Дело №2-1275/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Любинский 09 ноября 2017 года

Любинский районный суд Омской области 

в составе председательствующего судьи Кривоноговой Е.С.,

при секретаре судебного заседания Рожковой Л.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика АО «Омскоблводопровод» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к Акционерному обществу «Омскоблводопровод» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчет задолженности, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в Любинский районный суд Омской области с исковым заявлением к АО «Омскоблводопровод» о защите прав потребителей, возложении обязанности произвести перерасчет задолженности, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указано следующее.

Между истцом и ответчиком был заключен договор на услугу по поставке холодного водоснабжения с момента оказания и оплаты соответствующей услуги. Права и обязанности сторон по договору регулируются постановлением №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам». Услуга по изготовлению и доставке платежных документов потребителям входит в стоимость тарифа на подачу холодного водоснабжения. Однако в течение длительного времени с января 2016 года по май 2017 года данная обязанность ответчиком не исполнялась, что повлекло негативные последствия для истца. 

Просила обязать ответчика произвести перерасчет суммы задолженности, в связи с непредставлением услуг в полном объеме, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от цены иска за несоблюдение порядка удовлетворения требований потребителя, а также взыскать с ответчика расхода по оплате юридических услуг в размере 1 500 рублей.

Истец ФИО3 участие в судебном заседании не принимала, доверила представлять свои интересы ФИО1 

В судебном заседании представитель истца ФИО1 поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, просила их удовлетворить. Суду показала, что ФИО3 является собственником квартиры по 

<

адрес>. Услугу по водоснабжению предоставляет АО «Омскоблводопровод». Письменный договор между сторонами не был подписан. Истец добросовестно оплачивала услуги по водоснабжению по показаниям прибора учета, однако в дальнейшем обнаружила, что у нее имеется задолженность. Не отрицала, что в январе 2016 года срок поверки прибора учета воды у истца истек. Ответчик стал производить начисления по нормативу. Данный факт не отрицала. Задолженность имелась, однако размер задолженности и сумма задолженности это следствие того, что не предоставляли квитанции ответчиком. В дальнейшем не отрицала, что в действительности на протяжении 10 месяцев 2016 года истец не производила оплаты за потребленную воду. Полагала, если бы пришла квитанция, в которой указана сумма задолженности, она обратилась бы в офис, и уточнила сумму задолженности. Сотрудники водоснабжающей организации могли им подсказать, что счетчик можно заменить, отвезти его на поверку. Они этого не сделали. В 2016 году умер ее отец, супруг истца, он длительно болел. В этот период всем было не до квитанций и оплаты. Она сама звонила, разговаривала с сотрудником ответчика. Аудиозапись подтверждает доводы иска. Какая сумма должна быть исключена ввиду не предоставления услуги по доставки квитанций, пояснить не смогла. Однако указала, что поскольку в экспертном заключении, представленном РЭК, указаны расходы на канцтовары, бланки и оргтехнику, их следует исключить из суммы, рассчитанной за водопотребление. 

Представитель ответчика АО «Омскоблводопровод» ФИО4, действующий не основании доверенности, заявленные требования не признал, суду пояснил, что АО «Омскоблводоканал» является водоснабжающей организацией на территории Любинского муниципального района, осуществляет поставку питьевой воды. Порядок взаимоотношений организации и потребителей коммунальных услуг, в том числе права и обязанности регламентированы нормами Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Правил холодного водоснабжения и водоотведения. Прибор учета в жилом помещении по адресу: 

<

адрес>, был установлен в январе 2010 года. Согласно паспорта прибора учета дата первичной поверки должна быть проведена через 6 лет, то есть 10.01.2016. Потребитель обязан проводить поверку счетчика в установленные сроки. Любой прибор считается вышедшим из строя, если абонент не сдал его на поверку, либо установить новый прибор учета. В соответствии с п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего требованиям прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения. Плата за потребленную услугу рассчитывается по среднему – норматив, степень благоустройства и количество проживающих. В феврале 2017 года истец обратилась с новым прибором учета. Оплата в период с января 2016 года - по ноябрь 2016 года не производилось. Абонент должен знать просрочен у него срок поверки счетчика или нет. Квитанции ответчиком доставлялись своевременно. Ранее квитанции разносили контролеры организации. Лично конечно не вручали, могли оставлять в почтовых ящиках. Квитанции можно получить в абонентском отделе. В 2017 году ими заключен договор на доставку квитанций силами ФГУП «Почта России». В квитанциях отражена сумма задолженности за предоставляемую услугу поставки холодного водоснабжения, а также указана дата следующей поверки индивидуального прибора учета. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 также полагал, что заявленные истцом требования не подлежат удовлетворению, поддержал доводы, изложенные в судебном заседании представителем ответчика ФИО4 Изложил аналогичные обстоятельства. 

Заслушав участвующих лиц, свидетелей, исследовав представленные материалы, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору горячего или холодного водоснабжения (далее также – договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения. Договор водоснабжения является публичным договором.

Согласно ст.539 ГК РФ, применимой в силу положений п.2 ст.548 ГК РФ к договору водоснабжения, по договору энергоснабжения энергосберегающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст. 540 ГК РФ договор с абонентом-гражданином, использующим энергию для бытового потребления, считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно ч.3 ст.154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В силу п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ и п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по центральным сетям инженерно-технического обеспечения, является коммунальной услугой.

Согласно п. 30 указанных выше Правил договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный в письменной форме, вступает в силу и является обязательным для сторон со дня его подписания обеими сторонами. Условиями такого договора может быть предусмотрено, что права и обязанности сторон возникают с более поздней даты после даты вступления этого договора в силу.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил.

В соответствии с п.41 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

Согласно п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета.

В силу ч. 5 статьи 13 Федеральный закон от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» до 01.07.2012 собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 настоящей статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

В соответствии с п.п.«д» п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В силу п.п.«а» п.59 тех же Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения

Федеральный закон от 30.12.2004 №210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» устанавливает основы регулирования тарифов организаций коммунального комплекса, обеспечивающих водоснабжение, водоотведение и очистку сточных вод, утилизацию (захоронение) твердых бытовых отходов, а также надбавок к ценам (тарифам) для потребителей и надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса.

По смыслу п.8 ст.2 названного Федерального закона «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» цены (тарифы) для потребителей - ценовые ставки, которые включают в себя тарифы на услуги организаций коммунального комплекса, обеспечивающих оказание услуг в целях утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, без учета надбавок к ценам (тарифам) для потребителей.

В области в области регулирования тарифов и надбавок организаций коммунального комплекса полномочиями наделены Правительство Российской Федерации, федеральные органы исполнительной власти и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (ст.ст.4, 5 Федеральный закон от 30.12.2004 №210-ФЗ).

Согласно ст.ст.9, 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых ему услугах. В силу п. 1 ст. 10 Закона, исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию своевременно.

В силу пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б»); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «г»).

Судом установлено, что истец ФИО3 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Судом также установлено и не оспаривалось сторонами, что по указанному адресу поставщиком услуги по холодному водоснабжению на указанной территории является АО «Омскоблводопровод». 

Письменный договор между сторонами не заключался. При этом, в материалы дела представлены технические условия №1139 присоединения объекта по указанному выше адресу к сети водоснабжения АО «Омскоблводопровод», утвержденные ответчиком. 

В соответствии с актом сверки по лицевому счету №, оформленному на имя ФИО3 за период с января по октябрь 2016 года включительно оплата услуги по водоснабжению в пользу ответчика абонентом не осуществлялась. При этом, в тот же период начисление платы за водопотребление осуществлялось по установленным нормативам в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг. 

Основанием для такого начисления явилось истечение срока поверки индивидуального прибора учета 10.01.2016. Данное обстоятельство в судебном заседании полностью подтвердили обе стороны. На это также указывают и действия истца по замене прежнего прибора учета, в подтверждение чего представлена заявка на ввод в эксплуатацию прибора учета, акт ввода его в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено обращение в адрес АО «Омскоблводопровод» с требованием произвести перерасчет образовавшейся задолженности со ссылкой на неисполнение ответчиком обязанности по информированию о наличии задолженности. 

Из письма от ДД.ММ.ГГГГ за подписью генерального директора АО «Омскоблводопровод» следует, что начисление истцу платы за водопотребление в спорный период было осуществлено в соответствии с п.59 Правил предоставления коммунальных услуг ввиду неисполнения абонентом обязанности по замене либо проведению поверки индивидуального прибора учета по истечению, соответственно, срока его проверки. 

Вслед за этим последовала жалоба ФИО3 на действия АО «Омскоблводопровод» с аналогичными доводами на имя прокурора Любинского района (зарегистрирована ДД.ММ.ГГГГ). 

По результатам проверки ФИО3 заместителем прокурора Любинского района направлено ответ, из содержания которого следует, что нарушений в действиях АО «Омскоблводопровод» не установлено, оснований для внесения актов прокурорского реагирования не имеется. Факт неуведомления подателя жалобы о состоянии лицевого счета подтверждения не нашел. 

Обращаясь в суд за защитой своих прав как потребителя, ФИО3 указала на наличие причинно-следственной связи между бездействием сотрудников АО «Омскоблводопровод» по недоведению до нее сведений о наличии задолженности и образованием у нее соответствующей задолженности по оплате коммунальной услуги. 

Между тем, проанализировав все представленные суду доказательств, суд полагает, что данный довод не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. 

Исходя из смысла действующего законодательства, обязанности по содержанию индивидуального прибора учета, проведению его поверки по истечению соответствующего срока, замене в случае выхода из строя и т.д. прямо возложена на потребителя услуги по водоснабжению.

Стороной истца не оспаривалось, что срок поверки установленного в ее доме прибора учета воды истек, прибор учета подлежал замене либо проведению поверки до 10.01.2016. Однако каких-либо действий со стороны истца по исполнению данной обязанности своевременно не последовало. 

На основании п.59 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 расчет платы за холодное водоснабжение подлежал исчислению 3 месяца исходя из среднемесячного объема потребления за предыдущие 6 периодов; по истечении 3 месяцев расчет – исходя из норматива потребления «жилые дома с центральным холодным водоснабжением, с водоотведением, оборудованные водонагревателем, ваннами, раковинами, унитазами» с применением повышающего коэффициента. 

Какой-либо проверки с составлением акта, начислением единовременно штрафных санкций за нарушением правил водопотребления в указанный период не было. Истцом указанный расчет платы за водопотребление в спорный период не оспаривался, соответствующие требования не заявлялись и судом не рассматривались. 

Более того, в период с января 2016 на протяжении 10 месяцев истцом не выполнялась и другая обязанность потребителя коммунальной услуги, связанная с ее оплатой, за чем и последовало образование задолженности ФИО3 по оплате услуг за водопотребление. 

Полагать о том, что непосредственной причиной образования задолженности явилось бездействия сотрудников АО «Омскобводопровод», достаточных оснований не имеется. 

Довод о том, что в 2016 году тяжело болел и умер супруг истца, о чем представлены свидетельство и справка о смерти ФИО6, не может быть положен в основу принятия решения об освобождении потребителя коммунальной услуги от ее оплаты. 

Свидетель Свидетель №1, являющийся сыном истца, в судебном заседании пояснил, что об имеющейся у матери задолженности узнал, когда пришел в феврале 2017 года за квитанцией об оплате. До этого момента они оплачивали счета по старым квитанциям, по показаниям прибора учета. 

Свидетель Свидетель №6, допрошенная в судебном заседании, пояснила, что в р.п. Любинский проживает с 2008 года. Коммунальные услуги за воду оплачивает по квитанции. Ранее сама ходила в водоканал. В 2016 году квитанции не приносили, начали приносить в 2017 году. 

Свидетель Свидетель №4 показал, что проживает в р.п. Любинский с рождения. Коммунальные услуги оплачивает через банк онлайн. Квитанции от водоканала не получает. 

Свидетель ФИО5 в судебном заседании пояснила, что в р.п. Любинский проживает с 1986 года в многоквартирном доме. Квитанции в 2016 году и в настоящее время приносят, она заносит свои показания и оплачивает. Раньше брала чистые в абонентском отделе квитанции, делала ксерокопии и оплачивала по счетчику, в квитанциях главное, чтобы расчетный счет был правильный.

Свидетель Свидетель №5 также пояснила, что в р.п. Любинский проживает в многоквартирном доме. Квитанции за воду не приносили, она сама ходила в водоканал, брала квитанцию, делала ксерокопию и оплачивала. Раньше в квитанциях не были указаны показания счетчика, сумма, сейчас приходят заполненные квитанции. 

Оценив показания свидетелей, суд находит, что названные показания относительно индивидуально избранных способов оплаты и получения платежных документов, равно как и исследованная в судебном заседании аудиозапись разговора, не могут с достаточной степенью достоверности свидетельствовать о ненаправлении таковых доументов истцу. 

Как указал представитель ответчика в судебном заседании до заключения в 2017 году АО «Омскоблводопровод» договора ФГУП «Почта России» договора возмездного оказания услуг, предметом которого является доставка счетов в адрес физических лиц, разносили квитанции об оплате контролеры организации, оставляли в почтовых ящиках, дверях.

Данный довод подтверждается и должностной инструкцией контролера АО «Омскоблводопровод». 

Во всяком случае, законодателем на исполнителя коммунальных услуг не возложена обязанность по обеспечению личного вручения квитанции.

Указанное согласуется с положениями ст.165.1 ГК РФ, согласно которым заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствии для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Доказательств того, что ответчиком вообще не изготавливаются и не представляются потребителям бланки платежных документов материалы дела не содержат. 

Кроме того, истцом не оспаривалось, что при первом посещении абонентского отдела ее сыном ФИО7, то есть членом семьи потребителя, ему была предоставлена вся информация о состоянии лицевого счета истца. Это указал сам свидетель в судебном заседании. Что также опровергает доводы иска о непредоставлении информации. 

При этом, суд отмечает, что в спорный период не были изменены каким-либо образом реквизиты юридического лица или данные лицевого счета потребителя, что затруднило бы возможность оплаты ФИО3 водопотребления, явилось бы причиной оплаты счетов по неверным реквизитам. На указанные обстоятельства стороной истца в ходе судебного разбирательства указано не было. 

Что касается доводов иска о включении в состав тарифа платы за доставку квитанции, то подтверждения он в ходе судебного разбирательства также не нашел. Данное обстоятельство не следует и из представленных РЭК Омской области по запросу суда экспертных заключений по корректировке тарифа на питьевую воду на 2016, 2017 г.г. 

Кроме того, на основании анализа вышеприведенных нормативных актов, суд приходит к выводу, что АО «Омскоблводопровод» самостоятельно тарифы на водоснабжение не устанавливает, изменить их самостоятельно не может.

Истцу как самостоятельной услуги по доставке квитанций ответчиком не оказывается. Договора на предоставление такой услуги не заключено между сторонами.

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что истец ФИО3, является потребителем услуг АО «Омскоблводопровод», являющегося ресурсоснабжающей организацией, плата за водоснабжение начислялась на основании установленных тарифов, которые незаконными не признаны, суд не находит оснований для уменьшения размера начисленной истцу платы за водопотребление. 

Исковых требований об оспаривании утвержденного норматива потребления услуги и тарифа по водоснабжению, а также фактически начисленных по указанному нормативу и тарифу сумм истцом не заявлялось, судом также не рассматривалось.

Таким образом, суд не находит установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя. Правовых оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет задолженности суд не усматривает. 

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ч.6 ст.13 названного Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку судом не установлен факт нарушении прав истца как потребителя, оснований для удовлетворения заявленных требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

В силу ст.98 ГПК РФ, учитывая принятие судом решения об отказе в удовлетворении требований истца, не подлежат взыскания в ее пользу и судебные расходы. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требованиях ФИО3 к Акционерному обществу «Омскоблводопровод» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчет задолженности, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Любинский районный суд Омской области в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Е.С. Кривоногова