Дело №

УИД №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

«28» октября 2025 года город Тында 

Тындинский районный суд Амурской области в составе

председательствующего судьи Крегеля А.А.,

при секретаре Донских А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 

<

данные изъяты> к ООО «Абсолют» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась суд с указанным исковым заявлением, указав в его обоснование, что 14 декабря 2023 г. между ней и ООО «Абсолют» был заключен договор оказания юридических услуг №-Б. Стоимость услуг по договору составляет 96 000 руб. Дополнительно к договору №-Б от 14 декабря 2023 г. между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С. Стоимость услуг по оформлению документов составляет 24 000 руб. Кроме того, 08 ноября 2023 г. между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен договор на оказание юридических услуг №-ЮР. Стоимость услуг по договору составляет 2 500 руб. Истец выполнил свои обязательства по оплате услуг в полном объеме, однако ответчиком услуги не оказаны.

Просит суд расторгнуть договоры: оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г., о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г., оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г., заключенные между ООО «Абсолют» и ФИО1; взыскать с ООО «Абсолют» (№) в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные по договорам: оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г. в размере 96 000 руб., о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г. в размере 24 000 руб., оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г. в размере 2 500 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, направила письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Абсолют» не явился, ходатайств о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявил, доказательств уважительности причин неявки суду не представил. Извещение, исковое заявление ответчику направлялись по адресу, указанному в исковом заявлении и выписке из ЕГРН от 04 сентября 2025 г: 

<

адрес>. Согласно авторизированной копии страницы сайта по отслеживанию почтовых отправлений АО «Почта России» заказное письмо, направленное в адрес ответчика не доставлено получателю.

В силу положений ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

По смыслу указанных норм лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. 

Неполучение ответчиком ООО «Абсолют» извещений, направленных судом по адресу его местонахождения, суд расценивает как отказ от получения судебной повестки, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своих прав на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав.

В силу положений ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ судом определено о рассмотрении дела в отсутствии представителя ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав доказательства по делу и дав им юридическую оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, 14 декабря 2023 г. между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен договор оказания юридических услуг №-Б, согласно которому Клиент поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов Клиента в соответствии X главой Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ. В обязанности Исполнителя входит: проведение финансово правового анализа имущественного и финансового положенная Клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства Заказчика (п. 1.1, 1.2).

В соответствии с п. 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг составляет 96 000 руб. Заказчик обязуется выплачивать Исполнителю ежемесячное вознаграждение в соответствии с графиком платежей (Приложение к договору №).

Исполнитель обязуется оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по договору после наступления, связанного с предметом договора значимого события (п.4.1).

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения Исполнителем всех согласованных с Заказчиком заданий (п. 7.1).

14 декабря 2023 г. между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С, согласно которому Исполнитель обязуется: собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд (копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, справка о наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя, списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества, суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности, опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии имени и отчества залогодержателя), своевременно информировать Заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора (п.2.1).

Настоящий договор заключается на срок 2 месяца и вступает в силу с момента подписания его сторонами (п. 3.1).

Стоимость услуг по оформлению документов составляет 24 000 руб. и оплачивается в соответствии с графиком платежей (п. 4.1).

Акт об исполнении договора о возмездном оказании услуг направляется заказчику. Заказчик обязуется в течение двух дней либо принять услуги, подписав акт, либо направить исполнителю письменные мотивированные возражения к акту (п. 6.2).

08 ноября 2023 г. между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен договор на оказание юридических услуг №-ЮР, согласно п. 1.1. и 1.2. договора Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать юридические услуги: БКИ (кредитный брокер), услуги по поиску кредитной организации и частного займодателя, готовых предоставить кредит Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю оказанные услуги в соответствии с условиями договора. Стоимость услуг по договору составляет 2 500 руб. (п.3.1).

Стороны обязуются оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по договору после наступления, связанного с предметом договора значимого события (п.4.1). Заказчик обязуется посещать офис по приглашению Исполнителя для проведения встреч, в ходе которых Заказчик, помимо всего прочего, обязуется: рассмотреть акт; подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг (п.4.2, 4.2.1, 4.2.2).

