Дело № 2-665/2020 

Решение

Именем Российской Федерации

27.02.2020 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Евангелевской Л.В.

при секретаре Нанавьян С.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд, указав, что между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается товарным чеком 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно данному договору покупатель ФИО1 приобрел изделия для монтажа системы водоснабжения в квартире, принадлежащей истцу на праве собственности, расположенной по адресу: 

<

адрес> После монтажа системы водоснабжения в квартире 

<

данные изъяты> в ночь на 31.10.2019 г. произошло разрушение резьбозажимного соединения трубы холодного водоснабжения на распределительной рамке, что привело к затоплению квартиры и причинению значительного имущественного ущерба. Данное обстоятельство подтверждается Актом обследования места аварии, составленным 01.11.2019 г. истцом и ООО УК «Ростовский квартал», в ведении которой находится дом. Истец в устном порядке обратился к ответчику в связи с данным событием, однако, отьветчик не предпринял никаких мер, направленных на установление причин и устранение последствий. По этой причине истец обратился к эксперту ООО «Миллерово-тест» ФИО3 Согласно экспертному заключению № 

<

данные изъяты> разрушение резъбозажимного соединения трубы холодного водоснабжения на распределительной рамке квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> (труба соскочила со штуцера резъбозажимного соединения) произошло из-за несоответствия трубы 

<

данные изъяты> (позиция 4 в товарном чеке) и резъбозажимного соединения 

<

данные изъяты> (позиция 24 в товарном чеке) предназначенного для трубы 

<

данные изъяты> металлопластиковая. Это резъбозажимное соединение (позиция 24) недопустимо для монтажа на проданную трубу (позиция 4), что послужило причиной затопления квартиры. Стоимость восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом, расположенной по адресу: 

<

адрес>, составляет 526567 руб. Истец обратился с письменной претензией к ответчику для добровольного возмещения ущерба. 

На основании изложенного, просит суд взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию ущерба в размере 526567 руб., штраф в размере 263283,50 руб., расходы на представителя в размере 40000 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 40000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, представив в суд заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца ФИО4 действующий на основании доверенности, 

<

данные изъяты> в судебное заседание явился, требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен, направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО5 действующий на основании доверенности 

<

данные изъяты> в судебное заседание явился, требования не признал, просил в иске отказать. Представил суду письменный отзыв, согласно которому, как следует из претензионного письма Истца, причиной залива явилось следующее обстоятельство: «разрушение (соскочила труба холодного водоснабжения со штуцера резьбозажимного соединения) герметичности резьбового соединения Евроконус 

<

данные изъяты> обжим 

<

данные изъяты> и трубы 

<

данные изъяты> Специалистом ФИО3, составившим отчет о стоимости ремонта квартиры указан именно такой вывод. При этом, в его отчете 

<

данные изъяты> не указаны обстоятельства наличия или обнаружения каких-либо производственных дефектов трубы или штуцера, указывающих на их недостатки по качеству. Однако, истцом и не представлено каких-либо доводов о том, что причиной залива квартиры является недостаток товаров, приобретенных у ИП «ФИО2.». Более того, ИП «ФИО2» не осуществлял и не предоставлял истцу услугу по монтажу системы холодного водоснабжения. Перед вводом в эксплуатацию после выполнения всех монтажных и ремонтных работ проводятся в обязательном порядке испытания систем водопровода гидростатическим или манометрическим методом с соблюдением требований ГОСТ 

<

данные изъяты> ГОСТ 

<

данные изъяты> и СНиП 

<

данные изъяты> В направленной Ответчику претензии обстоятельства монтажа системы специализированной организацией не раскрыты, и не представлен Акт монтажа и Акт гидравлических испытаний. Указанное Истцом обстоятельство позволяет предположить, что имеет место быть монтаж ненадлежащего качества или монтаж системы холодного водоснабжения производился в квартире истца неправомочным лицом. Монтаж систем REHAU разрешается проводить только сертифицированным производственной компанией REHAU монтажникам, т.е. каждый монтажник (или водопроводчик, в обыденном понимании), осуществляя монтаж водопровода трубами REHAU, должен иметь соответствующий сертификат REHAU. То есть, монтаж систем REHAU должен вестись только уполномоченным и обученным персоналом – стр.5 Технической информации 

<

данные изъяты> Кроме того, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию истца. У истца отсутствуют правовые основания для удовлетворения настоящего иска; приобретенные у ИП «ФИО2.» товары являются качественными и причинение убытков истцу не связано с производственными недостатками товара. В соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если у истца имеются претензии по качеству (недостаткам) товара, он имеет возможность представить его для целей проведения соответствующей экспертизы. На основании вышеизложенного, просит суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме

Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии не явившихся сторон в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав представителей истца, ответчика и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В статье 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с положениями ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Кроме того, в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъясняется, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона N 2300-1. 

Судом установлено, что согласно товарному чеку 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 продал розничному покупателю товары на сумму 127013 руб. по 50 позициям.

Как следует из Акта обследования места аварии в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ в квартире произошло затопление, а именно: затоплению подверглись все комнаты, в том числе два помещения санузла, прихожая, коридор, зал, кухня и две спальни. Визуальным осмотром установлено повреждение от воздействия воды следующего имущества: в помещении санузла № 1 доборы межкомнатной двери; в спальне № 1 доборы межкомнатной двери, обои, ламинат, плинтус; в спальне № 2 доборы межкомнатной двери, обои, ламинат, плинтус, шкаф-купе; в прихожей два шкафа-купе, обои, плинтус; в зале ламинат, обои, плинтус; в помещении санузла№ 2 полки для хранения. Визуально видны следы сильного намокания бетонного пола и бетонных стен на уровне 10-15 см ото пола. Также в связи с воздействием сырости установлено вздувание гипсокартонных плит, из которых смонтирован потолок. Возможно повреждение иного имущества, как от непосредственного контакта с водой, так и от воздействия сырости.

В досудебном порядке истец обратился в ООО «Миллерово-тест» для проведения исследования.

Согласно экспертному заключению 

<

данные изъяты> ООО «Миллерово-тест»- разрушение резъбозажимного соединения трубы холодного водоснабжения на распределительной рамке квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> (труба соскочила со штуцера резъбозажимного соединения) произошло из-за несоответствия трубы 

<

данные изъяты> (позиция 4 в товарном чеке) и резъбозажимного соединения 

<

данные изъяты> (позиция 24 в товарном чеке) предназначенного для трубы 

<

данные изъяты> металлопластиковая. Это резъбозажимное соединение (позиция 24) недопустимо для монтажа на проданную трубу (позиция 4), что послужило причиной затопления квартиры. Причина залива: разрушение (соскочила труба холодного водоснабжения со штуцера резъбозажимного соединения) герметичности резъбового соединения Евроконус 

<

данные изъяты> обжим 

<

данные изъяты> и трубы 

<

данные изъяты> Стоимость восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом, расположенной по адресу: 

<

адрес>, составляет 526567 руб.

Каких-либо производственных недостатков, а также недостатков эксплуатационного характера экспертом не установлено.

Оценивая досудебное исследование, суд полагает возможным принять его в качестве обоснования выводов, поскольку оно выполнено специалистом, имеющим опыт в исследуемой сфере. Кроме того, от сторон не поступило заявлений о недостоверности исследования.

Таким образом, судом установлено, что труба соскочила со штуцера резъбозажимного соединения, что повлекло залив квартиры, по причине нарушения монтажа, а именно: несоответствия труб с резъбозажимными соединениями, не подходящими для монтажа данных труб.

В соответствие со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствие со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствие со ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В соответствие с разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015г. N25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт2 статьи15 ГК РФ).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт2 статьи401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт2 статьи1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В соответствие со ст.14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, который применим к правоотношениям сторон, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Истцом не представлены доказательства наличия в спорном товаре конструктивных, производственных или иных недостатков, возникших в результате его некачественного изготовления. 

Ответчиком представлены сертификаты соответствия на спорную продукцию.

Более того, экспертом установлено, что резъбозажимное соединение (позиция 24) недопустимо для монтажа на проданную трубу (позиция 4), что послужило причиной затопления квартиры.

При этом, как пояснил представитель истца, монтаж труб производился своими силами с привлечением истцом специалистов на свое усмотрение. К производителю или продавцу купленного товара по вопросу монтажа истец не обращался.

Вопросов по установке труб холодного водоснабжения, а также сомнений в правильности такой установки у истца на момент монтажа не возникло.

Поскольку товары продавались не в комплекте, ответчик не может нести ответственность, что и с чем из купленных товаров монтировалось истцом.

Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, обязан поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Пунктами 6, 19 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2006 N 25, предусмотрено, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства; в качестве пользователя жилым помещением собственник обязан: использовать жилое помещение по назначению и в пределах, установленных ЖК РФ; обеспечивать сохранность жилого помещения; поддерживать надлежащее состояние жилого помещения.

В данном случае, вред, возникший по причине залития квартиры истца произошел не по вине продавца, поскольку проектировка и монтаж системы холодного водоснабжения в квартире истца осуществлялась не ответчиком, а иным неустановленным лицом, допущенным к указанным работам самим собственником помещения. Неправильный монтаж системы водоснабжения явился причиной залития. 

При этом доводы истца о том, что он, как физическое лицо не обладает специальными познаниями в области установки систем водоснабжения, что повлекло покупку не соответствующих трубам зажимов и последующую их установку, судом не принимаются, поскольку проектировку и монтаж систем водоснабжения должны осуществлять специалисты, которые не могут заблуждаться в таких вопросах.

Причинно-следственная связь между объемом предоставленной истцу при покупке товаров производства REHAU информации и наступившими последствиями в виде причинения ему материального вреда судом не установлено.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения иска не усматривается.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя –оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в Ростовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено 28.02.2020 г.

Судья