Дело № 2-237/2025

УИД: 23RS0049-01-2025-000192-84

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ст. Тбилисская 20 марта 2025 года 

Тбилисский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Гулова А.Н.,

при секретаре судебного заседания Беликовой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, уплаченных в рамках образовательных услуг, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя (невыполнения требований потребителя в досудебном порядке), 

У С Т А Н О В И Л:

В Тбилисский районный суд обратился ФИО1 с исковым заявлением к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, в котором просит: взыскать с ООО «ЭдЭкс» денежные средства, уплаченные в рамках образовательных услуг в размере 132268,50 рублей; неустойку в размере 1445,89 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 71857,19 рублей. 

Свои исковые требования истец мотивировал тем, что 19.11.2024 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте, размещенной в сети Интернет по адресу https://urban-university.ru, на основании которой ООО «ЭдЭкс» обязуется оказать образовательную услугу. Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в размере 142018Ю50 рублей выданы истцу на основании займа, заключенного между ООО МФК «Т-Финанс» и оплачены в пользу ООО «ЭдЭкс» в размере 132268,50 рублей. Согласно п. 2.10 договора оферты в случае, если заказчик/обучающийся не удовлетворен качеством оказания услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения с адреса электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем. В целях реализации своего права на расторжение договора оферты, истцом 06.01.2025 года на электронный адрес ООО «ЭдЭкс» направлено заявление о расторжении договора оферты и возврата уплаченных средств. По состоянию на 24.01.2025 года денежные средства не возвращены.

В судебное заседание истец ФИО1, уведомленный надлежащим образом, не явился, в исковом заявлении просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО МФК «Т-Финанс», в судебное заседание не явился, будучи надлежаще уведомленным о его времени и месте об уважительности причин неявки суду не сообщил. 

Ответчик - представитель ООО «ЭдЭкс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлялся судом надлежащим образом. Об уважительности причин неявки суду не сообщил.

В силу ст. 35 ГПК РФ каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

Согласно ч. 2 ст. 35 ГПК РФ лица участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные данным Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующем об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу. Суд считает возможным в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного производства и вынести заочное решение.

Суд, исследовав письменные доказательства, считает, что гражданское дело подлежит рассмотрению в порядке заочного судопроизводства и исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. 

В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной;2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами и договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 

По правилам ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 19.11.2024 года между истцом и ответчиком заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте, размещенной в сети Интернет по адресу https://urban-university.ru, на основании которой ООО «ЭдЭкс» обязуется оказать образовательную услугу. Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в размере 142018Ю50 рублей выданы истцу на основании займа, заключенного между ООО МФК «Т-Финанс» и оплачены в пользу ООО «ЭдЭкс» в размере 132268,50 рублей.

Исходя из положений ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам.

Как установлено п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Судом установлено и следует из материалов дела, между сторонами заключен договор, по условиям которого ответчик обязался за плату оказать заказчику образовательные услуги путем предоставления доступа в личном кабинете на интернет-платформе к образовательным курсам. вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Статьей 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных выше норм права, являющийся потребителем заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания образовательных услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Согласно п. 2.10 договора оферты в случае, если заказчик/обучающийся не удовлетворен качеством оказания услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения с адреса электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем. В целях реализации своего права на расторжение договора оферты, истцом 06.01.2025 года на электронный адрес ООО «ЭдЭкс» направлено заявление о расторжении договора оферты и возврата уплаченных средств. 

По состоянию на 24.01.2025 года денежные средства не возвращены.

В материалах гражданского дела отсутствуют какие – либо сведения, подтверждающие оказание услуг ответчиком истцу. 

Суд, также, учитывает то обстоятельство, что доказательств, свидетельствующих о размере затрат, понесенных исполнителем в ходе исполнения договора, ответчиком не представлено.

Согласно положениям ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда вследствие нарушений ответчиком прав истца как потребителя, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца 10000 рублей. 

Пунктом 6 статьи 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку претензия истца в добровольном порядке не была удовлетворена ответчиком, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания штрафа. 

При размере удовлетворенных требований размер штрафа составляет 71857,19 рублей. 

Оснований для снижения размера штрафа суд также не усматривает.

Часть 1 ст. 103 ГПК РФ предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Положения п.1 ст.333.17 НК РФ предусматривают, что плательщиками государственной пошлины признаются: организации; физические лица.

Указанные в пункте 1 настоящей статьи лица признаются плательщиками в случае, если они выступают ответчиками в судах общей юрисдикции, и если при этом решение суда принято не в их пользу и истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой (п. 2 ст. 333.17 НК РФ).

Поскольку сторона истца в силу положений п. 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7 февраля 1992 года и пп.4 и.2 ст.333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, как истец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, то с ООО «ЭдЭкс» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 167 рублей 15 копеек, состоящей из 7167 рублей 15 копеек (цена иска – удовлетворенных исковых требований: 205571 рубль 58 копеек) и 3000 рублей за требования неимущественного характера (взыскание компенсации морального вреда). Всего подлежит взысканию с ответчика в доход государства государственная пошлина в сумме 10 167 рублей 15 копеек.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Указанная государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в полном объеме в доход государства.

Руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, уплаченных в рамках образовательных услуг, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя (невыполнения требований потребителя в досудебном порядке) – удовлетворить. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс», ИНН №, ОГРН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения денежные средства, уплаченные в рамках образовательных услуг в размере 132268,50 рублей, неустойку в размере 1445,89 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф за несоблюдение в досудебном порядке требований потребителя в размере 71857,19 рублей, а всего взыскать 215 571 рубль 58 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс», ИНН №, ОГРН № в доход государства РФ государственную пошлину в сумме 10 167 рублей 15 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течении 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Тбилисский районный суд в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: /подпись/

Подлинник заочного решения суда находится в материалах гражданского дела № 2-237/2025.