№ 2-1189/2023

УИД: 68RS0003-01-2023-001449-19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«16» октября 2023 г. г. Тамбов

Советский районный суд города Тамбова в составе:

председательствующего судьи Макарова А.В.,

при секретаре Большаковой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Стройрегионгаз-т» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штраф,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Стройрегионгаз-т» о взыскании с ООО «Стройрегионгаз-т» (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>), адрес: "АДРЕС") в пользу ФИО1, (дата рождения "ДАТА" г., место рождения: "АДРЕС", паспорт: адрес регистрации: "АДРЕС") денежные средства, уплаченные в рамках договора на оказание комплекса услуг "НОМЕР" от "ДАТА" в размере 78 000 руб., неустойку в размере 3% за нарушение сроков выполнения работ за период с "ДАТА" по "ДАТА" (36 дней) в размере 78 000 руб., неустойку в размере 1% за каждый день неисполнения требований потребителя о возврате денежных средств за период с "ДАТА" по "ДАТА" гг. в сумме 39 780 руб., моральный вред в сумме 10 000 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований в размере 102 800 руб., возложить на службу судебных приставов обязанность по расчету неустойки в размере 1%, за каждый день просрочки исполнения обязательств по требованию потребителя о возврате денежных средств, а расчет неустойки производить с "ДАТА" из расчета 780 руб. за каждый день просрочки исполнения, но не более 38220 руб., с учетом взыскания неустойки в размере 1% за период с "ДАТА" по "ДАТА" гг. в размере 39780 руб. (с учетом уточнения по иску от "ДАТА").

В исковом заявлении истец указала, что "ДАТА", между ФИО1 и ООО «Стройрегионгаз-т», в лице генерального директора ФИО2 был заключен договор на оказание комплекса услуг за "НОМЕР". Согласно условий договора на оказание комплекса услуг "НОМЕР" от "ДАТА", составленного "ДАТА", следует, что ООО «Стройрегионгаз-т», обязуется выполнить монтаж дворового газопровода к жилому дому, по адресу: "АДРЕС" (п.1.1). Стоимость работ составляет 53 000 руб., и включала в себя оформление, проект, монтаж дворового и внутреннего газопровода, материал на дворовый и внутренний газопровод (п.2.1). В соответствии с п.4.1, договора, была предусмотрена предоплата в размере 28 000 руб., которую необходимо было внести в течении 3 - х дней с момента подписания договора. В соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру "НОМЕР", денежная сумма была в размере 28 000 руб., была передана ФИО2. Передача денежных средств была осуществлена по адресу: "АДРЕС". Квитанция к приходному кассовому ордеру "НОМЕР" от "ДАТА", скреплена печатью общества и подписью ФИО2. Срок действия работ был определен в п.3.1 договор: по "ДАТА" Ответственность по договору была предусмотрена разделом 9 договора. Таким образом, заказчик добросовестно исполнил обязательства по договору на оказание комплекса услуг "НОМЕР" от "ДАТА", составленного "ДАТА". Согласно условий договора на оказание комплекса услуг "НОМЕР" от "ДАТА", составленного "ДАТА", следует, что ООО «Стройрегионгаз-т», обязуется выполнить монтаж дворового газопровода к жилому дому, по адресу: "АДРЕС" (п.1.1). Стоимость работ составляет 140 550 руб., и включала в себя оформление, проект, монтаж дворового и внутреннего газопровода, материал на дворовый и внутренний газопровод (п.2.1). В соответствии с п.4.1, договора, была предусмотрена предоплата в размере 108 000 руб., которую необходимо было внести в течение 3 - х дней с момента подписания договора. В соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру "НОМЕР", денежная сумма была в размере 80 000 руб., была передана ФИО2. Передача денежных средств была осуществлена по адресу: "АДРЕС". Квитанция к приходному кассовому ордеру "НОМЕР" от "ДАТА", скреплена печатью общества и подписью ФИО2. Вместе с тем, в действительности по данному приходному ордеру была передана сумма в размере 50 000 руб. Срок действия работ был определен в п.3.1 договор: по "ДАТА". Ответственность по договору была предусмотрена разделом 9 договора. "ДАТА", в адрес ООО «Стройрегионгаз-т» истцом была подготовлена претензия, согласно которой она просила возвратить внесенную предоплату в размере 78 000 руб. Претензия была направлена "ДАТА" Почтой России заказным письмом с описью вложения. Кроме того, поскольку конклюдетными действиями сторон, была одобрена переписка по средствам мессенджер WhatsApp, то претензия так была направлена на номер телефона +"НОМЕР". Сообщение со сканом претензии от "ДАТА" было прочитано "ДАТА" в 13 ч. 47 мин. Таким образом: за номером "НОМЕР" от "ДАТА" имеется два договора на оказание комплекса услуг, с разными условиями в части размера суммы оплаты по договору и суммой предоплаты. Квитанциями к приходному кассовому ордеру "НОМЕР" от "ДАТА", и "НОМЕР" от "ДАТА", подтверждается передача денежных средств в сумме 108 000 руб. В действительности по квитанции "НОМЕР" от "ДАТА", была передана денежная сумма в размере 50 000 руб. Требование о возврате денежных средств направлено "ДАТА" в 13 ч. 47 мин. и прочитано. Соответственно: со дня направления претензии по средствам мессенджера WhatsApp, подлежит исчислению срок удовлетворения требований потребителя. Уведомление является надлежащим уведомлением, в связи с чем 10 дневный срок следует исчислять с указанной даты, а именно с "ДАТА". Соответственно с "ДАТА", подлежит начисление процентов в соответствии с законом о защите прав потребителей. При этом полагает, что размер морального вреда определенный ею в размере 10 000 руб., подлежит взысканию с ответчика, поскольку неоднократные обещания ответчика были направлены на оттягивание времени. Об этом свидетельствуют и наличие двух договором под одним номером с разными условиями и отсутствие какой - либо выполненной работы. 

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнения по иску от "ДАТА" поддержала и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. При этом подтвердила, что она использовала проект подключения к сети газораспределения жилого дома, выполненного ООО «Проект - АТС», при подключении своего жилого дома к сети газораспределения с другой организацией - ООО «Сети - Строй». 

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Союзгазмонтаж» по доверенности ФИО3, частично возражал против удовлетворения исковых требований ФИО1 по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, поскольку полагает, что согласно п. 4.1 договора истец оплачивает 108 000 руб. в течение трех календарных дней со дня подписания договора, но истцом по договору в нарушение названного пункта оплачено лишь 78 000 руб., при этом несмотря на неполную оплату по договору, ответчиком произведены следующие работы (оказаны услуги) на общую сумму 23 000 руб.: оформление (представительство в Филиале) - 5 000 руб.; организация подготовки проекта - 5 000 руб.; разработка проекта - 8 000 руб.; выезд на место и осмотр участка (рекогносцировка) - 5 000 руб., согласно прейскуранта основных работ ООО «Стройрегионгаз-т». В связи с чем остаток аванса в размере 55 000 руб. (78 000 - 23 000) ответчик не возражает возвратить истцу, в удовлетворении иных исковых требований заявленных ФИО1 просил отказать. 

Суд, выслушав истца и представителя ответчика, допросив специалиста, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (Далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (ч. 1 ст. 708 ГК РФ).

Статьей 711 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав - обязанностей. Граждане и юридические лица в силу положений ст. 421 ГК РФ свободы и в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Судом установлено, что "ДАТА", между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Стройрегионгаз-т», в лице генерального директора ФИО2 (исполнитель) был заключен договор на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" (л.д.13-15). 

Согласно которого, ООО «Стройрегионгаз-т», обязуется выполнить монтаж дворового газопровода к жилому дому, по адресу: "АДРЕС" (п.1.1 данного договора). Стоимость работ составляет 53 000 руб., и включала в себя оформление, проект, монтаж дворового и внутреннего газопровода, материал на дворовый и внутренний газопровод (п.2.1). Услуги оказываются исполнителем с момента подписания сторонами настоящего договора по "ДАТА" (3.1. данного договора).

В соответствии с п. 4.1 данного договора, была предусмотрена оплата в размере 28 000 руб., которую необходимо внести в течении 3 - х календарных дней со дня подписания договора. 

В соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру "НОМЕР", денежная сумма в размере 28 000 руб., была передана истцом ФИО2 (л.д.19).

