РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 июня 2021 г. ...

<

...> городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Ронгонен М.А.

при секретаре Федотовой А.В.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика АО «

<

...> ЦБК» ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Сортавальский», АО «

<

...> ЦБК» о защите прав потребителя,

установил:

Иск предъявлен в суд по тем основаниям, что истец зарегистрирована и проживает по адресу .... С 01.10.2019 дом находится в управлении ООО «Сортавальский». В мае 2020 г. дом был отключен от отопления в связи с окончанием отопительного сезона. С началом отопительного сезона 17.09.2020 тепло и горячая вода в жилое помещение истца не поступили, были поданы только 18.11.2020. 19.01.2021 дом был отключен от системы отопления, подключен 16.02.2021. 15.03.2021 отопление дома вновь было отключено, до настоящего времени не подано. В доме отсутствует прибор учета тепловой энергии, плата начисляется равными долями в течение всего календарного года, перерасчет платы не выполнен. Акты об отсутствии отопления управляющая компания не составляет. На обращение истца в администрацию 

<

...> муниципального района никакие меры не приняты, отопление отсутствует. Температура воздуха в квартире истца была существенно ниже нормативной (примерно 5-8 градусов С), приходилось надевать теплые вещи. Истец опасается за свое здоровье. Пришлось тратить личное время и нервы в связи с противоправным поведением ответчика для обеспечения надлежащего уровня качества жилищно-коммунальных услуг. Истец, изменив исковые требования, просит обязать ООО «Сортавальский» обеспечить бесперебойную качественную подачу отопления в жилое помещение истца, обязать АО «

<

...> ЦБК» произвести перерасчет платы за отопление за период с 01.09.2020 по 18.11.2020, с 19.01.2021 по 16.02.2021, с 15.03.2021 по настоящее время на сумму 14285,70 руб.; взыскать с ООО «Сортавальский» компенсацию морального вреда в размере 95000 руб. 

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Сортавальский» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований, доказательств по делу не представил.

Представитель АО «

<

...> ЦБК» исковые требования не признал, ссылаясь на невозможность перерасчета в связи с отсутствием актов, подтверждающих, что отопление отсутствовало. Также сослался на то, что свою обязанность по поставке тепловой энергии до стены дома АО «

<

...> ЦБК» исполнил. 

Представитель третьего лица администрации 

<

...> муниципального района в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Заслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что истец проживает в жилом помещении в многоквартирном доме, расположенном по адресу: РК, ..., является собственником 33/63 доли в праве собственности на указанную квартиру.

ООО «Сортавальский» с 01 октября 2019 г. управляет данным многоквартирным домом на основании договора управления от 30.09.2019 № 195/19-6, обязано оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома согласно Перечню работ ( п. 2.1 договора), проводить консервацию, расконсервацию, промывку, испытание, ремонт, регулировку системы центрального отопления, в связи с чем с собственников жилых помещений дома взимается плата (Перечень обязательных работ).

АО «

<

...> ЦБК» является теплоснабжающей организацией, поставляющей тепловую энергию населению .... Согласно договору теплоснабжения, ответственность за эксплуатационное состояние тепловых сетей, включая задвижку на точке подключения абонента, несет теплоснабжающая организация. Ответственность за эксплуатационное состояние системы теплопотребления, устройств и сооружений для присоединения к колодцу (камере) на наружной сети, а также внутридворовые и внутридомовые тепловые сети, сооружения и устройства на них, тепловые вводы и выпуски несет потребитель (управляющая компания).

Таким образом, границей эксплуатационной ответственности является стена здания.

Согласно информации, представленной АО «

<

...> ЦБК», с 01.09.2020 по 14.05.2021 (в период отопительного сезона 2020-2021) на транзитном участке трубопровода системы отопления, на вводных трубопроводах системы отопления многоквартирного дома, в котором проживает истец, аварийные и ремонтные работы не проводились. В 2020 году поставка теплового ресурса была прекращена 30.06.2020 и возобновлена 30.08.2020.

Начисление услуги «отопление» по данному дому производится по нормативу, который составляет 3174,60 руб.

Согласно акту администрации 

<

...> муниципального района от 26.05.2021, составленному по запросу суда, в многоквартирном ... в ..., предусмотрено центральное отопление. Также в сопроводительном письме администрации указано на аварийное состояние внутридомовых инженерных сетей.

Истец сослалась на то, что услуга по отоплению в ее жилое помещение не подавалась с 17.09.2020 по 17.11.2020, с 19.01.2021 по 15.02.2021, с 15.03.2021 по день подачи искового заявления в суд. Акты об отсутствии отопления сотрудниками управляющей организации не составлялись. Сантехники по ее вызову проводили какие-то работы, но должных результатов они в итоге не дали, температура воздуха в квартире истца составляла 5-8 градусов С. В приеме заявлений от истца сотрудники управляющей организации отказали. Обращения в различные инстанции проблему с отоплением не разрешили.

Установив указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.

В силу ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускаются.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, предусмотрено, что управляющая организация обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки; осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, определяемых в договоре ресурсоснабжения.

В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Пунктом 10 вышеуказанных Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем в том числе соблюдение: характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Согласно Правил № 354 размер оплаты коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

Плата за отопление начисляется истцу по нормативу. Задолженности по оплате за отопление за истцом не числится.

Акты об отсутствии отопления управляющей организацией не составляются, услуги по надлежащему содержанию общедомового имущества не оказываются.

Таким образом, следует признать, что бездействие ответчика ООО «Сортавальский» по невыполнению действий по надлежащему содержанию общедомового имущества – внутридомовой системы отопления в многоквартирном доме является незаконным и нарушающим права потребителя - истца. Доказательств обратного суду не представлено.

Оснований для возложения на АО «

<

...> ЦБК» обязанностей по производству истцу перерасчета платы за отопление по выше изложенным обстоятельствам не имеется, поскольку услуга АО «

<

...> ЦБК» оказывается.

На ответчика ООО «Сортавальский» следует возложить обязанность обеспечить бесперебойную, качественную подачу отопления в жилое помещение, расположенное по адресу: ..., путем выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, обеспечивающих подачу отопления в указанное жилое помещение, а именно на внутридомовых сетях системы центрального отопления.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Сортавальский» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 20000 руб., исходя из нравственных страданий истца, степени вины ответчика, принципов разумности и справедливости, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы компенсации морального вреда - в размере 10000 руб., что предусмотрено ст. 13 указанного закона.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета 

<

...> муниципального района в сумме 600 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Сортавальский» обеспечить бесперебойную, качественную подачу отопления в жилое помещение, расположенное по адресу: ..., путем выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, обеспечивающих подачу отопления в указанное жилое помещение, а именно на внутридомовых сетях системы центрального отопления.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в пользу ФИО1 ФИО7 компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 10000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в доход бюджета 

<

...> муниципального района государственную пошлину в сумме 600 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований и исковых требований к акционерному обществу «

<

...> ЦБК» отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через 

<

...> городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья М.А. Ронгонен

Мотивированное решение в порядке ст. 199 ГПК РФ изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..