Дело№2-3010/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 сентября 2019 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Петровой А.Р., 

при секретаре судебного заседания Тимерхановой И.И.,

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование иска указано, что --.--.---- г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи, согласно договору ИП ФИО2 обязалась предоставить в течение 25 рабочих дней набор кухонной мебели, сумма товара была определена в сумме 67 500 рублей. Позднее сумма договора была увеличена, фактически истцом уплачена сумма в размере 70 870 рублей.

--.--.---- г. истцу был доставлен кухонный гарнитур, в процессе сборки было обнаружено, что размеры шкафов не соответствуют заказу.

--.--.---- г. договор был дополнен, дополнительным соглашением ИП ФИО2 обязалась заменить два пенала, два верхних шкафчика, шкаф над холодильником, заменить боковые стенки нижнего ящика, дополнить стеновую панель.

--.--.---- г. истцом была составлена первая претензия о предоставлении надлежащего товара.

--.--.---- г. истцом была написана претензия с просьбой возврата уплаченных денежных средств.

Ответа на свои претензии истец не получила, также условия договора выполнены не были.

--.--.---- г. было заключено дополнительное соглашение, согласно которому ИП ФИО2 обязалась выполнить свои обязательства в срок, указанный в пункте 10.2 договора, от 5 до 15 дней, соответственно, срок просрочки данного обязательства с --.--.---- г..

Срок просрочки с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 139 дней, неустойка за указанный период составляет 98 412 рублей (70 870 рублей х 1% 139 дней).

--.--.---- г. истцом была подана претензия о возврате денежных средств, в указанный 10-дневный срок ИП ФИО2 денежные средства не возвратила.

Срок просрочки с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 18 дней, неустойка за указанный период составляет 12 744 рубля (70 870 рублей х 1% х 18 дней).

Также, действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, причиненный моральный вред истец оценивает в сумме 10 000 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 98 412 рублей в счет неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, 12 744 рубля в счет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 05 мая по --.--.---- г., неустойку взыскать по день вынесения судом решения, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 2 000 рублей в счет возмещения судебных расходов, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

Определением суда от --.--.---- г. принято увеличение исковых требований, истец просила взыскать с ответчика в свою пользу 105 492 рубля в счет неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с --.--.---- г. по --.--.---- г.. 

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

В силу статьи 113 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с положениями пунктов 34, 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 22, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

..При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

..По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем

Направленные судом в адрес ответчика почтовое уведомление возвращено с отметкой почтового отделения об истечении срока хранения. 

Учитывая, что судом предприняты необходимые действия по извещению ответчика о дне и времени рассмотрения дела, суд расценивает неявку ответчика в почтовое отделение по месту жительства за получением судебного извещения как отказ от его получения. 

При таком положении, в связи с отсутствием сведений об уважительности причин неявки ответчика, суд, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Согласно статье 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между ИП ФИО2 (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор купли-продажи №--, согласно которому продавец обязуется предоставить в обусловленный настоящим договором срок покупателю набор кухонной мебели (товар), а покупатель обязуется принять и оплатить этот товар. 

Согласно п. 3.2.1 договора, общая сумма товара настоящего договора составляет 67 500 рублей, из которых 30 000 рублей – аванс (первоначальный взнос), 37 500 рублей – доплата.

Согласно исковому заявлению и пояснениям истца, сумма договора была увеличена до 70 870 рублей.

Согласно представленным документам, --.--.---- г. истцом произведена оплата по договору на сумму 30 000 рублей, что подтверждается копией квитанции от --.--.---- г. (л.д. 8). --.--.---- г. истцом произведена оплата в сумме 40 870 рублей, что подтверждается копией квитанции от --.--.---- г. (л.д. 9).

Согласно п. 2.1.1 договора, продавец обязуется передать товар в течение 25 рабочих дней. 

--.--.---- г. истцу был доставлен кухонный гарнитур, в процессе сборки было обнаружено, что размеры шкафов не соответствуют заказу.

--.--.---- г. между сторонами заключено дополнительное соглашение, по условиям которого ИП ФИО2 обязалась в срок, указанный в пункте 10.2 договора, заменить два пенала, два верхних шкафчика, шкаф над холодильником, заменить боковые стенки нижнего ящика, дополнить стеновую панель.

Пунктом 10.2 договора срок устранения недостатков предусмотрен от 5-ти до 15 дней.

В судебном заседании истец пояснила, что недостатки по настоящее время не устранены.

--.--.---- г. истцом была составлена первая претензия о предоставлении товара надлежащего качества.

--.--.---- г. истцом была написана претензия с просьбой возврата уплаченных денежных средств.

Ответа на свои претензии истец не получила, условия договора выполнены не были.

Относительно требований истца о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со статьей 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии со статьей 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что --.--.---- г. было заключено дополнительное соглашение, согласно которому ИП ФИО2 обязалась выполнить свои обязательства в срок указанный в пункте 10.2 договора.

Согласно п. 10.2 договора, бракованный товар подлежит обмену в сроки, которые оговариваются между покупателем и продавцом (от 5-ти до 15-ти рабочих дней).

Соответственно, срок устранения недостатков до --.--.---- г.. В установленные сроки недостатки не устранены. Доказательств обратного суду не представлено. 

Размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 77 957 рублей (70870 рублей х 110 дней х 1%).

При этом суд не усматривает оснований для удовлетворения требований в части взыскания неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара по --.--.---- г., поскольку, как видно из материалов дела, --.--.---- г. истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежной суммы, уплаченной за товар. Таким образом, истцом в претензии от --.--.---- г. фактически заявлено требование о расторжении договора купли-продажи №-- от --.--.---- г., в то время как требования об устранении недостатков товара и расторжении договора купли-продажи являются взаимоисключающими.

В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г. требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

--.--.---- г. истец обратилась в адрес ответчика с требованием о возврате уплаченных денежных средств в десятидневный срок. Однако денежные средства не возвращены, ответ на претензию не получен. Доказательств обратного суду не предствлено. 

Размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. (день вынесения решения суда) составляет 85 044 рубля (70870 рублей х 120 дней х 1%)

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 85 044 рубля.

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из степени вины ответчика, также учитывая степень нравственных и физических страданий истца, с учетом разумности и справедливости суд признает заявленную сумму компенсации морального вреда завышенной и определяет ее в сумме 2 000 рублей.

Иных доказательств, заслуживающих внимание при определении денежной компенсации морального вреда, суду не предоставлено.

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд исходит из нижеследующего.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденного судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от --.--.---- г., суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 82 500 рублей 50 копеек ((77957+85044+2000)х50%). Ответчик о снижении размера штрафа не ходатайствовал. 

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с частью 1 статьи 88, частью 3 статьи 98 этого же Кодекса судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец за защитой своих нарушенных прав и законных интересов обратилась в НО «Коллегия адвокатов №1 г. Казани», за оказанием юридической помощи, в кассу которого истцом была уплачена сумма в размере 2 000 рублей.

С учетом разумности и объема, оказанных юридических услуг, исходя из материалов дела из составлении искового заявления, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 2 000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 4 760 рублей 02 копейки (4 460 рублей 02 копейки в связи с удовлетворением материальных требований, 300 рублей в связи с удовлетворением неимущественного иска).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 77 957 рублей в счет неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, 85 044 рубля в счет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, 2 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 2 000 рублей в счет возмещения судебных расходов, 82 500 рублей 50 копеек в счет штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 4 760 рублей 02 копеек.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Ново-Савиновский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Р. Петрова