Дело № 2-334/2025 (2-4122/2024)

УИД 86RS0007-01-2024-005725-28

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации 

5 февраля 2025 года город Нефтеюганск

Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи

ФИО8

при секретаре судебного заседания 

с участием истца

представителей ответчика 

ФИО9

ФИО10

ФИО11

ФИО12

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО10, ФИО13 к акционерному обществу «Нефтеюганскгаз» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО10, ФИО13 обратились в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Нефтеюганскгаз» (далее по тексту АО «НГ»), в котором просят взыскать с АО «НГ» в их пользу солидарно убытки, понесённые на съём квартиры из расчёта 35 000 рублей за месяц проживания, оплаченные с (дата) по (дата) в сумме 140 000 рублей, солидарно компенсацию морального вреда в размере 800 000 рублей, солидарно понесённые расходы за подготовку искового заявления – 15 000 рублей и за представление интересов в суде первой инстанции – 50 000 рублей, а также солидарно штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. 

Требования мотивированы тем, что ФИО10 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес). (дата) между ФИО10 и АО «НГ» заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования. (дата) между ФИО10 и закрытым акционерным обществом (реорганизовано в общество с ограниченной ответственностью) заключен договор поставки природного газа. В соответствии с пунктом 4.5 договора, обслуживание газоиспользующего оборудования осуществляется на основе договора, заключенного с АО «НГ». Следовательно, поставщиком природного газа является общество с ограниченной ответственностью а исполнителем технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования – АО «НГ». (дата) ФИО10 пошёл набрать тёплой воды и обнаружил, что вода была холодная. Предположив, что что-то случилось с газовым оборудованием, так как подогрев воды ведётся по газовому котлу, выйдя на улицу обнаружил, что трубы, идущие в дом и баню отрезаны, краны сняты, а на их месте установлены заглушки. После чего, истец обратился в прокуратуру и полицию и в срочном порядке вынужден был перевести семью в съёмную квартиру. После проведённой проверки ОМВД России (адрес) дан ответ, в котором указано, что работник АО «НГ» ФИО1, работающий в должности исполняющего обязанности начальника ВДТО обнаружил, что у истца нет отметок о прохождении планового осмотра газового оборудования и известил об этом главного инженера ФИО2, который устно распорядился отключить подачу газа истцу, снять краны и установить заглушки. По результатам проведённой прокуратурой проверки в адрес АО «НГ» внесено представление об устранении нарушений закона. В связи с тем, что ответчик незаконно лишил истца и членов семьи благоприятных условий для проживания, следовательно, истец и члены его семьи вправе требовать компенсации морального вреда. Вследствие вышеуказанных действий ответчика, истцам причинены убытки, понесённые на съём квартиры из расчёта 35 000 рублей за месяц проживания.

В судебном заседании ФИО10 исковые требования поддержал, просит их удовлетворить. 

ФИО13 в судебное заседание не явилась по неуважительной причине, извещена надлежащим образом.

В судебном заседании представители ответчика с исковыми требованиями Б-ных не согласились, просят в их удовлетворении отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях. 

Заслушав истца, представителей ответчика, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО10 и ФИО13 состоят в браке, что подтверждается свидетельством о заключении брака № от (дата).

ФИО10 является собственником земельного участка и жилого дома, расположенных по адресу(адрес)

Согласно ответу отдела по вопросам миграции ОМВД России (адрес) на запрос суда, ФИО10 и ФИО14 значатся зарегистрированными по месту проживания по адресу(адрес)

Далее установлено, что (дата) ФИО10 обнаружил, что газопровод, идущий к его дому, обрезан и установлены заглушки.

Данное обстоятельство явилось причиной обращения истца в ОМВД России (адрес) и прокуратуру.

ОМВД России (адрес) проведена проверка по обращению истца.

