Дело №2-2278/2025

УИД 21RS0022-01-2025-003011-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

27 октября 2025 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики

в составе председательствующего судьи Кирилловой С.А.,

при секретаре судебного заседания Николаевой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 (далее – истец) обратился в суд к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ответчик) с иском о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ года между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель, Подрядчик) заключен договор на оказание услуг по устройству деревянной лестницы № (далее – Договор), согласно которому ответчик принял на себя обязательство выполнить работы по устройству деревянной лестницы с 1 на 2 этаж и с 1 этажа на цокольный этаж, в жилом доме по адресу: 

<

адрес>, с использованием материалов Исполнителя; а истец - принять и оплатить работы, оказываемые Исполнителем. Стоимость работ в Договоре составляет 250 000, 00 рублей. Стороны пришли к соглашению, что ответчик обязуется выполнить работы в течение 30 календарных дней, который исчисляется с момента внесения предоплаты, то есть не позднее 17 января 2025 года (150 000, 00 рублей в качестве предоплаты, переданы ответчику с 13 по 15 декабря 2024 года). По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года работы по Договору не выполнены. Истец 22 апреля 2025 года направил в адрес ответчика претензию, которым уведомил об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке из-за неисполнения ответчиком своих обязанностей и потребовал вернуть авансовый платеж 150 000, 00 рублей. Претензия ответчиком проигнорирована, требование не исполнено. В силу ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), истец имеет право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), в том числе, когда выполнение работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика сумму, уплаченную по Договору, в размере 150 000, 00 рублей, неустойку за нарушение обязательства за период с 19 января 2025 года по 22 апреля 2025 года (часть 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей) и за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 7 мая 2025 года по 10 августа 2025 года (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), - в общей сумме 250 000, 00 рублей; компенсацию морального вреда 30 000, 00 рублей; штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.

В судебное заседание стороны не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Истец представил письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражал на вынесение заочного решения.

Исходя из сведений о направлении и вручении сторонам судебных извещений, размещении информации в свободном доступе в сети «Интернет», суд не усматривает препятствий в рассмотрении дела без участия сторон, в целях предоставления ответчику дополнительных процессуальных гарантий по защите своих прав по сравнению с правами, которыми он обладает при рассмотрении дела в обычной судебной процедуре, - в заочном порядке.

Изучив материалы дела, представленные стороной истца доказательства, оценив их по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт 1).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные параграфом 1 главы 37, применяются, если иное не установлено правилами данного кодекса об этих видах договоров (пункт 2).

Статьей 740 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (пункт 1).

Основания и условия ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы установлены ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

Положениями ст. 708 Гражданского кодекса РФ установлено, что в договоре подряда указываются начальный конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки), если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (ч. 2). Указанные в пункте 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (ч. 3).

По смыслу ст. 709 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

В соответствии с п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В силу ст. 720 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

На основании абзаца пятого п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 6 п. 1 ст. 28).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28).

Согласно положениям главы 37 Гражданского кодекса РФ, заказчик может отказаться от исполнения договора в соответствии как со ст. 715, так и со ст. 717 названного кодекса (при наличии между сторонами правоотношений, вытекающих из договора бытового подряда, - в соответствии со ст. 731 Гражданского кодекса РФ). Указанные нормы права в зависимости от оснований отказа заказчика от исполнения договора предусматривают различные правовые последствия в виде взаимных представлений сторон по прекращаемому договору, а также объем завершающих обязательств заказчика и исполнителя.

На основании ст. 717 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 13 декабря 2024 года между истцом (Заказчик) и ответчиком (Подрядчик) заключен договор на оказание услуг по устройству деревянной лестницы №1/24.

В соответствии с п. 1.1. Договора ответчик обязался выполнить собственными силами строительные работы по устройству деревянной лестницы из своего материала по готовым металлоконструкциям с 1 этажа на 2 этаж (2 лестничных марша плюс межэтажная площадка) (п. 1.1.1); с 1 этажа на цокольный этаж (площадка на 1 этаже плюс 2 лестничных марша плюс межэтажная площадка (п. 1.1.2), а истец обязался принять их результат сроком не позднее 30 календарных дней, с исчислением данного срока с момента подписания настоящего Договора и поступления суммы предоплаты на счет Подрядчика (п. 3.4).

Согласно п. 5.1 Договора стоимость работ, поручаемых подрядчику, определяется согласно спецификации, подписанной сторонами, и составляет 250 000, 00 рублей. Исходя из примечания к п. 5.1 Договора, предоплата настоящего договора (для закупки материалов) составляет 125 000, 00 рублей. Пунктом 5.2 Договора, в день выезда мастеров на объект с материалом Заказчиком оплачивается 25 000, 00 рублей. Окончательный расчет с Подрядчиком в сумме 100 000, 00 рублей производится Заказчиком в трехдневный срок, с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ (п. 5.3).

Материалами дела подтверждается, стороной ответчика не оспорено, истец (Заказчик) оплатил ответчику (Подрядчик) авансовый платеж в сумме 150 000, 00 рублей, при этом, последним работы не выполнены. Доказательства обратного суду не представлено.

Претензия, направленная в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ года, не вручена последнему, ДД.ММ.ГГГГ года письмо прибыло в место вручения, однако, ответчик письмо не получил, что подтверждается отчетом об отслеживании ШПИ №.

В ходе судебного разбирательства ответчиком не был поставлен вопрос о назначении по делу судебной строительной технической экспертизы, доказательства исполнения условий Договора вопреки доводам стороны истца, в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, ответчиком не представлено.

В силу п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ, расположенной в параграфе 2 главы 37 Гражданского кодекса РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из преамбулы к Закону о защите прав потребителей следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; а исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

Согласно пунктам 1, 4 ст. 23 Гражданского кодекса РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из смысла пункта 4 ст. 23 Гражданского кодекса РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Из материалов дела с очевидностью следует, что ответчик систематически оказывает услуги потребителям по осуществлению строительных работ от своего имени, он зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается выпиской из ОГРНИП.

Ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что допущенное им нарушение сроков выполнения работ произошло по вине истца.

С учетом изложенных выше обстоятельств, суд приходит к выводу, что требования истца правомерны, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по Договору денежная сумма в размере 150 000, 00 рублей.

Также, истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей) и возврата денежных средств (ст. 31 Закона о защите прав потребителей, в общей сумме 250 000, 00 рублей (в размере цены услуги).

При расчете неустойки с учетом положений ст. 28, 31 Закона о защите прав потребителей, суд исходит из того, что работы должны были быть выполнены по Договору в срок не позднее 18 января 2025 года; крайний срок возврата денег по претензии от 22 апреля 2025 года истек 6 мая 2025 года.

На основании части 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (ч. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

Договором, заключенным между сторонами, не предусмотрен размер неустойки, следовательно, в рассматриваемом случае должны применяться общие правила, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ).

Учитывая конкретные обстоятельства дела, период просрочки, оценивая степень соразмерности суммы неустойки последствиям нарушенных ответчиком обязательства, а также принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер и не должна служить средством обогащения, принимая во внимание требования разумности и справедливости, проверив расчет неустойки, представленный истцом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 150 000, 00 рублей. При этом, расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен, арифметически он составлен правильно, ответчиком не оспорен.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав истца, учитывая степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, степень нравственных страданий, при отсутствии физических, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда заявленную сумму компенсации 30 000, 00 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей и п. 46 постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца подлежат удовлетворению в общей сумме 330 000, 00 рублей, из которых: 150 000, 00 рублей – авансовый платеж; 150 000, 00 рублей – неустойка; 30 000, 00 рублей – компенсация морального вреда, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, с учетом требований разумности и справедливости, принимая по внимание положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, - в размере 70 000, 00 рублей.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, части 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 13 000, 00 рублей, при этом судом учитывается наличие требования неимущественного характера (компенсация морального вреда), который для физических лиц определен законом в 3 000, 00 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 233-236 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца гор

<

данные изъяты> (ОГРНИП 

<

***>, документирован паспортом гражданина Российской Федерации №, выдан 

<

данные изъяты>), в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

данные изъяты> (документирован паспортом гражданина Российской Федерации 

<

данные изъяты>), уплаченную по договору на оказание услуг по устройству деревянной лестницы № от ДД.ММ.ГГГГ года, - денежную сумму в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 00 коп.; неустойку в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 00 коп.; компенсацию морального вреда в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 коп.; штраф в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей 00 коп.

В удовлетворении требований иска о взыскании денежных средств в большем размере, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

данные изъяты> (ОГРНИП 

<

***>, документирован паспортом гражданина Российской Федерации 

<

данные изъяты>), в доход местного бюджета - государственную пошлину в размере 13 000 (тринадцать тысяч) рублей 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: судья Кириллова С.А.

Мотивированное решение суда изготовлено 1 ноября 2025 года.