Дело № №

РЕШЕНИЕ

 СУДА

Именем Российской Федерации

г. Балашиха Московской области № июля № г.

Балашихинский городской суд Московской области в составе: 

председательствующего судьи Лебедева Д.И.,

при секретаре судебного заседания Брянцевой Е.А.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Лайф Арт» из договоров в сфере защиты прав потребителей, 

Установил:

Истец ФИО1 предъявил к ответчику ООО «Лайф Арт» иск, в котором просит суд расторгнуть договор № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный с ООО «Лайф-Арт»; взыскать в его пользу с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере № рублей; взыскать в его пользу с ответчика сумму неустойки за нарушение назначенных потребителем сроков устранения недостатков в размере № рублей; взыскать в его пользу с ответчика проценты за пользование денежными средствами в порядке ст. № ГК РФ в размере № рублей; продолжить начисление процентов в порядке ст. № ГК РФ до момента фактического исполнения обязательства; взыскать в его пользу с ответчика сумму № рублей в качестве возмещения морального вреда; взыскать в его пользу с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке законного требования потребителя. В обоснование иска указано о том, что между ними был заключен договор купли – продажи изделия (кухонный гарнитур) № № от ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с которым продавец обязуется изготовить по эскизам продавца и передать в собственность покупателю, а последний принять и оплатить мебель бытовую (кухонный гарнитур). Общая цена готового изделия согласно договора составляет № рублей. В соответствии с условиями п. № договора он ДД.ММ.ГГГГ года произвел оплату части товара (аванс) в сумме № рублей, и доплату ДД.ММ.ГГГГ года в сумме № рублей за доставку и установку. Ответчик произвел, доставил и установил предварительно оплаченное изделие. Доставка и установка осуществлялась ДД.ММ.ГГГГ года силами ответчика с последующей доустановкой недостающих элементов ДД.ММ.ГГГГ года. Ни при получении оплаты, ни при последующей доставке, либо установке, каких – либо документов в подтверждение оплаты, гарантийных документов, либо иных сопутствующих документов, ответчик ему не предоставил. При установке, а также после установки изделия, заказчик выявил нарушения требований к качеству изделия, несоответствие готового изделия эскизному проекту, нарушение комплектации, видимые повреждения. По указанным основаниям он ДД.ММ.ГГГГ года потребовал от ответчика устранить выявленные недостатки, определив срок на такое устранение. В ответ на претензию ответчик устранения недостатков не произвел, письменно ответил возражениями с указанием о готовности к диалогу, однако действий, направленных на осмотр изделия и устранение недостатков не осуществил, в устном порядке потребовал отдельной оплаты за устранение недостатков и отметил, что не усматривает со своей стороны ответственности за выявленные недостатки. Он обратился в экспертное учреждение, в заключении ТЭ-№ от ДД.ММ.ГГГГ года установлено, что у кухонного гарнитура (изделия) имеются следующие дефекты: отслоение кромки у полок, не у всех фасадов установлена система подъема Blum, отсутствие ручек у фасадов, кривой срез кромки, трещина на фасаде, отслоение облицовочного материала у фасада МДФ, несоответствие цвета фасада в зазорах. Выявленные недостатки явились следствием производственного брака, некачественного монтажа и нарушением условий договора/эскиза. ДД.ММ.ГГГГ года он направил ответчику повторную претензию, в которой отказался от исполнения договора в силу отказа ответчика устранять недостатки, потребовал от ответчика вернуть уплаченную по договору сумму. Ответчик требования не удовлетворил, возврат денежных средств произвести отказался, письменно заявил об отсутствии у него права расторгать договор, потребовал произвести доплату оставшейся части договора. Своими действиями ответчик нанес ему нравственные и физические страдания, то есть моральный вред (л.д. №). Расчет представлен в материалы дела (л.д. №). 