Как следует из пояснения сторон и материалов гражданского дела, что "ДАТА" (а фактически "ДАТА"), между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Стройрегионгаз-т», в лице генерального директора ФИО2 (исполнитель) был заключен договор на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" (л.д.16-18). 

Согласно которого, ООО «Стройрегионгаз-т», обязуется выполнить монтаж дворового газопровода к жилому дому, по адресу: "АДРЕС" (п.1.1 данного договора). Стоимость работ составляет 140 550 руб., и включала в себя оформление, проект, монтаж дворового и внутреннего газопровода, материал на дворовый и внутренний газопровод (п.2.1). Услуги оказываются исполнителем с момента подписания сторонами настоящего договора по "ДАТА" (3.1. данного договора).

В соответствии с п. 4.1 данного договора, была предусмотрена оплата в размере 108 000 руб., которую необходимо внести в течении 3 - х календарных дней со дня подписания договора. 

В соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру "НОМЕР", денежная сумма в размере 80 000 руб., была передана истцом ФИО2 (л.д.19).

В адрес ООО «Стройрегионгаз-т» истцом была направлена претензия, согласно которой она просила возвратить внесенную предоплату в размере 78 000 руб., пени в размере предусмотренных ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» и компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. (л.д.20-21). Данная претензия была направлена "ДАТА" Почтой России заказным письмом с описью вложения (л.д.22,26), а так же был отправлен скан претензии по средствам мессенджера WhatsApp, на номер телефона +"НОМЕР" (ФИО2) (л.д. 24).

При этом в ЕЦПУ от ФИО1 на руководителя ООО «Стройрегионгаз-т» ФИО2 выдавались доверенности (на один год) от "ДАТА" и "ДАТА", для представления интересов ФИО1 и быть ее представителем в АО «Газпром газораспределение Тамбов», ООО «Газпром Межрегионгаз Тамбов», ООО «Газпром газификация» по всем вопросам, связанным с поставкой газа, строительством, переустройством, реконструкцией, заменой, эксплуатацией, ремонтом и техническим обслуживанием сетей газораспределения и сетей газопотребления, включая газовые. приборы и оборудование, расположенных по адресу: "АДРЕС", с правом: заключения (изменения, расторжения) на сроки и на условиях по своему усмотрению договоров (иных соглашений), а также с правом их исполнения, включая расчеты; дачи согласий на обработку персональных данных; совершения всех иных действий и формальностей, связанных с выполнением данного поручения.

Из ответа Филиала АО «Газпром газораспределение Тамбов» в г. Тамбове следует, что согласование документации на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения жилого дома (в границах земельного участка) по адресу: "АДРЕС", им осуществлялось в следующем порядке "ДАТА" документация поступила на согласование; "ДАТА" после рассмотрения документации подготовлены замечания; "ДАТА" документация снова поступила на согласование; "ДАТА", при повторном рассмотрении документации, подготовлены замечания; "ДАТА" откорректированная документация вновь поступила на согласование; "ДАТА" документация согласована. При этом "ДАТА" представитель ФИО1 по доверенности был оповещен по телефону о готовности выкопировки из документации (до границ земельного участка) с точкой подключения. По состоянию на "ДАТА" представитель за получением вышеуказанного документа в Филиал не обращался.

Между ФИО1 и Филиалом АО «Газпром газораспределение Тамбов» в г. Тамбове (далее - Филиал) "ДАТА" заключен договор о подключении (технологическом присоединении) "НОМЕР", согласно которому Филиал обязался в течении пяти рабочих дней после разработки проектной документации сети газораспределения направить ФИО1 информацию о расположении точки подключения, а также осуществить строительство сети газораспределения за границами земельного участка ФИО1 до точки подключения (абз. 3 и 4 п. 4).

Согласно п.1 ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328).

Правоотношения, возникшие по договору подряда между сторонами регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями). 

В ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При этом суд учитывает, что договоры на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" от "ДАТА" (л.д.13-18) не содержит какой - либо необходимой и достоверной информации, четко указывающей на объем обязанностей истца, в связи с чем суд полагает, что вышеуказанный договоры на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" не должны нарушать права потребителя, как экономически слабой стороны, в данном случае, ФИО1 

На основании п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.

Пунктом 1 ст. 408 ГК РФ установлено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В силу ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

В соответствии с п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом изложенного, исходя из вышеприведенных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и исследованных судом доказательств, пояснений специалистов Филиала АО «Газпром газораспределение Тамбов», суд полагал установленным, что у истца имеется право требовать возврат денежных средств с ООО «Стройрегионгаз-т» в сумме 70 000 руб., за исключением 8 000 руб., так как согласно квитанций ООО «Проект-АТС» к приходно кассовому ордеру "НОМЕР" от "ДАТА" в сумме 5 000 руб. (проект газификации ж/д д"АДРЕС") и от "ДАТА" в сумме 3 000 руб. (изменение проекта газификации ж/д "АДРЕС"), ответчик понес материальные затраты в размере 8 000 руб. в связи с исполнением договора на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" (л.д.67-68).

При этом доводы со стороны ответчика, о том, ООО «Стройрегионгаз-т» в связи с исполнением договора на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" понес материальные затраты (указанные в прейскуранте основных работ ООО «Стройрегионгаз-т») на общую сумму 15 000 руб.: оформление (представительство в Филиале) - 5 000 руб.; организация подготовки проекта - 5 000 руб.; выезд на место и осмотр участка (рекогносцировка) - 5 000 руб., не могут быть приняты судом во внимание, поскольку договора на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" не содержат условий оплаты указанных услуг отдельно истцом, в том числе и оплаты каких - либо отдельных этапов исполнения данных договоров, при этом представленный прейскуранте основных работ не был согласован с истцом. К тому же представитель ответчика, в силу ст. 56 ГПК РФ, не предоставил финансовых документов подтверждающих несения материальных расходов ООО «Стройрегионгаз-т» на перечисленные услуги в прейскуранте основных работ, в сумме 15 000 руб., в том числе и актов - приемки выполненых работ. 

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков оказания услуги потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданин может отказаться от исполнения обязательств по данному договору в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1и 4 ст. 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков (сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре), а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного закона.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как следует из материалов дела, претензий от "ДАТА" истец просила возвратить ей внесенную предоплату в размере 78 000 руб., претензия была направлена посредством почтовой связи и прибыло в место вручения, согласно данным, отраженным на сайте Почта России ("НОМЕР") "ДАТА". Почтовое отправление было возвращено отправителю без вручения, при этом, ответчик не представил доказательств наличия уважительных причин неполучения почтовой корреспонденции.

Исходя из положений пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, почтовое отправление при таких обстоятельствах, считается врученным "ДАТА", в связи с чем суд полагает, что истец имеет право взыскать с ответчика неустойку за неудовлетворение требований о возврате уплаченной по договору суммы с "ДАТА" (дата + 10 дней, с момента направления полученной ответчиком претензии) по "ДАТА" (как в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ указывает в уточненном иске от "ДАТА" ФИО1) в сумме 13 300 руб. (из расчета, что из расчета 700 руб. за каждый день просрочки исполнения, то есть (70 000 х 1% х 19 дней). 

При этом суд не может принять во внимание предоставленное стороной истца доказательства о направлении претензии по средствам мессенджера WhatsApp от "ДАТА", поскольку противоречит п. 13 постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. N 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства», так договорами на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" направление претензий по средствам мессенджера WhatsApp в адрес ответчика, не был предусмотрен.

Факт, того что в ходе исполнения договоров на оказание комплекса услуг за "НОМЕР" была изменена проектная документация, а именно точка подключения дома (врезки) к газопроводу, не может по мнению суда свидетельствовать, о том, что ответчик был лишен по вине истца или третьих лиц выполнить условия предусмотренные данными договорами. Так как, срок исполнения данных договоров был сторонами согласован ("ДАТА" и "ДАТА"). При этом зная о том, что точка врезки отсутствует до "ДАТА" со стороны ответчика каких - либо замечаний или претензий (в виде заключения дополнительных соглашений с целью увеличения срока выполнения работ, либо полного отказа от исполнения данного договора, получения доверенности в кратчайшие сроки) в силу ст. 716 ГК РФ, в материалах дела не представлено, что и не опровергается сторонами. 

В силу ч. 3 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в подпункте «б» п.32 Постановления Пленума от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»неустойка(пеня) в размере, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала иокончания выполненияработы(оказания услуги) взыскивается за каждый деньпросрочкивплоть до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п.1 ст. 28 Закона

Согласно ч. 5 ст. 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа.

В соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст.332 ГК РФ, кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Таким образом, суд исходит из п.3.1 договора оказание комплекса услуг за "НОМЕР" от "ДАТА" (фактически заключенного "ДАТА"), в связи с чем, по мнению суда с учетом требований истца, период просрочки подрядных работ составит с "ДАТА" по "ДАТА", сумма неустойки составляет 75 600 руб. ((70 000 х 3% х 36) Поэтому 

Однако в соответствии с абз. 4 ч.5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, соответственно, размер неустойки составляет 70 000 руб. 

Установив просрочку исполнения обязательств по вине ответчика, с учетом указанных выше доказательств находящихся в материалах дела, вышеуказанных положений закона, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в данном размере.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 11 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров по исполнению кредитных обязательств, утвержденного Президиумом Верховного суда РФ 27.05.2013 г. применение судом ст. 333 ГК РФ по делам, возникающим из кредитных правоотношений, возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В пункте 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 24.03.2016 указано, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Таким образом, положение части первой ст. 333 ГК РФ в системе действующего правового регулирования по смыслу, придаваемому ему сложившейся правоприменительной практикой, не допускает возможности решения судом вопроса о снижении размера неустойки (штрафа) по мотиву явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства без представления ответчиками доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, без предоставления им возможности для подготовки и обоснования своих доводов и без обсуждения этого вопроса в судебном заседании.

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы штрафа (неустойки) последствиям нарушения обязательства Гражданский Кодекс РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Конституционный Суд РФ в Определении от 22.01.2004 № 13-0 указал, что гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

При этом суд не находит законный оснований для снижения неустоек, поскольку отсутствуют признаки явной несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательства с учетом характера и длительности нарушения, суммы задолженности и ее соотнесение с размером начисленной неустойки, в связи с чем размер неустоек суд признает обоснованным и соразмерным нарушенному ответчиком обязательству.

Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от (в редакции Федерального закона от 13.07.2015г. N 233-ФЗ) предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом суд приходит к выводу, что нарушением прав потребителя, ФИО1 причинен моральный вред, размер компенсации которого установлен судом в соответствии с положениями ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом характера нарушенного права, вины причинителя вреда, длительности претерпевания истцом нравственных переживаний, требований разумности и справедливости в размере 5000 руб..

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 29 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994г. N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с последующими изменениями) разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п.6 ст.13 Закона).

Поскольку ответчиком в добровольном порядке в установленный срок не было удовлетворено требование истца о выплате неустойки, предусмотренной п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», определив его размер в 79150 руб., из расчета: ((70 000 +70000 + 13 300 руб. + 5000) : 50% от присужденной судом суммы). 

Из разъяснений п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Таким образом, суд полагает, на основании указанного, необходимым частично удовлетворить исковые требования ФИО1

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Тамбова подлежит взысканиюгосударственная пошлина пропорционально удовлетворенной сумме исковых требований с учетом требований имущественного и неимущественного характера, в размере 4566 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройрегионгаз-т» (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>, адрес: "АДРЕС") в пользу ФИО1 (дата рождения: "ДАТА", место рождения: "АДРЕС", паспорт: адрес регистрации: "АДРЕС") денежные средства, уплаченные в рамках договора на оказание комплекса услуг "НОМЕР" от "ДАТА" в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с "ДАТА" по "ДАТА" в размере 70 000 руб., неустойку за каждый день неисполнения требований потребителя о возврате денежных средств за период с "ДАТА" по "ДАТА" гг. в сумме 13 300 руб., и далее с "ДАТА" по день фактического исполнения решения суда из расчета 700 руб. за каждый день просрочки исполнения, но не более 38 220 руб., с учетом взыскания неустойки в размере 1% за период с "ДАТА" по "ДАТА" гг. в размере 13 300 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в размере в размере 79 150 руб..

В удовлетворении остальной части исковых требования ФИО1 о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «Стройрегионгаз-т» денежных сумм, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в большем размере - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройрегионгаз-т» в бюджет муниципального образования - г.Тамбов, государственную пошлину в размере 4 566 руб..

Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Советский районный суд города Тамбова в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.В. Макаров

Мотивированное решение составлено «23» октября 2023 года. 

Судья: А.В. Макаров