УИД 21RS0024-01-2020-002159-37

№ 2-1811/2020

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 октября 2020 года г. Чебоксары

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики в составе судьи Лащеновой Е.В., при секретаре судебного заседания Верзилиной Е.И., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «ТТ-Трэвел» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, 

УСАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском с последующими уточнениями к ООО «ТТ-Трэвел» о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, возложении обязанности выплатить в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору в размере 119900 рублей в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. 

Истец ФИО2, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, реализовав право на участие через представителя.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержал.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, направив в адрес суда отзыв, в кортом просил в удовлетворении требований отказать. 

Иные лица, участвующие в деле и извещенные надлежащим образом, в судебное заседание не явились. 

Суд, заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, приходит к следующему. 

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «За Горизонт21» (агентство) и ФИО2 (заказчик) заключен договор о реализации туристского продукта № по которому агентство, действуя на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №, обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, обеспечить своевременную оплату туристского продукта, исполнить другие обязанности, предусмотренные договором. Оператор обязуется сформировать туристский продукт, забронировать услуги для заказчика у поставщиков услуг (л.д.32-49).

Из п. 1.3 Договора следует, что агент заключает настоящий договор от имени туроператора. Обязанности по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, возникают у туроператора.

Согласно п. 2.3.1 Договора заказчик обязуется произвести своевременную оплату цены договора.

Цена договора указывается в заявке на бронирование (п.3.4 Договора). Расчеты по договору производятся путем внесения заказчиком денежных средств в кассу агента или путем безналичной оплаты на счет агента или с использованием платежных карт, или с использованием терминалов по приему платежей или путем оплаты на счет туроператора (п. 3.6 Договора). 

В силу п. 7.1 Договора агент освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе массовых заболеваний. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечают, применяются положения п. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством. 

Приложением к договору определено, что туристам ФИО2, ФИО3, ФИО4 продан пакетный тур в страну пребывания – Турция, Сиде на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, перелет 

<

данные изъяты>, цена туристского продукта составила 119900 рублей. Туроператор – ООО «ТТ-Трэвел». 

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № и кассовому чеку истцом в кассу ООО «За Горизонт21» в счет оплаты по указанному договору внесено 119900 рублей (л.д. 50,51).

Согласно ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (далее ФЗ) под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ч. 1 ст. 11.8 ФЗ в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Поручением Правительства РФ от 26.03.2020 в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Росавиации поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Согласно сведениям, содержащимся на официальном сайте в сети «Интернет», Федерального агентства по туризму с 27.03.2020 введен запрет на въезд в Турцию, власти Турции сообщили об открытии с 11 июня 2020 года морских, воздушных и сухопутных пунктов пропуска через государственную границу без ограничений по гражданской принадлежности въезжающих иностранцев. Россия возобновляет авиасообщение с Турцией с 1 августа. Для въезжающих туристов при отсутствии заболевания предусмотрен 14-дневный карантин. 

Согласно ст. 10 ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В силу ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ обратился к ООО «ТТ-Трэвел» с уведомлением о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку ООО «ТТ-Трэвел» является туроператорам, оказывающим туристские услуги по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, денежная сумма, полученная в счет оплаты туристского продукта в размере 119900 рублей, в силу приведенных норм права подлежит взысканию в пользу истца с данного ответчика. 

Довод ответчика о том, что денежные средства получены от ООО «За Горизонт 21» в размере 111930 рублей не влияют на выводу суда о взыскании денежных средств в счет оплаты по договору по следующим основаниям. 

В договоре о реализации туристского продукта от 

<

данные изъяты> № указано, что ООО «За Горизонт21» действует от имени туроператора по доверенности, цена договора установлена в приложении к договору в размере 119900 рублей, которые уплачиваются заказчиком туроператору посредством оплаты через ООО «За Горизонт21».

Поскольку ООО «За Горизонь21» при заключении договора действовало не от своего имени, а от имени ответчика, денежные средства в размере 119900 рублей получены от истца в счет цены договора, в договоре не указано, что заказчик обязан оплатить вознаграждение агенту, денежные средства в полном объеме подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, т.к. они являются ценой договора. 

По делу установлено, что неоказание туристских услуг вызвано не виновным поведением ответчика, а связано с ограничительными мерами, принятыми Правительством РФ, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в частности, прекращение авиасообщения со страной пребывания туристов –Турцией. 

В силу п.п. 1,2,3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

При установленных обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчиком доказано отсутствие вины в неоказании туристических услуг. 

Согласно ст. 1098 ГК РФ и п. 4 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

П. 3 ст. 781 ГК РФ установлено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Доказательств несения каких-либо расходов, связанных с оказанием туристских услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, ответчиком не представлено. 

При разрешении заявленных требований суд руководствуется Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или)иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. (далее Положение).

П. 2 Положения установлено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договоров туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. 

Согласно п. 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в п. 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года. 

Доказательств соблюдения порядка уведомления, предусмотренного п.3 Положения, ответчиком не предоставлено. 

Таким образом, суд устанавливает срок исполнения решения суда до 31 декабря 2020 года. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты госпошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета, исходя из размера удовлетворенных требований, в сумме 3598 рублей, поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО2 и ООО «ТТ-Трэвел».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО2 119900 (сто девятнадцать тысяч девятьсот) рублей.

На основании Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установить срок исполнения решения суда в части взыскания денежных средств в размере 119900 рублей до 31 декабря 2020 года.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3598 (три тысячи пятьсот девяносто восемь) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики через Калининский районный суд г. Чебоксары в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Мотивированное решение составлено 6 ноября 2020 года. 

Судья Е.В. Лащенова