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по доверенности (л.д. №; №) – ФИО2 иск поддержали, просили удовлетворить иск в полном объеме в соответствии с изложенными в заявлении доводами.

Ответчик - ООО «Лайф Арт» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте извещен надлежащим образом (л.д. №), о причинах неявки представителя суду не сообщил.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося в судебное заседание представителя ответчика. 

Выслушав мнение истца, мнение представителя истца, допросив свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

Как установлено ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности; в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом; вследствие причинения вреда другому лицу; вследствие иных действий граждан и юридических лиц. 

Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом, что определено ст. № ГК РФ.

Согласно ст. № ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. № ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Из положений ст.ст. № ГК РФ, № ГК РФ, № ГК РФ следует, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу п. № ст. № ГК РФ, п. № ст. № ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно ст. № ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии со ст. № ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой № настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи № - №), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Согласно положениям ст.ст. № ГК РФ, № ГК РФ, № ГК РФ, № ГК РФ, № ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Как установлено ст.ст. № ГК РФ, № ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья №) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу п. № ст. № ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Исходя из положений ст. № ГК РФ, п. № ст. № ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров. 

В силу п. № ст. № ГК РФ и п. № ст. № ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей № ГК РФ.

Как установлено ст. № ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Из положений ст. № ГК РФ следует, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Исходя из положений ст. № ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара (статья №) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно п. № ст. № ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. 

В силу п. № ст. № ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом № статьи № ГК РФ, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Закон Российской Федерации от № февраля № № № «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от № г. № №) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей № Закона РФ от № г. № № установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 

Как установлено ст. № Закона РФ от № г. № № за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно ст. № Закона РФ от № г. № №, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из положений ст. № Закона РФ от № г. № № следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

Согласно ст. № Закона РФ от № г. № № потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей № настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В силу п. № ст. № Закона РФ от № г. № №, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. 

В соответствии со ст. № Закона РФ от № г. № №, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. № ст. № Закона РФ от № г. № № за нарушение предусмотренных статьями №, № и № настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из положений ст. № Закона РФ от № г. № № следует, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта № настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом № настоящей статьи.

Согласно ст. № Закона РФ от № г. № №, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Как установлено ст. № Закона РФ от № г. № №, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом № статьи № и пунктами № и № статьи № настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом № статьи № настоящего Закона.

В силу ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов гражданского дела следует, что ООО «Лайф Арт» зарегистрировано в установленном законом порядке, является действующим с основным видом деятельности – производство кухонной мебели (л.д. №).

ФИО1 зарегистрирован и проживает по адресу: 

<

адрес> (л.д. №). 

ДД.ММ.ГГГГ года ООО «Лайф Арт» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключили договор поставки № №/, предметом которого является купля – продажа изделия – кухонный гарнитур (п. № договора). Согласно п.п. №, № договора продавец обязался осуществить изготовление продукции из комплектующих продавца в соответствии с эскизом покупателя (замерами продавца, заверенными покупателем). Эскиз должен содержать следующие сведения: цвет, материал исходных комплектующих, размеры и конфигурацию изделия. В соответствии с п.п. №, №, №, №, № договора продавец обязан передать покупателю продукцию надлежащего качества и в обусловленном договором ассортименте. Не позднее указанного в договоре срока обеспечить отгрузку и доставку продукции по адресу покупателя или иного грузополучателя, указанного покупателем. Покупатель обязан оплатить доставленную продукцию в срок, установленный договором. Согласно п.п. №, № общая сумма по договору согласовывается при его заключении и составляет № рублей. При заключении договора заказчик производит предоплату в размере № рублей. Из п.п. №, №, № договора усматривается, что срок изготовления продукции по договору составляет № рабочих дней (с момент согласования) пункта № договора. Замеры производятся по согласованию с покупателем в течение двух дней со дня заключения договора. Замер произведен ДД.ММ.ГГГГ года. В соответствии с п.п. № и № договора доставка производится с заносом в помещение при наличии работающего грузового лифта в течение дня. В случае необходимости подъема вручную производится доплата в зависимости от этажности и других условий. При окончании монтажных работ специалистами продавца оформляется акт приемки работ, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п. № договора гарантия качества продукции составляет № месяцев по окончании монтажа силами продавца и при условии ее надлежащей эксплуатации.

Названный выше договор представлен в дело с эскизом и сведениями о комплектующих данного изделия (л.д. №; №; №; №; №; №).

Как усматривается из представленного истцом заключения специалиста от ДД.ММ.ГГГГ года, у кухонного гарнитура, находящегося по адресу: 

<

адрес>, имеются следующие дефекты: отслоения кромки у полок; не у всех фасадов установлена система подъема Blum; отсутствие ручек у фасадов; кривой срез кромки; трещина на фасаде; отслоение облицовочного материала у фасада МДФ; несоответствие цвета фасада в зазорах; нефункционально просверленные отверстия (конструктивная ошибка). Выявленные недостатки явились следствием производственного брака, некачественного монтажа и нарушением условий договора/эскиза (л.д. №).

ФИО1 направлял в ООО «Лайф Арт» претензии, в одной из которых требовал в срок № дней со дня получения устранить указанные в претензии недостатки произведенных работ по изготовлению кухонного гарнитура посредством замены поврежденных (некачественных, бракованных) элементов на элементы надлежащего качества. Произвести замену всех узлов фурнитуры на фурнитуру производителя, указанного в согласованном эскизе (марки блюм). В другой претензии потребовал возместить ему понесенные расходы на уплату аванса по договору в размере № рублей, возместить стоимость доставки товара в размере № рублей, возместить стоимость монтажа товара в размере № рублей (л.д. №; №; №; №; №; №; №; №; №). 

На претензию от ДД.ММ.ГГГГ года на отказ от договора в силу неисполнения требований в отношении договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, и на письмо от ДД.ММ.ГГГГ года ООО «Лайф Арт» дан письменный ответ, из которого следует, что между ними заключен договор купли – продажи от ДД.ММ.ГГГГ года № №. В претензии, как и в претензии от ДД.ММ.ГГГГ года покупатель указывает на недостатки товара и ссылается на безвозмездное устранение недостатков исполнителем, а также указывает, что его требования об устранении недостатков, изложенных в претензии, не были исполнены продавцом. Так как товар уже установлен покупателем и его возможно осмотреть на предмет заявленных недостатков только в месте проживания покупателя, продавец в ответе на претензию сообщил о готовности в любое удобное для покупателя время провести проверку товара (это необходимо сделать не только для установления самого факта наличия заявленных дефектов, но и установить их причину, учитывая, что монтаж товара был осуществлен не силами продавца). Покупатель не предоставляет продавцу доступ к товару, и не сообщает, когда такой доступ будет предоставлен. Продавец гарантирует, что в случае выявления дефектов или иных нарушений, связанных с ненадлежащим исполнение договора по вине продавца, такие нарушения будут устранены в максимально короткие сроки. Действия покупателя считает недобросовестными, так как вместе разрешения спора и допуска представителя продавца к товару, первым выставлена новая претензия об отказе продавца выполнить требования покупателя. По вопросу оплаты товара в соответствии с п. № договора денежные средства за товар покупатель перечисляет на расчетный счет продавца, или вносит в его кассу. Данное обязательство покупателя по договору не исполнено. Договором не урегулированы вопросы монтажа товара, в том числе размер его стоимости, учитывая, что при его подписании покупателем было заявлено, что монтаж будет осуществлен его собственными силами. Продавец не имеет отношения к монтажу товара. Истцу предложено разрешить возникшие разногласия по договору, а также оплатить поставленный товар в размере № рублей (л.д. №). 

Сведения о направлении истцом копии искового заявления с приложениями ответчику также представлены в материалы дела (л.д. №).

