000 рублей в доход местного бюджета.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 17 сентября 2018 года

Председательствующий: