УИД 36RS0020-01-2020-000848-24

№2-579/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Лиски 05 октября 2020 г. 

Лискинскийрайонный суд Воронежской области в составе

председательствующего судьи Поляковой Ю.С.,

при секретаре Колтуновой Е.С., 

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности № 36 АВ 1677049 от 15 июля 2016 г. (выдана на срок 10 лет) – ФИО2,

представителя третьего лица ООО «Лиски Тур» по доверенности от 12 августа 2020 г. – ФИО3, 

рассмотрев в открытом заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к туроператору ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» о расторжении договора реализации туристского продукта и возврате его стоимости, а также о взыскании денежных средств за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении морального вреда, взыскании судебных расходов,

установил:

01 июня 2020 г. в Лискинский районный суд Воронежской области поступило исковое заявление ФИО1 к туроператору ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» (ИНН: 

<

***>; ОГРН: 

<

***>) о расторжении договора реализации туристского продукта и возврата его стоимости, мотивированное тем, что 04 марта 2020 г. по договору реализации туристического продукта №11МТ12399 он приобрел туристский продукт - тур в Индию, дата вылета которого назначена на 16 марта 2020 г. (дата заезда и выезда 17 марта 2020 г. -27 марта 2020 г.), туристы по договору - ФИО1 и ФИО2, туроператор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», через турагента ООО «Лиски тур», общая цена туристического продукта 72 000 рублей, пакет услуг истцом оплачен в полном объеме. 11 марта 2020 г. правительство Индии в связи со вспышкой коронавируса в стране объявило о введении беспрецедентных мер по ограничению въезда иностранных граждан, ввиду чего с 13 марта 2020 г. было приостановлено действие ранее выданных въездных виз и его (истца) вылет был отменен, в связи с чем он фактически не воспользовался услугами по договору по независящим от него обстоятельствам. 25 марта 2020 г. он обратился к ответчику с заявлением о расторжении вышеназванного договора по указанным выше обстоятельствам, данное заявление получено ответчиком 20 мая 2020 г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления на официальном сайте Почты России, но до настоящего времени ответ истцом не получен. Также 25 марта 2020 г. указанное выше заявление он направлял на адрес электронной почты ответчика, и 23 апреля 2020 г. ему поступил ответ с предложением о переносе сроков тура. До настоящего времени денежные средства ему не возвращены, в связи с чем он просит расторгнуть договор реализации туристского продукта №11МТ12399 от 04 марта 2020 г., взыскать с туроператора ООО «KOPAJI ТРЕВЕЛ» в его пользу денежные средства в размере 72000 рублей, уплаченные по указанному выше договору реализации туристского продукта; за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы 47 520 рублей; моральный вред в размере 20 000 рублей; неправомерное удержания денежных средств, уклонение от их возврата составляет 746 рублей 56 копеек, судебные расходы 19000 рублей; штраф в пользу потребителя в размере 79633 рубля 28 копеек, а всего взыскать 238 899 рублей 84 копейки и в резолютивной части решения указать на взыскание процентов со всей присужденной суммы до момента фактического исполнения обязательства (л.д. 5-9).

29 июня 2020 г. в Лискинский районный суд Воронежской области поступили возражения ответчика, в которых Генеральный директор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» указал на то, что ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» является ненадлежащим ответчиком по настоящему гражданскому делу, поскольку в договорных отношениях с ООО «Лиски Тур» или с ФИО1 не состоит. Представителем ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» по доверенности от 18 января 2020 г. является ФИО4 (л.д. 30-36).

В письменном отзыве на возражения ответчика, поступившем в суд 24 июля 2020 г., истец указал, что в соответствии с кассовым чеком об оплате туристической услуги от 05 марта 2020 г. агентом туроператора является ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР». ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ» и ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» являются аффилированными лицами, так как согласно выписке из ЕГРЮЛ последнее является на 96% учредителем первого, в связи с чем, по его мнению, ответчик определен верно, заявленные требования истца к ответчику являются правомерными (л.д. 101-161).

Согласно письменным пояснениям третьего лица - генерального директора ООО «Лиски Тур» ФИО5 между ООО «Лиски Тур» и ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта № 11МТ12399 от 04 марта 2020 г. в соответствии с п. 1.3 которого услуги, входящие в туристский продукт, оказываются туроператором (приложение № 2 к договору) непосредственно или с привлечение третьих лиц. Ответственность за предоставление услуги несет Туроператор, что согласуется со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В приложении № 2 к договору о реализации туристского продукта № 11МТ12399 от 04 марта 2020 г. туроператором указан ООО «Коралтревел». При этом довод ООО «Коралтревел» о том, что оно не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку в договорных отношениях с ООО «Лиски Тур» или с ФИО1 не состоит, не является состоятельным, в связи с тем, что между ООО «ТО Коралтревел центр» и ООО «Лиски Тур» заключен агентский договор. В соответствии с указанным агентским договором ООО «ТО Коралтревел центр» - уполномоченный агент Туроператоров, перечень которых приведен в приложении № 2 к договору, в котором, среди прочих, указан Туроператор ООО «Коралтревел» (ИНН 

<

***>). При таких обстоятельствах ООО «Лиски Тур» полагает, что в рассматриваемом деле ответчик определен верно, заявленные требования истца к ответчику являются правомерными (л.д. 163-164).

Определением суда от 29 июля 2020 г. в качестве третьих лиц привлечены ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» ИНН: 

<

***>, адрес: 107031, Россия, 

<

адрес>, 4 этаж, помещение 1, комната 7 и ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД», ИНН: 

<

***> (л.д. 170).

Представителем ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» по доверенности от 30 июня 2020 г. ФИО4 представлены в суд письменные пояснения по делу, согласно которым между туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» и уполномоченным агентом ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» заключен договор, согласно условиям которого ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» вправе привлекать для целей реализации туристского продукта субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или и индивидуальными предпринимателями. ООО «ЛИСКИ-ТУР» (турагент) на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru, заключенного Турагентом с ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» 03 марта 2020 г. забронировал туристский продукт ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» по заявке № 9463068 для 2-х человек по маршруту Индия, период дат исполнения тура с 17 марта 2020 по 27 марта 2020 г. После согласования ООО «KOPAJI TPEBEJI ЗАПАД» турпродукт был подтвержден ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», действующим по поручению туроператора ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» на условиях договора, заключенного между ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» и туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД». Оплата за туристский продукт поступила в необходимом размере 60 789 рублей, однако туристский продукт по заявке № 9463068 был аннулирован, так как его исполнение стало невозможным по причине прекращения авиаперевозок и невозможности пересечения границ для туристских поездок в иностранные государства, то есть не по вине туроператора. Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного призма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», вступившим в законную силу 24 июля 2020 г., утверждены порядок и сроки возврат денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно и специальную процедуру расторжения договоров и возврата денежных средств, в связи с чем представитель третьего лица ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» считает, что право требовать возврата денежных средств за несостоявшийся ввиду всемирной пандемии тур возникнет у истца исключительно после получения от туроператора уведомления согласно п. 3 Положения, то есть не ранее 23 сентября 2020 г., а также в случае, если туроператор до 31 декабря 2021 г., а по специальным категориям заказчиков до 31 декабря 2020 г. не вернет заказчику требуемые денежные средства по не исполненному договору о реализации туристского продукта, в связи с чем исковое заявление полагает поданным преждевременно. Кроме того, считает, что правовых оснований для взыскания с ответчика суммы компенсации морального вреда, штрафов и прочих убытков не имеется, однако на основании ст. 333 ГК РФ ходатайствует о снижении неустойки до 0 и в удовлетворении исковых требований просит отказать в полном объеме. (л.д. 178-182)

Определением Лискинского районного суда Воронежской области от 31 августа 2020 г. произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» на надлежащего ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД».

В возражениях ответчика ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» от 25 сентября 2020 г. на исковое заявление изложены доводы, аналогичные тем, которые приводились последним в возражениях на исковое заявление в качестве третьего лица по делу, и указано, что по поручению ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» агент туроператора ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в соответствии с п. 3 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 Положения направил 07 сентября 2020 г. в адрес турагента ООО «Лиски-Тур» уведомление о равнозначном туристском продукте, однако информация о согласии заказчика турпродукта с предложением о равнозначном туристском продукте или заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств в порядке, установленном указанным Постановлением, в распоряжение ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» не поступила.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержал, уточнив их в части взыскиваемой с туроператора ООО «KOPAJI ТРЕВЕЛ» в пользу ФИО1 суммы денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта №11МТ12399 от 04 марта 2020 г., в размере не 72000 рублей, о чем истец просил изначально, а в сумме 61000 рублей, поскольку 11 000 рублей по указанному договору ему было возвращено 30 июня 2020 г. ООО «Лиски Тур», в остальной части исковые требования просил удовлетворить.

Представители ответчика и третьего лица ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», надлежащим образом извещенные о дате и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились. При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Представитель третьего лица ООО «Лиски Тур» в судебном заседании при разрешении гражданского иска по делу полагался на усмотрение суда.

Выслушав представителей истца и третьего лица ООО «Лиски Тур», исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Следовательно, гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Из положений ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

По смыслу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора с целью выяснения действительной общей воли сторон судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу ч.ч. 1, 2 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. При этом заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ).

Правоотношения между истцом и ответчиком квалифицируются как отношения потребителя и исполнителя услуг. 

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» указано, что туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).В соответствии со ст. 10 указанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 04 марта 2020 г. между ФИО1 и турагентом ООО «Лиски тур» был заключен договор реализации туристического продукта №11МТ12399, согласно приложению № 1 к которому истец приобрел туристский продукт - тур в Индию, дата вылета которого назначена на 16 марта 2020 г., отель COLVA KINARA, дата заезда и выезда 17 марта 2020 г. -27 марта 2020 г., туристы по договору - ФИО1 и ФИО2, туроператор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», общая цена туристического продукта 72 000 рублей (л.д. 13-17).

Пакет услуг истцом оплачен в полном объеме 04 марта 2020 г. (л.д. 21), на основании чего ООО «Лиски Тур», в интересах истца ФИО1 и туриста ФИО2 оформило в системе бронирования ООО «Туроператор КоралТревел Центр» заявку №9463068 на бронирование туристских услуг, указанных в Приложении №1 к договору о реализации туристского продукта №№11МТ12399, 05 марта 2020 г. была осуществлена оплата в сумме 60 789 рублей. 

ООО «Туроператор КоралТревел Центр» сформировал туристский продукт и направил в адрес ООО «Лиски Тур» «Подтверждение бронирования туристских услуг №9463068 подтвердив факт бронирования комплекса туристских услуг по туру Воронеж-Гоа, включая: услуг проживания, услуг воздушной перевозки по маршруту Чертовицкое - Даболим (16 марта 2020 г.), Даболим - Чертовицкое (27 марта 2020 г.), услуг трансфера, услуг страхования. Туроператором заказанного продукта, как указано в подтверждении, является ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» (ИНН: 

<

***>), имеющий реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров № РТО 020544. Поставщиком туристских услуг для Туроператора указан GLOBE TOURISM B.V. (л.д. 59-60).

Как следует из ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По состоянию на 11 марта 2020 г. на официальном сайте Всемирной организации здравоохранения https://www.who.int/ размещена информация об объявлении заболевания коронавирусной пандемией, то есть официально признана опасность распространения данного заболевания во всем мире. По состоянию на 17 марта 2020 г. Всемирная организация здравоохранения, полагая риск дальнейшего развития пандемии высоким, не давала рекомендаций по снятию ограничений на международные поездки. 

12 марта 2020 г. на официальном сайте Посольства Российской Федерации в Республике Индии https://www.india.mid.ru/ опубликована информация о том, что в рамках усиления национального режима борьбы с распространения коронавирусной инфекции в Индии правительство страны 11 марта 2020 г. объявило о введении мер по ограничению въезда иностранных граждан. 

В силу п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. № 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности и информирующим согласно пункту 5.3.2 вышеуказанного Положения в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания. Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

14 марта 2020 г. Федеральное агентство по туризму опубликовали на официальном сайте https://www.russiatourrism.ru/ информационное письмо для туристов в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции СОVID-19, в котором Ростуризм разметил информацию, согласно которой не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны: с 24 января 2020 г. – Китайская Народная Республика; с 27 февраля 2020 г. – Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран; с 13 марта 2020 г. – Федеративная Республика Германия все пункты, кроме Берлина, Франкфурта и Мюнхена; Королевство Испания все пункты, кроме Мадрида и Барселоны; Французская Республика все пункты, кроме Парижа. С 16 марта 2020 г. будет временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно. Правительством Индии принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции, в виде аннуляции туристических виз с 13 марта 2020 г. 

Поскольку в выдаче въездных виз было отказано, вылет истца был отменен, 25 марта 2020 г. он, ссылаясь на ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ, обратился к ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» с заявлением о расторжении вышеназванного договора реализации туристического продукта №11МТ12399 и о возврате стоимости тура (л.д. 20). Указанное заявление получено ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» 20 мая 2020 г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления, сформированным официальным сайтом Почты России (л.д. 22-23), но до настоящего времени ответ на отправленную почтовым отправлением досудебную претензию истцом не получен. Одновременно, 25 марта 2020 г. указанное выше заявление истец направил на адрес электронной почты ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», и, как утверждал в судебном заседании его представитель, 23 апреля 2020 г. ему поступил ответ ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» с предложением о переносе сроков тура путем предоставления равнозначного туристического продукта. 

Не согласившись с предложением туроператора, истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением, при этом в судебном заседании представитель истца пояснил, что на поступившее от туроператора предложение истец ответа не направил, своего согласия или несогласия воспользоваться равнозначным туристским продуктом не выразил. 

30 июня 2020 г. денежные средства в сумме 11 211 рублей – агентское вознаграждение ООО «Лиски Тур» были переданы представителю истца ФИО2 (л.д. 64).

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

По смыслу ст. 307.1. ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах. Законодателем был принят специальный Федеральный закон от 08 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», которым внесены изменения в Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», п. 2 ст. 19 которого определено право Правительства Российской Федерации устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим турпродукт, сформированный таким туроператором, включая основания порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельства, указанных в ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Таким образом, законодателем установлено, что Правительство Российской Федерации устанавливает особенности исполнения, изменения или расторжения договора, основания, порядок, сроки и условия возврата денежных средств. 

20 июля 2020 г. Правительством Российской Федерации было издано Постановление № 1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного призма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 

Указанным Постановлением, вступившим в законную силу 24 июля 2020 г., утверждены порядок и сроки возврат денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно. Специальная процедура расторжения договоров и возврата денежных средств распространяется на все туристские продукты, в том числе если сроки туристских продуктов уже наступили (п. 3 Положения) Согласно данному документу в срок до 22 сентября 2020 г. туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта с исполнением такого турпродукта в новые сроки, до 31 декабря 2021 г., о чем должен уведомить турагента или заказчика (п.п. 2 и 3 Положения). Турагент, заключивший с туристом договор, обязан в течение 1 рабочего дня передать уведомление туроператора туристам. Заказчик имеет право согласиться с предложением туроператора или отказаться от него. В случае расторжения договора по требованию заказчика после получения уведомления туроператора, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.; если в срок до 22 сентября 2020 г. туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7 Положения).

Специальный нормативный правовой акт Правительства Российской Федерации, подлежащий применению по настоящему делу, не предполагает судебного расторжения договора и немедленного возврата денежных средств туристу. Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 04 

марта 2011 г., то есть до 31 марта 2020 г. Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 вступило в законную силу до вынесения судебного решения по делу и относится к правоотношениям сторон договора о реализации туристского продукта, заключенного истцом, так как имеет обратную силу и распространяется на турпродукты, сроки которых наступили. Течение сроков исковой давности для истребования денежных средств не началось, поскольку не наступил предельный срок исполнения обязательства Туроператора по предложению заказчику равнозначного туристского продукта и по возврату денежных средств за тур, невозможный к исполнению в условиях всемирной пандемии. 

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, право истца на предъявление требования о возврате денежных средств за несостоявшийся ввиду всемирной пандемии тур предусмотрено после получения от туроператора уведомления согласно п. 3 Положения, то есть не ранее 23 сентября 2020 г., а также в случае, если туроператор до 31 декабря 2021 г., а по специальным категориям заказчиков указанных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, к числу которых истец согласно имеющимся в деле доказательствам не относится, - до 31 декабря 2020 г., не вернет заказчику требуемые денежные средства по неисполненному договору о реализации туристского продукта. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (п. 2 ст. 200 ГК РФ). 

07 сентября 2020 г. ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» направило в адрес присоединившихся к нему турагентов уведомление от 07 сентября 2020 г. согласно п. 3 указанного выше Положения (л.д. 232-233) и представитель ООО «Лиски Тур» подтвердил в судебном заседании факт его получения турагентством, однако требование истца об отказе от равнозначного туристского продукта им в адрес туроператора не направлено.

Таким образом, из установленных в ходе судебного следствия обстоятельств следует, что ответчик не уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств по истечению периода действия обстоятельств непреодолимой силы, о чем свидетельствует позиция ответчика, изложенная в рамках рассматриваемого дела, о предоставлении равнозначного туристического продукта, при этом суд учитывает, что категоричного отказа в возврате денежных средств в адрес истца от оператора не поступало, и сам истец отказ от предложенного ответчиком равнозначного туристского продукта туроператору не направлял. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ответчика, принявшего все предусмотренные законом меры к исполнению принятых на себя обязательств и невозможность их исполнения в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, а также учитывая, что срок для возврата ответчиком денежных средств, установленный Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073, не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом ФИО1 требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к туроператору ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД» о расторжении договора реализации туристского продукта и возврате его стоимости, а также о взыскании денежных средств за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении морального вреда, взыскании судебных расходов, – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Лискинский районный суд Воронежской области.

Председательствующий Ю.С. Полякова 

Решение суда в окончательной форме изготовлено 09 октября 2020 г. 

УИД 36RS0020-01-2020-000848-24

№2-579/2020