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ года допрошены свидетели ФИО3 и ФИО4 (л.д. №).

Из показаний свидетеля ФИО3 следует, что истец собирался приобрести кухню, и они с ним ездили в офис. Выбрали кухню, истец внес предоплату в размере № рублей. Затем обсудили детали, истец передал деньги, и они уехали. Через какое-то время кухню привезли, они с истцом помогали установщику ее собирать. Как выяснилось, у кухни было много недочетов. Недочеты были по комплектности, в договоре была указан одна фурнитура, а по факту привезли другую. Несмотря на этом, они все равно установили кухню, потому, что старой кухни уже не было. В офисе истец при нем внес № рублей, а потом, по факту установки, истец оплатил еще № рублей. Деньги истец внес наличными, из документов передали только договор поставки (л.д. №). 

Согласно показаниям свидетеля ФИО4 усматривается, что они с супругом обратились в фирму по продажам кухонь. Им все объяснили, и сказали, что приедет замерщик, и обговорит детали. При них был составлен проект и обговорены все детали. Они составили договор. Сначала они в офисе заплатили № рублей, потом, также в офисе, отдали еще № рублей. № рублей внесли в октябре как задаток, а потом в ноябре при установке кухни еще № внесли. При установке отдали № рублей. Было два установщика, они отдали по № каждому. Еще они отдали № рублей за доставку. Акт не составили, товарных чеков им не дали. Было много недочетов. К примеру, им привезли другую фурнитуру. Много зазоров на мебели, отклеивались планки на столешнице, неправильно установили подъемники. Первый раз они передали ответчику № рублей, потом, ДД.ММ.ГГГГ года ее муж внес еще № рублей, и третий раз ДД.ММ.ГГГГ года уже при установке они заплатили еще № рублей и № рублей за доставку (л.д. №).

Иных доказательств не представлено. Ходатайства лиц, участвующих в деле, судом разрешены. 

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает рассматриваемый в данном гражданском деле иск обоснованным в следующей части.

По данному гражданскому делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года стороны заключили договор, в соответствии с которым ООО «Лайф Арт» обязалось осуществить изготовление продукции из комплектующих продавца в соответствии с эскизом покупателя. При этом, предметом договора является купля – продажа изделия – кухонный гарнитур. По условиям договора ответчик также обязался передать истцу данную продукцию надлежащего качества и в обусловленном договором ассортименте, обеспечить отгрузку и доставку продукции по адресу покупателя: 

<

адрес>, при этом, доставка производится с заносом в помещение. Пунктом № договора предусмотрено, что при окончании монтажных работ специалистами продавца оформляется акт приемки работ, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Названный акт суду не представлен. 

В силу п. № ст. № Закона РФ от № г. № № отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Исходя из содержания п. № указанного выше договора, также согласующегося по смыслу и содержанию с объяснениями истца и показаниями свидетелей, допрошенных по данному гражданскому делу, суд считает установленным, что истец уплатил ответчику по договору денежные средства в общем размере № рублей. 

Ответчик доставил истцу товар – кухонный гарнитур с дефектами и недостатками, которые являются следствием производственного брака, некачественного монтажа и нарушением условий договора/эскиза.

ФИО1 потребовал от ООО «Лайф Арт» безвозмездного устранения недостатков товара, однако, данное требование ответчик не удовлетворил, имеющиеся недостатки товара не устранил.

При таких обстоятельствах в их совокупности, истец был вправе отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вместе с тем, такая сумма ко дню судебного заседания истцу не возвращена. 

Ответчик не представил суду доказательств, опровергающих доводы истца и представленные по делу доказательства, исследованные в судебном заседании.

С учетом изложенного, суд расторгает заключенный сторонами договор поставки № №/ от ДД.ММ.ГГГГ года, и взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере № рублей.