Так, из объяснений ФИО10 от (дата) следует, что с (дата) он проживает в принадлежащем ему жилом доме, расположенном по адресу: (адрес). (дата) он заметил, что в доме стало прохладно, и отсутствовала горячая вода. Он проверил двухконтурный котёл, который расположен в доме и увидел, что котёл выдавал ошибку и валялся на земле разбитый пластмассовый датчик загазованности. После этого, он прошёл за дом, чтобы посмотреть газопровод, идущий к дому, и увидел, что обе трубы, идущие в баню и в дом отрезаны и установлены заглушки, при этом отсутствовали краны. Он позвонил соседу ФИО5 и сказал, что у него отсутствуют два крана газопровода и спросил, не видел ли он посторонних лиц на участке, которые могли отключить газ и снять краны. ФИО6 ответил, что (дата) ему звонили газовщики и спрашивали разрешение пройти по его территории для проведения осмотра газопровода, на что он разрешил. В этом году технический осмотр никто не проводил, о дате проведения не сообщалось, никаких извещений и уведомлений ему не поступало. В (дата) года сотрудниками АО «НГ» проводилась замена счётчиков, при этом на его просьбу сразу же произвести технический осмотр котла, ему отказали, и в этом году технический осмотр никто не проводил. О причинах отключения дома от газопровода ему ничего не известно, никаких уведомлений он не получал, разрешение на вход на его территорию и осмотра газопровода никому не давал.

Опрошенный ФИО1 пояснил, что работает в АО «НГ» в должности исполняющего обязанности начальника ВДТО. С (дата) у ФИО10 нет отметок о прохождении планового осмотра газового оборудования. В (дата) ФИО10 неоднократно направлялись уведомления почтовой связью, а также в телефонных разговорах, но ФИО10 их игнорировал, ссылаясь на постоянное отсутствие дома. Главным инженером ФИО2 было выдано устное распоряжение о проверки ФИО10 и возможном его отключении, так как из-за его отсутствия ФИО10 подвергал опасности, как себя, так и собственников соседних участков. В ходе отключения ФИО10 от газовой трубы, представителями АО «НГ» были сняты краны и установлены заглушки, для исключения ФИО10 к самостоятельному подключению.

Из объяснений ФИО3 и ФИО7 следует, что они осуществляют трудовую деятельность в АО «НГ». (дата) от руководителя АО «НГ» поступило указание на выписку акт-наряда № на отключение газоиспользующего оборудования жилых зданий в виду отказа от технического обслуживания газового оборудования по адресу: (адрес) На момент прибытия на участок установлено, что газопровод находится на соседнем участке, в связи с чем, с разрешения ФИО4, сотрудники зашли на участок, где произвели отключение газоиспользующего оборудования, а именно демонтаж кранов с установкой заглушки в газопровод на вводе. Позже демонтированные краны были установлены обратно без какой-либо замены на другие. 

Постановлением старшего УУП ОУУП и ПДН ОМВД России (адрес) от (дата) отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО1, ФИО3 по статьям 158, 330 Уголовного кодекса Российской Федерации по основаниям пункта 2 части 1 статьи 24 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, за отсутствием состава преступления. 

прокуратурой также была проведена проверка по обращению ФИО10 в ходе которой установлено, что (дата) сотрудниками АО «НГ» составлен акт-наряд на отключение газоиспользующего оборудования жилых зданий, что повлекло прекращение подачи газа в частное домовладение ФИО10 При прекращении подачи газа в частное домовладение АО «НГ» изъяло часть газоиспользующего оборудования, которое принадлежит ФИО10 Выявленные в ходе прокурорской проверки нарушения требований законодательства, послужили основанием для внесения в адрес АО «НГ» требования об устранении нарушений закона.

В ходе судебного разбирательства установлено, что (дата) между АО «НГ» (Исполнитель) и ФИО10 (Заказчик) заключен договор № технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования, согласно которому Исполнитель обязался выполнить работы (оказать услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования, установленного у Заказчика по адресу: (адрес), а Заказчик обязался принять и оплатить выполненные работы (оказанные услуги) (пункт 1.1 договора).

