Дело №2-421/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 октября 2018 года г.Чаплыгин

Чаплыгинский районный суд Липецкой области в составе:

председательствующего судьи Никифоровой И.Б.,

при секретаре Выприцкой Г.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ответчику ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истица ФИО1, в лице представителя по нотариально удостоверенной доверенности ФИО2, обратилась в Чаплыгинский районный суд с иском к ответчику ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» о признании отсутствующей задолженность в размере 4709 рублей 33 копейки перед ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк», ИНН 

<

***>, адрес: 398059, 

<

...>, по состоянию на 14.05.2018 года за абонентским номером 

<

***>; признании незаконным Уведомление о прекращении поставки газа от 24.05.2018 года №04-03-19/560 за подписью заместителя директора ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» ФИО3; о взыскании с ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование иска указала, что 31.05.2018 года по почте ей пришло письмо от 24.05.2018 года №04-03-19/560 от ответчика - ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк», согласно которого ответчик утверждает, что по состоянию на 14.05.2018 года по ее абонентскому номеру 

<

***> числится задолженность за потребленный газ в сумме 4 709 рублей 33 копейки.

В ее домовладении, по адресу: 

<

...>, с 2010 года стоит счетчик газа СГК-G заводской номер 759375, дата изготовления – 27.04.2010 года, дата поверки – 30.04.2010 года, межповерочный интервал - 10 лет. Указанный счетчик по состоянию на 14.05.2018 года годен к использованию, никаких нарушений не выявлено.

Она добросовестно и регулярно исполняет обязанности по оплате поданного газа.

Считает, что ответчик необоснованно требует с нее плату за газ в размере 4 709 рублей 33 копеек при отсутствии у нее задолженности, недобросовестно пользуется своими правами, угрожая прекратить в ее домовладение подачу газа, вымогая несуществующую задолженность.

Поскольку ответчик не мотивирует, откуда появилась задолженность, угрожает прекращением подачи газа в домовладение, она вынуждена обратиться с иском о защите прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда она определила в сумме 5 000 рублей.

В ходе судебного разбирательства были предоставлены дополнения к исковому заявлению, согласно которых в качестве дополнительных оснований незаконности действий ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» было указано следующее: в производстве мирового судьи Чаплыгинского судебного участка №1 Чаплыгинского судебного района Липецкой области в декабре 2017 года находилось исковое заявление ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» о взыскании задолженности за газ, предъявленное к ФИО4, мужу истицы, умершему 12.03.2016 года.

Определением мирового судьи Чаплыгинского судебного участка №1 Чаплыгинского судебного района Липецкой области от 26.12.2017 года по делу №2-1303/2017 производство по гражданскому делу по иску ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» к ФИО4 о взыскании задолженности за газ прекращено.

В указанном иске период был определен с 01.02.2010 года по 28.03.2017 года, задолженность была указана в размере 1762 рублей 69 копеек.

На основании нотариально удостоверенных Свидетельств о праве собственности и Свидетельств о праве на наследство по закону от 23.09.2016 года, истице принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, и земельный участок, расположенный по тому же адресу.

Ответчик обжалуемым ею уведомлением незаконно требует несуществующую задолженность в сумме 4709 рублей 33 копейки, и не обосновывает, чья это задолженность и за какой период она сложилась.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. Заявлений об отложении судебного заседания не предоставила.

Представитель истицы по нотариально удостоверенной доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования ФИО1 с учетом уточнений полностью поддержал, сославшись на доводы, изложенные в исковом заявлении и уточненном исковом заявлении.

Ответчик ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», в лице представителя по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признала, просила в удовлетворении требований отказать в полном объеме. В обоснование своей позиции указала, что в ноябре 2017 года ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» направило в Чаплыгинский судебный участок №1 Чаплыгинского судебного района Липецкой области исковое заявление о взыскании задолженности по оплате газа за период с 01.02.2010 года по 28.03.2017 года в размере 1762 рубля 69 копеек по адресу: 

<

адрес> ФИО4

26.12.2018 года Чаплыгинским судебным участком №1 Чаплыгинского судебного района Липецкой области вынесено определение о прекращении производства по гражданскому делу в связи со смертью гр.ФИО4 О факте смерти ФИО4 Обществу стало известно из вышеуказанного определения суда.

Для переоформления лицевого счета и перезаключения договора поставки газа Истица в адрес Общества не обращалась.

Более того, 27.07.2018 года Обществом, по указанному адресу, заказным письмом с почтовым уведомлением было направлено приглашение для оформления договора поставки газа. 18.07.2018 года письмо получено ФИО1 До настоящего времени Истец в отдел по работе с населением подразделение г.Чаплыгин не обращался.

25.06.2018 года ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» обратилось с запросом в эксплуатационную службу в г.Чаплыгине Филиала АО «Газпром газораспределение Липецк» в с.Доброе о предоставлении копии паспорта на счетчик, установленного по указанному адресу, что подтверждается отметкой в журнале исходящей корреспонденции Общества.

