Дело № 2-2570/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Омск 06 июля 2018 года 

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Потеревич А.Ю., при секретаре Бадьяновой И.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Хоум Кредит Энд Финанс» об истребовании документов по договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» об обязании ответчика предоставить документы по договору. 

В обоснование требований указал, что между ним и ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» заключен кредитный договор № от 16.01.2014.

Истец утратил копию указанного договора, поэтому неоднократно лично обращался к ответчику с просьбой предоставить его копии, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако ответчик отказывался предоставить указанные документы. 

03.10.2017 представителем истца в адрес ответчика направлено заявление на выдачу документов по договору а именно: копии договора, заключенного между истцом и ответчиком; подробной выписки из лицевого счета по данному договору; справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору.

Факт отправления данного заявления ответчику подтверждается копиями квитанции об оплате почтового отправления и описи вложения в ценное письмо.

Заявление было получено 25.10.2017, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором №.

Ответа на данное заявление от ответчика не поступило до настоящего времени.

09.02.2018 представителем истца в адрес ответчика направлена претензия о предоставлении указанных выше документов по договору.

Претензия получена ответчиком 20.03.2018, что подтверждается копиями квитанции об оплате почтового отправления и описи вложения в ценное письмо.

Факт получения данной претензии ответчиком подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №.

Истец просит обязать ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» предоставить копию договора № от 16.01.2014, подробную выписку из лицевого счета по договору № от 16.01.2014, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание при надлежащем извещении не явился, в заявлении в суд просил о рассмотрении дела без его участия (л.д.8).

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. 

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

В соответствии с п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Пунктом 2 ст. 434 ГК РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Согласно п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно положениям ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Судом установлено, что 09.02.2018 представитель ФИО1 ООО «Единый центр Сибири» направило в адрес ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитный договор, выписку по лицевому счету по данному договору, а также справку о наличии или отсутствии задолженности (л.д. 10-11).

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Подлинники документов, приложенные к исковому заявлению, либо надлежащим образом заверенные их копии, а также документы, подтверждающие направление претензии (почтовая квитанция, обратное уведомление о вручении) истец суду не представил.

Согласно представленных истцом копии описи вложения в ценное письмо и почтового идентификатора представитель истца направил претензию в адрес ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» по адресу: 

<

адрес>.

При отсутствии требуемых документов у истца по иным причинам, и обращения по указанному вопросу к ответчику с заявлением о предоставлении документов, банк вправе был отказать клиенту в предоставлении указанных сведений на основании следующего.

При заключении договоров с клиентами Банк руководствуется Конституцией РФ, ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Законом РФ «О банках и банковской деятельности», другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 указанного Федерального закона, граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. 

Пункт п. 5 ст. 10 Федерального закона предусматривает, что случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе, предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. 

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. 

Представитель истца в адрес банка направил заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона, банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. 

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» об истребовании документов по договору, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Омский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Омска. 

Судья А.Ю. Потеревич 

Мотивированное решение составлено 11.07.2018.