(дата) между закрытым акционерным обществом (Поставщик) и ФИО10 (Абонент) заключен договор поставки природного газа №, в соответствии с которым, Поставщик обязался при наличии технической возможности обеспечить круглосуточную подачу природного газа на газоиспользующее оборудование, установленное по адресу: (адрес), а Абонент принимать и оплачивать газ Поставщику в полном объёме на условиях, предусмотренных договором, а также использовать газ исключительно для коммунально-бытовых нужд.

Согласно пункту 4.5 договора, обслуживание газоиспользующего оборудования Абонента, принадлежащих ему подводящих и внутридомовых газопроводов осуществляет на основании договора, заключенного Абонентом с АО «НГ» № от (дата).

(дата) представителем АО «НГ» составлен акт об отказе проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования, установленного по адресу: (адрес)

При этом доказательств, подтверждающих уведомление потребителя о проведении технического обслуживания (дата), ответчиком суду не представлено.

Далее, АО «НГ» было составлено извещение (уведомление) о проведении работ (мероприятий) по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО с 09:00 до 17:00 с (дата) по (дата) по адресу: (адрес)

Доказательств, подтверждающих вручение/направление данного уведомления потребителю, АО «НГ» не представлено.

(дата) АО «НГ» составлен акт об отказе проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования, установленного по адресу: (адрес) Акт подписан ФИО13

Из извещения (уведомления) о проведении работ (мероприятий) по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО (без даты составления) следует, что с 09:00 до 17:00 с (дата) по (дата) по адресу: (адрес) будет проводиться техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Извещение получено ФИО13

Согласно извещению (уведомлению) о проведении работ (мероприятий) по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО (без даты составления), с 09:00 до 17:00 с (дата) по (дата) по адресу: (адрес) будет проводиться техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Доказательств, подтверждающих вручение/направление данного уведомления потребителю, АО «НГ» не представлено.

(дата) АО «НГ» составлен акт об отказе в допуске к внутридомовому газовому оборудованию по адресу: (адрес)

(дата) с данным актом ознакомили ФИО10, который собственноручно указал, что согласен провести техническое обслуживание оборудования. 

Несмотря на это, (дата) АО «НГ» в адрес ФИО10 почтовой связью направлено извещение (уведомление) о приостановлении подачи газа с (дата).

Аналогичное извещение направлялось ответчиком истцу и (дата).

Из квитанций Почты России следует, что указанные выше извещения направлялись АО «НГ» истцу по адресу: (адрес)

(дата) АО «НГ» составлены акт-наряд на отключение газоиспользующего оборудования и акт о приостановлении подачи газа на внутридомовое газовое оборудование по адресу: (адрес)

С актом о приостановлении подачи газа ФИО10 ознакомлен только (дата).

Из данного акта также следует, что (дата) в 15:00 АО «НГ» было произведено возобновление подачи газа на внутридомовое газовое оборудование по адресу: (адрес)

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истцы ссылаются на то, что в результате неправомерных действий ответчика по приостановлению подачи газа, им причинены моральный и материальный вред.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьёй 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (пункт 1).

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учёта потребления энергии (пункт 2).

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Согласно пункту 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Пунктом 2 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что к отношениям, связанным со снабжением через присоединённую сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

На основании статьи 18 Федерального закона от 31 марта 1999 года № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утверждёнными Правительством Российской Федерации правилами поставок газа и правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение указанного Федерального закона.

Порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования регулируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 (далее по тексту Правила пользования газом).

В соответствии с пунктом 42 Правил пользования газом заказчик обязан, в том числе обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования, а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.

Исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учётом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, предусмотренного приложением к настоящим Правилам (подпункт б пункта 43 Правил пользования газом).

Согласно подпункту б пункта 44 Правил пользования газом исполнитель вправе посещать помещения, где установлено внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование при проведении работ (оказании услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с соблюдением порядка предварительного уведомления заказчика, предусмотренного пунктами 48 - 53 настоящих Правил.