Поскольку ответчик не выполнил требование истца о безвозмездном устранении недостатков товара, требование о взыскании неустойки является обоснованным. Вместе с тем, расчет неустойки, представленный истцом, суд не принимает, поскольку такой расчет не соответствует требованиям закона, условиям заключенного договора и фактическим обстоятельствам дела.

При указанных выше обстоятельствах, неустойка подлежит взысканию в размере № рублей за указанный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года. 

Вместе с тем, исходя из фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика в нарушении прав истца ненадлежащим исполнением обязательств по договору, представленных сведений о последствиях ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, известных из материалов дела, суд приходит к выводу о том, что такая неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, и применяет положения п. № ст. № ГК РФ, снижая размер неустойки до № рублей. В оставшейся части неустойка взысканию с ответчика не подлежит.

На возникшие правоотношения сторон распространяется действие Закона РФ от № г. № №. 

Учитывая установленную вину ответчика в нарушении прав истца в части надлежащего исполнения обязательств по заключенному договору, суд считает требование о взыскании компенсации морального вреда обоснованным.

Исходя из фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика в нарушении прав истца ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи, и последствий ненадлежащего исполнения условий договора, известных из материалов дела, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя компенсацию морального вреда в размере № рублей. В оставшейся части заявленная компенсация морального вреда взысканию не подлежит.

По делу установлено, что ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя, в связи с чем, согласно п.п. № и № ст. № Закона от № г. № №, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере пятидесяти процентов от взысканной судом суммы, то есть штраф в размере № рублей.

Вместе с тем, исходя из фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика в нарушении прав истца ненадлежащим исполнением обязательств по договору, представленных сведений о последствиях ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, известных из материалов дела, суд приходит к выводу о том, что такой штраф явно несоразмерен последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, и применяет положения п. № ст. № ГК РФ, снижая размер штрафа до № рублей. В оставшейся части штраф взысканию с ответчика не подлежит.

По данному гражданскому делу также установлено, что ответчик уклонился от возврата истцу денежных средств в размере № рублей, и неправомерно удерживает данные денежные средства, в связи с чем, требование о взыскании процентов является обоснованным. При этом, товар, доставленный истцу, имеет недостатки, которые являются следствием производственного брака, некачественного монтажа и нарушением условий договора/эскиза.

Расчет процентов, представленный истцом за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, принимается судом, поскольку соответствует требованиям закона, условиям заключенного договора и фактическим обстоятельствам дела.

С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года в размере № рублей в порядке ч. № ст. № ГПК РФ.

Также суд взыскивает с ответчика в пользу истца проценты на сумму долга, составляющую № рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, по день уплаты суммы № рублей истцу. 

Иных требований по данному гражданскому делу не заявлено. 

Таким образом, по указанным выше основаниям, рассматриваемый в данном гражданском деле иск подлежит удовлетворению частично.

При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, при этом, от ее уплаты не освобожден ответчик.

В соответствии с ч. № ст. № ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета г.о. Балашиха Московской области государственную пошлину в размере № рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. № – № ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Лайф Арт» из договоров в сфере защиты прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор поставки № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный ФИО1 и ООО «Лайф Арт». 

Взыскать с ООО «Лайф Арт» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № рублей, неустойку в размере № рублей, штраф в размере № рублей, проценты за пользование чужими средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года в размере № рублей, а всего взыскать № рублей. 

Взыскать с ООО «Лайф Арт» в пользу ФИО1 проценты на сумму долга, составляющую № рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, по день уплаты суммы № рублей ФИО1.

В удовлетворении оставшейся части заявленных исковых требований: о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, о взыскании неустойки в большем размере, о взыскании штрафа в большем размере – отказать.

Взыскать с ООО «Лайф Арт» в доход бюджета г.о. Балашиха Московской области государственную пошлину в размере № рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Балашихинский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Д.И. Лебедев

Решение принято судом в окончательной форме № августа № г.

Судья Д.И. Лебедев