... Дело № 2-2250/2020

16RS0046-01-2020-002455-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 июля 2020 года

Вахитовский районный суд г.Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Малковой Я.В., при секретаре Корневой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, к ООО «УК Старый город» о возложении обязанности, взыскании убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК Старый город» о возложении обязанности, взыскании убытков и компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что является собственником комнаты №... в общежитии по адресу: ..., что подтверждено выпиской Единого государственного реестра от ... г. Управляющей компанией дома №... является ООО «УК Старый город». Являясь исполнителем коммунальных услуг, данная организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению.

Истец указывает, что ею обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг исполняются ежемесячно добросовестно и в полном объеме. Согласно счет-фактуре ею ежемесячно за комнату площадью 24,9 кв.м, оплачивается 671,60 рублей за содержание жилого помещения, в том числе за холодное водоснабжение на содержание общедомового имущества и электроэнергию на содержание общего домового имущества. Кроме того, ею ежемесячно вносятся денежные средства за капитальный ремонт.

Однако, несмотря на своевременную оплату услуг за ремонт и содержание жилого помещения управляющей организацией не выполняются работы (услуги) по ремонту и содержанию дома, так в частности: в местах общего пользования (коридор, кухня) проводка находится в нерабочем состоянии, провода оголены, не изолированы, что представляет угрозу для жизни и безопасности жителей общежития. В коридоре сгорела проводка, истцом вызван электрик, который предложил купить провод. ... года истцом приобретен за свой счет провод стоимостью 1592 рубля и осуществлен вызов электрика. Однако электрик приходить отказался, пояснив, что услуга по замене проводки в общем коридоре платная. Оплачивать услуги электрика в данной ситуации истец отказалась. На этаже 16 комнат, а на кухне всего 4 газовых конфорок. На кухне отсутствуют розетки, в связи с чем невозможно подключить стиральную машину и другие бытовые приборы. В подвале не работает бойлер, в связи с чем горячая вода отсутствует. В связи с вышеизложенным истец считает, что Управляющая компания «УК Старый город» ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, чем нарушаются ее права и законные интересы как собственника и потребителя услуг, считает, что состояние жилого помещения находится в аварийном состоянии, проживать в нем невозможно, так как ни санитарно-эпидемиологическое состояние, ни условия проживания не соответствуют нормам законодательства РФ.В связи с наличием жалоб собственников квартир дома ... управляющей компании неоднократно было дано указание на проведение ремонта и устранения проблем, однако указания и предписания не были выполнены должным образом. В связи с халатностью и ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих непосредственных обязанностей, истице причинен значительный материальный и моральный ущерб, выразившийся в ухудшении состояния здоровья членов семьи истца и в стрессовой ситуации из-за имеющейся опасности оголенных проводов. Причиненный моральный вред истец оценивает в размере 50 000 рублей. За защитой своих нарушенных прав и законных интересов истец вынуждена была обратиться за оказанием юридической помощи, ею была уплачена сумма в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей. 

В ходе рассмотрения дела, истцом, в порядке ст.39 ГПК РФ уточнены исковые требования, просит обязать ответчика ООО «УК Старый город» восстановить горячее водоснабжение в доме ...; взыскать с ООО «УК Старый город» в убытки в размере 1532 рублей, понесенные в связи с покупкой электрического провода;взыскать денежные средства в размере 20 000 рублей, в счет компенсации расходов на юридические услуги по договору № ... от ... г.; взыскать денежные средства в размере 50 000 рублей в счет компенсации морального вреда; взыскать денежные средства в размере 50 % от суммы присужденной судом за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал.

Представитель Государственной жилищной инспекции РТ в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме относятся, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. 

Как следует из п. 10 указанных правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Федеральным законом N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (п. 21 ч. 2 ст. 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (ч. 1 и ч. 2 ст. 36).

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирномдоме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры по адресу: ....

ООО «УК Старый город» осуществляет функции управляющей организации указанного дома.

... года ФИО1 в адрес ООО «УК Старый город» направлена претензия в которой она просила в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии устранить недостатки: поменять проводку, установить на кухне розетки и дополнительные газовые плиты, отремонтировать бойлер в подвале и восстановить горячее водоснабжение, возместить причиненные убытки в размере 1532 руб., понесенные в связи с покупкой электрического провода, выплатить денежные средства в размере 50000 рублей в счет компенсации морального вреда, выплатить денежные средства в размере 20000 рублей в счет компенсации юридических услуг, однако данная претензия оставлена без ответа.

Государственной жилищной инспекцией по РТ ... года дан ответ на обращение ФИО1 по вопросам содержания общедомового имущества в д.....

Согласно представленного административного дела №... от ... года, Государственной жилищной инспекцией РТ ... года в адрес ООО «УК Старый город» выдано предписание об устранении нарушений пункта 5.3.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых постановлением Госстроя России 27 сентября 2003 года №170, выразившихся в необеспечении исправной работы системы горячего водоснабжения в доме. Срок устранения установлен до ... года.

В ходе судебного заседания представитель ответчика пояснил, что работы по снабжению горячей водой на данный момент не могут быть произведены, так как в данном доме полностью отсутствует система горячего водоснабжения. Однако суд считает данные доводы не состоятельными, поскольку ответчиком ни в ходе рассмотрения настоящего дела, ни ранее не приняты меры по восстановлению системы водоснабжения.

В п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" разъяснено, что исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 4 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, определены требования к качеству предоставления услуги по горячему водоснабжению: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09).

Суд, руководствуясь вышеуказанными нормами права, исходит из того, что доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств непреодолимой силы или вины потребителя, препятствующих исполнению ответчиком обязательств по обеспечению горячего водоснабжения жилого дома, управляющей компанией в суд не представлено, судом таковых обстоятельств не установлено.

Доводы ответной стороны об отсутствии в доме системы горячего водоснабжения не являются основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку из технических паспортов на жилой дом следует, что горячее водоснабжение от колонок в доме не предусмотрено. 

Представитель ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривал, что горячее водоснабжение ранее в доме имелось. Государственной жилищной инспекцией РТ в ходе проверки деятельности управляющей компании обстоятельства отсутствия системы горячего водоснабжения в доме ... не установлены, а указано на необходимость обеспечения ее исправной работы. 

Предписание Государственной жилищной инспекции РТ управляющей компанией не оспаривалось. 

В состав примерного перечня работ, относящихся к текущему ремонту, приведенных в Приложении N 7 к Правилам N 170, входят установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях (пункт 12).

Доказательств, как необходимости проведения капитального ремонта дома для восстановления горячего водоснабжения, так и необходимости проведения реконструкции ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлено. 

При таких обстоятельствах, суд считает требование истца о восстановлении горячего водоснабжения в д.... подлежащим удовлетворению.

Поскольку судом установлено ненадлежащее исполнение ответчиком как обслуживающей организацией своих обязанностей по предоставлению услуг по горячему водоснабжению, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «УК Старый город» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимания обстоятельства, принципы разумности и справедливости.

Требования о взыскании с ответчика убытков в размере 1532 рубля, понесенных истцом в связи с покупкой электрического кабеля суд считает подлежащим отклонению, поскольку в ходе рассмотрения дела не установлено, что данные расходы понесены в результате незаконных действий или бездействия управляющей компании.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку требования истца ответчиком не исполнено, а также принимая во внимание то обстоятельство, что в ходе рассмотрения дела ООО «УК Старый город» имело возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 3500 руб. 

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу п. 12, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Как следует из материалов дела, ФИО1 понесены расходы на оплату юридических услуг, оказанных ООО «Центр защиты прав населения», что подтверждается договором об оказании юридических услуг от ... года, приходным кассовым ордером №... от ... года на сумму 20000 руб.

Определяя размер расходов, подлежащих взысканию, суд учитывает условия договора об оказании услуг, факт оплаты, подтвержденный материалами дела, характер и объем фактически оказанных услуг, принцип разумности, в связи с чем считает необходимым взыскать с ООО «УК Старый город» в пользу Фай ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «УК Старый город» подлежит взысканию в бюджет МО г. Казани государственная пошлина в размере 600 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК Старый город» восстановить горячее водоснабжения в жилом доме по адресу: ....

Взыскать с ООО «УК Старый город» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда 7000 рублей, штраф в размере 3500 рублей, расходы по оплате услуг представителя 5000 рублей.

В остальной части иска оказать.

Взыскать с ООО «УК Старый город» госпошлину в бюджет МО г. Казани в размере 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Татарстан через данный суд в течение 1 месяца со дня изготовления мотивированного решения суда

...

...

Судья Я.В. Малкова

.