26.06.2018 года эксплуатационная служба в г.Чаплыгине Филиала АО «Газпром газораспределение Липецк» в с.Доброе предоставила копию паспорта прибора учета газа: СГК-G4 (ОАО «Электроприбор» г.Воронеж), 27.04.2010 года выпуска, межповерочный интервал которого составляет 10 лет. Информация получена из копии паспорта на счетчик. Ранее в базе данных ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» были внесены сведения прибора учета CTK-G4 ПО «Точмаш», 01.01.2010 года выпуска, межповерочный интервал - 8 лет.

В этот же день на основании полученной информации в лицевой счет внесены изменения, отменены нормативные начисления с 01.01.2018 года и приняты к учету показания счетчика. Расчет проведен по фактическим показаниям прибора учета.

Суд, выслушав участвующих в деле лиц и исследовав материалы дела, считает исковое заявление подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.п.1, 3 ст.539 ГК Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1 ст.540 ГК Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.3 ст.523 ГК Российской Федерации нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях: неоднократного нарушения сроков оплаты товаров; неоднократной невыборки товаров.

Пунктом 2 статьи 548 ГК Российской Федерации предусмотрено, что к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Положениями статьи 25 Федерального закона от 31.03.1999 года №69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» предусмотрено, что на основании договоров поставки газа и договоров об оказании услуг по его транспортировке потребители обязаны оплатить поставки газа и оказанные услуги. При несоблюдении потребителями условий договоров поставщики вправе уменьшить или прекратить поставки газа в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года №549 утверждены "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".

Из содержания п. 22 Правил №549 от 21 июля 2008 года следует, что поставщик газа обязан уведомлять в установленном договором порядке абонента о дате и времени проведения проверки.

В соответствии с п.23 Правил №549 от 21 июля 2008 года поставщик вправе при проведении проверок посещать помещения, где установлены указанные приборы и оборудование, с предварительным уведомлением абонента о дате и времени проведения проверки; приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа; осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в п. п. 28, 30 и 31 Правил.

Из содержания п. п. 45 - 47 Правил №549 от 21 июля 2008 года следует, что поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Как установлено в судебном заседании между ФИО4 и ответчиком 25.11.2006 заключен договор №25773 поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд по адресу: 

<

адрес>.

В указанном домовладении, по адресу: 

<

адрес>, с 2010 года стоит счетчик газа СГК-G заводской номер 759375, дата изготовления – 27.04.2010 года, дата поверки – 30.04.2010 года, межповерочный интервал - 10 лет. Указанное обстоятельство стонами в судебном заседании не оспаривалось.

ФИО4 умер 12.03.2016 года, что подтверждается свидетельством о смерти от 15.03.2016 года.

Наследником к имуществу ФИО4 является супруга (истица по делу) ФИО1, что подтверждается нотариально удостоверенными Свидетельствами о праве собственности и Свидетельствами о праве на наследство по закону от 23.09.2016 года, согласно которых, истице принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, и земельный участок, расположенный по тому же адресу.

31.05.2018 года ФИО1 по почте от ответчика - ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» пришло Уведомление о прекращении поставки газа от 24.05.2018 года №04-03-19/560, согласно которого по состоянию на 14.05.2018 года по абонентскому номеру 

<

***> числится задолженность за потребленный газ в сумме 4 709 рублей 33 копейки.

Истице было предложено срочно погасить задолженность, в противном случае, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации, ей вынуждены будут прекратить подачу газа до полной его оплаты, путём отсоединения газового оборудования от газораспределительной системы или обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. В этом случае кроме задолженности ей будут предъявлены все судебные издержки и пеня за несвоевременную оплату потреблённого газа, а также взысканы затраты по отключению и последующему подключению газового оборудования.

Согласно искового заявления, а также пояснений представителя истицы в судебном заседании истица ФИО1 добросовестно и регулярно исполняет обязанности по оплате поданного газа, в связи с чем никакой задолженности за потребленный газ у нее нет.

Судом был проверен довод истицы ФИО1

Согласно возражений представителя ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» по доверенности ФИО5 от 20.07.2018 года:

«Расчет размера платы за потребленный газ до 01.01.2018 года проводился по показаниям прибора учета CГK-G4 ПО «Точмаш», 01.01.2010 года выпуска, межповерочный интервал - 8 лет.

С 01.01.2018 года расчет начислений за газ производился по нормативам потребления в связи с истечением срока поверки счетчика. В результате неполной оплаты за потребленный газ по состоянию на 14.05.2018 года образовалась задолженность в размере 4 709,33 руб.

При работе со списком абонентов имеющих задолженность по оплате за потребленный газ и попадающих под отключение от системы газоснабжения был сделан запрос в эксплуатационную службу в г.Чаплыгине Филиала АО «Газпром газораспределение Липецк» в с.Доброе.

По результатам запроса уточнена модель установленного прибора учета газа: СГК-G4 (ОАО «Электроприбор» г.Воронеж), 27.04.2010 года выпуска, межповерочный интервал которого составляет 10 лет. Информация получена из копии паспорта на счетчик. Ранее в базе данных ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» были внесены сведения прибора учета CГK-G4 ПО «Точмаш», 01.01.2010 года выпуска, межповерочный интервал - 8 лет.

26.06.2018 года на основании полученной информации в лицевой счет внесены изменения, отменены нормативные начисления с 01.01.2018 года и приняты к учету показания счетчика. Расчет проведен по фактическим показаниям прибора учета.»

То есть исходя из карточки взаиморасчетов потребителя природного газа ЛС №

<

***> задолженность по оплате за потребленный газ у ФИО1 отсутствует, так как оплата за потребленный газ производилась постоянно исходя из переданных ею показаний счетчика природного газа СГК-G4 (ОАО «Электроприбор» г.Воронеж).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что в базу ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» были неверно внесены сведения о модели установленного у истицы прибора учета газа, а также о его межповерочном интервале, в связи с чем преждевременно произведен переход на нормативные начисления с 01.01.2018 года.

Также необходимо отметить, что в соответствии с положениями п.4.1. договора поставки газа от 25.11.2006 года №25773 – при нарушении Правил пользования газом в быту, а также отсутствии оплаты в полном объеме в течение двух периодов платежей в сроки, установленные настоящим договором, подача газа прекращается после письменного уведомления Абонента.

В соответствии с ч.1 ст.1 ГК РФ законодательно установлена свобода договора и равенство участников регулируемых отношений. В силу части 2 указанной статьи граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора.

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Из буквального текста п.4.1. договора следует, что под письменным уведомлением абонента подразумевается фактическое получение письменного уведомления, иного смысла в указанном пункте договора не усматривается.

Постановлением Правительства Российской Федерации №410 от 14.05.2013 года утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, согласно п.4 которых безопасное использование и содержание внутридомового газового оборудования обеспечиваются, в том числе путем осуществления его технического обслуживания.

Направление уведомлений в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013 года, является формой досудебного урегулирования спора по исполнению обязанности по оплате потребленного газа. Именно вручение абоненту такого уведомления, получив которое он вправе погасить задолженность за газ, предотвратив, таким образом приостановление его поставки, направлено на дополнительную защиту социально значимых прав граждан на нормальные условия эксплуатации жилых помещений. Предупреждение о предстоящей приостановке подачи газа направляется абоненту с уведомлением о вручении, поскольку именно такой порядок извещения предполагает выяснение возможности его вручения не только абоненту, но и лицу, зарегистрированному по месту проживания.

Как установлено судом, истицей, 31.05.2018 года было получено уведомление о прекращении поставки газа.

Кроме того, в судебном заседании установлено, что поставщик услуги поставки газа ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» в случае наличия сомнений в размере потребленного и оплаченного газа не лишен был возможности провести проверку показаний прибора учета абонента ФИО1, и такое право поставщика закреплено в п.2.2.6 договора от 25.11.2006 года, тогда как вместо этого, направлено уведомление о прекращении поставки газа, что, безусловно, несоразмерно по негативным последствиям для потребителя, оплатившего услугу поставки газа и, как установлено, фактически не имевшего задолженности за указанную услугу на дату направления уведомления.

При указанных обстоятельствах суд считает требования истца о признании отсутствующей задолженность в размере 4709 рублей 33 копейки перед ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк», по состоянию на 14.05.2018 года за абонентским номером 

<

***> и признании незаконным Уведомление о прекращении поставки газа от 24.05.2018 года №04-03-19/560, - обоснованными, и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд полагает доказанным факт причинения потребителю ФИО1 вреда, выразившемся в необоснованном начислении задолженности за потребленный газ и направлении уведомления о прекращении поставки газа.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом указанных положений и степени допущенных нарушений прав ФИО1, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 1000 рублей, полагая указанную сумму соразмерной нарушенным правам и отвечающей требованиям разумности и справедливости, а также не приводящей истца к необоснованному обогащению и чрезмерному ущемлению прав ответчика, так как заявленный размер компенсации в 5000 рублей не обоснован надлежащими доказательствами.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ответчику ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Признать отсутствующей задолженность в размере 4709 рублей 33 копейки перед ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк», ИНН 

<

***>, адрес: 398059, 

<

...>, по состоянию на 14.05.2018 года за абонентским номером 

<

***>.

Признать незаконным Уведомление о прекращении поставки газа от 24.05.2018 года №04-03-19/560 за подписью заместителя директора ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» ФИО3

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Чаплыгинский районный суд. 

Председательствующий: И.Б.Никифорова

Решение в окончательной форме изготовлено: 09 октября 2018 года.