Пунктом 48 Правил пользования газом предусмотрено, что исполнитель обязан уведомить способом, предусмотренным договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договором о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), а если такой способ не указан в договоре, средствами почтовой, телефонной связи или иным способом, позволяющим установить факт получения заказчиком такого уведомления, о дате, времени и перечне работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не позднее чем за 20 дней до их проведения.

Исполнитель направляет заказчику способом, позволяющим определить дату получения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для заказчика дате (датах) и времени допуска сотрудников исполнителя для выполнения работ и разъяснением последствий бездействия заказчика или его отказа в допуске сотрудников исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию (пункт 49 Правил пользования газом).В силу статьи 50 Правил пользования газом, заказчик обязан сообщить в течение 7 календарных дней со дня получения извещения, указанного в пункте 49 настоящих Правил, способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для заказчика дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней обеспечения допуска сотрудников исполнителя в жилое или нежилое помещение для выполнения работ по техническому обслуживанию или ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Если заказчик не может обеспечить допуск сотрудников исполнителя в жилое или нежилое помещение в течение ближайших 10 дней, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения указанных работ.

При невыполнении заказчиком положений пункта 50 настоящих Правил исполнитель повторно направляет заказчику письменное извещение в соответствии с пунктом 49 настоящих Правил, а заказчик обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию о дате и времени возможного допуска к выполнению работ по техническому обслуживанию или ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (пункт 51 Правил пользования газом).

В соответствии с пунктом 51 Правил пользования газом, исполнитель в согласованные с заказчиком дату и время выполняет работы по техническому обслуживанию или ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, связанные с необходимостью получения доступа в соответствующее жилое или нежилое помещение.

Как указано в пункте 53 Правил пользования газом, если заказчик не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 раза и более не допустил сотрудников исполнителя в жилое или нежилое помещение для выполнения предусмотренных договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договором о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в согласованные с заказчиком дату и время, сотрудники исполнителя составляют акт об отказе в допуске к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию, расположенному в соответствующем помещении, и о невозможности проведения работ по техническому обслуживанию указанного оборудования в соответствии с указанными договорами. Этот акт подписывается сотрудниками исполнителя и заказчиком (его уполномоченным представителем), а в случае отказа заказчика (его уполномоченного представителя) от подписания акта - сотрудниками исполнителя и 2 незаинтересованными лицами.

В акте указываются дата и время прибытия сотрудников исполнителя для выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, причины отказа заказчика в допуске сотрудников исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию (если заказчик сообщил о таких причинах) и иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) заказчика, препятствующих сотрудникам исполнителя в проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Один экземпляр акта сотрудники исполнителя передают заказчику (его уполномоченному представителю), а при отказе последнего от принятия акта делают в акте соответствующую отметку.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549 (далее по тексту Правила поставки газа).

Согласно пункту 14 Правил поставки газа, договор заключается в письменной форме на неопределённый срок. По желанию заявителя, изложенному в оферте, договор может быть заключен на указанный в ней срок.

В силу подпунктов а, г пункта 21 Правил поставки газа, абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме; сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором.

Согласно положениям пунктов 22, 23 Правил поставки газа, поставщик газа обязан обеспечить круглосуточную подачу абоненту газа надлежащего качества в необходимом количестве, но имеет право приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа.

В соответствии с пунктом 45 Правил поставки газа, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объём потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчётных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от специализированной организации, заключившей с абонентом договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении).

Согласно пункту 46 Правил поставки газа, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Пунктом 47 Правил поставки газа определено, что подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:

а) авария в газораспределительной сети;

б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, заключившей с абонентом договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), создает угрозу возникновения аварии.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Установив фактические обстоятельства дела, и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на ответчика обязанности по компенсации истцам морального вреда.

В ходе судебного разбирательства судом достоверно установлено, что прекращение подачи газа в домовладение истцов произведено ответчиком в нарушение вышеперечисленных требований закона и правил.

