дело ...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 декабря 2019 года ... 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М., 

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компании «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, ФИО3 обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компании «Согласие» (далее ООО «СК «Согласие») о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование иска указав, что ...г. между индивидуальным предпринимателем ФИО6(далее ИП ФИО7) и ФИО2 был заключен договор на поездку за рубеж. ФИО1 был оформлен на ФИО2 и ФИО3, стоимость ФИО1 составила 72000 рублей. В связи с выездом за рубеж между истцами и ООО «СК «Согласие» был заключен договор страхования, международный страховой полис ...МП от ... В рамках вышеуказанного договора застрахованными лицами явились истцы, застрахованы следующие риски: медицинские и иные расходы, страховая сумма 35000 евро и невозможность совершить поездку страховая сумма 458 евро. ...г. между истцами и «ВиЭф Сервисес» был заключен агентский договор ... от ...... договора явилось оформление визы для истцов до 90 дней, оплаты сервисного сбора Чехии, смс оповещения, курьерская доставка загранпаспортов с визами. Адрес доставки: .... Дата вылета истцов в Прагу была ...г. в 03 часа 35 минут. В связи с задержкой заграничных паспортов истцом были анулированы путевки от ...... паспорта в Казань, согласно доставочного листа ... прибыли только ...... заграничных паспортов третье лицо поясняет задержкой в визовом центре, документов последующем были поданы заявления к ответчику о страховом возмещении, однако, ответчик отказа с формулировкой ввиду отсутствия информации комплектности и правильности оформления поданных документов. С учетом изменений размера иска в силу статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец ФИО2 просит взыскать с ООО «СК «Согласие» в пользу страховое возмещение в размере 33383 рубля 62 копейки, неустойку в размере 32048 рублей 28 копеек за период с ...г. по ...г., моральный вред в размере 15000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, истец ФИО3 просит взыскать с ООО «СК «Согласие» страховое возмещение в размере 33383 рубля 62 копейки, неустойку в размере 13019 рублей 61 копеек за период с ...г. по ...г., моральный вред в размере 15000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истцы ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, уполномочили представителя.

Представитель истцов ФИО8 в судебном заседании просит удовлетворить иск.

Ответчик ООО «СК «Согласие» ФИО9 в судебном заседании возражает против удовлетворения иска.

Представители третьих лиц ИП ФИО11, ООО "ФИО1 ФИО1", ООО "ВиЭф Сервисес" в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридически свободны в заключении договора.

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

В соответствии с частью 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно части 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая ).

В силу части 2 статьи 942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование(страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) – часть 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что ...г. между ИП ФИО6 и ФИО2 был заключен договор на поездку в Чехию с .... 

ФИО1 был оформлен на ФИО2 и ФИО3 стоимость ФИО1 составила 72000 рублей. 

В связи с выездом за рубеж с ООО «СК «Согласие» ФИО2 был заключен договор страхования, международный страховой полис ...МП от ... 

По договору программа страхования предусматривает следующие страховые риски/страховые случаи: медицинские страховая сумма составила 35000 евро и невозможность совершить поездку страховая сумма составила 458 евро, что подтверждается международным страховым полисом ...МП от ... 

...г. между ФИО3 и ООО «ВиЭф Сервисес» был заключен агентский договор ... от ...г. предметом договора явилось оформление визы для истцов до 90 дней, оплаты сервисного сбора Чехии, смс оповещения, курьерская доставка загранпаспортов с визами. Адрес доставки: ..., что подтверждается накладной .... Заграничные паспорта в Казань согласно доставочного листа ... прибыли ...г.

...г. ООО «ВиЭф Сервисес» получило документы. ООО «ВиЭф Сервисес» от имени и за счет выполнило действия по предоставлению собранных принципалом в Консульство, а также оплатило консульский сбор.

... документы были выданы ФИО2 под роспись службой ООО «Фокс-Экспресс». Консульство с запросом дополнительных документов заявителей в ООО «ВиЭф Сервисес» не обращалось.

...г. ИП ФИО11 вернула ФИО2 визовый сбор составил 10430 рублей.

За туристическую поездку в Чехию с ... по ... по брони №СЕЕ 24049А4 была перечислена оплата в размере 56813 рублей 40 копеек.

... вылет истцов по маршруту Казань/Прага не состоялся из-за задержки пограничных паспортов Чешским визовым центром. Путевки были аннулированы .... 

... ФИО2 обратилась в ООО «СК «Согласие» с заявлением о выплате страхового вмещения в связи с невыездом за рубеж в соответствии с договором страхования.

... истцу ФИО2 был направлен мотивированный ответ на заявление о выплате страхового возмещения об отказе. 

... в ООО «СК «Согласие» поступило заявление ФИО3 о выплате страхового возмещения в связи с невыездом за рубеж.

... истцу ФИО2 был направлен мотивированный ответ по заявлению от ... об отказе.

... ответчику поступила претензия ФИО3

... ФИО3 отказано в выплате страхового возмещения.

В соответствии с пунктом 4.4.8 Правил страхования страховой полис обеспечивает расходов при невозможности совершить поездку, имевших место с момента заключения страхования до даты выезда, в том числе вследствие отказа в выдаче/несвоевременной выдачи(задержки выдачи) выездной визы Консульством(Посольством) застрахованному лицу при своевременной подаче в Консульство(Посольство) страны назначения полного комплекта должным образом оформленных документов при условии отсутствия в паспорте отметки о6 отказе в визе в любую из визовых стран на протяжении 12(двенадцати) месяцев, предшествующих запланированной поездке. Перечень необходимых документов и требования к ним устанавливаются согласно сложившейся консульской практике государства назначения. 

В силу пункта 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от ... N 4015-1 организации страхового дела в Российской Федерации" (далее Закон "Об организации страхового в Российской Федерации") добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением стран самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой(страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий п оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

В соответствии со статьей 9 Закона "Об организации страхового дела в Российской Феде страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую в страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам(пункт 2), а страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование(пункт 1). 

Согласно пункту 12.9 Правил страхования, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, предусмотренного пунктами 4.4.1. - ... настоящих Правил страхования (возникновение расходов из-за невозможности совершить поездку, имевших место с момента заключения договора страхования до даты выезда за границы территории РФ или сокращения срока пребывания в поезде), если иное не предусмотрено договором(индивидуальной программой) страхования, Застрахованное лицо обязано заявить страховщику о случившемся и предоставить оригиналы(подлинники) следующих документов, дополнительно к перечисленным в пункте 12.2. настоящих Правил: заграничный паспорт застрахованного лица, не выехавшего в зарубежную поездку, оригинал или заверенная туристической компанией копия договора на предоставление пуристских услуг, при самостоятельной организации поездки - документы, подтверждающие стоимость и оплату проживания(брони номера) в отеле, авиабилетов, трансфера, визы, оригиналы документов, подтверждающих оплату туристической поездки, номера гостиницы, проездных билетов(квитанцию приходного кассового ордера и/или кассовый чек, туристскую путевку по установленной Министерством финансов РФ форме, справка туристической организации о расходах, понесенных застрахованным лицом, с указанием штрафных санкций за аннулирование ФИО1, официально заверенную менеджером и бухгалтером туристической организации, документы туристической организации, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера, стоимости оформления визы в консульстве страны назначения; при самостоятельной организации ФИО1 - распечатки договоров на предоставление услуг с указанием штрафных санкций, документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно: при неполучении въездной визы - официальный отказ консульской службы(если таковой выдавался) или копия страницы загранпаспорта, содержащей штамп консульства о приеме документов. Если виза выдается в электронном виде - подтверждение невыдачи визы от туроператора или уполномоченного посредника. 

Согласно пункту 13.3 Правил страхования при наступлении страхового события, указанного в пункте 4.4, возникновение расходов из-за невозможности совершить поездку, имевших место с момента заключения договора страхования до даты выезда за границы территории РФ или сокращения срока пребывания в поездке», размер страховой выплаты по страховому случаю определяется следующим образом: пункт 13.3.1 возмещаются расходы в размере произведенных затрат за вычетом сумм, возвращенных(или причитающих к возврату) застрахованному лицу по договору с туристической/иной организацией(по компенсации убытков застрахованного лица, связанных с аннулированием проездных документов(на проезд до места временного проживания), отказом от забронированного в гостинице номера, а также других услуг по организации поездки: трансфер, консульский сбор, оплаченных застрахованным лицом), но не более фактических расходов. 

ФИО3 было подано заявление на возмещение расходов, понесенных в результате невозможности совершить запланированную туристическую поездку в Чехию в период с ... по .... ФИО1 был оформлен ФИО2 .... В комплекте представленных ФИО3 документов имелась копия договора с туристическим агентством «Пади Холидей», иные документы ФИО3 не представлено, что противоречит пункту 12.9. Правил страхования.

Как видно из комплекта документов, представленных ФИО2, оформление визы не входило в пакет услуг туроператора «ФИО1».

... заключен агентский договор с агентом ООО «ВиЭфСервисес» в ... за 19 дней до даты запланированной поездки - .... 

Паспорта с визами были выданы с ....

При этом, в соответствии с Соглашением от ... между Российской Федерацией и Европейским сообществом об упрощении выдачи виз гражданам Российской Федерации и Европейского союза, статьей 7, требованиями срок принятия решений по запросам об оформлении виз составляет 10 календарных дней с даты получения ходатайства и документов, необходимых для оформления визы, срок принятия решения может быть продлен до 30 рабочих дней.

Документы на оформление виз подавались истцами самостоятельно из региона.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истцами невозможность выезда в Чехию связано с несвоевременной подачей комплекта документов в Консульство для оформления виз в Чехию, доказательства своевременной подачи документов не представлено, соответственно, условия пункта 4.4.8 Правил страхования по своевременному направлению документов в Консульство истцами не соблюдены, не представлены доказательства, подтверждающие факт наступления страхового случая, предусмотренного условиями договора.

В силу положений статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены. Судебной защите подлежит только нарушенное право.

Принцип судебной защиты состоит в публичной принудительной защите и восстановлении действительно нарушенных (оспариваемых) прав, лица, обратившегося в суд, либо в случаях, предусмотренных законом, лица, в интересах которого иное лицо обратилось в суд. Несуществующие права и несоответствующие закону интересы, равно как и не нарушенные в действительности права, судебной защите не подлежат.

Более того, истцом ФИО3 не представлены доказательства представления полного комплекта документов, предусмотренных Правилами страхования, ответчику, то свидетельствует о недоказанности нарушения прав истца.

При установленных обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании страхового возмещения в размере 33383 рублей 62 копеек в пользу каждого истца с ответчика.

В силу положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Частью 5 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку взыскание компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, исходя из основания предъявленного иска, являются производными от основного требования о взыскании страхового возмещения, в удовлетворении которого судом отказано, оснований для их удовлетворения не имеется. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО2, ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компании «Согласие» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать. 

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Гайнутдинова Е.М.