УИД23RS0040-01-2025-002812-73

Дело № 2-3065/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 августа 2025 года г. Краснодар

Первомайский районный суд г. Краснодара в составе: 

председательствующего судьи Куличкиной О.В.

при секретаре Чеботаревой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО СК «Гелиос» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО СК «Гелиос» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного.

В обоснование иска указывая, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 25.01.2024 вследствие действий ФИО3, управлявшей транспортным средством Kia Rio, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству Ford Mondeo, государственный регистрационный номер №, 2007 года выпуска.

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ХХХ N? 0327942588. Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП по договору ОСАГО не застрахована.

14.02.2024 представитель Заявителя на основании нотариальной доверенности ФИО4 обратился в Финансовую организацию с заявлением об исполнении обязательства по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 N? 431-П.

14.02.2024 по направлению Финансовой организации проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

05.03.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю страховое возмещение Договору ОСАГО в размере 270 000 рублей 00 копеек путем перечисления на реквизиты представителя, что подтверждается платежным поручением N? 209.

11.03.2024 представитель истца обратился в Финансовую организацию с требованием о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО.

Письмом от 12.03.2024 N? 191 Финансовая организация уведомила Заявителя, представителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Федеральным законом от 04.06.2018 N? 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», Заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с обращением от 20.03.2024 N? У-24-27006, содержащим требования о взыскании с Финансовой организации страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа комплектующих изделий Транспортного средства, убытков из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам.

В рамках рассмотрения обращения от 20.03.2024 N? У-24-27006 по инициативе Финансового уполномоченного подготовлено экспертное заключение ООО «АВТО-АЗМ» от 08.04.2024 N? У-24-27006/3020-004, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства, рассчитанная в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 04.03.2021 N? 755-П без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 300 400 рублей 00 копеек; с учетом износа - 184 400 рублей 00 копеек, средняя рыночная стоимость Транспортного средства до повреждения по состоянию на дату ДТП составляет 649 800 рублей 00 копеек.

Заключение эксперта ООО «АВТО-АЗМ» от 16.04.2024 N? У-24-27006/3020- 006, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства, рассчитанная в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (ФБУ РФЦСЭ при Министерстве юстиции Российской Федерации, 2018. Действуют с 01.01.2019):

- без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, на дату выплаты 05.03.2024 составляет 564 800 рублей 00 копеек; рыночная стоимость Транспортного средства составляет 603 000 рублей 00 копеек.

22.04.2024 решением Финансового уполномоченного N? У-24-27006/5010-008 установлено, что Финансовой организацией страховое возмещение в виде ремонта транспортного средства с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа, было заменено на денежную выплату в отсутствие предусмотренных Законом N? 40-Ф3 для этого оснований, в связи с чем с Финансовой организации в пользу Заявителя взысканы убытки из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам в размере 294 800 рублей 00 копеек, в удовлетворении остальной части заявленных требований заявителя к Финансовой организации отказано.

Не согласившись с Решением Финансового уполномоченного от 22.04.2024, Финансовая организация обратилась в Шпаковский районный суд Ставропольского края с заявлением об обжаловании Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024.

27.05.2024 Финансовая организация направила Финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 в связи с обращением Финансовой организации в суд с заявлением об обжаловании Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024.

27.05.2024 решением Финансового уполномоченного №У-24-27006/7070-011 исполнение Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 приостановлено с 24.05.2024 до дня вступления в законную силу судебного постановления по заявлению о его обжаловании.

22.07.2024 решением Суда по гражданскому делу №2-1760/2024 заявление Финансовой организации об отмене Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 оставлено без удовлетворения.

07.11.2024 апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда по гражданскому делу №33-3-8411/2024 решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба Финансовой организации - без удовлетворения.

15.11.2024 Финансовая организация исполнила Решение Финансового уполномоченного от 22.04.2024 в полном объеме, выплатив Заявителю убытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств 5 по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта в сумме 294 800 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №394.

19.11.2024 представитель истца посредством электронной почты обратился в Финансовую организацию с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 748 792 рубля 00 копеек.

Письмом от 02.12.2024 №6186 Финансовая организация уведомила представителя истца о принятии решения о выплате неустойки.

05.12.2024 Финансовая организация выплатила истцу неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 50 000 рублей 00 копеек с удержанием 13% налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ) в размере 6 500 рублей 00 копеек, в связи с чем на реквизиты Представителя перечислено 43 500 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением N? 595464.

23.12.2024 года в целях досудебного урегулирования представителем истца было подано обращение в Финансовую организацию с требованием выплатить штраф в размере 147 400 рублей 00 коп. (50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке т.е. от суммы в размере 294 800 рублей 00 копеек.)

Просит взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере 147400 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме 5422 рубля.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие и отказать по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25.01.2024 вследствие действий ФИО3, управлявшей транспортным средством Kia Rio, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству Ford Mondeo, государственный регистрационный номер №, 2007 года выпуска. Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ХХХ N? 0327942588. Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП по договору ОСАГО не застрахована. 14.02.2024 представитель Заявителя на основании нотариальной доверенности ФИО4 обратился в Финансовую организацию с заявлением об исполнении обязательства по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 N? 431-П.

14.02.2024 по направлению Финансовой организации проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

05.03.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю страховое возмещение Договору ОСАГО в размере 270 000 рублей 00 копеек путем перечисления на реквизиты представителя, что подтверждается платежным поручением № 209.

11.03.2024 представитель истца обратился в Финансовую организацию с требованием о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО.

Письмом от 12.03.2024 N? 191 Финансовая организация уведомила Заявителя, представителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Федеральным законом от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», Заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с обращением от 20.03.2024 №У-24-27006, содержащим требования о взыскании с Финансовой организации страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа комплектующих изделий Транспортного средства, убытков из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам.

22.04.2024 решением Финансового уполномоченного №У-24-27006/5010-008 установлено, что Финансовой организацией страховое возмещение в виде ремонта транспортного средства с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа, было заменено на денежную выплату в отсутствие предусмотренных Законом №40-Ф3 для этого оснований, в связи с чем с Финансовой организации в пользу Заявителя взысканы убытки из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам в размере 294 800 рублей 00 копеек, в удовлетворении остальной части заявленных требований заявителя к Финансовой организации отказано.

Не согласившись с Решением Финансового уполномоченного от 22.04.2024, Финансовая организация обратилась в Шпаковский районный суд Ставропольского края с заявлением об обжаловании Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024.

27.05.2024 Финансовая организация направила Финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 в связи с обращением Финансовой организации в суд с заявлением об обжаловании Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024.

27.05.2024 решением Финансового уполномоченного №У-24-27006/7070-011 исполнение Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 приостановлено с 24.05.2024 до дня вступления в законную силу судебного постановления по заявлению о его обжаловании.

22.07.2024 решением Суда по гражданскому делу №2-1760/2024 заявление Финансовой организации об отмене Решения Финансового уполномоченного от 22.04.2024 оставлено без удовлетворения.

07.11.2024 апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда по гражданскому делу №33-3-8411/2024 решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба Финансовой организации - без удовлетворения.

15.11.2024 Финансовая организация исполнила Решение Финансового уполномоченного от 22.04.2024 в полном объеме, выплатив Заявителю убытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств 5 по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта в сумме 294 800 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №394.

19.11.2024 представитель истца посредством электронной почты обратился в Финансовую организацию с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 748 792 рубля 00 копеек.

Письмом от 02.12.2024 №6186 Финансовая организация уведомила представителя истца о принятии решения о выплате неустойки.

05.12.2024 Финансовая организация выплатила истцу неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 50 000 рублей 00 копеек с удержанием 13% налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ) в размере 6 500 рублей 00 копеек, в связи с чем на реквизиты Представителя перечислено 43 500 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №595464.

23.12.2024 года в целях досудебного урегулирования представителем истца было подано обращение в Финансовую организацию с требованием выплатить штраф в размере 147 400 рублей 00 коп. (50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке т.е. от суммы в размере 294 800 рублей 00 копеек.)

Согласно п.21 ст.12 Закона об ОСАГО страховщик в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии с ч.1 ст.15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее по тексту – ФЗ № 123) финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона (ч.2 ст.15 ФЗ № 123).

В силу ст. 23 ФЗ № 123 решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным. Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения. В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок. На основании удостоверения, выданного финансовым уполномоченным и предъявленного не позднее трехмесячного срока со дня его получения, судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного или соглашение в исполнение в принудительном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг (п.6 ст.24 ФЗ №123).

В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

С учетом того, что страховая компания в установленный срок свои обязательства не исполнила, суд полагает необходимым частично удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного в сфере страхования.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несвоевременное исполнение указанного решения в размере 147400 рублей из расчета 294800 рублей х 50%.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Поскольку штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является формой предусмотренной законом неустойки, применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера штрафа является возможным.

При определении размера штрафа суд учитывает следующее:

-добровольную своевременную выплату большей части страхового возмещения.

-добровольную выплату неустойки и процентов, предусмотренных ст.395 ГК РФ.

Учитывая обстоятельства дела, размер невыплаченного страхового возмещения, период просрочки, суд считает необходимым с учетом положений ст. 333 ГК РФ, снизить размер заявленной истцом штрафа и взыскать со страховой компании штраф в размере 100 000 рублей

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, а в случаях частичного удовлетворения пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

При подаче иска с учетом взысканной суммы штрафа с ответчика в пользу подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 200 рублей.

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО СК «Гелиос» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного удовлетворить частично.

Взыскать с ООО СК «Гелиос» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 3200 (три тысячи двести ) рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд города Краснодара в течение месяца со дня его принятия.

Судья О.В. Куличкина 

Мотивированнео решение изготовлено 3 сентября 2025 года.

Судья О.В. Куличкина

Первомайскийрайонный суд г. КраснодараКраснодарского края

ул. Колхозная, д. 92,г. Краснодар, Краснодарский край,350010

тел.: 

<

***>) 252-39-89;факс: 

<

***>) 252-38-67pervomaisky.krd@sudrf.ru

04.09.2025

К делу № 2-3065/2025

УИД 23RS0040-01-2025-002812-73

ООО СК "Гелиос"

Новокузнечная ул., д. 40, 

оф. 68, 

<

...>

ФИО1

<

адрес> 

<

адрес>

Первомайский районный суд г. Краснодара направляет в Ваш адрес копию заочного решения суда от 26.08.2025, для сведения. 

Приложение: по тексту.

Судья О.В. Куличкина