Доказательств надлежащего уведомления ФИО10 о проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, его отказа от проведения технического обслуживания оборудования и уведомления о приостановлении подачи газа, АО «НГ» суду не предоставлено.

Доводы АО «НГ» об отказе ФИО10 от проведения технического обслуживания оборудования и злоупотребления им своими правами, судом отклоняются по вышеуказанным обстоятельствам. 

Согласно статье 1099 Гражданского Кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяется правилами, предусмотренными настоящей главой и статьёй 151 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьёй 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинён моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как указано в статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Действия ответчика по незаконному приостановлению подачи газа в домовладение истцов, безусловно причинили им нравственные страдания, поскольку это оказало негативное влияние на привычный уклад жизни и изменение быта семьи.

С учётом установленных обстоятельств, перенесёнными истцами нравственными страданиями, длительность и период (осенне-зимний) приостановления газа, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в размере 80 000 рублей.

По мнению суда, такая сумма отвечает требованиям разумности, справедливости, характеру причинённых истцам нравственных страданий и учитывает позицию ответчика о размере компенсации, указанному в предложенном истцам мировом соглашении.

Представленную ФИО10 выписку из медицинской карты суд не принимает как доказательство причинно-следственной связи ухудшения состояния здоровья с неправомерными действиями ответчика, поскольку из выписки следует, что на диспансерном учёте с диагнозом: истец состоит с (дата). 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав истцов как потребителей, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 40 000 рублей (80 000 х 50%).

Оснований для взыскания в пользу истцов денежных средств, понесённых ими на оплату аренды жилого помещения, суд не усматривает.

Судом установлено, что кроме жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес), ФИО10 также является собственником доли в жилом помещении, расположенном по адресу: (адрес). 

Представленные истцами доказательства необходимости оплаты аренды жилья, суд оценивает критично. Из представленных в суд доказательств (договора аренды) не усматривается обоснования того, что арендуемое жильё является единственно возможным местом проживания истцов, а сумма заявленной арендной платы соответствует минимальным рыночным ценам.

Несмотря на приостановление подачи газа, истцами не представлено доказательств невозможности проживания в жилом доме, который является электрифицированным, в связи с чем, имеются иные способы, как его отопления, так и пользования коммунальными услугами. 

При этом суд не может не обратить внимание на то обстоятельство, что договор аренды заключен ФИО10 с ФИО15, являющейся его представителем, как по данному делу, так и иным делам, находившимся/находящимся в производстве Нефтеюганского районного суда ХМАО-Югры.

В силу статей 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесённые иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесённые ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьёй 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесённые сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Как указано в статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При оценке разумности размера заявленных расходов суд учитывает сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, объём доказательной базы по данному делу, количество судебных заседаний, объём выполненной представителем работы, количество затраченного представителем времени, объём подготовленных представителем документов, виды оказанных представителем услуг.

С учётом требований разумности и справедливости, сложности гражданского дела, степени занятости и объёме, совершённых представителем действий по делу (подготовка письменных доказательств, искового заявления, подготовка заявления об уточнении требований), суд считает разумным сумму понесённых ФИО10 представительских расходов при рассмотрении дела в размере 20 000 рублей.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Исковые требования ФИО10 (паспорт №), ФИО13 (паспорт №) удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Нефтеюганскгаз» (идентификационный номер налогоплательщика №) в пользу ФИО10 и ФИО13 солидарно компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке в размере 40 000 рублей, всего взыскать 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с акционерного общества «Нефтеюганскгаз» в пользу ФИО10 20 000 (двадцать тысяч) рублей в возмещение понесённых расходов по оплате услуг представителя. 

Взыскать с акционерного общества «Нефтеюганскгаз» в доход бюджета города окружного значения Нефтеюганск государственную пошлину в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры с подачей апелляционной жалобы через Нефтеюганский районный суд.

Судья: