Дело №2-520/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судья Лиманской В.А.

при секретаре Марченко А.Г.,

17 января 2019 года в г. Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МедЭксперт» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «МедЭксперт» о расторжении договора оказания косметических услуг от "."..г., взыскании денежных средств в размере 70 000 руб. за неоказанные косметические услуги по заключенному с ответчиком договору на оказание косметических и/или услуг СПА-ухода по телу в количестве 30 процедур.

В обоснование иска указано, что "."..г. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание косметических и/или услуг СПА-ухода по телу в количестве 30 процедур общей стоимостью 70 000 руб.

Фактически никакие услуги истцу оказаны не были, а ответчик после получения денежных средств уклоняется от исполнения договора. По указанным основаниям истцом предъявлены вышеприведенные исковые требования.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержал, пояснив, что до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, при этом условия договора ответчиком не исполнены, что свидетельствует об отсутствии оснований к удержанию ответчиком оплаченных истцом денежных средств. Полагал подлежащим взысканию с ответчика штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец, представитель ответчика при надлежащем извещении в судебное заседание не явились, судебное извещение на имя ООО «МедЭксперт» возвращено за истечением срока хранения, что свидетельствует об уклонении от получения извещения суда.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. 

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

По правилам ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6).

В силу разъяснений пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что "."..г. ФИО1 заключила договор на оказание косметических и/или услуг СПА-ухода по телу в количестве 30 процедур №... с ООО «МедЭксперт». Цена услуг по договору составила 70 000 руб. По условиям п. 2.2 договора, срок оказания услуг составляет 6 месяцев. Однако по настоящее время данные процедуры проведены не были.

"."..г. истец направила претензию с требованием расторжения договора, возврата оплаченных денежных средств в сумме 70 000 руб., а также уплаты неустойки в размере 3% от суммы договора в случае нарушения 10-дневного срока удовлетворения претензии, однако по настоящее время претензия оставлена без ответа, что подтверждается конвертом возвращенным на имя истца.

С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ответчиком условия заключенного "."..г. договора не исполняются, что подтверждается также копией заказ-наряда, являющегося приложением к договору, в котором отсутствуют отметки об оказанных истцу услугах, доказательств оказания истцу косметических услуг ответчиком суду представлено не было, следовательно, не опровергнуты доводы истца об уклонении ООО «МедЭксперт» от исполнения обязательств по договору.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «МедЭксперт» оплаченных по договору от "."..г. денежных средств в сумме 70 000 руб.

Исковые требования ФИО1 о расторжении договора от "."..г. суд оставляет без удовлетворения, как не предусмотренные положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд, исходя из положений п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 35 000 руб. 

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена при подаче иска в силу закона, в размере 2 300 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Решил :

Исковые требования ФИО1 к ООО «МедЭксперт» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МедЭксперт» в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные косметические услуги по договору от "."..г. №... в размере 70 000 руб., штраф в размере 35 000 руб.

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «МедЭксперт» о расторжении договора оказания косметических услуг от "."..г. №№... – отказать.

Взыскать с ООО «МедЭксперт» в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области государственную пошлину в размере 2 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья : 

<

...> 

<

...>

<

...>