Имеющимися в материалах дела доказательствами подтверждается, а лицами, участвующими в деле не оспаривалось, что денежные средства в размере 122 500 руб. (96 000+24 000+2 500) за оплату услуг по указанным договорам были в полном объеме оплачены ФИО1 и поступили в адрес ООО «Абсолют».

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (ч. 2 ст. 56 ГПК РФ).

При распределении бремени доказывания между сторонами, в рамках досудебной подготовки по настоящему делу при вынесении судом определения о принятии искового заявления к производству суда, подготовки дела к судебному разбирательству и назначении судебного заседания от 04 сентября 2025 г. судом предлагалось ответчику представить доказательства в обоснование своих возражений на заявленные требования, в том числе доказательства надлежащего исполнения обязательств перед истцом по договорам №-Б, №-Б/С, №-ЮР.

Однако таких доказательств ответчиком ООО «Абсолют» суду представлено не было.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, и иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Анализ заключенных 08 ноября 2023 г., 14 декабря 2023 г. договоров между ООО «Абсолют» и ФИО1 позволяет суду их квалифицировать как разновидность договоров возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

19 февраля 2025 г. истец направил в адрес ООО «Абсолют» заявление о расторжении договора на оказание юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г., однако ответ на указанное заявление не поступил.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о расторжении договоров оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г., о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г., оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г., заключенные между ООО «Абсолют» и ФИО1 и необходимости взыскания с ООО «Абсолют» в пользу ФИО1 денежных средств уплаченных по договорам: оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г. в размере 96 000 руб., о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г. в размере 24 000 руб., оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г. в размере 2 500 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав потребителя действиями ответчика ООО «Абсолют» судом в настоящем случае установлен.

Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда, руководствуясь положениями Закона и разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу страданий, требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым присудить истцу компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., отказав в удовлетворении остальной части этих требований.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика ООО «Абсолют» штрафа в размере 50% от присужденной суммы, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В настоящем случае судом установлено, что в досудебном порядке истец ФИО1 к ответчику ООО «Абсолют» не обращалась, в связи с чем, оснований для удовлетворения требования ФИО1 о взыскании с ООО «Абсолют» штрафа суд не усматривает.

В удовлетворении остальной части заявленных требований суд полагает необходимым истцу отказать.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. ст. 88 ГПК РФ, в состав судебных расходов включается государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

В соответствии с подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

В настоящем случае истец был освобожден от оплаты государственной пошлины за подачу настоящего иска, поскольку его сумма не превышает 1 000 000 руб.

С учетом того, что заявленные истцом требования удовлетворены частично, а ответчик не освобожден законом от уплаты государственной пошлины, суд полагает, что с ответчика ООО «Абсолют» в доход местного бюджета подлежит взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 7 675 руб. (пропорционально размеру удовлетворенных требований) + 3 000 руб. требования неимущественного характера, всего получается 7 675 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ 

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 

<

данные изъяты> – удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры: оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г., о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г., оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г., заключенные между ООО «Абсолют» (№) и ФИО1 

<

данные изъяты> (паспорт серии № №).

Взыскать с ООО «Абсолют» (№) в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> (паспорт серии № №) денежные средства, уплаченные по договорам: оказания юридических услуг №-Б от 14 декабря 2023 г. в размере 96 000 рублей, о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С от 14 декабря 2023 г. в размере 24 000 рублей, оказания юридических услуг №-ЮР от 08 ноября 2023 г. в размере 2 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, всего взыскать 152 500 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований – отказать.

Взыскать с ООО «Абсолют» (№) в доход местного бюджета муниципального образования администрации г. Тынды Амурской области государственную пошлину в размере 7 675 рублей.

Ответчик вправе подать в Тындинский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения принятого в окончательной форме, представив доказательства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья А.А. Крегель

Решение в окончательной форме принято 30 октября 2025 г.